网上培训公务礼仪中题及答案.doc

公务礼仪（中）试卷试题 总分值 100.0分判断题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第1题.在国外，一个人既是部长又是教授，一般会称呼其部长。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案：B您的答案：B第2题.当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案：A您的答案：A第3题.当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在副驾驶位置。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案：B您的答案：B第4题.当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在第一排右侧靠窗。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案：A您的答案：A第5题.当主人开车时，客人应坐在司机右后方位置。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案：B您的答案：B第6题.通话中线路突然中断，被叫方应马上给主叫方回拨回去。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案：B您的答案：B第7题.社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案：A您的答案：A第8题.当司机开车时，客人应坐在司机右后方的位置。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案：A您的答案：A第9题.一般情况下，尊者、职位高的、女士先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。（ ）A. 正确 B. 错误 标准答案：A您的答案：A第10题.孟子曾说：“必也正名乎名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。” （ ）A. 正确 B. 错误 标准答案：B您的答案：B单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第1题.（ ）是社交的开始。A. 问候 B. 交换名片 C. 记住名字 D. 吃饭 标准答案：C您的答案：C第2题.行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情况下（ ）度即可。A. 45度 B. 60度 C. 70度 D. 90度 标准答案：A您的答案：A第3题.统计表明，美国总统的成功演讲统计，不超过（ ）分钟。A. 10分钟 B. 20分钟 C. 30分钟 D. 40分钟 标准答案：B您的答案：B第4题.通话中线路突然中断，应（ ）。A. 主叫方马上再拨 B. 被叫方马上再拨 C. 双方稍作等待 D. 同时再拨 标准答案：A您的答案：A第5题.当车型为大车或中型面包车时（9人以上），客人应坐在（ ）A. 第一排右侧靠窗 B. 第一排中间 C. 中间排右侧靠窗 D. 最后一排右侧靠窗 标准答案：A您的答案：D第6题.法国著名思想家（ ）说过：“我不同意你说得每一句话，但是我誓死捍卫你说话的权力。” A. 伏尔泰 B. 卢梭 C. 罗曼罗兰 D. 德加莫兰 标准答案：A您的答案：A第7题.（ ）曾说：“必也正名乎名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。”A. 孔子 B. 孟子 C. 庄子 D. 老子 标准答案：A您的答案：A第8题.当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在（ ）A. 第一排右侧靠窗 B. 第一排中间 C. 中间排右侧靠窗 D. 最后一排右侧靠窗 标准答案：A您的答案：A第9题.当车型为后排座位时三个的轿车时，客人应坐在（ ）A. 副驾驶位 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 司机右后方靠窗的位置 标准答案：D您的答案：D第10题.在国际上的习惯，一般（ ）放在职衔前。A. 职位 B. 年龄 C. 身份 D. 学衔 标准答案：D您的答案：D第11题.见面打招呼时，一般由（ ）问候女士。A. 男士 B. 长者 C. 职位高的 D. 已婚的 标准答案：A您的答案：A第12题.一般情况下，（ ）先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。A. 女士 B. 说完事情后 C. 拨叫方 D. 尊者、职位高的、女士 标准答案：D您的答案：D第13题.他人介绍时，当存在多重身份时，在组织内部就按照（ ）A. 年龄大小 B. 性别 C. 婚否 D. 身份高低 标准答案：D您的答案：D第14题.文明用语使用的频度是指（ ）A. 使用的场合 B. 使用的时间 C. 使用的速度 D. 使用的次数 标准答案：D您的答案：D第15题.通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（ ）分钟。A. 2分钟 B. 3分钟 C. 4分钟 D. 5分钟 标准答案：B您的答案：B第16题.利用记忆规律，运用联想法记名字，比如看到张慕先可以想到（ ）勉侄书中：“夫志当存高远，慕先贤,绝情欲 ”A. 韩愈 B. 苏轼 C. 刘备 D. 诸葛亮 标准答案：D您的答案：D第17题.在国际交往中，附赠名片上写着“P.P”的含义是（ ）A. 敬贺 B. 介绍 C. 谨谢 D. 辞行 标准答案：B您的答案：B第18题.（ ）是交际中最常见的礼节，通常表示祝贺、感谢、相互鼓励，一般用于见面或告别之际。A. 亲吻 B. 拥抱 C. 握手 D. 鞠躬 标准答案：C您的答案：C第19题.当主人开车时，客人应坐在（ ）A. 副驾驶位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 随便 标准答案：A您的答案：A第20题.在姓氏中，“仇”字的读音是（ ）A. chou B. qiu C. zhou D. kai 标准答案：B您的答案：B多选题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第1题.影响政府形象的不恰当语言的危害有（ ）A. 伤害感情、破坏政府形象，破坏干部形象，破坏干群关系。 B. 影响到政权的存亡。 C. 影响干部的形象 D. 危害官员的个人前途 标准答案：AB您的答案：AB第2题.读图时代，要学会运用一些现代的手段，通过（ ）等，完成演讲。A. 电子视频 B. 电子提示屏麦克风 C. 自动遥控 D. 秘书的配合 标准答案：ABCD您的答案：ABCD第3题.语言禁忌中，应（ ）A. 尽量少说口语 B. 去除不恰当的口语 C. 禁绝影响政府形象的不恰当语言 D. 涉外交往中避谈禁忌话题 标准答案：BCD您的答案：BCD第4题.在社交场合时，为他人介绍要遵循（ ）原则A. 幼者优先 B. 长者优先 C. 男士优先 D. 女士优先 标准答案：BD您的答案：BD第5题.关于正确的握手顺序，以下描述正确的是（ ）A. 长者对幼者伸出手 B. 女士对男士伸出手 C. 职位高的对职位低的伸出手 D. 先来的向后到的伸出手 标准答案：ABCD您的答案：ABCD第6题.不同的（ ），对别人应使用不同的称呼。A. 时间 B. 地点 C. 目的 D. 季节 标准答案：ABC您的答案：ABC第7题.十字文明用语，是（ ）A. 你好 B. 请、谢谢 C. 对不起 D. 再见 标准答案：ABCD您的答案：ABCD第8题.为他人做介绍时，以下介绍顺序正确的有（ ）A. 将女士介绍给男士 B. 将长者介绍给幼者 C. 将职位低的介绍给职位高的 D. 将主人介绍给客人 标准答案：AB您的答案：AB第9题.尊重对方，学会沟通要做到（ ）A. 学会从对方的立场、观点和