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2017年11月真题解析 (四)二、多项选择题88.关于绩效标准法的说法,正确的有( )。A.费时费力B.适用于非管理岗位C.与目标管理法基本类似D.能对员工进行全面的评估E.有更加明确的导向和激励作用网校答案:ABCDE网校解析:以上选项都属于关于绩效标准法的正确说法。89.有效的绩效信息反馈应具有的适应性包括( )。A.反馈信息要因人而异B.下属可以自己选择途径和方法C.应解析员工的心理动机D.应集中于重要的、关键的事项E.应考虑到下属的心理承受能力网校答案:ABDE网校解析:有效的绩效信息反馈应具有适应性,具体含义包括:(1)反馈信息时要因人而异。(2)有效的信息反馈是为了沟通和交流某种信息,而不是给下属提出某种指令和要求。通过必要的信息交流,使下属可以根据自己的实际情况和工作能力,自主地选择适应性强的途径和方法,做出改进工作的决策。(3)有效的信息反馈应集中于重要的、关键的事项。(4)有效的信息反馈应考虑到下属的心理承受能力,而不是要解析员工为什么要这样做,其心理动机是什么。90.薪酬实质是一种交换关系,企业应根据员工的( )等方面的情况,支付给员工相应的薪酬。A.工龄 B.知识C.技能 D.体力E.工作表现网校答案:ABCDE网校解析:企业根据劳动合同的规定,应对员工为企业所提供的贡献,以及工龄、知识、技能、体力和工作表现等支付给员工相应的薪酬。91.企业选择薪酬体系的外部影响因素主要包括( )。A.国家的法律法规B.劳动力供给状况C.社会经济的发展状况D.组织的发展战略E.劳动力市场薪酬水平网校答案:ABCE网校解析:对于一个企业而言,选择何种类型的薪酬体系,取决于企业所面对的多种内外部因素。其中,外部影响因素主要包括国家的法规政策、社会经济发展状况、劳动力供给状况、外部市场薪酬水平等。92.常用的岗位评价方法有( )。A.排序法B.因素比较法C.归类法D.海氏评估法E.计点法网校答案:ABCDE网校解析:常用的岗位评价方法有排序法、归类法、因素比较法、计点法、海氏评估法等。93.岗位评价的基本功能包括( )A.明确岗位在企业所处的地位B.为实现内部公平提供依据C.量化表现出岗位的综合特征D.为岗位归级列等奠定基础E.在定量分析基础上定性测评网校答案:BCD网校解析:岗位评价的基本功能包括:(1)为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。(2)量化岗位的综合特征。(3)横向比较岗位的价值。(4)为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。94.确定岗位评价要素和指标的基本原则包括( )A.少而精原则B.相关性原则C.可比性原则D.精确性原则E.综合性原则网校答案:ACE网校解析:确定岗位评价要素和指标的基本原则有:(1)少而精的原则。(2)界限清晰,便于测量的原则。(3)综合性原则。(4)可比性原则。95.福利管理的主要内容包括( )A.确定福利总额B.明确实施福利的目标C.确定福利的对象D.确定福利的支付形式E.评价福利措施的实施效果网校答案:ABCDE网校解析:福利管理的主要内容包括确定福利总额、确定福利支付形式和对象、明确实施福利的目标、评价福利措施的实施效果。96.职工代表大会的职权包括( )。A.审议建议权B.审议通过权C.会议推荐权D.评议监督权E.决策参与权网校答案:ABD网校解析:职工代表大会的职权具体表现为以下几个方面:(1)审议建议权。(2)审议通过权。(3)审议决定权。(4)评议监督权。(5)推荐选举权。97.劳动标准的( )具有多样性特点。A.表现形式B.制定主体C.作用方式D.法定内容E.制定程序网校答案:ABC网校解析:由劳动标准的含义可知,劳动标准的制定主体、表现形式和作用方式具有多样性特点。98.用人单位制定劳动纪律,应当( )。A.内容合法B.结构完整C.广泛征询员工的意见D.全面约束管理行为和劳动行为E.行为模式标准和纪律执行宽严一致网校答案:ABDE网校解析:制定劳动纪律,应当符合以下要求:(1)劳动纪律的内容必须合法。(2)劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为,工作纪律、组织纪律、技术纪律全面规定,使各个岗位的行为与职责都能做到有章可循、违章可究。(3)标准一致。(4)劳动纪律应当结构完整。99.集体合同的内容包括( )。A.般性规定 B.过渡性规定C.劳动条件标准部分 D.其他的规定E.解除合同的有关规定网校答案:ABCD网校解析:集体合同的内容包括:(1)劳动条件标准部分。(2)般性规定。(3)过渡性规定。 (4)其他的规定。100.解决劳动争议,应当遵循( )。A.合法原则B.公正原则C.及时处理原则D.着重调解原则E.劳动者一方优先原则网校答案:ABCD网校解析:解决劳动争议,应当根据事实,遵循合法、公正、及时、着重调解的原则,依法保护当事人的合法权益。专业能力一、简答题(每题15分,共2题,共30分。)一、简答题1.简要说明工作岗位调查设计方案的构成。网校答案:1.工作岗位调查的设计方案应包括以下项目:(1)明确岗位调查的目的。(2)确定调查的对象和单位。(3)确定调查项目。(4)确定调查表格和填写说明。(5)确定调查的时间、地点和方法。2.我国劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了哪些原则性的规定?2.确定和调整最低工资标准应考虑的因素有:(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。(2)社会平均工资水平。(3)劳动生产率。(4)就业状况。(5)地区之间经济发展水平的差异。一般来说,最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准。二、计算题二、计算题(每题19分,共1题,共19分。)某公司开展了一次春季招聘活动,人员招聘情况如表1所示,招聘经费如表2所示。 表1 某公司春季招聘情况统计表注:根据专家的评估,新录用的6名人员每年将为公司创造200万元以上的价值。 表2 某公司春季招聘经费项目表1.请根据表1、表2中的数据,计算以下指标:(1)本次招聘成本效益评估指标(按万元计算),包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用成本效益和招聘收益成本比。(2)本次招聘数量评估指标,包括录用比、招聘完成比和应聘比。网校答案:(1)总成本效益=录用人数/招聘总成本=6/76200=0.79(人/万元)招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用=270/10000=270(人/万元)选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用=21/(20000+2700+5000+3500)=6.73(人/万元)录用成本效益=正式录用人数/录用期间的费用=6/(10000+5000)=4(人/万元)招聘收益成本比=所有新员工为组织创

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