赢在执行--摘抄笔记.doc

赢在执行-摘抄笔记我们国人对执行力上存在的问题： 1. 对执行的偏差没有感觉，也不觉得重要。2. 个性上不追求完美。追求完美是一种道德，是一种素养，是一种思想。 “差不多、大概、马马虎虎、还可以”是中国人的口头禅。3. 在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。认真才能做好一切，要有紧张感。对“要求标准”不能也不想坚持。SOP(标准操作程序)制定后一定要坚持，不坚持就会偏差。如何检查部署的执行力：1. 谁是总指挥，他是否被授权调度一切？事前有没有工作派遣单，将高端的愿望解码成每个人应该做的事？2. 是否人人紧盯过程且随时调整？是否已经养成自动回报(反馈)的习惯？下属要自动将要求事情进行回去报告。回报的作用：1. 让人放心；2. 及时修正。3是否在一定的时段，对误失，疏忽，敷衍，损害作诚实的总结？是否有撤换错误的人选？不要报喜不报忧对细节没有坚持，可以悲痛，不可以原谅，真正原因，主要原因。企业执行力的三个核心：1. 人员流程-用正确的人(不是把人用正确)2. 战略流程-做正确的事3. 运营流程-把事做正确战略和流程是由人来制定的，如果战略错误，执行越到位差别就越远。因此人员流程排第一，战略流程第二，运营流程第三。公司中层人员是精英团队，是关键！我们遇到领导给的任务时，往往是问的太多，做的太少。“别问加西亚是谁，只管把信送给他”“有话在桌面上讨论，不要在桌子底下，更不要带到外面去”“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。不要问太多的废话，只有4句话是核心： 1. Yes,sir! 2. No,sir! 3. I know,sir! 4. No,excuse!执行力人才缺失：1. 不具备挑选人才的能力人才血型搭配原则：A：优点：细心细致；缺点：个性比较内敛，优柔寡断B：优点：拿得起，放得下，为人四海；缺点：大而化之，不注意细节，缺乏魄力O：优点：强势，果敢；缺点：暴躁AB：A和B的综合，往往有偏向性，个性比较极端互补原则：A搭配B；B搭配O；O搭配A2. 缺乏对人才的信任外显要信任；内显除了自己什么都不要依赖3. 有没有开发他的价值没有价值-拿掉人每年是增值还是减值100个人有一个扯后腿的，也要把他拿掉战略讲的漂亮没有用，问题是能不能有效执行，光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨？战略是可以复制，差别在于能否贯彻执行。替别人设想和解决问题。温州人：任何地方，任何时间，任何事情，任何东西都应该有钱可赚。竟争就怕认真两字，在工作中始终保持紧张感，负起自己的责任。每个人都应把最坏的退路想好，再放手去干！为什么国人解码(对高端指令的理解，要将高端的愿望解码为工作的操作细节，解码为工作的操作能力。)能力不强：1. 不会自己发现问题，出了问题都是顾客先发现的。2. 不会自己思考问题3. 不会自己解决问题判断员工执行力标准的9条原则：1. 自动、自发(15分)2. 注重细节(15分)3. 为人诚信、负责(15分)4. 善于分析、判断、应变(10分)5. 乐于学习、求知(10分)6. 具有创意(10分)7. 韧性-对工作投入(10分)8. 人际关系(团队精神)良好(10分)9. 求胜欲望强烈(10分)60以上可以提拔；4059正常绩效；2039留公司查看；20以下请离公司。一个人的成功，学历、能力、运气、财产是不起决定性作用的。最重要的决定性作用是积极的心态”， “韧性”和“求胜欲望非常强烈”两个合起来就是“积极的心态”。“没有不景气，只有不争气”重要的决定一定要与人磋商，一定要隔夜。七种“根性”解析第一、沉稳一个人内心沉稳，他的外表是非常冷静、坦然和镇定。沉稳的人最大的优点是什么呢？1、遇到危机不会惊慌无措。2、碰到有人叛变或窝里反，就不会坐困愁城或一筹莫展。3、市场出现逆转，就不会无计可施，斗志尽丧。培养方法：1、培养沉稳第一个就是要控制自己的情绪，不要随便显露你的情绪。2、不要逢人诉说你的困难与遭遇。3、在征询别人的意见以前，自己要先思考，但不要先讲。4、不要唠叨你的不满。5、沉稳的人不会马上做决定，总会留到第二天，免得自己冲动。6、沉稳是一种生活习惯，走路与说话不要慌乱。第二、细心1、处处细心，所以在产品与服务的表现上，不会给人不专业、不内行的感觉。2、提出的目标或口号就不会没有方法、手段。3、在各种竞争中就不会总是后一步，少一分，低人一档。4、做什么事情都要看出破绽和漏洞。培养方法：1、对身边所发生的事情，常思考它们的因果关系。2、对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。领导干部最困难的事情就是决定什么事情不要做4、细心人专门观察别人观察不到的地方第三、胆识胆识外露的表现：强势、果决、冒险。1、有胆识的人，发现百年难得一遇的机会，就不会犹豫不决。2、有胆识的人，碰到大家有意见的时候就不会瞻前顾后。做主管、做领导干部的不要太在乎别人怎么样。有的时候你的话是对的，你的想法是对的时候，就不要过分太在乎。有的时候我们过度注意人家，过度把人家的眼光看得很重要，就是没有自信，一没有自信就缺少胆识了。强权就是公理。国家强大了什么都是对的，国家不强什么都是错的，情况就是这样。3、一个有胆识的人碰到机会就不会轻易的放弃。4、有胆识的人在公司里不会看到情况不对劲而不敢动手改革。讲得很有道理，剩下来就是做，而做就需要胆识。行就是行，不行就是不行。培养方法： 1、缺乏自信不要常常讲2、不要常常反悔，对已经决定的事不要轻易地推翻。3、在众人争论不休时，不要没有主见。4、遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味地沉默。5、员工一旦冒犯，你不要让他们变成习惯。6、不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思。