装修公司四步网略营销—从入门到精通.doc

临沂城市人家第 4 页2020-1-28装修公司四步网略营销从入门到精通相信刚开始步入装修公司做网络营销的各位，对各种网络工具及网络文化都有不少认识。但面对网销整个操作系统的话，总还是感觉有些模糊，不得要领和重点，在这里临沂城市人家装饰在营销培训以及自己工作经验的基础上，把网络营销概括总结为四个阶段，供各位初步学习者参考。第一阶段，也就是网销前期。首先需要明确网络渠道的基本原理，它是使装饰企业快速成长的网络放大器。具有线下宣传实践活动无可比拟的优越性，比如成本低，见效快，覆盖范围广，后期好管理等一系列好处。然后我们需要确定哪些渠道是我们可用的，适合我们装饰行业特性的。像公司官方网站，以及公司分配给加盟商的网站，以及公司在各大网络商城专题网站开设的官方直接销售点，比如搜房、土拨鼠等，都是我们自有的网站管理渠道。确定好我们的网上销售渠道，我们需要的是建立渠道所需，也就是我们建立这些网站，必须具备的条件。首先，我们的网站页面必须具备强大有销售力的产品图片和销售说明。产品图片就比如我们的小区案例，施工工地图片，样板间案例，做好的小区风格案例，附加以严格有说明力的注释说明，比如造价、材料说明，设计师讲解等。大都公司都是想通篇介绍很多东西都概括住，其实能突出公司某一卖点，并将之细分优化，比如专注某一方面，像设计、施工、服务、或者样板间，某一风格，这些内容更能抓住客户的心，突出公司的专业性和领域性。这些是第一抓住消费者眼球的内容，一定要面积大，占据头版有效位置，图片有冲击力和说明力以及专业性。抓住消费者的眼球第一步。与此同时也要具备强大的分销管理功能，在线订单功能，结算功能，以及快速有效的配送功能。确定好我们的网站内容，再说说我们的网站流量，确保有充足的点击量客户量，而且是有效的。这就需要我们谨慎选择一家合适我们的合作网站。1、 首先这个网站需要用户多，分布广。合作伙伴网站每月要有固定大量的独立访客和大量的内容展示。2、 有效的目标受众群。3、 真实流量。能有效提高网站PV值，引导客户不断继续点击。4、 随时随地检测广告效果。确定好一个后台，便于我们随时随地查看广告投放效果。网站不单单是单纯线上操作，这时更需要与传统线下渠道结合起来用。将客户从线上渠道购买带到线下体验，以及将客户从地面渠道吸引到网上购买，当然怎么将客户带到线上，方式就比较灵活了，比如网上价格更便宜，交易方式更为便利等。第二阶段，我们再说说营销型的网站的建设系统。注意是营销型，这就说明网站不再只是摆设和图片文字展示堆砌，而是一切为销售服务。从网站的规划，采编提高网站的公信力、传播力、成交力。然后我们把这个营销型网站建设分成四个问题来深入。第一个问题，网推效果。很多公司都反应网推效果很不理想，这是为什么呢？这是一个快节奏内容信息大爆炸的时代，消费者无法集中精神有逻辑地查看信息，这就需要我们去适应消费者的节奏和观看习惯。首先，关键位置显眼地方一定要用产品展示，这是最重要的。客户除了查看他所需求的产品，不会关心其它任何东西。再次，进入我们的网站内容一定要快速，导航性要简洁。没有人等了两三分钟才看到你的公司界面，结果三分钟后蹦出来一句公司的企业理念，这是令人很恼火的。即使你的产品在接下来会很有吸引力。接下来还是内容，什么样的内容能让消费者产生猎奇或者调动起他们的兴奋介质。也就是有血有肉的东西，套用网络用语，也就是艳照。那什么内容是我们装饰公司的艳照呢？比如一些施工现场图片，安装施工工艺，设计师的设计思路过程等，都可以拿来用。那我们做了这么多事情，无非就是为了实现营销型网站它应有的价值。增加我们在消费者心中的公信力，提高公司营销力，以及产品的转化力。那怎样提高我们的公信力呢？公信力它是一种无形资产，是日积月累而形成的，体现了一个公司机构存在的权威性、在社会中的信誉度以及在公众中的影响力等特征。这就需要我们借肋社会公众，关注人们都关注的事物方面去下手。比如我们服务过的业主数量，工地数量，楼盘小区，用数字的方式更显直观性。还有，工期时长，付款方式，售后服务流程等，都可以用上。谈到营销力，就是为了卖产品，怎样让销售者产品购买的冲动。谈到产品购买，其实就是看产品标签，产品标准系数是否符合心里需求。像造价多少，设计师从业经验，以及主材品牌等等，都是业主关注的方面。像施工师傅的合影，合作过的小区图片，高端合作品牌展示，都是进一步的增进购买欲望的催化剂。这里谈到一个网络功能，“分享到”，这其实是一个很强大的二次推广工具。能实现跨平台无限制次数的链接，潜在客户非常多。下面就要谈到转换力，首先得让顾客简单容易地浏览网站，找到信息。并且给顾客提供有用的，描述性的产品服务信息。同时在显著位置，要表明免费热线和其它帮助工具。并且购买流程要简单、清晰。最后，激发信任感，给客户相信你公司的一个原因。这能让一个个消费者不断转换为我们的客户，并且不断制造更多的客户。第二部分，网站的系统构建部分。其实网站上太多内容我们都可以归纳为三个内容。产品展示，公司简介，还有联系我们。这三个内容量是和递减趋势的。