HoneyWell门禁系统技术建议书.doc

目录1.详细的系统示意图22.技术性的叙述22.1.概述22.2.设备介绍22.3.系统图83.扩建方法93.1.硬件扩展93.2.软件扩展113.3.容量扩充154.系统其他165.环境要求186.故障应响197.现场测试198.培训建议208.1.培训内容208.2.培训安排208.3.培训实施方法209.维修合同样本2110.工程进度计划2310.1.进度计划说明2310.2.工程总施工进度计划2310.3.确保工期的技术组织措施和其他有关工种的配合措施2410.3.1.确保工期的技术组织措施2410.3.2.与相关工种的配合措施2711.组织架构表2912.售后服务及系统应急方案31门禁系统技术建议书1. 详细的系统示意图合肥万达酒店一卡通系统技术建议书示意图见CAD版示意图。 2. 技术性的叙述2.1. 概述本次提供的是一种“智能门禁管理系统”，其以综合布线系统为基础，以计算机网络为桥梁，全面实现对通讯系统、办公、酒店自动化系统的综合管理。系统以非接触式智能IC卡为出入介质，任何外来人员不能随意开启门锁。所有门禁管理终端通过485通讯网络与电脑连接，所有有效卡及用户权限通过软件下载至门禁管理终端，保证脱机、脱网状态下的人员刷卡正常出入。本次选用美国Honeywell的PRO-2200门禁系统，它融合了最先进的安防技术，以及独具创新的网络技术 ，全功能灵活的安防解决方案。它集成了门禁控制、CCTV联动和卡证制作在内的完整功能，运行在微软公司流行的Windows 2000和NT4.0操作环境下，系统安全性有了很大提高；同时，多通信服务器提供的分布式网络功能，改善了系统的运行性能。数据库采用 Microsoft MSDE，Microsoft SQL Server 2000，数据处理速度更快，能力更强。全图控操作，同时结合了基于图形化的制卡接口和报警监控功能，是一个卓越的安防管理解决方案。2.2. 设备介绍本次系统选用的主要设备介绍如下：（1） PRO2200主控制模块（PRO22IC）PRO22IC为PRO 2200系统的主控制模块，它的核心为32位CPU，支持TCP/IP协议，采用闪存技术，以及大型的分布式数据库，非常适合于大型商业门禁系统控制。系统配置完成后，PRO22IC主控制模块可以脱离计算机独立运行。当需要做配置更改、报警监视或其他控制时，才需要与电脑连接在线工作；连接方式有：直接串口连接（RS232或RS485）、电话拨号，TCP/IP网络连接（使用PRO22EN专用网卡）。PRO22IC主控制模块可以连接8个扩展模块，包括输入模块、输出模块、读卡器模块。用户可以根据不同的需要选择合理的配置，达到最佳性价比。它的卡数据标准容量为25,000张，用PRO22M4扩充内存后，可以支持50,000张卡；事件记录存贮7,500条，扩展后达到15,000条。PRO22IC模块可以采用插板或平装两种安装方式，插板方式适合控制点较多并集中的场所，平装方式适合控制点分散或距离较远的场所。u 功能特点： 32位微处理器，运行速度更快，适应网络应用的需要 模块化设计，系统配置灵活，扩充方便 使用闪存技术，控制器可在线升级 采用大容量的分布式数据库，控制器可以脱离计算机独立运行 支持TCP/IP协议，可以通过LAN/WAN与管理中心电脑连接 支持多种读卡技术及卡格式在一个系统中使用 可扩展内存，使小系统轻松地升级为大系统 多种通讯连接方式，保障系统的可靠运行 通讯实时监控和锂电池数据保护，使系统具有高度安全性和稳定性u 性能： 时间区和节假日 每个时间区可包括12个时间窗 日历表上显示星期及节假日 最多支持255个节假日 自动计算闰年和夏时制 卡数据库记录 支持标准9位用户卡号，最多15位卡号 控制器中存贮的卡数据项可根据内存容量进行增删 可指定卡的生效及截止日期 每张卡可以有32个门禁级别，或每个读卡器可以使用不同的时间区 支持8位密码u 门禁控制 操作模式包括：开门、锁门、区域代码、单独刷卡、刷卡加密码、刷卡或密码，单独使用密码 报警时可以设置为自动开门或锁门 每个读卡器支持8种卡格式，区域代码也作为一种卡格式 读卡报告完整，增加了区域代码不符和无效卡格式事件 支持防反传功能：记录每个持卡人最后一次出入的区域位置、方向及时间u 报警输入 可以设置为标准、进入延时，进入不延时，退出延时输出控制 标准输出为正向触发（上电触发），也可以设置为反向触发（断电触发） 