QFD - sample_企业管理_经管营销_专业资料.xls

htc 1 第1階 上 下 蓋 長 度 與 寬 度 按 鍵 大 小 觸 筆 開 關 機 位 置 電 池 型 式 耗 電 量 低 充 電 電 流 大 充 電 時 間 上 下 蓋 間 隙 電 池 蓋 間 隙 L C D 與 上 蓋 間 隙 M I C S p e a k e r U S B I R 觸 筆 筆 尖 壓 力 開 關 機 之 力 量 固 定 螺 絲 扭 力 重重 要要 度度 隨時開機5 開機速度快15554 可以用一隻手拿355 觸筆好寫52 手指作動方便53132 有鎖碼或保護程式51135553 能上網1153315 有記憶功能55512 錄 放音功能151531 接收速度快5551333 外接擴充功能3153535 多媒體功能5335 資料傳輸功能35533 各AP運作功能55331 省電132 充電快速134 電池更換容易334 使用時間長13 色彩亮麗15 不易摔壞 防震51 彩色LCD11 絕絕對對重重要要度度5913101056167 8739785972485351987593 重重要要度度 4 92 1 07 0 81 0 81 4 65 13 91 7 23 3 27 0 56 7 05 8 05 20 69 0 40 0 22 4 23 8 14 6 21 7 78 設 計 目 標 及 規 範 圖圖表表 重重要要度度 本本 公公 司司 水水 準準 競競 爭爭 對對 手手 水水 準準 改改 善善 率率 市市 場場 賣賣 點點 絕絕 對對 權權 重重 要要 求求 品品 質質 權權 重重 圖圖 表表 要要 求求 品品 質質 權權 重重 451 25212 5010 06 221 00312 009 66 310 3311 67 1 34 221 0012 00 1 61 210 5022 00 1 61 111 00412 009 66 320 6713 33 2 68 111 0036 00 4 83 331 0011 00 0 80 111 0026 00 4 83 320 67516 6713 42 111 0015 00 4 02 133 0019 00 7 24 3 弱正相對應 9 強正相對應 3 弱反相對應 9 強反相對應 111 0011 00 0 80 351 6726 67 5 37 410 2511 00 0 80 530 6037 20 5 80 410 2521 50 1 21 210 50512 5010 06 155 0015 00 4 02 510 2010 20 0 16 htc 1 第2階 U p p e r C o v e r L e n g t h U p p e r C o v e r W i d t h U p p e r C o v e r C o p p e r B o s s U p p e r C o v e r P o r o n T h i c k n e s s J o y p a d H o l e D i a m e t e r U p p e r C o v e r P o s i t i o n i n g B o s s B o t t o m C o v e r L e n g t h B o t t o m C o v e r W i d t h B o t t o m C o v e r P o r o n T h i c k n e s s B o t t o m C o v e r B o s s H e i g h t A P P 1 B u t t o n L e n g t h A P P 1 B u t t o n W i d t h A P P 1 B u t t o n T h i n k n e s s A P P 2 B u t t o n L e n g t h A P P 2 B u t t o n W i d t h A P P 2 B u t t o n T h i n k n e s s A P P 3 B u t t o n L e n g t h A P P 3 B u t t o n W i d t h A P P 3 B u t t o n T h i n k n e s s 上下蓋長度與寬度1333333335 按鍵大小35 觸筆513 開關機位置51 電池型式131 耗電量低333135 充電電流大331 充電時間5133 上下蓋間隙331 電池蓋間隙5535551111 LCD與上蓋間隙1 MIC 1 Speaker13 USB335155 IR5 觸筆筆尖壓力5 開關機之力量1 固定螺絲扭力1 絕絕對對重重要要度度575531130 162359914724113 118 143 229 103 114 186 43169 重重要要度度 3 05 2 92 1 66 6 93 8 62 0 15 3 14 4 86 2 49 1 29 6 03 6 28 7 60 12 19 5 48 6 09 9 91 2 31 8 99 設 計 目 標 及 規 範 圖圖表表 重重要要度度 合合 計計 重重 要要 度度 圖圖 表表 要要 