小生意追债技巧.doc

小生意追债技巧 作者：郑名伟李达 现代法制社会，怎样追债，是企业老板关心的热门话题，对中小企业来说，更是关系到能否生存和发展的关键问题。 要追债，首先要了解怎样逃债。职业无贵贱，逃债有高低。现代著名的企业家，很多都是逃债的专家。有的逃得高明，逃得专业，就算是赖掉大部分债款，人家可能还要感恩戴德，感谢你还了钱，珠海巨人集团就是这类的典型，这也是逃债的最高境界；另有一类是属于“狸猫换太子”型的，对于你送的货，让企业员工去签收，过一段时间把那人解雇了，你找上门去，他翻脸不认人，说根本没收到货，你对他也无可奈何；还有一类这样的人，天天喊穷，追得急了就给你一点，总是这样不死不活的跟你拖下去；还有一类是逃债中最无赖的，要钱没有，要命一条，实在不行，溜之大吉。 了解逃债者的逃债方式，只是追债的第一步。用法律武器追债，是企业不得已的选择，最好能够防患于未然。尽可能做好防范工作，是企业追债的最高目标。企业在发生业务联系时，了解对方企业的资信，这是业务开展的基础。了解对方企业资信，要先调查对方企业的工商登记资料。这是了解对方企业资信的必备工作。在查工商登记资料时，有些工商局不仅提供简单的注册资料，有时还会提供该企业详细的年审及企业变更资料，这些资料是了解企业资信的重要渠道，只有结合这些资料对企业进行实地考察，全面了解，才能真正了解企业的资信。 防范逃债，查工商登记资料是基础，实地考察则是关键。实地考察对于生产型企业是一种特别有效的办法，但有些地方官商勾结非常严重，通常的风险防范方法根本不起作用。本人曾代理过这样的案例，一外商与某地政府合作开设一大型设备生产厂，利用当地政府合作批出的地块建厂房，工程款是施工队垫资的。建好后用厂房融资租用设备，向我当事人招揽业务，向其供货，像这样的小供应商就有100多家，付款方式都是月结后60天付款。在供应了几十万元的货后，对方只支付了几万元，后面根本就不付款。起诉后，法院判决该设备生产厂支付欠款，对方却已无财产可以执行。设备和厂房均被抵押，施工队和供应商天天找他们要钱，当地政府要我们找外商，而外商早已拍拍屁股跑掉了。当我们要求法院判对方破产清算时，法院却迟迟不予立案。我们知道法院受到了当地政府的压力。面对这样官商勾结的逃债，通常的防范措施无济于事。所以，当企业了解到对方有政府背景时，应更加具体地了解政府在其中的作用，要小心从事。 调查完企业资信，正式开展业务，下一步就是怎样签订合同了。有一些企业不重视合同，认为出事找人解决就可以了，这种想法是错误的。我国法制建设不完善，确实存在着有时“找人”比合同管用的现象，但“找人”也要付出成本，如果在合同签订之初就做出对企业有利的约定，可能比“找人”的成本更低，而且更起作用。 现代社会经济纠纷在所难免。对于客户欠债，必须态度坚决地采取法律行动解决，不要因为数额少，对方口头承诺而一拖再拖，中了对方的“缓兵之计”，等对方转移资产，再采取法律行动已是无济于事。我们多次受理货款纠纷案件，很多追不回货款的案件都是由于当事人“姑息养奸”造成的。到法院起诉前，向对方发律师函，给对方法律的震慑，达到不战而屈人之兵，也是可以考虑的方法。 到法院起诉，诉讼费由败诉一方承担，但原告要先垫付。法院判决胜诉后，有时由于欠债人没有可执行财产，经常发生赢了官司输了钱的现象。在这种情况下，申请法院快速查封、冻结欠债人的资产，就成为能否顺利追回债款的关键。诉讼的第一步，就是要提请法院查封或冻结对方资产。去年我们曾代理一银行担保合同纠纷，债务人是香港人，向银行贷款购房，后由于香港金融危机楼价大跌，债务人的房产被银行收回后还欠银行200多万元，我们代表银行起诉债务人及担保人，一立案就申请查封了担保人的房产及公司股份，担保人在几次交手后，意识到官司打下去对自己没有任何好处，只得乖乖拿出钱，最后双方和解结案。 立完案，法院查封对方财产后，企业应充分准备材料，积极应诉，使判决能尽可能地保护债权人的合法利益，只有证据充足，法院才能支持债权人的诉讼请求。诉讼阶段，按我国民事诉讼法规定，一审一般是半年，二审是3个月，两审终审。利用审限转移资产、拖延时间是债务人逃避债务的惯常手法。而且，尽管民事诉讼法规定一审最长不超过半年，但法院经常会由于各种原因超过时限，我们有一经济纠纷案件，主审法官三易其人，从2000年立案，到现在还没有终结。面对法院时效上的问题，当事人也可在最初签合同时与对方约定发生问题时通过仲裁解决，明确约定仲裁地点及仲裁庭，仲裁一裁生效，不需要经过二审，时间上快捷。