酒店加盟分析之客房设计指导.doc

酒店加盟分析之客房设计指导24日，一场大雨让杭州成为“东方威尼斯”；25日，暴雨如注而下，南京网友惊呼，又能“看海”了不管下多大的雨，积水从不会没过脚脖子”，青岛也因此被称为“最不怕淹的城市”。传奇的背后隐藏着一个巨大的秘密，这个秘密，便是城市“良心”。在青岛城里，有一条100多年前德国人留下的地下排水系统，至今仍在发挥作用，它也被称为“最牛下水道”。青岛“德国造”下水道不能说是一个奇迹，在日益拉大的城市框架中，老牌“德国造”甚至显得“不堪重负”。专家指出，其未雨绸缪的规划和精益求精的细节设计，才是“不老的传说”。同样的道理，应该使用于酒店，即酒店要舍得在客房上投入，以为客人提供优秀的服务。对顾客来说，客房要比酒店外观，大厅或者其他区域给客人留下的印象更深，顾客大部分时间是停留在客房。这也决定了客房的布局设备，麻雀虽小，五脏俱全。出 现任何一点小差错，像开关不灵，床太高，浴室的镜子设计不合适，都会影响客人对酒店的印象。酒店客房设计不应该只满足是一个住的地方，更应该满足客人的心 理需要，让客人有温馨感、身份感、舒适感、品味感。对客房进行设计升级，要求客房设计与宾客需求、酒店主题、产品定位相结合，设计出既能满足不同宾客的个性化需求，又能突出酒店特色，同时能够体现产品定位的客房。这次客房升级，都市118酒店着重突出“家居客房”风格。所有家具都从人性化、个性化、简约化的角度出发进行设计和摆放。明亮简洁的色彩运用、独特用心的开关设计和杜绝噪音的空间装修，从细节真正做到为宾客着想，体现了客房设计的新概念。首先，客房走廊要给客人营造一种安静安全的气氛。港湾印象的走廊门是凹入墙面，而且设计合理。凹入的地方可以使客人开门驻留时而不影响其他客人行走。灯光 使用柔和并且没有眩光。在门的上方设计了开门灯，使客人感觉服务周到。客房走廊采用耐脏耐用的地毯；墙边的踢脚板适当做高一些，以免行李推车的边撞到墙 纸。由于，酒店客房应该像家一样，宁静、安逸和亲切。所以港湾印象在照明设计上也进行升级。一般照明，客房的照度低些，以体现静谧、休息甚至懒散的特点；但局 部照明，比如梳妆镜前的照明，床头阅读照明等提供了足够的照度。在卧室设计暖色调，在洗手间设计高色温，以显清洁和爽净。一个酒店卫生间的档次，代表了客房的档次，某种程度上也代表了一个酒店的档次。酒店客房卫生间在保持传统的功能性、方便性、舒适性、耐用性的基础上， 在智能化、人性化、环保化方面，也取得长足进步。随着设计技术的提高及大量高档装修材料、灯具及卫浴设备的采用，卫生间美观度、时尚感、洁净度及豪华感， 也与日俱增。酒店对客房卧室的升级是此次客房整体升级的重点。为了给顾客提供更舒适、更温馨的休息环境，港湾印象从细节设计和改造入手，精心设计睡床，提供多种可选择的舒适床上用品，以此来保障客人睡眠质量。房间里摆设精致的薰衣草花艺装饰，淡雅花香萦绕在房间内，可以放松身心、镇静安神，具有安神促睡眠的神奇功效。另外，酒店实施的客房智能化管理，可以随时了解到客房销售情况，还可以运用客房智能化管理系统自动生成各类客房管理报表，并对客房销售情况进行统计、分析和预测，达到有效利用客房资源、提高工作效率、改善服务质量的目的。客房的个性化装修设计固然能给顾客留下深刻印象，从而吸引顾客再次入住。但是，酒店作为以提供服务为核心的企业，影响住宿客人满意感的不仅仅是这些能够让 客人看得到的有形设施，更重要的是那些虽然无形，但是能够让客人感觉到的服务人员与客人之间的面对面服务。 “德国造“下水道向我们