可编程脉冲控制：单脉冲（024小时），或连续脉冲（以0.1秒为时间间隔单位，最多255次）u 通讯方式每个PRO22IC主控制模块可以连接8个扩展模块，通信方式采用RS485，最远距离可达1200米，标准通讯速率为38400 bps，扩展模块包括： PRO22R2 （双读卡器模块，带有输入/输出点） PRO22IN （输入扩充模块，16个输入及2个继电器输出） PRO22OUT（输出扩充模块，16个继电器输出） PRO22R1 （单读卡器模块，带有输入/输出点）u 技术指标电气规格 电源： 12VDC+15%，350 mA，正常范围10 16VDC 通讯端口：端口1: RS-232或RS-485 端口2 3: RS-485方式 输入点：2个专用的防拆和电源监控输入点 数据存储：标准1M内存（可扩展至4M） 实时时钟：支持夏时制和闰年 程序存储：支持硬件在线升级 锂电池：用于时钟和数据保护物理规格 尺寸： 228.6 L x 139.7 W x 25.4 mm H 温度：工作温度0 70；存储温度-55 85 湿度： 095% ，无凝结 （2）PRO2200双读卡器模块（PRO22R2）PRO22R2为双读卡器接口模块，它用于PRO 2200系统的门禁点扩充。每个模块提供2个读卡器接口，8个输入点和6个继电器输出；通过RS-485与PRO 2200主控制模块（PRO22IC）相连，通信速率为38400 bps。它的硬件接口和读卡格式通过主控制模块下载设置，若出现与主控制模块通讯中断的情况，PRO22R2可以用读取卡的区域代码（Site Code）作为开门的条件。PRO22R2模块可以采用插板或平装两种安装方式，插板方式适合门禁点集中的场所，平装方式适合门禁点分散、距离较远的场所。u 功能特点： 模块化设计，配置灵活，适合各种场所应用 板上提供8个监视输入和6个继电器输出，便于系统灵活配置 支持通用的读卡技术，包括感应卡，磁卡，可带密码键盘 监控门的开/关状态 平装和插板两种安装方式可选u 性能：门禁控制 读卡器支持韦根（Data1/Data0）或时钟和数据（Data/Clock）接口； 键盘输入要符合韦根协议，与读卡器一起使用； 支持8个区域代码。报警输入 可作为门磁输入或其他报警输入； 灵敏度和触发时间可设定； 输入类型：常开，常闭，非监控，或监控型输入（末端电阻1K，或自定义20010K）。输出控制 控制开门电锁，或其它联动设备； 5A继电器输出用于控制电锁； 2A继电器输出用于干结点电路； 标准输出为正向触发（上电触发），也可以设置为反向触发（断电触发）； 可编程脉冲控制：单脉冲（024小时），或连续脉冲（以0.1秒为时间间隔单位，最多255次）。通讯方式 RS-485端口，最远距离1200米； 通讯速率为38400 bps。u 技术指标电气规格 电源： 12VDC+15% ，350 mA，正常范围10 .2 13.8VDC； 端口：1个RS-485端口； 读卡器端口： 1个，5或12VDC，70 mA，时钟/数据或数据0/数据1格式； 读卡器可带键盘，提供读卡器指示灯及蜂鸣器控制信号接口； 输入点： 1个专用的防拆及电源监测输入点； 4个通用输入点，类型可设定； 继电器输出：1个5A，30VDC的C型继电器 ； 2个2A，30VDC的C型继电器（使用PRO22ENC3安装箱）。物理规格 尺寸： 228.6 L x 139.7 W x 25.4 mm H； 安装：平面安装，或插板式安装； 温度：工作温度0 70；存储温度-55 85； 湿度： 095% ，无凝结。 （3）读卡器读卡器可以读取感应卡的信息，并且作出逻辑判断。该卡是非法卡还是合法卡是由读卡器读出的信息传递给控制器，由控制器作出判断。读卡器应具有防拆功能。设备特点： 符合ISO14443B标准； 卡容量为2K或16K，支持一卡多用的功能； 防撬报警； 密码传输采用卡片授权方式，IC卡可读写型。 读卡距离：6.4CM 系统设备通讯方式：485格式或维根 最大传输距离：1200米（可扩展至6000米） 读卡速度：0.1秒 系统特点（1）基本功能 一个控制器可控制一个或多个读卡器，标准Wiegand接口。 可控制各种不同的电锁。 对所有卡实行分级管理，根据其身份确定通行权限。 可设置多个时间段，控制门锁启闭，每个时间段起始值任意定义。 每张卡均可设置休息节假日，一周内任意定义。 