求求 品品 質質 權權 重重 30 0017 34 8 00 4 62 9 00 5 20 6 00 3 47 5 00 2 89 18 0010 40 7 00 4 05 12 006 94 7 00 4 05 32 0018 50 1 00 0 58 0 00 0 00 3 弱正相對應 9 強正相對應 3 弱反相對應 9 強反相對應 1 4 00 2 31 22 0012 72 5 00 2 89 5 00 2 89 1 00 0 58 1 00 0 58 htc 1 第3階 T h i c k n e s s L e n g t h W i d t h H i g h t W e e k l y M o n t h l y Q u a r t e r l y Y e a r l y C o l o r T y p e R e s i n P l a t i n g P e r m i s s i b l e 扭 力 間 隙 段 差 S p e e d 正 確 電 壓 Upper Cover Length155 Upper Cover Width131 Upper Cover Copper Boss31333 Upper Cover Poron Thickness5131 Joypad Hole Diameter11 Upper Cover Positioning Boss1 Bottom Cover Length33353133 Bottom Cover Width113 Bottom Cover Poron Thickness13 Bottom Cover Boss Height3 APP1 Button Length511 APP1 Button Width1113 1 APP1 Button Thinkness11 APP2 Button Length1353311 APP2 Button Width53 APP2 Button Thinkness535 APP3 Button Length33 APP3 Button Width31 APP3 Button Thinkness15 絕絕對對重重要要度度73357176498249112 158 8486314115502795560 重重要要度度 6 13 2 92 5 96 6 42 4 13 6 88 4 13 9 40 13 30 7 05 7 22 2 58 3 44 1 26 4 24 2 23 7 97 4 76 0 00 設 計 目 標 及 規 範 圖圖表表 重重要要度度 合合 計計 重重 要要 度度 圖圖 表表 要要 求求 品品 質質 權權 重重 11 007 48 5 00 3 40 13 008 84 10 006 80 2 00 1 36 1 00 0 68 24 0016 33 5 00 3 40 4 00 2 72 3 00 2 04 7 00 4 76 6 00 4 08 3 弱正相對應 9 強正相對應 3 弱反相對應 9 強反相對應 1 2 00 1 36 17 0011 56 8 00 5 44 13 008 84 6 00 4 08 4 00 2 72 6 00 4 08 htc 1 第1階 第3階 T h i c k n e s s L e n g t h W i d t h H i g h t W e e k l y M o n t h l y Q u a r t e r l y Y e a r l y C o l o r T y p e R e s i n P l a t i n g P e r m i s s i b l e 扭 力 間 隙 段 差 S p e e d 正 確 電 壓 隨時開機115 開機速度快251331 可以用一隻手拿32533 觸筆好寫535 手指作動方便333531 有鎖碼或保護程式31 能上網333 有記憶功能1133 錄 放音功能3135511 接收速度快515 外接擴充功能31 多媒體功能51 1 資料傳輸功能553533325 各AP運作功能3133 省電31131 充電快速33113 電池更換容易3333 使用時間長313 色彩亮麗33 不易摔壞 防震55111 彩色LCD553 絕絕對對重重要要度度13111 30124 152 9849123 72132 61536115 483881184 重重要要度度 1 02 8 48 2 29 9 48 11 58 7 48 3 74 9 39 5 47 10 08 4 67 0 37 2 73 8 74 3 70 2 93 6 16 1 40 0 30 設 計 目 標 及 規 範 圖圖表表 重重要要度度 重重 要要 度度 本本 公公 司司 水水 準準 競競 爭爭 對對 手手 水水 準準 改改 善善 率率 市市 場場 賣賣 點點 絕絕 對對 權權 重重 要要 求求 品品 質質 權權 重重 圖圖 表表 要要 求求 品品 質質 權權 重重 5111 0015 00 2 35 2111 0024 00 1 88 1231 5057 50 3 52 4210 5012 00 0 94 3210 5011 50 0 70 1210 5010 50 0 