车载软件自律公约.doc

行业自律公约车载软件行业自律公约第一条：总则1、本着公正、严肃、诚信、友好、共赢的态度，为了规范本行业市场环境和秩序，保障车载软件行业企业和广大消费者的合法权益，创造本行业内公平竞争的市场环境，特订立本公约。2、公约中所指的车载软件产品包含各种类型的车载软件设备硬件产品和各种类型的软件产品。3、本公约协议所有从事本产品研发、生产、销售、运营、推广、宣传、培训等业务活动的行为准则和共同遵守的行业规范公约。第二条：权利和义务1、对于有损害车载软件行业共同利益的行为，任何从事该行业经营的单位和个人以及有关的国家机关或协会都有权依照国家有关法律、法规和本公约的相关规定，采取必要的措施、法律等手段予以制止。2、从事本行业的单位或个人可以就本公约执行中发生的问题，请求公约其他签约单位给予帮助和监督。3、该公约同时对车载软件产品消费者利益进行维护：当因从事该产品经营活动的单位和个人违反本公约的规定，给消费者造成损害时，该公约将予以维护。4、签署该公约的产品经营活单位和个人有维护和履行本公约的义务和权利。第三条：行业经营行为规范1、从事该产品经营活动的单位和个人，必须要有高度的社会责任感，在从事该产品经营活动时，要讲社会道德和职业道德，要本着向社会负责、向广大消费者负责任的态度，端正思想，守法经营。2、从事该产品经营活动的单位和个人，在从事该产品经营活动时，应遵守社会公德，维护社会公共利益和行业内公平竞争的市场环境。3、从事该产品经营活动的单位和个人在从事该产品经营活动时，要注重保护消费者的合法、正当利益,不做损害消费者合法权益的行为。第四条：行业竞争行为规范1、从事该产品经营活动的单位和个人，应遵循公平竞争的原则，不违反相关法律、法规对自身的产品、技术进行虚假宣传，或捏造散布虚假消息。2、从事该产品经营活动的单位和个人，不得通过网络、媒体等途径发布恶意信息、实施侵权行为，对竞争对手进行恶意攻击，损害竞争对手的企业形象、产品或技术的声誉。3、不通过威胁利诱、欺骗、欺诈等违法手段，强制消费者购买、使用其产品、技术和对其服务，或违法强制其它从事类同或同行业产品经营活动的单位和个人经营自己的产品。4、不在该产品采购或项目招、投标中，采用互相串通、暗箱操作等不正当手段排挤其他竞争对手。第五条：售后服务行为规范1、从事该产品经营活动的单位和个人，提供给消费者的该产品及售后服务应符合国家有关技术、安全标准。2、从事该产品经营活动的单位和个人，应充分保障广大消费者的合法权益，努力提高产品质量，提供良好的技术服务。3、提供给消费者的该产品，应符合其产品介绍或服务协议中承诺的性能和质量标准。4、应以书面形式向消费者明确技术服务的内容、方式和服务费用价格，不得随意缩短免费服务的期限。5、从事该产品经营活动的单位和个人，要重视和正确处理好消费者的投诉问题。第六条：知识产权行为规范1、从事该产品经营活动的单位和个人，应尊重他人享有的与该产品有关的著作权、专利权、商标权以及商业秘密等知识产权，自觉遵守国家有关知识产权的法律、法规。 2、从事该产品经营活动的单位和个人，不得经营侵犯他人知识产权的车载软件产品或者帮助他人制作、使用侵权软件，严禁以任何形式制作、销售、进出口或以其它方式向他人提供侵权车载软件产品。第七条：人材聘用及人材培训行为规范1、所有从事该产品经营活动的单位和个人，均要维护行业内部的正常秩序，遵守职业道德，不挖对方墙角，不恶意聘用对方人材。2、如确需聘用已在其他单位工作的人员，如原单位提出异议并确能证明该人员有违法或严重违背职业道德的行为，不予聘用。3、如聘用在其他单位工作过的人员，应尊重原单位的合法权益，不得采用不正当手段获取、使用、泄露原单位的技术成果、知识产权和商业秘密。4、受聘人员要遵守职业道德，在新单位工作不损害原单位的合法权益，不使用、泄露或许可他人使用原单位的技术成果、知识产权和商业秘密。5、从事该行业人材培训、教育活动的单位和个人，除遵守政府有关教育方面的法规外，还需遵守本公约。第八条：违规处理1、对于违反本公约的从事该产品经营活动的单位和个人，任何签约单位或个人都可根据具体情况劝阻其停止违约行为，并责令消除影响。2、因采用不正当竞争手段而给其他单位造成直接经济损失的，将要求赔偿给有关单位造成的损失。3、对于严重违反