非法读卡，强行开门，超时未关门等自动报警，合法卡在授权时间段以外试图开门时，视同非法卡处理。 多种信息记录：每次开门时间，开门卡编号，非法卡编号，报警原因、位置。 开门延时可调 可脱机或联网使用。（2）联动功能 安防联动：开门动作（包括非法闯入，门锁被破坏）时，启动联动监视系统，发出实时报警信息。 消防联动：当出现火警时，自动打开相应区域通道。（3）集中管理功能 发卡中心统一对人员出入权限设置、更改、取消、恢复。 发卡中心可远程控制开门。 后台管理工作站可建立统一用户资料库。 定期或实时采集每个出入口的进出资料（时间、卡号、是否非法等相关信息），同时可按各用户进行汇总、查询、分类、打印等。（4）实时监控 在控制中心可以实时监控到每个门的开关状态。（5）可选择功能 防潜返：只有当进门读卡后，出门读卡才有效。 密码键盘：对有些重要门禁可采用卡加密码的读卡方。 多卡论证：对特别重要门禁（如库房等采用多卡论证方式，最多可设置6张卡（即在规定的时间内同时读完6张合法卡，门才能打开）。 2.3. 系统图拓朴图注解： 每个主控制器模块最多连接8个双读卡器模块； 每个门禁外箱可以安装两个模块；3. 扩建方法3.1. 硬件扩展PRO-2200智能控制模块（PRO22IC）是应用于大型门禁控制系统的门禁控制器，技术先进；它采用32位微处理器，功能强大而灵活；可选TCP/IP接口，支持网络连接；硬件采用闪存，支持大容量的持卡人数据进行本地存贮。 PRO22IC是可以脱离电脑独立运行的门禁控制器，但它进行系统配置的时候需要连接电脑，在电脑上进行数据配置，再下载到控制器中。在电脑上进行门禁设备的监控亦是非常的方便。控制器与电脑连接的通信方式主要分成三种：串口连接（RS232或RS485），远程拨号方式（调制解调器）和TCP/IP网络连接。 每个PRO22IC可支持八个系统扩展模块，这些扩展模块是指读卡器模块或输入输出模块，用于接入报警设备，提供用于控制的继电器输出，接入读卡器，控制门的开关等。模块化的设计结构使得系统适用范围更广，同时系统成本更加经济，安装工程更为方便灵活。 PRO22IC标准配置的卡容量为20，000张，事件记录存贮容量为5，000条。在增加了一块内存扩展模块（PRO22M4）后，卡容量可达50，000张，事件记录存贮容量为35，000条。 PRO22IC设计有不同的安装方式：安装空间比较小的场所，适于使用立式安装箱（PRO22ENC1、PRO22ENC2、PRO22ENC5），模块竖直排在安装箱的插槽中，结构紧凑；而安装空间比较宽敞的地方，可使用卧式安装箱，模块平装在机箱里。硬件方面的扩展将有如下设备供应选择：1、 PRO-2200控制器2、 PRO22ICPRO-2200智能主控器3、 PRO22R1 PRO-2200单读卡器模块 4、 PRO22R2PRO-2200双读卡器模块5、 PRO22OUTPRO-2200十六继电器输出模块 6、 PRO22INPRO-2200十六报警输入模块 7、 PRO22ENPRO-2200网络接口模块u 通信设备1、 PRO22EN： 用于TCP/IP网络连接的通信接口板2、 PRO22CVT1：RS232至RS485通信转换器 3、 PRO22DCC： PRO-2200系列模块连接线缆，用于安装箱内模块间电源线和通信总线的连接，适用的机箱型号有PRO22ENC1、PRO22ENC2和PRO22ENC5u 电源配件PRO22E1PS： 4A电源，带后备电池（适用于PRO22ENC1、PRO22ENC2和PRO22ENC3）u 安装外箱1、 PRO22ENC1 容量：墙装外箱，可容纳9个模块，模块插卡式安装，不包括电源和后备电池 2、 PRO22ENC2 容量：19柜式外箱，可容纳9个模块，模块插卡式安装，不包括电源和后备电池 3、 PRO22ENC2P容量：19柜式外箱，可容纳9个模块，模块插卡式安装，包括电源和后备电池（PRO22E1PS）4、 PRO22ENC3 容量：可容纳2个模块，模块平铺式安装（一般用于远程），AC16.5V供电，含2A电源模块和4AH后备电池 5、 PRO22ENC4 容量：可容纳1个模块，模块平铺式安装（一般用于远程），AC16.5V供电，含电源模块和后备电池 PRO22ENC5 容量：可容纳9个模块，为客户定制，不含电源和后备电池3.2. 软件扩展1、 系统管理软件功能简述在本设计方案当中，选用了Honeywell公司的Winpak Pro软件系统和PRO2200系列的硬件设备。