调查策划书和建议书案例.doc

调查建议书案例一 中国公众世界遗产保护意识抽样调查建议书一、宗旨第28届世界遗产大会即将在我国苏州召开。这次大会是向全世界展示我国世界遗产风采和人民保护意识的一次机遇，也是提高中国世界遗产保护管理理论学术水平的机遇，其意义和影响都十分深远。作为本界大会举办国的中国，人民素来具有较好的世界遗产保护意识，但是如何把我国公众良好的世界遗产保护意识展现在全世界面前是我们应该积极思考的问题。调查了解中国公众世界遗产保护意识，形成中英文的调查研究报告提交大会从而展现给全世界人民是我们提出此项建议的宗旨。二、意义在国家有关部委的领导下，中国世界遗产的申报、保护和管理，经过十九年的努力，取得了令人瞩目的成绩，不论是在数量上，还是在质量上，中国都是名副其实的世界遗产大国。世界遗产的保护意识在我国越来越深入人心，得到了越来越广泛的关注和支持，正逐步形成一个完整的体系，是具有历史永恒意义的事业。1.利用这次大会的机会，展示我国公众世界遗产的保护意识，对我国世界遗产地的经济社会发展是有重大意义的。因为我国世界遗产地都有丰富的文化底蕴，人民有较高的知识素养，公众在保护世界遗产意识和行为方面应该说是都是非常优秀的。在展现园林等物质性遗产的同时，展现中国公众的世界遗产保护意识与行为也是必要的和有意义的。2.我国在保护世界遗产方面所做的工作是全方位的，加强世界遗产保护的调查研究工作也是我国保护世界遗产所采取的重要措施。调查了解我国公众的世界遗产保护意识，加强世界遗产保护的公众性工作，是我国世界遗产保护工作的重要方面。三、目的1.为中国有关官员在大会开幕式上的讲话提供中国公众世界遗产保护意识方面的数据或资料。2.在世界遗产中国论坛上提交中国公众世界遗产保护意识抽样调查报告（中英文）。3.展示中国世界遗产保护中调查研究工作的成果和中国世界遗产保护的公众性（社会性）工作成绩。四、内容1.我国公众世界遗产保护意识状况。2.我国公众世界遗产保护意识在世界一查保护中所发挥功能与作用。3.根据调查数据提出充分发挥保护世界遗产社会性工作的建议。五、方法1.调查地区：抽取我国主要世界遗产地5个。2.抽样调查：每个遗产地抽取样本（受访对象）500个，共计3000个样本。3.调查方式：偶遇法的问卷调查。六、执行1.时间： 月 日前完成调查设计工作； 月 日到 月 日完成实地调查工作； 月 日到 月 日完成数据分析和调查报告的中英文撰写； 月 日前报告演示和提交报告。2.访员：一般访员由我国世界遗产地的在校大学生担任；选派督导给访员培训等。七、事项1.立项单位。2.调查单位（受托单位）。3.协助单位：可由我国世界遗产单位配合和协助进行调查。4.成果享用：本项目成果由立项单位（出资单位）独立享有和使用（调查单位可协助立项单位对调查活动和调研成果进行宣传）。八、经费 由立项单位提供九、能力1.设计研究能力：调查单位进行调查设计、实地执行和分析研究方面由擅长问卷设计、信度效度评价、实地操作（QCSI系统）、数据分析（SPSS和SAS）、撰写中英文报告等8位博士（副教授以上职称）组成。2.实地执行能力：有经过严格训练的专兼职督导数人，有教强的督导能力；在全国建有多个访员工作站，可以在多个城市同时招募培训和使用方访员；有丰富的调查经验。 3.主要调查经验（略）十、联系方式略 公司 年 月 日案例二SARS突发病害的社会响应机制及应急管理对策研究建议 一、迫切性面对突发与群发的流行非典型肺炎（SARS）灾害，我们必须做出正确的响应和对这种响应做出有效的管理。只有这样，才能减少和减轻病害所带来的损失和危险。但是，在目前（SARS）病害还大面积爆发和流行的时候。我们应该做出怎样的响应做出有效的管理，也就是说突发和群发流行性非典型肺炎（SARS）灾害的社会响应机制及其应急管理模式问题迫切需要我们集中力量进行适时研究。 从研究成果的实际应用以及研究的时效性上分析，我们国家抗击突发和群发的流行性非典型肺炎的战役急需我们对社会响应机制和应急管理对策做出快速研究，以提供国家抗击流行性非典型肺炎（SARS）灾害的科学管理知识的支持。