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文档简介

培训课程开发管理一、课程单元目标设定工作检查表表7-21 判断课程单元目标的工作检查表问题（课程目标）回答（“是”或“否”）修改记录1是否描述了可观察的行为2是否描述了可测量的行为3是否与任务中的行为相匹配4是否描述或暗示了以下内容（1）职位、任务或讲授的内容（2）有关信息提供给了操作人员（3）阐述了有关绩效的情况（4）授课所使用的各种工具5是否包含了以下标准（1）标准是否可以量化（2）行为和任务是否遵循了相同顺序（3）授课方法是否符合学员的水平（4）课程单元的标准是否是最终工作任务要求的水平6是否代表至少一项任务或相关的工作内容二、课程单元设计项目一览表表7-22 单元设计内容一览表单元名称单元编号单元学习目标知识技能态度具体授课安排时间章节名称课程内容预期目标授课方法所用授课材料材料准备需分发给学员的材料其他附加材料其他相关文献、图书等资料名称份数名称份数名称份数三、课程评价工具培训师自我评价表表7- 28 培训师自我评价表课程基本信息课程名称开课时间授课内容评价导 入素 材切 题案 例活 动收 结课堂气氛师生互动授课技巧评价语言表达肢体语言时间掌握技巧细节授课材料评价幻灯配合板书效果四、课程评价工具学员课程评估表表7-29 学员课程评估表课程名称课程时间培训讲师培训方式一、学员基本情况姓 名工作岗位联系电话工作年限二、课程满意度调查项目（在相应选项下的表格内划对号）调查项目很满意（5分）满意（4分）一般（3分）不满意（2分）极不满意（1分）课程内容课程目标明确，可量化课程内容与需求的匹配度课程内容编排的合理性理论知识讲解浅显易懂案例互动环节生动有趣关于讲师对课程内容的驾驭程度沟通技巧的掌握程度仪表仪容整洁得当激发学员兴趣的程度课程时间的掌控程度培训工具运用熟练程度关于培训组织培训时间安排的合理性现场服务水平培训材料和通知下发的及时性培训辅助工具和材料的准备情
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