本方案的门禁控制软件选用先进的Winpak Pro，它集出入控制、报警点监控、视频图像和证件制作于一体，提供对报警点、巡更点及出入通道控制点的实时监控功能，所有的事件记录及系统信息都可形成报表。门禁控制软件运行在电脑上，具有亲切易用的用户界面，软件在视窗上操作提供多用户/工作站的功能。系统容量可以扩充，采用ODBC开放数据库，使用资料库可以为其他应用软件共享。采用客户/服务器结构设计，服务器平台的系统软件符合开放系统互连标准和协议，支持主流网络协议TCP/IP。提供完善的操作系统监控、报警和故障处理。操作系统为通用的多用户、多任务的网络操作系统Microsoft WINDOW 2000。数据库为Microsoft MSDE或SQL Server标准的关系型数据库管理系统，支持大数据量的加载，支持中文编码。采用用户密码登录方式保护系统，防止未授权人员进入，用户数量无限制。不同的用户设置不同的操作权限以保护系统的安全运行，避免非法用户对系统配置的更改或越权操作。具有通行卡的发行和管理功能，卡管理操作具有批处理功能，可避免大量输入操作。设备管理：在电脑中对系统设备进行配置，并可通过控制图或电子地图实时查看设备的运行状况。级别设定：在已注册的卡中，哪些人可以通过那些门，哪些人不可以通过。某门控制器可以让哪些卡通过，不允许哪些通过。时间管理：可以设定某些控制器在什么时间，允许或不允许持卡人通过；哪些卡在什么时间可以或不可以通过哪些门等。数据库的管理：对系统所记录的资料进行转存，备份，存盘和读取等处理。事件记录：对系统运行中的各种出入事件、异常事件及其处理方式进行记录，所有操作过程与“交易”数据均能存储在数据服务器中，通过用户可配置的报表生成器，查阅各类事件清单，并可输出打印。由设备或控制器产生的事件能够启动由用户设置的控制动作序列，从而实现对相关系统的联动，设置控制动作序列由宏编程完成。管理工作站上可以用图控方式操作，地图以*.wmf图形文件转换而成，提供多种图标使用，如门、报警点、电锁、报警查看、事件查看、地图之间的链接等。各受控门、报警按钮等操作对象均以图标的形式表示在地图的相应位置，用颜色标示各对象的状态，图标的颜色根据实时状况改变和闪烁。报警监视窗中，报警信息按照优先级顺序列表，未处理报警与已处理报警分列两个列表，任何一个报警项目都能显示详细报警类型、地点、时间，添加操作员的处理记录，以及打开关联的电子地图，并对报警执行在线控制和恢复操作。电子巡更功能：在软件上可指定巡更线路，巡更地点，巡更时间，巡更员等。巡更开始后，系统实时记录、存储每个巡更开关被触发及巡更员在读卡器上的刷卡时间，以检查巡更员的工作情况。当有异常反应时，报警信号能立即显示在管理中心的门禁系统电脑上，可生成巡更报告，输出打印，并存储在数据库中备查。支持网络工作站，总控中心负责发卡管理及所有分区的查看监视，数据库维护；各分区监控室只管理本区域的通道及门警巡视。可以与下列系统互联： 消防系统 报警系统 电视监控系统 灯光控制数据服务器（可同时做为管理工作站）配置要求： Intel Pentium III 1.0GHz处理器或更优； 512M内存或或上； 硬盘配置40GB； 10/100Base-T网卡； 64倍速光驱； 2个串行通信端口 声卡和音箱 显示器：17纯平面直角型逐行扫描彩色显示器 ASCII 命令文件字符串 WINPAK PRO主控软件具有ASCII 命令文件字符串输出功能。当刷卡、门禁系统报警、巡更告警等任意门禁事件都可从指定的串口输出一串预先定义的ASCII字符串，从而实现与CCTV或其他系统的联动。由于该字符串可任意定义（变量方式），因此可以联动任意具有ASCII受控协议的第三方设备。WIN-PAK Comm Server API协议WINPAK PRO软件可提供WIN-PAK Comm Server API协议，易于上位集成软件实现对其数据库中感兴趣字段的读取及必要的门禁点的控制。Comm Server（通信服务器）是WINPAK PRO软件的核心组件，其起着与所有外部硬件模块的通信、管理及与数据库服务模块及登录到数据库的工作站进行设备事件受理数据的交换及处理。WIN-PAK Comm Server API 协议基于微软的DNA技术，支持使用COM，DCOM，MTS及COM+，适合于WINDOWS平台下的N-层结构的应用开发。