同时，我们对流行性非典型肺炎（SARS）灾害的社会响应和应急管理对策的研究，必须在灾害中进行；如果等到了灾后，再研究这样的问题一是失去了研究的价值和意义，二是失去了研究的大好条件。 根据以上两点分析，我们认为在我国大面积流行性非典型肺炎（SARS）灾害的发生过程中研究灾害的社会响应机制和社会应急管理模式及对策，是非常必要和迫切的。 二、基本宗旨 1.调查了解不同部门和社会公众对突发与群发的流行性非典型肺炎（SARS）灾害的响应状况和反映程度，从理论上探索突发性大面积流行性病害的社会响应机制。 2.探索国家抗击流行性非典型肺炎（SARS）灾害的社会动员、公众响应、减灾措施等社会应急管理的对策，从理论上研究突发和群发疾病灾害的管理模式。 三、主要内容 1.突发和群发流行性非典型肺炎（SARS）灾害的社会响应机制 （1）不同灾（疫）区的不同组织和公众对流行性非典型肺炎（SARS）灾害的突发和群发的响（反）映状况和程度。 （2）不同灾（疫）区的不同组织和公众在灾（疫）情不同获知途径下对流行性非典型肺炎（SARS）灾害的突发和群发的响（反）映方式与特征。 2.流行性非典型肺炎（SARS）灾害突发群发情形下的社会应急管理对策 （1）灾（疫）区与非灾（疫）区的防御、抗击和减轻流行性非典型肺炎（SARS）灾害的社会动员与管理。 （2）灾（疫）情发布的渠道途径与减轻流行性非典型肺炎（SARS）灾害的关系。 （3）减轻流行性非典型肺炎（SARS）的危害与损失的基本对策。 四、研究方法 1.调查法 （1）调查内容：SARS灾害突发情景下的社会响应状况；政府的社会动员情况；灾（疫）情传播的渠道途径；公众应对突发灾害的心理状态与行动选择等。 （2）调查对象：公众（4000样本）、企业（1000样本）、有关部门（50个）。 （3）调查区域：重灾（疫）区（2-3个城市）、轻灾（疫）区（3-5个城市）、泛灾（疫）区灾及区（2-3个城市）、非灾（疫）区（3-5个城市）。 （4）调查方式：抽样问卷调查。 （5）调查方法：电话调查（专用计算机电话调查软件）和网络辅助调查。 2.文献发 主要研究政府抗击和减轻流行性非典型肺炎（SARS）灾害危害的社会动员情况；各地出台的抗击和减轻流行性非典型肺炎（SARS）灾害危害与损失的主要做法与经验；在调查和文献研究的基础上提出减轻流行性非典型肺炎（SARS）灾害危害与损失的基本对策等；通过对本次案例的研究探讨发展过程中不确定突发因素的管理模式。 五、调研方式 为保证项目调研人员的安全，我们将采取如下的方式进行。 1.会议：不召开面会，以函会、E会和电话会议的形式研讨和进行工作安排。 2.调查：调查形式是以分散的方式进行独立电话调查，调查质量控制由调查督导组织人力进行受访对象的电话回访并由调查地督导认真审核每一份问卷。 3.研究：参加者分工负责，不面谈，以EMAI交流和电话交流。 六、研究人员 1.研究人员（开放式的研究团队，可以根据研究需要和参加意愿组织研究力量） 2.调查人员 聘请调查地熟知社会调查方法和有丰富电话调查经验的专家为督导并由督导招用与培训访问员。 根据调查需要招用（网上招聘访问员并由督导进行培训）一定数量的访问员。 七、研究经验 1.承担项目。2.出版著作。3.社会评价。八、研究时间 1.灾中研究时期：一年为周期。2.灾后跟踪研究，灾后1-2年内。 九、研究成果 1.研究简报SARS突发病害的社会响应机制及应急管理对策研究简报（期数：不定期编印，一年至少编发6期；发送：中央和地方有关研究部门、疾病防御部门以及媒体等）。 2.调查报告：中国SARS突发病害的社会响应状况调查报告 3.研究报告：SARS突发病害的社会响应机制及应急管理对策研究 十、联系方式略案例三市场调查建议书苏州未来农林大世界市场调查建议书一、宗旨 通过调查了解市场知晓率、美誉度和潜在时市场需求，改善广告和营销方式，扩大市场占有。 二、意义 旅游黄金季节的到来和世界遗产大会在苏州的召开，激发了旺盛的旅游市场需求。此时，科学把握市场态势和市场走向，有效地了解市场需求和市场问题，从而及时进行改善，对提升市场能力具有止关重要的意义。 