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文档简介

企业网上银行客户证书到期换证操作指南一证书的有效期网上银行客户的数字证书有效期为2年（注：2008年10月后已升级为5年），在证书到期前1个月或到期后3个月内，用户可自行进行证书更换，更换成功后即可正常操作网银。二证书超期未更换会出现的错误现象企业网银客户在登陆时，在“验证USBKey口令”窗口，输入USBKey口令后，提示如下错误信息，表明证书可能已经到期，可以按第三部分的说明进行确认：三、如何确认是否到期1、网银盾的客户：客户可以通过电脑下方的建行图标进一步确认证书是否到期，双击打建行图标，点击“证书号码”，再点击“显示”，查看证书是否到期（如下图）。（捷德网银盾驱程打开是“显示” 。华大网银盾驱程打开是“查看证书”。握奇网银盾驱程打开是“显示证书”。2、IC卡的客户：使用IC卡的客户，可打开电脑左下角“开始”“所有程序”，选择”net_pass1.2net_pass1.2 user tool”进入查看是否到期。）四到期如何更换证书到期可以按以下步骤做到期换证，1、登录建行主页“.”，选择“网上银行”。点击右下角“证书到期换证”：无论高级版或简版客户，均选择“更换企业证书”；按类别选择更换的证书类型“更换企业证书”，会有对话框弹出（如下图），选择你要更换的证书，（注：企业高级版网银客户，证书号码为“E”或开头的证书号码。企业简版网银客户是以“S”开头的证书号码）输入网银盾或IC卡的密码：点击“确定”，选择存储介质（如下图）。注意不要选错。1. 高级版企业网银客户，根据使用的建行网银盾的品牌不同，先择不同的存储介质。捷德网银盾选择“北京捷德公司KEY”。华大网银盾选择“华大智宝USBKEY”。IC卡选择“金邦达公司KEY”。握奇网银盾选择“握奇公司USGKEY”。IC卡选择“金邦达公司卡或KEY”。注：不同品牌的网银盾，外壳的印刷号码不同。印刷号前二位表示不同的厂家，如图：“11”： 捷德网银盾 “21”： 握奇网银盾 “31” ：华大网银盾 “41”： 大明网银盾 2.简版网银客户选择本机硬盘（高级加密强度） 点击“下一步” 五换证不成功的处理如果换证不成功，应填写申请表，携带网银盾至开户行处理。表格可登录建行网站在“/xm.”下载，具体为：进入上述网站，点击“下载服务”，如图：选择下载列表
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