“不要忘记了谁是员工、谁是老板。”7、都已经想好的退路可以鼓励自己去探险。第四、积极内心比较积极的人，做事比较投入、比较认真，也比较坚持。积极是一个非常重要的态度。做任何事情最重要就是积极、主动。张瑞敏两句话：第一句，不管什么资金流、商流、经济流、信息流，说穿了，没有客户什么都流不起来。第二句，什么东西都可以压缩，但是不能跨越。一个人可以平凡，但是不能平庸。书名可以平凡，不能平庸，什么叫做平凡：功不成，名不就。什么叫做平庸：没有尽到自己的力。一个人可以功不成，名不就，但是不可以没有信用。抓住机会就不要表现平平，这就是积极。培养方法：1、每天做一件实事。每一天做件实事，每个月做一件新事，每一年做一件大事，一辈子做一件有意义的事。2、积极的习惯是从小养成。坚持每天要做的事情，哪怕是睡觉前坚持喝一杯牛奶。3、所谓坚持，不是一步到位，是每天都前进一点。4、积极的人总是比较阳光。人有机会要特别小心，因为人一生当中不是有很多机会。所以人一生要表现的非常的积极，任何的事都要非常的用心。5、所谓积极并不是永远都在顺境。积极的人，在逆境的时候可以稍微休息一下。休息是为了走更长远的路。在不顺的时候，应该吸口气，准备重新再来。积极的人换跑道的时候不会觉得自己没有了方向。第五、大度大度又叫大气。1、因为大度，为你卖命的手下或同志，就不会纷纷出走。2、任何人都会有意见，对不同的意见不要刻意地打压。最可怕的敌人就是自己的伙伴。3、受过你恩惠的人，不会见死不救。在商场上没有办法增加朋友，也不要树立敌人。培养方法： 1、有一些伤人的话不要讲。2、不要刻意地把可能是伙伴的人变成对手。2、对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。“吃亏就是占便宜。” 一个人常常放过别人，老天会在别的地方补偿你。4、佛法中的“三施”:财施、法施、无畏施。做商人基本上有几个前提：第一你应该比别人更重视诚信，第二你必须比别人更大度。在必要的时候，要舍得投资、舍得施舍，对知识、对技术要舍得投资、舍得施舍。4、不要有权利的傲慢和知识的偏见。越是有知识的人越是要感到知识的可贵与不满足，不要处处显示出自己很了不起。“思利及人，高度信任。”第六、诚信内心比较诚信的人做起事来比较务实，也比较道德，比较正直。1、在客户关系上，永远不要缺少老客户。2、什么叫做随波逐流？3、不管一生做什么，都要让人靠得住，信得过。4、心怀“诚信”，为品牌价值垒砖的岁月里，就不会突然崩塌培养方法：1、做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。人最难做到的是对一些普普通通的人所做的承诺，所以如果没有把握做到就不要说，说了就努力做到。2、虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边3、针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的方法。一个人最怕的不是不诚信，而是明明知道不诚信却不愿意改。4、停止一切“不道德”的手段5、“耍弄小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡。6、除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”。努力的人不见得诚实，诚实的人通常努力7、计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。“诚实和信誉比生命还重要！”第七、担当比较担当的人，给人的感觉就是负责、明快，做事直率。一个有担当的主管出现问题不会怕事，大家在无所适从时就不会慌乱、临阵脱逃，这个观念就叫做担当。一个有担当的人不会粉饰太平，做老板就是务实。把坏消息摆在前面把好消息摆在后面。培养方法：1、检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。2、事情或项目结案后，先审查“过错”，再列述“功劳”。人一旦表述功劳就忘记过错。要先研究过错再表述功劳。3、认错从上级开始，表功从下级启动。4、着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当。如果一个人的权利比责任大，他就会滥权；一个人的责任比权利大，那他就会逃避；只有在权利和责任相等的情况下才会努力。要让你的手下有担当，你就要先研究他的权责是否相当。5、对“怕事”的人或组织要挑明地说。6、因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。总结。第一，领袖性格是能够改变，是在生活当中不断的培养，而不是生来就有的。第二，一个人的性格到底有多好，有多棒，这个不重要。重要的是你哪个性格最糟糕。这个理论叫“短板原理”。一个人重要的不是哪个性格最好，而是哪个性格最不好，最不好的叫做短板。木桶能装多少水，重要的是看最短的那块板。如果你的性格里有一个短板，那么你的一生就会毁在那个短板上。第三，人只要愿意知道自己有什么弱点，愿意从生活中去注意这一些东西，那么失败也不会太惨。我个人比较注重性格。有太多学校重视能力的教育，忘记了我国最缺乏的教育就是这种性格的培养。你从哪里来，将来要到哪里去？第一个身体要安家，第二个最重要是的你心灵的家园在哪里？开启你内在的光明，明心见性，那才是你人生真正的觉悟，那是你最好的上师。精通的目的全在于应用。有影响力的人的特征(1) 你能够打开天窗说亮话，跟别人坦诚相见吗？(2) 你愿意去教育别人和训练跟栽培别人吗？(3) 你跟别人在一起共事，你对别人有信心而不会非常的猜疑吗？(4) 你愿意听人家说话吗？把自己的意见摆在后面，不要半路打断别的想法？(5) 你会尝试去了解每个人的特性包含他的一切，例如他的星座，他的出生，他的背景，他的家世以及他个人的特质？(6) 你会不会想办法去发展人家，让人家有个更高的境界？(7) 你会不会做别人的导师？替人家