三、内容 1、在苏旅游者和苏州消费者的知晓程度； 2、特定客户和潜在客户的评价； 3、潜在客户分析； 4、提升市场能力的基本对策 四、方法 1、随即抽样调查：对象为在苏旅游者、苏州消费者以及潜在客户；方式为大样本（800左右）偶遇问卷调查。 2、典型调查或个案：对象为特定客户；方式为选择典型进行半结构方式探访调查。 五、联系 如果您接受我们的建议进行市场调查，请联系我们。 公司 2003年3月26日案例2-2调查策划书案例一关于某购物中心消费者构成与购买倾向调查项目总策划书 一、调查背景 目前在某区域的外企数量已经达到近万家，尤其是某工业园区目前有80余家世界500强企业落户，在外企工作的白领十余万人，初步形成了苏南区的高消费市场。特别是高档服务消费已经成为白领阶层的一种时尚和显现白领低温的一种符号。 二、调查目的 1.通过对竟家公众知晓度、美誉度和消费者满意度、忠诚度的深入调查研究，了解竟家经营的经验和存在的问题，为某购物中心的设立和经营提供决策参考。 2.通过对受访对象收听收看广播电视和报刊情况的调查，了解消费者接收广告信息尤其是接收高放服装信息的渠道、途径和态度等情况为某购物中心的广告投放提供直接的依据。 3.通过对白领阶层消费倾向尤其是高档服装的消费需求、消费频次、消费支出以及消费场所选择等问题，为某购物中心培育核心消费者，形成稳固市场提供信息支持。 三、调查内容 1.受访对象的人口统计特征 主要内容包括性别、年龄、受教育程度、职业、月消费与收入情况、居住区域、生活方式（闲暇活动）、白领消费群体构成状况调查等内容。 2.竟家状况调查 通过对竟家公众知晓度、美誉度和消费者满意度、忠诚度的深入调查研究，了解竟家经营过程中值得学习和借鉴的市场营销经验以及存在问题。 3.广告投放信息调查 消费者收听收看广播电视和报刊情况包括消费获取广告信息尤其是接受高档服装信息的渠道、途径和态度等情况。 4.白领高档服装消费倾向调查 对白领阶层消费倾向尤其是高档服装的消费需求、消费频次、消费支出、品牌要求以及消费场所选择等。 四、调查方法 1.本次调查为问卷调查 2.问卷调查方式：入户访问和偶遇街坊 五、调查对象和样本量确定 1.调查区域：某市区园区和新区（据委托放要求）。 2.调查总体定义：本次调查总体为某市区白领阶层，样本对象为白领个人。 3.样本量确定。 （1）有效样本量：700 根据某市人口异质性状况以及确定样本容量的科学标准：置信水平95（a=0.05），抽样允许误差为3。故，此次调查的样本量定为700个左右。（亦可由委托放要求） （2）调查样本量：1030 考虑到问卷拒访而造成的无效问卷，根据经验：问卷回收率80，总有效率为85，那么调查对象数量=研究对象（有效率*回复率）即实际样本量=700（80*85）=1029.412，即实际调查的样本数为1030份。 4.样本量分配： （1）入户调查：有效样本200；调查样本294.27 原由：成本高、难度大、拒访率高、回收绿低、有效性差，故入户调查的样本量只能占到全部样本量的三分之一左右。 （2）街坊偶遇：有效样本400；调查样本730。 六、抽样调查 1某市区入户调查样本的抽取方法：事前抽样和现场抽样结合。 依据调查总体的分布特点和状况，本次入户调查可选取如下方法。入户访问抽样可以按照方便和节省的原则选取以下一种方法：A按区、街道(派出所)、居委会、户四级抽样框逐级随机抽取样本。B按照随机原则抽取街区并按照街区门牌号等距抽取样本户，再在样本户中抽取调查对象。 如果一个家庭中只有一个成员是白领，那么，就用问卷甄别法进行甄别，确定调查对象；如裹一个家庭中夫妇都是白领，那么就采用入户调查样本选取随机表（KISHCALD）方法进行抽样调查(见下表)：入户调查样本选取随机表(KISH GRID)序号年龄从大到小性别抽中打勾123456789101111111111122121121221313223131124224134133252533441153631445262337456572317384562718345说明：1.按照家庭成员的年龄大小顺序排列，年龄大的排在前面，年龄小的排在后面。2.取问卷编号的尾数和家庭人口数交汇的数字，作为被抽中的样本序号例如问卷编号的尾数是“7”，家庭人口数“3”则取第7坚列和第3横行交汇的数字3，抽中的样本就是该家庭成员中按照年龄排在第3位的人。