23 1551 0033 00 1 41 1221 0055 00 2 35 3221 0013 00 1 41 2441 0036 00 2 82 5341 33213 336 26 5242 00550 0023 48 3 弱正相對應 9 強正相對應 3 弱反相對應 9 強反相對應 1 4242 00432 0015 02 1231 5011 50 0 70 5111 00315 007 04 2111 0012 00 0 94 4122 00540 0018 78 1331 0044 00 1 88 3510 2042 40 1 13 1451 2556 25 2 93 3111 0039 00 4 23 QFD編號 htc 1 階層 第1階 VOC NO 21 VOE NO 18 上 下 蓋 長 度 與 寬 度 按 鍵 大 小 觸 筆 開 關 機 位 置 電 池 型 式 耗 電 量 低 充 電 電 流 大 充 電 時 間 上 下 蓋 間 隙 電 池 蓋 間 隙 L C D 與 上 蓋 間 隙 M I C S p e a k e r U S B I R 觸 筆 筆 尖 壓 力 開 關 機 之 力 量 固 定 螺 絲 扭 力 重重 要要 度度 本本 公公 司司 水水 準準 隨時開機54 開機速度快155542 可以用一隻手拿3553 觸筆好寫522 手指作動方便531322 有鎖碼或保護程式511355531 能上網11533153 有記憶功能555121 錄 放音功能1515313 接收速度快55513331 外接擴充功能31535353 多媒體功能53351 資料傳輸功能355331 各AP運作功能553311 省電1323 充電快速1344 電池更換容易3345 使用時間長134 色彩亮麗152 不易摔壞 防震511 彩色LCD115 絕絕對對重重要要度度59131010561678739785972485351987593 重重要要度度 4 92 1 07 0 81 0 81 4 65 13 91 7 23 3 27 0 56 7 05 8 05 20 69 0 40 0 22 4 23 8 14 6 21 7 78 設 計 目 標 及 規 範 圖圖表表 重重要要度度 QFD 競競 爭爭 對對 手手 水水 準準 改改 善善 率率 市市 場場 賣賣 點點 絕絕 對對 權權 重重 要要 求求 品品 質質 權權 重重 圖圖 表表 要要 求求 品品 質質 權權 重重 51 25212 50 10 06 0 16 21 00312 009 66 4 02 10 3311 671 34 10 06 21 0012 001 61 1 21 10 5022 001 61 5 80 11 00412 009 66 0 80 20 6713 332 68 5 37 11 0036 004 83 0 80 31 0011 000 80 7 24 11 0026 004 83 4 02 20 67516 67 13 42 13 42 11 0015 004 02 4 83 33 0019 007 24 0 80 11 0011 000 80 4 83 3 弱正相對應 9 強正相對應 3 弱反相對應 9 強反相對應 51 6726 675 37 2 68 10 2511 000 80 9 66 30 6037 205 80 1 61 10 2521 501 21 1 61 10 50512 50 10 06 1 34 55 0015 004 02 9 66 10 2010 200 16 10 06 QFD編號 htc 1 階層 第2階 VOC NO 18 VOE NO 19 U p p e r C o v e r L e n g t h U p p e r C o v e r W i d t h U p p e r C o v e r C o p p e r B o s s U p p e r C o v e r P o r o n T h i c k n e s s J o y p a d H o l e D i a m e t e r U p p e r C o v e r P o s i t i o n i n g B o s s B o t t o m C o v e r L e n g t h B o t t o m C o v e r W i d t h B o t t o m C o v e r P o r o n T h i c k n e s s B o t t o m C o v e r B o s s H e i g h t A P P 1 B u t t o n L e n g t h A P P 1 B u t t o n W i d t h A P P 1 B u t t o n T h i n k n e s s A P P 2 B u t t o n L e n g t h A P P 2 B u t t o n W i d t h A P P 2 B u t t o n T h i n k n e s s A P P 3 B u t t o n L e n g t h A P P 3 B u t t o n