另外，仲裁是国际承认的，在全世界都可以申请执行。 判决下来后，就是申请执行。执行是诉讼价值的最终体现，一个胜诉判决，如果没法执行，这样的判决对当事人来说是毫无意义的。对于个人来说，在判决胜诉后的一年时间内申请执行都是有效的，对于企业来说，在判决胜诉后的半年时间内申请执行都是有效的。如果超过法定期限不申请执行，就丧失了强制执行申请权。上海曾发生这样的事，一律师在代理一经济纠纷案件胜诉后，从法院领回判决书，由于事情较多，忘了告诉当事人，也没有申请执行，等发现时已过了执行时效，无法申请执行，40多万的胜诉款无法追回。当事人一怒之下就把该律师告上法院。这样的事虽然不多，但作为债权人也应重视。 上述是用法律武器追债的一般程序，但也有一些非法律手段追债。多数情况下，公司都会把追欠的任务放到员工身上，一般是谁做的业务谁负责任。追回来有奖，工资全发，还可能有提成；追不回来，扣工资，奖金别提，还可能走人。这使一些业务员深感压力。在此情况下，有些聪明的业务员也总结出了一套办法，那就是死缠滥打，要诀是态度和气，立场坚定，不达目的决不罢休，往往效果都不错。 有些欠债是“善意”的，之所以说是“善意”，主要是从动机方面分析，他的目的并不是要赖你的钱。有些经销商故意欠下企业的债只是为了跟企业讨价还价，争取更好的待遇，比如说支持更有力度一些，供货周期更短一些，结算周期更长一些，优惠政策更多一些，等等。在这种情况下，企业就应明辨对方的意图到底是什么，是有意赖债？还是别有所图？然后有的放矢地采取措施，一般也会达到较好的效果，在这方面，负责清欠的业务员要做好经销商与厂家的沟通工作，这是成功清欠的关键。 追债是门很有学问的艺术。有些人甚至研究出在什么时间打电话追债效果最好。他们提出的时间是下午3点半左右。为什么是下午3点半左右？理由是一般生意的规律都是上午较忙，而下午则是商人们点钞票的时候，一般心情都较好。在人家心情好的时候，追债当然就有更多机会被接受。要注意的是，要尽力避免在对方进餐的时间打电话追债，除早、晚餐外，一般人的午餐时间大致在上午11半以后到下午2点钟之前。做生意的人客人多，中午招待客人吃个饭，聊聊天，喝点酒，一般就要到下午2点左右。再午休一下，起来后再清醒一下，一般就到下午3点半左右了，这时候打电话追债效果最好。这个分析是有道理的，尤其是在南方，由于气候的缘故，很多人都有午睡的习惯，应尽量避免在这时候打扰对方。好梦被搅总是不会令人愉快的，在欠债人心情郁闷的情况下想把债要回来肯定很难。当然，也有一种情况例外，那就是你采取的是“骚扰追债法”，但这种追债办法不到万不得已，你什么办法都试过了，确实已无计可施，请尽量不要采用，因为它很容易迫使对方走向极端。 如果你是一个供应商，你要随时了解经销商的销售情况。一般来说，在你供货以后，对方将货品销到80%的时候清欠效果最好，因为第一，这时候对方手里有钱，第二，一般这时候对方都会考虑还要不要跟你合作，是他的犹豫期。在这种情况下，不管怎样，如果你态度坚决地要钱，他都会跟你结掉一部分货款。等到把货卖光了，他可能把钱转到别的方面用了或者觉得你的货品不好，或者他又有了新的目标，他可能已经打定主意不再跟你做了，这时候你要钱反而困难了。 如果你想做到顺利追债，就要关心你的客户，尽可能详细地了解对方的经营情况，尤其是对方的进货周期和结算周期。这可以保证让你领先其他企业一步，在对方手里有钱的时候向对方要钱。企业欠债有多种原因，有些企业将故意欠债当作一种经营手段，目的是占压对方资金供自己周转，但大多数企业欠债是确因资金困难，在这种情况下，你抢先拿到了钱，别人就只能等下一趟车。 要经常与你的客户沟通，不但要与对方的老板沟通、部门负责人沟通，包括对方的财务人员、业务人员，等等，只要是与你将来讨债有关联的人员，你都要与他们搞好关系，表现出你的尊重，未雨绸缪是聪明人的做法。我们经常看见的一种情况是：阎王好过，小鬼难搪。 有一种情况，就是你在追债时遇到质量问题或有其他争议，这时候你可以要求对方首先支付没有问题或争议的那部分货款。要注意追债的步骤要连贯，要坚持不懈，时松时紧，有一搭没一搭是讨债大忌，最好能做一个周全的讨债计划。 有时候，碰到实在收不回来的烂债，或对方态度蛮横，无理可讲，你考虑准备请社会上的“专业”讨债公司（香港、澳门、包括广州那边有些人称之为收数公司）帮你追债，这时候你一定得小心。因为首先此类公司目前在我国内地均属非法，另外，现在有一些打着商务咨询公司名义的讨债公司，资信很糟糕，有些还有黑社会背景，要小心债没讨回来，反惹来一些别的事端，得不偿失