3.偶遇和立意方法调查访问选样：按照偶遇原则采取主观判断的方法选取调查对象。 七、问卷设计 1、问卷由声场调查专家根据要求?按照科学原则设计符合国际标准的调查问卷。 2、本次调查问卷题轰(问题设计与安排)从结构土可以分为封闭式问题。半开半闭式问题和开放式问题；考虑到开放性问题回答的情景，故开放式问题不超过3题。 3、为保证问卷质量问卷设计时有时被访对象和访员的测谎题。 4、问卷设计后由指南针专家免费对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估。 5、问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿。八、调查执行 l.访员组成：调查需访员30名，由经过严格训练具有丰富经验的市场调查班的大学生访员组成调查兼职督导和执行长由研究生访员担任。 2.质量保证：调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制。 3.监控系统：本次调查设总督导和总执行长；并在不同调查地点或街区设有实地执行长和实地督导(包括督导助理)。问卷完成后由访员进行100的审核并由督导进行100审核签收；总督导组织对问卷进行抽审总执行长组织对个别问卷进行回访。 九、数据处理及撰写调查报告 1资料审核 (1)审核方法：现场审核、事后审核与系统审核； (2)整理编码过录：有效调查问卷整理编码过录（包括有效问卷登录编号等）： (3)开放性问题处理：对问卷中的开放性问题的预审整理并进行编码。 2数据登录 （1）由SPSS专家进行变量定义并做数据录入准备： （2）由专职登录员对调查数据进行登录；(3)登录员对所登录数据进行100一审；由专门审核员使用SPSS频软分析等手段对录入数据进行100二审。 3.数据分析研究 (1)由资料分析研究组按照委托方的要求对调查数据进行分析处理； (2)使用目前世界上最为先进的SPSS11十统计分析软件进行统计分析。 (3)按照委托方的要求进行数据分析与研究，如果委托方没有要求按照指南针调查研究人员的理解进行数据的分析与研究。 4按照委托方的要求由指南针专家撰写调查报告。 (1)本调查的结果形式是书面调查报告，内容包括摘要、引言、调查目的、调查方法、调查结果、结论和建议、附录(策划报告、抽样方案、调查问卷、统计数据、调查执行报告、数据审核登录报告等内容) (2)提交调查报告：书面文本和电子文本 十、受访对象的礼品或礼金 由客户提供给受访对象礼品或礼金附件 1.调查进度计划 2.调查经费预算 3.实地调查执行计划 XX公司 年 月 日 附件一：进度计划书(一)计划阶段(7天左右) 完成日期 年 月 日 客户提出调查要求 明确问题，建立假设探测性研究 研究制订调查计划，编制调查计划建议书 调查计划建议书提交客户修改、确定调查计划 共签调查计划书，签订调查协议书，调查执行经费到位。（二）实施阶段（ 天左右，从签订协议的后一天开始）完成日期 年 月 日 到 年 月 日1、问卷设计，预调查，问卷修改 完成日期 年 月 日抽样实施建立抽样框，抽取受调查者访员组织，项目培训任务分工 2.问卷表面效度评价，改定问卷，共签问卷认可书 3.问卷调查访问执行 4.问卷审核 5.调查资料整理（三）分析报告阶段（ 天左右）完成日期 年 月 日1.编码定义，数据录入，数据统计2.研究分析3.撰写调查报告4.双方研讨（四）提交调查报告完成日期 年 月 日附件二：调查项目经费估算项目细项标准要求经费估算项日策划初步探索抽样费用抽样框费用抽样劳务费问卷设计问卷制作问卷设计费用问卷制作费用访员用具费 垫写板水写笔访员培训费用督导和访员培训 元/人两次访员费用偶遇访问调查元/每份卷入户访问调查元/每户卷问卷性质元/单卷问卷长度元/页调查范围路远者补助交通费复访或回访费用复访人数复访份数元/人/份问卷评价审核费用专家人数元/人问卷整理人数元/人/天定义变量人数元/人/天问卷编码编码员人数元/份卷问卷登录费用登录员人数元