W i d t h A P P 3 B u t t o n T h i n k n e s s 合合 計計 上下蓋長度與寬度133333333530 00 按鍵大小358 00 觸筆5139 00 開關機位置516 00 電池型式1315 00 耗電量低33313518 00 充電電流大3317 00 充電時間513312 00 上下蓋間隙3317 00 電池蓋間隙553555111132 00 LCD與上蓋間隙11 00 MIC0 00 Speaker134 00 USB33515522 00 IR55 00 觸筆筆尖壓力55 00 開關機之力量11 00 固定螺絲扭力11 00 絕絕對對重重要要度度57553113016235991472411311814322910311418643169 重重要要度度 3 05 2 92 1 66 6 93 8 62 0 15 3 14 4 86 2 49 1 29 6 03 6 28 7 60 12 19 5 48 6 09 9 91 2 31 8 99 設 計 目 標 及 規 範 圖圖表表 重重要要度度 QFD 重重 要要 度度 圖圖 表表 要要 求求 品品 質質 權權 重重 17 34 0 58 4 62 0 58 5 20 2 89 3 47 2 89 2 89 12 72 10 40 2 31 4 05 0 00 6 94 0 58 4 05 18 50 18 50 4 05 0 58 6 94 0 00 4 05 2 31 10 40 12 72 2 89 3 弱正相對應 9 強正相對應 3 弱反相對應 9 強反相對應 2 89 3 47 2 89 5 20 0 58 4 62 0 58 17 34 QFD編號 htc 1 階層 第3階 VOC NO 19 VOE NO 19 T h i c k n e s s L e n g t h W i d t h H i g h t W e e k l y M o n t h l y Q u a r t e r l y Y e a r l y C o l o r T y p e R e s i n P l a t i n g P e r m i s s i b l e 扭 力 間 隙 段 差 S p e e d 正 確 電 壓 合合 計計 Upper Cover Length15511 00 Upper Cover Width1315 00 Upper Cover Copper Boss3133313 00 Upper Cover Poron Thickness513110 00 Joypad Hole Diameter112 00 Upper Cover Positioning Boss11 00 Bottom Cover Length3335313324 00 Bottom Cover Width1135 00 Bottom Cover Poron Thickness134 00 Bottom Cover Boss Height33 00 APP1 Button Length5117 00 APP1 Button Width11136 00 APP1 Button Thinkness112 00 APP2 Button Length135331117 00 APP2 Button Width538 00 APP2 Button Thinkness53513 00 APP3 Button Length336 00 APP3 Button Width314 00 APP3 Button Thinkness156 00 絕絕對對重重要要度度733571764982491121588486314115502795560 重重要要度度 6 13 2 92 5 96 6 42 4 13 6 88 4 13 9 40 13 30 7 05 7 22 2 58 3 44 1 26 4 24 2 23 7 97 4 76 0 00 設 計 目 標 及 規 範 圖圖表表 重重要要度度 QFD 重重 要要 度度 圖圖 表表 要要 求求 品品 質質 權權 重重 7 48 4 08 3 40 2 72 8 84 4 08 6 80 8 84 1 36 5 44 0 68 11 56 16 33 1 36 3 40 4 08 2 72 4 76 2 04 2 04 4 76 2 72 4 08 3 40 1 36 16 33 11 56 0 68 3 弱正相對應 9 強正相對應 3 弱反相對應 9 強反相對應 5 44 1 36 8 84 6 80 4 08 8 84 2 72 3 40 4 08 7 48 QFD編號 htc 1 階層 第1階 第3階 VOC NO 21 VOE NO 19 T h i c k n e s s L e n g t h W i d t h H i g h t W e e k l y M o n t h l y Q u a r t e r l y Y e a r l y C o l o r T y p e R e s i n P l a t i n g P e r m i s s i b l e 扭 力 間 隙 段 差 S p