大恒购物广场人事管理制度.doc

大恒购物广场人事管理制度第1章 总则第一条 为了规范员工聘用、休假、离职等各项人事管理工作，便于人力资源开发和管理，根据国家法律法规，特制定本制度。第二条 本制度适用于大恒购物广场所有部门及员工。第二章 员工招聘、录用第一条 公司在公开招聘人员时，应严格按以下原则进行：1、公平、公开、公正 2、因岗选人、严格把关、择优录取、量才适用第二条 有下列情形之一者，不得聘用为本公司员工：1、参加非法组织或邪教组织者；2、品质恶劣，品行不端正者；3、被公司辞退、开除的员工；4、年龄未满16周岁者；5、患有传染病或患有不能胜任本职工作之疾病者。第三条 招聘、录用办法及程序 1、 本公司根据招聘计划或各部门经理填写人员需求表(见附表一)，提供拟聘岗位的职责、任职资格要求，报人力资源部审批，转总经理批准后，由人力资源部公开招聘。2、 应聘人员需向公司投递个人简历一份，发到公司邮箱：，人力资源部将对其进行初步筛选，通知符合条件的应试人员面试。3、 经面试合格人员，人力资源部通知到公司报道，并根据需求分配到不同部门，各部门再根据实际情况分配工作岗位。4、 新员工到人力资源部办理入职手续（1）填写大恒购物广场员工入职登记表(见附表二)。（2）提交身份证、学历证书、户口本及其他相关证书原件以供核查，复印件留存。（3）4张一寸免冠照片。（4）到办公室领用工装，办理实习上岗证、饭卡及及住宿手续。第三章 入职试用第一条 所有新进人员均实行试用期（特殊专业人才除外），一般员工试用期为三个月；试用期满前5天由主管经理和人力资源部作出考核，考核分为试卷考核和现场模拟考核(总分200分)，总分120分以上者，予以转正，并报总经理审批。第二条 新进人员试用转正分成以下几类：表现突出者提前转正；表现合格者按时转正；表现一般者延长转正，延长期不超过一个月；表现较差者不予录用；违规违纪、态度不端者提前停止试用。第三条 晋升人员在晋升后的岗位上必须试用一个月，试用期满后进行考核，其中：考核由直接上级和人力资源部进行，审批由总经理审批。第四章 薪酬待遇第一条 导购员试用期三个月，试用期工资1200+提成，转正后1400+提成，提成为：销售提成的1%；第二条 收银员试用期二个月，试用期工资1200+200风险金，转正后1400+200风险金；第三条 加班费为每小时6元。第四条 其他人员工资面议。第五条 前勤员工每月公休2天，后勤员工及管理人员每月公休4天。第五章 考勤及请销假制度第一条 员工须准时上下班，8:40按时到楼层经理处划考勤；后勤员工8:40按时到办公室主任处划考勤，不得带划、代填，一经发现，本人及代划人均视为弄虚作假。第二条 迟到或早退一次按照员工奖惩试行条例扣10分，无故不划考勤视为旷工。旷工一天扣两天工资，连续旷工三天视为自动离职，当月工资扣留，相关不退。第三条 严格执行请销假制度，请假、出差人员须经主管领导同意后方可请假、出差。员工请假应提前一天填写大恒购物广场请假单(见附表三)，经主管经理批准后方可请假，否则以旷工论处。如因突发事件或急病来不及办理请假手续的，应于当天用电话迅速向主管经理报告，说明事由，取得口头同意方能请假。第四条 员工上班后要及时填写大恒购物广场销假单(见附表四)，请销假单报人力资源部备案。第六章 人员调动第一条 本公司有权调动员工的工作，这可能改变其工作时间、工作条件、工作部门、工作地点。第二条 本人意愿申请在商场内部调动岗位的，由员工本人向部门经理提出申请，经双方经理或主管同意后，人力资源部审批后直接调动。第三条 因工作需要跨部门或楼层调动的，由主管经理直接填写员工调岗申请表(见附表五)经总经理审批后直接调动，调动表由人力资源部存档。第四条 调动申请未经批准，不得办理有关调动手续。第七章 人事档案管理制度第一条 人事档案的建立、管理工作由人力资源部负责，各部门或人员应在其指导下完成所属部门员工的人力资源管理档案的建立、更新工作。第二条 员工的人事资料由员工所在部门经理负责收集，并详细填写大恒购物广场员工入职登记表（贴上一寸照片一张，身份证复印件附后粘贴）上交总经办人力资源部。第三条 人力资源部应及时将人事信息归档，及时记录，及时录入电脑，保证实存档案信息与电脑存储信息一致。第四条 每月26日前，人力资源内勤对管理档案信息进行核实、更新，以便保证档案信息准确。第八章 培 训第一条 岗前培训：企业文化及简介、员工手册、服务心态、成功激励等。第二条 在岗培训：导购技巧培训、商品知识培训、商品陈列培训、收银员培训、安全意识培训等。第三条 管理人员培训：沟通技巧培训、管理艺术培训等。第九章 离职管理第一条 离职类型1.辞职：是指在任职期间内，由员工提出解除劳动合同的行为。 (1)试用期员工辞职须在试用期内提前3日通知主管经理，并报人力资源部备案，3日后到人力资源部解除劳动劳动关系。(2)正式员工辞职须提前30日向主管经理提出申请，并向本部门经理领取辞职申请表(见附表五)填写好后由部门经理交人力资源备案。2.辞退：是指在任职期间内，员工不合格或工作表现、学识、技能等不符合公司要求，或因劳动合同无法继续履行等，公司决定解除与员工劳动合同的行为。3.自离：是指在合同期内，员工未经公司批准而擅自离开工作岗位的行为。有下列情况之一者，公司将按员工自动离职处理，并暂时冻结其工资直至办完离职交接手续。 (1)月累计旷工超过 3 天（含）或年累计旷工超过 7 天（含）者； (2)未按正规手续申请离职而自行离开工作岗位者； (3)已申请离职但未办妥离职交接手续而自行离开公司者。第二条 离职程序1.员工离职面谈：（1）辞退员工面谈：由主管经理客观告知被辞退人员辞退理由，并退回公司人力资源管理部。（2）辞职员工面谈：由主管经理辞职员工积极沟通，对表现良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性；（3）访谈内容：a.辞职原因与动机。 b.查其劳动合同及薪资福利状况； c.了解员工入职以来的工作业绩； d.解答员工可能有的问题； f.征求对公司的评价及建议；h.员工离职沟通面谈表(见附表六)交人力资源部备案。 2.离职交接：在员工提前提出书面辞职报告之后，离职员工应按逐项办妥公司财物、文件、资料、办公用品等事宜的交接工作；如离职人员正式离职后，才发现财物、文件资料亏欠未清的，由接收人与该部门负责人负责追回； 3. 辞职办理辞职人员在辞职申请期满后到人力资