该协议模块提供了商务逻辑层，并使用数据访问层进行数据库访问；其还提供了客户通信Active.dll模块。在通知客户端方面，该协议使用COM/DCOM回叫机理及基于标志（类似于HTML）的协议。与硬件相配套软件：WP2K5 ： WIN-PAK 2005单用户软件 ，WP2KU5： WIN-PAK 2005五用户软件 ，WPP2K5： WIN-PAK PRO 2005软件，无用户数量限制3.3. 容量扩充PRO22M4： PRO-2200系列4M存储扩展模块，用于PRO22IC4. 系统其他u 系统功能 每个时间段可含有12个时间窗，时间窗定义开始时间、结束时间和一个星期内的有效日及假日是否有效 支持255个假日设定，每个假日设定其开始时间和持续时间 闰年和夏时制自动调整 标准9位ID卡号（二进制32位），卡位数最多可同到15位 存贮的持卡人信息可根据需要进行取舍，达到最佳存贮容量 可指定卡的生效日期和截止日期 每张卡可有32个门禁级别，并且对每个门分别设定其有效时间段 个人识别码（PIN）可达8位 控制门的方式有：闭锁，开锁，区域码识别，读卡，卡加密码，卡或密码，密码 电锁可选断电开锁和断电闭锁型 每个读卡器可识别八种不同的卡格式 完整的读卡事件报表，区分无效卡的类型，包括区域码、无授权、无效卡格式等 防反传功能：可自由通行清除防反传标志，并记录最后一次进入的区域、门以及时间日期 设置类型：标准、进入延时锁们、进入延时不锁门、退出延时 驱动电锁方式有标准的触发上电和触发断电两种 脉冲控制：单脉冲（持续24小时），连续脉冲（开/关时间以0.1秒为单位，最多255次） PRO22IC可通过RS485端口连接八个输入输出模块或读卡器模块，每条RS485总线距离可达1250米 u 系统优势 真32位微处理器，提供网络连接所需的快速交易处理速度 硬件模块化结构，使系统具有非凡的灵活性和扩展能力 采用闪存技术，硬件版本升级只需在电脑上进行，通过网络下传到程序芯片中，而无需更换硬件或模块 控制器本身拥有大容量数据库，实时对本地的门禁控制和管理，而不依赖于电脑、通信线路等的再线情况 积木式的系统结构，可保证无论初建时的系统规模如何，将来都可以进行扩展和平滑升级 支持网络通讯通用的TCP/IP协议，主控制器通过RJ45连到LAN或WAN上 兼容多种读卡器和卡格式，提供系统更多灵活性和安全性的选择 硬件存贮容量可扩展，可满足大系统的应用和要求 多种通信方式，提供系统通信能力的冗余 实时监控通信和供电状况，保证系统可靠运行 指定每道门的脱机运行模式：读区域码开门、锁定或常开u 数据库 持卡人容量：标准20，000张，使用内存扩展模块最大可扩充至50，000张 事件记录存贮容量：5，000条，使用内存扩展模块可达到35，000条 门禁级别数量：无限制 假日数量：无限制 读卡格式：每个读卡器8种 可识别的区域码：8个 电梯控制：128层 专用的电源故障检测输入 专用的防拆报警输入 实时时钟：区分时区、支持闰年、可使用夏时制、精度达十万分之一级 卡的授权支持单一或多个门禁级别u 通讯特性 与电脑的通信接口：RS232、RS485、通过调制解调器拨号连接、网络连接（TCP/IP） 通信速率：38.4Kbps 自动回拨：报警时自动回拨、存贮空间已满自动回拨、主电源掉电时自动回驳 u 下载功能 扩展功能：每个主控制器可接八个扩展模块（单读卡器模块PRO22R1、双读卡器模块PRO22R2、十六继电器输出模块PRO22OUT、十六报警输入模块PRO22IN） 模块通过RS485总线连接（总线距离可达1200米）u 操作功能 挟持报警 操作模式：读卡、密码、读卡或密码、读卡加密码、读区域码 密码位数：八位 报警级别：0-99 双读卡规格 离线模式（可对每个读卡器分别设置）：区域码开门、闭锁（不允许进们）、开锁（自由进出） 防反传支持：强制模式（有效卡，在违反防反传规则时，不允许其进入）；宽容模式（有效卡，在违反防反传规则时，允许其进入，但作为报警通知管理员u 线缆规格 电源：双绞线，18AWG RS485通信线：屏蔽双绞线，24AWG，最长1200米（120W，23pF,Belden 9842) RS232通信线：24AWG，最长7.6米 报警信号输入线：双绞线，线阻不超过30u 外形尺寸 PRO22IC模块228.6H*139.7W*25.4Dmm PRO22ENC1 外箱 353H*431.8W*228.6Dmm PRO22ENC2 外箱 353H*480.06W*228.6Dmm PRO22ENC3 外箱 355.6H*406.4W*102Dmm PRO22ENC4 外箱 212.8H*194W*194Dmm PRO22ENC5 外箱 237.4H*427.9W*142.2Dmm5. 