社交礼仪网上做业004答案.doc

一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 自我介绍时一定要力求简洁，总的原则，如无特殊情况，最好不要长于（ B ）分钟A. 0.5B. 1C. 2D. 3 满分：2 分2. （ B ），是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。A. 通讯B. 通信C. 电话D. 电报 满分：2 分3. 电话礼仪里，通话的长度有所谓的（ A ）原则。A. 三分钟B. 五分钟C. 两分钟D. 七分钟 满分：2 分4. 社交礼仪对个人仪容的首要要求是（ B）A. 仪态美B. 仪容美C. 内在美 D. 修饰美 满分：2 分5. 礼仪的原则一共有（ C）条。A. 10 B. 8C. 6 D. 12 满分：2 分6. 在接听电话的时候，在电话礼仪中，有（C ）原则A. 铃响不过一声B. 铃响不过两声C. 铃响不过三声D. 铃响不过四声 满分：2 分7. 乘坐轿车，在客观上讲，最安全的座位是（ A ）A. 后排左座B. 前排左座C. 前排右座D. 后排右座 满分：2 分8. 应酬式名片，又称（ A）A. 本名式名片B. 社交式名片C. 公务式名片D. 单位式名片 满分：2 分9. 餐饮礼仪的第二条基本原则，叫做（ C ）A. 三应原则B. 三A原则C. 餐饮适量原则D. 六M原则 满分：2 分10. 在国际交往中，人们一向认为，（ D ）是做人所应有的基本教养。A. 一诺千金B. 入乡随俗C. 热情有度D. 尊重隐私 满分：2 分 二、多项选择题（共 5 道试题，共 20 分。）1. 在现场赠送礼品时，最重要的是（ BCD ）A. 手足无措B. 神情自然C. 举止大方D. 表现适当 满分：4 分2. 对行姿的总的要求是（ ABCD ）A. 轻松B. 矫健C. 优美D. 匀速 满分：4 分3. 在交谈中，“听”的一方在交谈中若能够表现得神态专注，就是对“说”的一方的最大尊重。要做到这一点，通常应重视（ACD ）方面。A. 表情认真B. 点头微笑C. 动作配合D. 语言合作 满分：4 分4. 在世界上，（ ACD）一道并称为世界三大饮料。A. 咖啡B. 可乐C. 可可D. 茶水 满分：4 分5. 在人际交往中使用称呼时，一定要回避以下（ ABCD ）失敬于人的错误做法。A. 绰号B. 错误的称呼C. 过时的称呼D. 不通行的称呼 满分：4 分三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）1. 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。BA. 错误B. 正确 满分：3 分2. “外露姓名法”适用于日常通信之时。AA. 错误B. 正确 满分：3 分3. 已婚者与未婚者握手，应由未婚者首先伸出手来。AA. 错误B. 正确 满分：3 分4. 在比较正式的场合，握手时，伸手的次序应当在遵守“女士优先”原则的前提下，具体情况具体对待。AA. 错误B. 正确 满分：3 分5. 日常生活中所用的名片，应酬名片、社交名片、公务名片，这三种，一般又统称为个人名片（ B ）A. 错误B. 正确 满分：3 分6. 在公务交往中，手机在不使用时，可以将其持握于手。AA. 错误B. 正确 满分：3 分7. 不论在公务交往还是在私人交往中，拜会都是人们习以为常的一种社交方式。BA. 错误B. 正确 满分：3 分8. 在西方，药品不宜送人。在阿拉伯地区，可以送酒。AA. 错误B. 正确 满分：3 分9. 任何人在社会生活中，都是难以离开与其他人交往的。BA. 错误B. 正确 满分：3 分