新员工培训手册.doc

新员工培训手册公司简介：（略）。员工工作规范1. 行为准则l 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；l 爱护公司财物，不浪费，不化公为私；l 遵守公司一切规章制度及工作守则；l 维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为；2. 工作态度l 员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；l 热爱本职工作，对自己的工作职责负责；l 员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；l 对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；l 待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；3. 工作纪律l 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；l 服从上级的工作安排，一经公司决定，应严格遵照执行；l 正常上班时间不准上网聊天或与工作无关的事情。个人形象本公司要求员工必须着装上班，言行文明，举止大方，精神饱满，树立良好的个人形象。当员工衣着不得体或言行低格调时，上级主管有责任进行监督、批评教育和指正。人事档案公司为每个员工建立了人事档案，档案中的所有材料是严格保密的，只有相关部门及有关负责人才有权查阅。当要求雇主提供证明材料时，可提供的信息只有员工的姓名、雇用日期以及工作职务，其他的就业资料信誉信息只有在得到当事人的书面许可后才可提供。公司要求每名员工提供的个人资料必须真实、准确、可靠。如有虚报瞒报、弄虚作假者，公司一经发现，予以除名。每位员工都有责任确保自己的雇用记录与现实相符。任何有关姓名、住址、联系方式等方面的变更都应及时报告给相关负责人。个人物品本公司对员工的个人物品没有保管的责任，个人物品（包括价值昂贵的物品）应随身携带，妥善保管。如果你认为有必要将价值昂贵的物品放在办公室里，请把它们锁好，并随身携带好钥匙。在任何时候不要把价值昂贵的物品随意放在工作场所，以防丢失。因本人保管不慎遗失个人财物，公司不负赔偿责任。电话使用及时接听电话，勿让铃声超过3声，向对方通报这里是“贵阳*公司，”并介绍你自己。如果你接了别人的电话，应记录对方的姓名、单位地址、电话号码，并及时告知相关人员。在正常上班期间，限制用办公电话打私人电话（除非紧急情况）。接听或拔打电话尽量亲切自然、文明简洁、表达准确，并做到不闲谈，不泄密。考勤制度1.工作时间l 公司员工六天工作制，周日为正常工休时间。公司工作时间为：9：00-18：002.考勤制度l 公司员工一律实行早晨上班刷卡制。l 刷卡必须本人亲自执行，不得代刷。在规定时间未签到者，视为迟到；超过31分钟，视为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。（迟到扣出全勤奖金，旷工扣出两天工资和全勤奖金）工资发放公司将在当月5日发放员工上月工资，如果工资发放日正好赶上节假日，公司将会（提前或推后）发放工资。对于经试用期后转正的员工，员工转正前和转正后的月薪一般情况下不会有太大的变化，因为公司对待员工的试用期重要的是考察员工的德行操守和工作能力，而不是大幅度降低月薪。如果你在工资对账单上有任何疑问的话，可以询问财务部负责人。员工的工资比例取决于所从事的工作、当月的出勤以及员工的工作绩效考核等多种因素。同时，公司（半年，一年或在必要时）会对员工的工资比率进行核查，根据企业的经营状况、市场薪酬调研和员工岗位特点及工作绩效，对员工的工资比率可能会有所调整。请假政策一.员工因事请假，应向负责人写书面请假条，注明请假天数、请假理由及离岗、返岗日期。审批同意后，本人主动将自己的工作交接清楚后，方可离岗休假；二、对于休病假的员工或受到意外伤害的员工，除按时上报请假条外，还需上交医生开具本人身体的诊断证明。在公司同意、本人按照规定交接完工作及相关手续后，方可休病假。如既不按时请假、又不交接工作，超过三个工作日者，公司将按自动离职处理，并终止双方的雇用关系。三、对于休假期满返岗的员工，公司将依据工作需要重新进行岗位调配，本人必须服从公司的工作安排。如不服从工作安排者，公司将有权予以辞退。事故处置本公司承诺为员工提供安全的工作环境。作为一员，你有责任熟悉公司的安全规章制度和处理事故的程序，时刻保持警惕和清醒的头脑，严格遵守岗位职责、安全操作规程和交通规则。如发现有安全隐患或有人受伤，应及时上报，并采取紧急措施处理。同时，部门主管应将事故发生的原因、采取的措施及处理结果以书面报告的形式上报公司有关负责人。卫生与节约 严禁公司职员在公司办公的公共场所吸烟。如有客户要求吸烟者，公司职员不得陪抽。爱护公司公物，注重对所用设备的定期维修保养，节约用水、用电、办公用品及各类易耗品。保持卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟头、杂物。如在办公地点和公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡起放入垃圾桶，同时，定期对办公环境卫生进行集中清理，以保持公司办公环境的干净、整洁。离职辞职、解雇、开除、自动离职、不再续聘均属于员工离职。1、辞职：员工辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。2、自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利。3、解雇：聘用期内，员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求，无法胜任本职工作，公司有权解雇，届时结算工资及福利。4、开除：员工因触犯法律，严重违反公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。5、在试用期内，员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，离职前须与公司结清各项手续。 公司出差管理制度第一条 目的 为使*公司出差管理有所遵循，维护公司及所有员工利益，特制订本制度。第二条 范围 *公司内部人员依本制度办理出差事项及支取差旅费。 第三条 *公司员工因业务需要远途出差时必须事先汇报，情况特殊的先写“出差申请书”，写明出差日程、出差目的地及出差事由等方可出差。 第四条 远途出差员可以写“出差旅费概算表”预支差旅费。第五条 出差人员因不可抗力无法在预定期限返回而必须延长滞留，根据出差者申请，经调查无误支给出差旅费。第六条 员工出差的膳食、住宿、杂费按100元每天核发，如有客户安排负责的不予报销膳食、住宿费用。 出差期间因公支出的下列费用，准予按实报销，并依下列规定办理：(一) 因公需要乘坐汽车，火车并开具的统一发票(二) 因公宴客需事先申请，取得公司同意后，以统一发票、正式收据为凭。 (三) 因公携带的行李运费，应以正式的运费收据为凭。(四) 因公市内公交车费，出租车费以发票为凭第七条 出差人员交通工具以利用火车、汽车为原则，无特殊情况不得私自乘坐出租车。第八条 出差人员交通费凭乘车证明以实费计算支付。第九条 出差人员必须每日发个短信向公司汇报当日的工作情况。第十条 员工差旅费，应据实填报核发，如发现有虚报不实者，除将所领差旅费追回外，并视情节轻重，予以惩处。业务部待遇制度为了激发每个人的积极性，主动性和创造性， 本着按劳分配，多劳多得的原则，合理分配员工劳动报酬，特制定本制度：1、待遇的制定原则 1.1激励性 在公司内各级职务的薪酬基准应适当拉开差距, 体现其激励效果。 1.2 竞争性 体现公司薪酬的吸引力， 着眼战胜竞争对手, 努力实现做大做强的目标。1.3本公司正式员工的工资施行结构工资制;每月薪资=基本工资+电话费+全勤+提成+福利+工龄工资2、销售部具体实施如下： 2.1所有业务工资、销售提成、年终奖金按等级来划分，按自己的业绩来核算，工资不准公开; 2.2业