环境要求 工作温度：0-70 存贮温度：-5585 湿度：0-95%无凝结6. 故障应响对于系统出现紧急状态时具备多种处理方式：门禁系统设计时已考虑多级系统结构并尽量采用分散控制，网络或主控器故障时，分控器能正常工作。如果分控器故障时，只会影响单个门最多2个门的使用。根据情况采取以下几种形式处理。1. 管理中心软件遥控开门2. 一般单开门，机械锁应配有应急钥匙，并统一保管3. 对电插锁采取断电4. 系统设计时已考虑停电等因素。系统由UPS集中供电，在不间断电源系统部分已有描述，断电后能继续使用一定时间；具体时间响应标书。7. 现场测试系统支持联机、脱机运行双模式，在前端测试步骤如下： (1)人员刷卡进入： 用户将卡片在门禁读卡感应区内掠过 读卡器感应到卡后，将卡片信息（卡号）传送给控制器，控制器将收到的卡号与存储在控制器内部的卡号进行对比，进行卡号合法性判断 卡片信息合法后， 控制器控制电控锁打开， 持卡人可以进入；管理人员通过软件可实时监控各门的人员进出情况，在监控画面上实时看到每扇门的开、关状态 用户通过以后，在设定的时间内，门自动上锁。 管理员通过电脑对所有门的进出记录和开关状态进行实时监控，进出记录包含：卡号、姓名、地点、所属部门、是否允许通过等信息。 (2)人员按钮出门： 用户按出门按钮，控制器接到开门信号后，控制电控锁开启 开门后，用户可以通过 用户通过后，在设定的时间内，门自动上锁，恢复关闭状态。8. 培训建议本系统调试开通后,乙方免费为甲方管理、操作、维护人员进行培训,培训地点在甲方工地进行现场指导。8.1. 培训内容 系统的工作原理； 系统硬件、软件组成及功能特点； 操作系统、数据库管理、应用软件的使用； 各种外设的使用； 一些常规维护及故障处理。8.2. 培训安排培训目的：掌握门禁系统的原理、结构组成、组网方式、综合业务管理方式，能够熟练地使用、维护设备和排除故障。培训对象：每个管理工作站2个操作人员，每个子系统2个管理人员、1个维护人员，1个系统管理维护员。甲方对人员也可以另行安排。分级培训：用户培训分A、B二级，A级为中、高级工程维护、管理人员培训，B级为一般操作人员现场培训。培训时长：16学时，培训期2天培训地点和时间安排及大致内容地点天数内 容甲方指定地点1天1. 系统原理及操作2. 外围设备的操作与维护1天3. 计算机软件系统的标准与维护4. 系统的联网、操作与维护8.3. 培训实施方法培训以现场指导培训为主，甲方安排培训人员，根据乙方的培训时间安排分别进行系统技术培训、系统维护培训、系统操作培训。经过培训运行，操作人员达到熟练操作使用系统水平；系统管理人员达到能准确设置系统运行参数和管理权限水平；系统维护人员达到熟练更换备品备件和进行日常维护水平。9. 维修合同样本甲方：乙方： 门禁 系统的维护和保养事宜，甲、乙双方经友好协商，达成如下合同条款：一、合同内容1、项目名称： 2、项目内容： 系统的维护和保养二、甲、乙双方职责1、甲方职责11 负责建立、健全公司内部关于门禁系统使用方面的各项管理制度。12 操作人员严格执行系统的操作规程，作好异常情况或故障实时记录。13 负责确认所需更换的设备和配件。14 协调配合乙方维护工作中的有关事宜。15 提供现运行系统的技术资料。16 按时支付维保费用。2、乙方职责21 积极配合甲方，协调处理各类实际使用中的问题。22 为甲方采购已认可的所需设备或配件，并负责安装、调试及维护，其费用由甲方承担。23 根据门禁系统的不断发展和甲方对门禁系统管理的需求，适时的提出改进或完善甲方的门禁系统的建议。24 每月一次定期组织系统的检查及维护，确保系统正常进行，及时反馈系统运行中的各类信息。25 及时处理意外故障（1） 对于紧急维修服务，乙方人员按正常工作时间及非正常工作时间分别于三小时及八小时之内到场进行抢修工作。（2） 对于预约维修服务，乙方人员按与甲方人员约定的时间准时到场进行维修。（3） 排除故障后，填写工作表，详细记述故障状况及处理情况。一式二份，甲乙双方各执一份。（4） 对于误操作或故障发生的原因告知具体的使用人员，让其了解应该注意的事项。26 及时建立系统维护工作中的技术资料，更新设备配置状况等档案。