小 区 业 主 公 约.doc

小 区 业 主 公 约为搞好小区精神文明建设，使广大业主在文明.健康的环境中工作生活，特制定如下公约.敬请遵守。 一遵守国家的政策,法令,法律和物业公司的各项规章制度,积极配合物业管理人员的工作,做一个遵纪守法的居民。 二各业主有权利对小区的和谐文明建设和物业管理服务提出意见和合理建议。 三各业主有积极主动履行按时交纳供热费，物业管理费的义务。遵守公共秩序和社会公德，自觉维护公共利益。 四院内禁止停放各种货车。其它车辆要配备防盗措施并整齐停放，因物业公司不收保管费，如有丢失业主自行负责。 五严禁住户将收废品人员引入楼道内卖废品，以杜绝盗窃现象发生。 六禁止在楼道内存放垃圾和往楼外乱扔垃圾袋，禁止摆放酸菜缸，自行车等其他物品。 七严禁将卫生巾和手纸等物品扔进座便器内，容易造成下水道堵塞。八楼窗外禁止乱挂食品袋，以防袋落伤人，并影响楼体雅观，化冻后污水污染墙面。 九长时间不住的业主，应切断电源，水源，并告知门卫，留下联系电话，以防万一。十各业主要教育孩子不要在楼道内外墙面乱蹬脚印，乱写乱画，乱扔杂物。十一，不准随意改变室内原建筑结构。十二，邻里和睦相处，举止文明献出真诚，献出爱心，建立健康的邻里关系。与人方便，自己方便。十三，选举业主委员会。每单元选举一名业主代表支持指导和监督小区的业主大会，业主委员会作出的决定。十四，积极支持业主委员会工作，本小区收取的各项费用，经过业主委员会与物业公司讨论通过后执行，如有不同意见再向业主委员会提出或向上级主管部门反映，一经决定后具有法律效力。十五，安全，文明，礼貌，道德是小区精神文明的标志，业主的全力参与，将是小区文明的希望。十六，房屋出现维修项目请及时到收发室登记，以便物业维修人员及时给予维修。水源热泵仪表工岗位责任制度一 认真学习操作技术，严格执行技术操作规程，安全操作规程。二 严守工作岗位，要提前十分钟上岗，不得酒后上岗。当班人员不得离岗。三 认真做好岗位工作记录，交接班记录，交接班不清者发生事故由接班人员负责。四 经常检查机械设备运行情况，发现问题及时处理，同时报告有关部门。五 不准私自串岗或找别人替班上岗。六 搞好室内外卫生。七 保管好所用的工具及设备以及一切材料，物品，保证不丢不损。八 加强防火，防盗，发现隐患及时处理。或报上级主管部门。九 水源热泵仪表必须遵守公司和供热的有关制度和工作纪律，及时参加各项活动。十 不得在机房内搞赌博和违法不良活动，不许干私活。物 业 服 务要 求 和 标 准1 房屋外观完好率达到100%；2 水泵等设备每日检查一次；3 房屋及设施，设备的维修，养护及时；屋面及房屋渗漏3日内修好；4 公共环境：道路日清一次；室内外排水畅通；5 清洁卫生：（1） 公共场地每天清扫一次，三天擦一次；扶手每天擦一次；玻璃每年擦二次。（2） 化粪池清掏保持畅通（费用包含在物业服务费内）；因住户人为因素造成管道堵塞的，由该单元住户均摊。（3） 蓄水池定期清洗，每年两次。6 保安：实行门卫看护，岗位设置两人12小时轮流值守；7 急修：随叫随到；小修不过日。维 修 工 岗 位 责 任 制 度一 热爱本职工作，工作热情，积极认真负责。二 工作有记录。三 为业主服务时说话有礼貌，进屋戴鞋套，完工时收拾好场地，临走和业主打招呼。四 24小时不关机，随叫随到。五 用米要精打细算，以旧换新，修旧利废。六 要求每一次维修后必须要业主签字。七 遵守纪律，服从分配，积极支持物业公司领导的工作。八 注意安全工作，做到安全第一，保质保量。 电 工 ：魏兴昌给 排 水 工 ：安 宁供 热 维 修 工：朱春来保 洁 员 岗 位 责 任 制一 热爱本职工作，认真负责做好本职工作。 二 必须按时清洁走廊，楼梯，缓台，庭院等公共场地，楼道内做到每天清扫一次，楼梯扶手，窗台每天擦一次，楼梯间玻璃每年擦2次。三 室外卫生分担区，必须随时保持清洁。四 平时工作中发现公共设施有损坏的地方或不正常现象时，要及时向领导汇报或到门卫登记。五 听到或看到业主对物业有反应时，要及时耐心解释，并及时向上级汇报。六 爱护和精心使用保管好各种工具，领取工具以旧换新。七 领导对工作不定期检查，如发现一次或群众不良反映不好的，一次罚款5元。八 冬季缓台上冰雪，庭院冰雪要及时清扫干净，并跟随扫雪车一起清理。九 工作时间 上午8：00-10：30。下午1：00-4：00工作时间内不得离岗，如需要休息时到指定地点休息。如有擅自离岗，每发现后扣发一天工资。一个月之内三次擅自离岗扣发当月工资。十 每天早上到物业办签到消 防 安 全 管 理 公 约1 实行住户防火责任制，各住户为本部单位当然责任人，负责做好各自所属范围安全工作。2 遵守安全用电，用火管理规定，严禁电器超负荷使用。3 不得挪用或者损坏消防设备，器材及各类消防标志。4 不得私自经营，储藏如烟花，汽油等易燃易爆危险品。5 消防区及楼道，出口，安全防火门及疏散通道，逃生天台等处必须保持通畅无阻，任何单位和个人不得占用和封堵，严禁在消防通道内停放车辆及堆放物品。6 发生火警切莫惊慌拥挤，应立即拨打火警“119”，并告知管理中心，同时应尽力补救，补救措施如：关闭电源，煤气开关等，或迅速离开。7 根据消防管理规定，有关下列情形者，物业公司有权责令其改正并赔偿损失，情节严重的，报请有关部门，追究其法律责任。（1） 占用或封堵通路，楼梯