e e d 正 確 電 壓 重重 要要 度度 隨時開機1155 開機速度快2513312 可以用一隻手拿325331 觸筆好寫5354 手指作動方便3335313 有鎖碼或保護程式311 能上網3331 有記憶功能11331 錄 放音功能31355113 接收速度快5152 外接擴充功能315 多媒體功能515 資料傳輸功能5535333254 各AP運作功能31331 省電311315 充電快速331132 電池更換容易33334 使用時間長3131 色彩亮麗333 不易摔壞 防震551111 彩色LCD5533 絕絕對對重重要要度度131113012415298491237213261536115483881184 重重要要度度 1 02 8 48 2 29 9 48 11 58 7 48 3 74 9 39 5 47 10 08 4 67 0 37 2 73 8 74 3 70 2 93 6 16 1 40 0 30 設 計 目 標 及 規 範 圖圖表表 重重要要度度 QFD 本本 公公 司司 水水 準準 競競 爭爭 對對 手手 水水 準準 改改 善善 率率 市市 場場 賣賣 點點 絕絕 對對 權權 重重 要要 求求 品品 質質 權權 重重 圖圖 表表 要要 求求 品品 質質 權權 重重 111 0015 002 35 4 23 111 0024 001 88 2 93 231 5057 503 52 1 13 210 5012 000 94 1 88 210 5011 500 70 18 78 210 5010 500 23 0 94 551 0033 001 41 7 04 221 0055 002 35 0 70 221 0013 001 41 15 02 441 0036 002 82 23 48 341 33213 336 26 6 26 242 00550 00 23 48 2 82 242 00432 00 15 02 1 41 231 5011 500 70 2 35 3 弱正相對應 9 強正相對應 3 弱反相對應 9 強反相對應 111 00315 007 04 1 41 111 0012 000 94 0 23 122 00540 00 18 78 0 70 331 0044 001 88 0 94 510 2042 401 13 3 52 451 2556 252 93 1 88 111 0039 004 23 2 35 9 3 3 9 第 1 階 按 鍵 大 小 觸 筆 開 關 機 位 置 電 池 型 式 耗 電 量 低 充 電 電 流 大 充 電 時 間 上 下 蓋 間 隙 電 池 蓋 間 隙 L C D 與 上 蓋 間 隙 上下蓋長度與寬度 9 3 9 按鍵大小 9 9 9 觸筆 3 9 3 9 開關機位置 3 9 3 電池型式 3 耗電量低 9 充電電流大 9 3 充電時間 上下蓋間隙 電池蓋間隙 LCD與上蓋間隙 MIC Speaker USB IR 觸筆筆尖壓力 開關機之力量 固定螺絲扭力 第 2 階 U p p e r C o v e r W i d t h U p p e r C o v e r C o p p e r B o s s U p p e r C o v e r P o r o n T h i c k n e s s J o y p a d H o l e D i a m e t e r U p p e r C o v e r P o s i t i o n i n g B o s s B o t t o m C o v e r L e n g t h B o t t o m C o v e r W i d t h B o t t o m C o v e r P o r o n T h i c k n e s s B o t t o m C o v e r B o s s H e i g h t A P P 1 B u t t o n L e n g t h Upper Cover Length 9 3 9 Upper Cover Width Upper Cover Copper Boss 9 3 9 Upper Cover Poron Thickness 3 Joypad Hole Diameter 3 3 3 3 弱正相對應 9 強正相對應 3 弱反相對應 9 強反相對應 Upper Cover Positioning Boss 9 Bottom Cover Length 3 3 Bottom Cover Width Bottom Cover Poron Thickness Bottom Cover Boss Height APP1 Button Length APP1 Button Width APP1 Button Thinkness APP2 Button Length APP2 Button Width APP2 Button Thinkness APP3 Button Length APP3 Button Width APP3 Button Thinkness 第 3 階 L e n g t h W i d t h H i g h t W e e k l y