27 负责对甲方新进操作人员进行培训。三、合同金额门禁系统内容增加和修改时的单价与原投标合同一至。 系统的维保合同金额为人民币 （￥ 元）。四、合同有效期限合同起始日期为 年 月 日至 年 月 日。合同期满的前5日续签新年度合同。五、付款方式1、合同签订后三日内，甲方支付合同总金额的70%给乙方，计人民币￥ 元。2、合同期满前，即 年 月 日前，甲方支付合同总金额的剩余30%给乙方，计人民币￥ 元。六、本合同须经甲乙双方签字、盖章后生效。本合同一式贰份，双方各执壹份。七、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决，并签订补充合同。补充合同于本合同具有同等法律效力。（下页无正文）10. 工程进度计划10.1. 进度计划说明合肥万达酒店门禁系统工程实施涉及到项目强电、装修、装饰等方面的配合。科学的进度安排，对整个项目能否按期顺利完成起到至关重要的作用。进度计划内容应涵盖如下内容：l 系统设备订货计划；l 施工人员进场计划；l 系统设备进场计划；l 系统安装、调试计划；l 系统测试计划；l 系统验收计划；l 系统试运行计划；l 系统文档管理计划。合肥万达酒店门禁系统工程的进度计划必须和项目的强电、装修、装饰等工程进度计划配合，特别当弱电系统的工程进度与强电、装修、装饰进度计划发生冲突时，应在招标允许的范围内根据建筑总包方的进度计划进行调整。10.2. 工程总施工进度计划1、合肥万达酒店门禁系统工程进度计划编制时，应估计每项任务活动的工期，确定整个项目的预计开始时间和要求完工时间，在项目的预计开始时间的基础上计算每项活动必须开始和完成的最迟时间，确定每项活动能够开始（或完工）与必须开始（或完工）时间之间的正负时差，确定关键（最长）活动路径。合肥万达酒店门禁系统工程的进度计划编制，基本上是在建筑总承包的计划基础上对相关楼层、区域的弱电各子系统的布线、端接和设备安装等工序的时间要求进行规定。2、 施工进度控制流程10.3. 确保工期的技术组织措施和其他有关工种的配合措施10.3.1. 确保工期的技术组织措施工作细分结构 本公司的项目管理，采取将合肥万达酒店门禁系统工程项目划分为若干易于管理的分部的方法，从而达到预期的目标。工作细分结构是本公司项目管理的基础，无论是进度控制或投资控制都根据工作细分结构。结构中的每一项任务都有明确的工作范围、执行期及完成任务并提供具体的输出结果所需的资源。完成这项工作所需的资源和进度安排，由项目经理及工地代表共同确定。届时，每一项任务都将分配给各子项目的施工队长。在成本和进度安排限定范围内，施工队长将全权负责并完成分配的任务。进度控制工具项目进度和工作内容图表是项目经理用来指导和控制的首要工具，这些工具确定关键特性、进行主要的项目评审、发布数据、确定主要任务和工作条件并提供协调和监督各项工作的方法。认真制定的进度管理措施将确定、分析和减少项目进度的风险。实施项目进度计划必须具备6个关键特性，这6个关键特性是： 响应性：为实现进度安排自动化，须进行进度更新和分析，以便能够及时地按照进度安排召开各种会议并完成相应的报告。 费用有效性：用于所有进度安排的输入、汇报和分析的独立且自动化的进度安排数据库将在现场得到保存，由此减少保持进度控制造成的损失。 可视性：有关进度安排信息应传达到各有关部门并能随时向有关部门提供信息。 项目定制：按要求我们将提供定制的进度安排和报告来满足各级组织机构和项目管理所需的信息要求。 准确性：一个独立的进度安排数据库将是现场应用的进度信息的唯一来源，由此消除由于存在多种数据来源而造成混乱的可能性。 弱化对进度安排的影响：弱化影响计划将应用于所有关键部分的进度安排产生的风险。进度控制的措施项目正式开始后，就必须监控项目的进程，以确保每项活动按进度计划进行，因此必须掌握实际进度，并将它与进度计划进行比较。在项目进行期间，一旦认定项目落后于进度计划，就必须采取纠正措施以维护进度的正常进行。有效项目进度控制要掌握以下几个方面：1）项目控制过程的执行步骤；2）确定实际进度完成情况对项目进度的影响；3）将项目变更融入进度计划；4）计算更新后的进度计划；5）控制项目进度。编制月（周）作业计划和施工任务书l 项目施工经理每周工作计划表项目工地代表每周星期五向项目经理提交下一周工作计划表。 项目经理结合项目总体进度进行安排，以确保能按时按质完成工作计划中确认的各项任务。