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文档简介

不能打开网页的原因及解决方法 现象：用户拨号成功（表明网络是通的）后，QQ能上，但是无法通过浏览器浏览网页。原因：1. 你选择的外网DNS服务器出故障。DNS服务器未生效（可能假死，有时PING得通但不能解析域名）。2. 你的杀毒软件设置不当。杀毒软件阻止了计算机浏览网页使用的http协议的相应端口，如80、8080、3128等。解决：1. 检查或更换DNS服务器IP地址。(1) 检查DNS服务器生效否：点击“开始”-“运行”，输入cmd，打开命令窗口在命令行里输入nslookup来检查你的DNS生效没有？生效的一个例子：未生效的例子：如果nslookup没解析出你需要的服务器地址，就说明该DNS服务器未生效（可能假死，有时PING得通但不能解析域名），这就需要更换一个DNS试试了。(2) 选择DNS服务器IP地址：例如：乐山网通：成都网通：97乐山电信：16 成都电信：39 9(3) 更改你的DNS服务器地址 网上邻居-本地连接-属性-TCP/IP协议-属性网通DNS设置电信DNS设置注意修改DNS后退出拨号端或重启电脑，重新登陆！2. 对杀毒软件进行相关设置(1) 卡巴斯基2009：a、打开卡巴斯基2009主界面，点击右上角的“设置”按钮b、在弹出的“设置”窗口中点击左边的“网络”选项，然后在右边的窗口中点击“选择”按钮，相关截图如下所示：c、在弹出的“网络端口”窗口中将80端口、8080端口、3128端口前面的勾去掉，确定即可，相关截图如下所示：(2) 瑞星防火墙2009：a、打开瑞星个人防火墙2009，点击右上角的“设置”菜单选择“详细设置”，相关截图如下所示：b、在弹出的瑞星个人防火墙设置窗口的左边选择“恶意网址拦截”选项，然后在右边的窗口中将“启用恶意网址拦截，防止受到钓鱼和病毒等恶意网站的侵害”前面的勾去掉即可，相关截图如下所示：(3) NOD32(360)：a、打开NOD32主界面，点击右上角的设置高级设置，相关截图如下所示：b、在弹出的“设置”窗口中选中左边的“HTTP”选项
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