2000个业主浏览我们，然后会有1000个跑掉，有500个进而会浏览我们的简介，最后会有50个打来电话。所以产品展示的比重，是我们网站策划的重中之重。再说说网站制作流程，周期大致为90天左右。流程包括：盈利模式分析目标客户定位产品定位分析（网站制作）网站规划网站设计网站开发网站测试（网站运营）内容编辑搜索优化网站维护其中，盈利模式分析、目标客户定位、产品定位分析，前三个部分都是我们自己需要做的，也是最重要的，后续的技术方面的问题会交给网站技术人员编辑，我们也需要让技术人员建立一个站长监测系统，能及时了解得知流量访客，从而及时做出各种应对和方向改动。第三部分，展示营销型网站的常用功能，大致分成了10个版块。1、 产品或服务展示系统。2、 形象展示（站内广告）系统。3、 在线咨询功能。4、 资讯发布系统。5、 搜索引擎优化系统。6、 频道专题扩展系统。7、 常见问题帮助（FAQ）系统。8、 邮件订阅系统。9、 好友推荐系统。10、 文件下载系统。（提供免费下载，比如临沂2013年十大装修风格，需要注册，以此留下业主信息）这里就是不一一详细说明了。第四部分，如何增加网站的收入。首先，也是最直接的方式增大网络流量。其次是加大销售规划，不断转换适应消费者的需求。然后是我们卓越的客户服务。第三阶段，就是如何赚钱。在网络上赚钱的系统核心。我们网络营销推广的系统的使命前提，就是用尽各种方法，让尽可能多的潜在客户找到我们。下面介绍免费推广的九大途径，当然，远远不止这九种方式，推广的方式成千上百，而且以后的网络发展会不断催生出更多的方式。1、论坛营销 2、搜索引擎优化 3、微薄营销 4、IM营销 5、邮件营销 6、百度工具 7、博客营销 8、视频播客营销 9.病毒资料营销首先，我们来说一下搜索引擎优化里面的关键词优化。关键词包括：核心关键词、别名关键词、反关键词、问题关键词、泛关键词、借力关键词、优化关键词等等。泛关键词，像“装修公司”、“家装”、“装饰”等范围所指比较大的词语，不过由于搜索人数多，所在地范围目标不明确，目标受众也不精准。别名关键词，类似谐音字，像我们城市人家装饰，有时候会因业主第一次接触不清楚具体汉字而打错。从而变成“诚实人家”“诚市人家”等这些字，当然，我们的目标是，即使打错字，也能搜到我们。同时，关键词编辑的时候，也要与当地地方性的用语适应。比如上海地区做优化，装修不说装饰公司，会说装潢公司。还有一个问题关键词，也就是百度知道，其实就是自问自答，这就需要我们多注册利用不同ID实现隐人耳目的角色转换，可不能被揭穿发现。还有就是借力关键词，加入其它公司的名字，在内容转折处，后者后缀加入我们自己的名字，不只是竞争对手，还有与之相关的楼盘名字，主材商名字都可以拿来用。另外还有一些长尾关键词，百度竞价会比较便宜一些，有效利用分析，也能让我们排在百度搜索首要位置。还有一些核心关键词，我就不多做介绍了。论坛营销，首先我们需要明确产品定位走向，先找到合适的论坛，才能对应找到有效的受众。我们还需要注意发贴内容和发贴时间，尽可能的吊业主的口味，并不断吸引新的业主来顶贴留言。微薄营销，内容不用拘束在活动方面，当然用户名字也不能拘束。像“城市人家装修日记”、“城市人家客服中心”、“城市人家置业顾问”、“城市人家别墅设计”，像内容方面，我们可以策划一个软植入产品的微电影、或者有噱头的眼球性标题内容，一定要注重与粉丝的互动关系，让内容别具一格，主动性地拉粉丝过来。下面谈到博客营销，博客不同于微薄的即时互动性和简洁性。夯长无目标性的内容是不可取的，我们首先在博客主题定位方面，就要具有简洁性目标性。每个博客都有每个博客的主题，让每一个博客变成专注某一领域的专家，像只专注施工、或者设计、某一风格等等，让客户想到装修的某一方面，立即想到我们的博客，这是我们的最终目的。内容方面，以利诱人，是最直接有效拉动参与的方法，但是这是需要成本的。如果要免费提高点击量拉动粉丝，这就需要我们在标题上下功夫，我们要变成标题党，甚至无理取闹的标题，一定要有创意。在选择博客平台上面，要具有专业性，比方说如果您的整个文章目的是为了让别人加盟你的店，你需要去阿里巴巴，而不是新浪搜狐这些受众范围太广不明晰的平台。剩下要做的，就是文字的超链接，记住，链接到的是产品界面，而不是官网，要让潜在客户简单快速地确认我们。邮件营销，举个例子，我们可以在小区门口、或者在活动现场外面设置一个小平台，送电子文档，留邮件地址。或者留资料，同时送一个小礼品，邮件地址这种不泄露个人资料的方式，很多人还是愿意接受的。剩下的，就靠我们自己去维护换取了。第四阶段，也就是后期运营管理系统。我们把它大致分成四个部分。一， 目标（作战计划）自己的官网，以及其它各大网络平台二， 工具（武器装备）站长统计工具三， 人员（兵力布置）解决人才瓶颈四， 领导与控制（战斗的组织和指挥系统）绩效考核一个网站的运营架构，我们大体可以做以下的细分。运营架构（包括四部分）1、 网络编辑（两部分包括：文案编辑，软文制作）2、 网络推广（付费和免费两部分：付费推广，对外合作，渠道建设；免费推广，SEO优化，博