l 施工队每日工作进度表施工队长必须掌握施工队每日的工作进度，每日提交上一个工作日的工作进度汇报，供项目工地代表现场督导与跟踪。l 特殊情况下的工作计划表特殊情况是指甲方现场工地不能具备施工条件而影响计划中的工作，项目负责人有责任及时追踪了解甲方现场的条件变化，及时做出反应，此时应调整工作计划。工程进度报告可针对情况每周或某一阶段对工程进度详细的汇报。做好进度检查记录、掌握现场施工实际情况在施工中，如实记载每项工作的开始日期、工作进程和结束日期，可为计划实施的检查、分析、调整、总结提供原始资料。要求跟踪记录人如实记录，并借助图表形成记录。施工进度的检查与进度计划的执行是融会在一起的。计划检查是计划执行信息的主要来源，是施工进度调整和分析的依据，是进度控制的关键步骤。进度计划的检查方法主要采用对比法，即将实际进度与计划进度进行对比，从而发现偏差，以便调整或修改计划。最好是在图上对比。鉴于智能化系统安装工程进度受较多的非乙方因素干扰，故公司主要采用的是横道计划检查：双线表示计划进度，在计划图上记录的黑线表示实际进度。做好施工过程中的更改控制合肥万达酒店门禁系统工程的实施过程中，遇到的各种变数比较多，所有这些变化和更改，大都会影响到项目实施的进程和进度，所以必须对施工过程中的更改加以控制，以确保项目按时、按招标要求高品质地完成。合肥万达酒店门禁系统工程实施过程中的更改控制必须按照正常的处理程序操作，具体如下：l 由项目更改提出方提交项目内容更改申请表l 讨论项目内容更改申请l 达成项目内容更改决议l 执行项目更改决议调度工作调度工作主要对进度控制起协调作用。协调配合关系，排除施工中出现的各种矛盾，克服薄弱环节，实现动态平衡。调度工作的内容包括：检查作业计划执行中的问题，找出原因，并采取措施解决；督促供应单位按进度要求供应资源；控制施工现场临时设施的使用；按计划进行作业条件准备；传达决策人员的决策意图；发布调度令等。要求调度工作做得及时、灵活、准确、果断。尽量避免“赶进度”现象“赶进度”现象在智能化系统施工中经常会出现，不管因为什么原因，都会对项目的质量、工程各专业间的配合造成影响。在“赶进度”过程中，施工中安全可能会被忽视，质量检验可能得不到保证，造成严重的质量隐患，这对系统将来的运行和维护带来许多麻烦。在可能的情况下，采取一切有效措施，尽量避免“赶进度”现象的发生。合理的奖惩制度实行奖罚制度，施工班组开展劳动竞赛，采用双班、加班或轮班制，保证连续施工，提高劳动生产率。10.3.2. 与相关工种的配合措施1)企业依存于顾客，我公司在整个“合肥万达酒店门禁系统工程”实施过程中，始终把理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望为服务宗旨。在工程实施过程中与建设单位紧密配合。2)指派负责人在施工现场，参加合肥万达酒店召开的一切会议，听取合肥万达酒店指令、意见、并认真执行。3)及时交流信息，紧密配合合肥万达酒店在工程实施过程中一切活动。4)认真对待合肥万达酒店的需求变化，并积极协商解决办法，最大限度的满足顾客需求，不贻误施工时机。5)及时向建设单位通报施工中出现的问题和乙方需求，并通过协商寻求解决办法。与监理单位的配合监理单位是受合肥万达酒店委托，对工程建设项目实施专业化监督管理，其工作主要包括协助建设单位进行工程项目可行性研究，优化建设方案、建设单位和施工单位，审查设计文件，控制工程质量、造价和工期，监督、管理建设工程招标的履行，以及协调工程建设有关各方的工作关系等。我公司作为智能化系统总集成单位将认真执行“GB50319-2000建设工程监理规范”中有关条款以及工程标准规范，按规范要求履行乙方责任。 1)在施工现场指派一名负责人作为与监理单位的联系接口，参加监理会议，听取监理意见，认真切实的执行。2)及时申报工程实施中各种技术文件、管理文件、工作计划、工作总结以及材料/设备、工程质量记录，经确认后方能实施。3)随时接受监理工程师质量检查，落实“监理工程师通知”，并通报（反馈）处理办法和结果。4)协商交流标准引用、质量检验、实施方案、作业指导书、工程验收、交工资料整编等有关问题，并协商解决办法，作到技术文件充分、适用、有效、可操作，施工科学、有序。与安装、内装饰公司的配合1)按时参加甲方工程调度会和监理例会，涉及到施工配合问题除在会议上提出外，应以“工程联系单”的形式，详细将需配合的部位及重要事项交代清楚。2)预埋管件及预留孔洞的配合：施工前专业技术人员应核