服装公司加盟部架构及提升方案.doc

部 门 功 能 与 岗 位 职 责 描 述部门：加 盟 部一、加盟部组织架构图销售经理加盟主管 货品组服务组加盟货品主任华南客户主任华北客户主任华中客户主任加盟文员二、总部岗位设置：共6人，其中：加盟主管1名，货品主任1名，华南客户主任1名，华中客户主任1名，华北客户主任1名，加盟文员1名，三、部门功能描述：1、参与公司年度发展计划、销售指标、利润指标等的制定。2、负责加盟营销方案的拟定及落实执行，致力于提高营业利润。3、负责制订加盟每月、每周销售指标及客户货品调配计划。4、负责加盟货品的统筹管理及日常调配工作。5、负责对加盟客户的经营运作管理提供指导，定期对所辖店铺进行巡店，对店铺员工进行培训，提高销售、陈列、推广技巧；6、组织召开销售例会，对销售及库存情况进行分析，并对存在的问题及时作出处理；7、负责公司加盟体系及公司各部门的队伍沟通与协调。四、各职位职责：加盟主管职责每日：1、 负责组织召开加盟部例会，检视下属员工每日工作完成情况及进度；2、 负责检视销售业绩达成进度，组织下属分析业绩状况，并为下属提升业绩提供指导建议；3、 负责管控本区域内各加盟客户的往来帐户情况; 4、 负责收集本区域内各加盟客户销售信息，及时提报区域内促销活动及活动效果等市场动态5、 负责与客户进行沟通，了解货品销售情况，协助客户解决实际困难6、 负责处理部门突发紧急性事件；7、 负责本部门与其他部门间工作协调；8、 执行上级指派的临时性工作。每周1、 负责制定并执行周工作计划，检视工作的完成进度及未完成原因；2、 负责区域内各类销售信息，制作并提报周销售分析等报表；3、 负责报本各加盟客户销售及库存状况，并参考公司销售方案给予客户适当指导；4、 负责监督各加盟客户资金回笼状况。5、 协助下属解决工作中遇到的问题。每月1、 负责编制相关的销售报表，汇总、分析、提报本区域内上月销售及开店、撤店情况；2、 根据当月销售情况，负责及时调整下月销售指标3、 负责检视当月销售回款情况，督促下属跟进回款事宜 ；4、 负责检视当月商品销售进度；5、 负责与本区域各加盟客户进行沟通，帮助客户解决问题，满足需求，确保销售工作的顺利进行；6、 协助拓展部完成年度拓展计划，开发所辖区域内新加盟客户。7、 负责审核部门内费用；8、 负责制定部门月度工作计划；每年1、 参与公司年度发展计划、销售指标、利润指标等的制定；2、 根据公司制定的年度计划、政策，负责完成加盟销售指标和利润指标及；3、 负责制定加盟部年度工作计划及费用预算，分解指标，落实到各区域；4、 负责制定并提报加盟销售政策、计划、促销方案等；5、 负责下属人员的带教、培训和考核等工作；6、 负责加盟部库存监控，严格控制库存；7、 负责监督和指导店铺经营达到标准；8、 负责下属的指导、培训和考核工作；9、 负责建立并完善部门制度和工作流程;负责提报部门年度工作总结。货品组A 加盟货品主任每日：1、 了解每日货品进仓及库存情况；2、 负责向上级提报并完成加盟客户补货、退换货等事宜；3、执行上级指派的临时性工作。每周1、 制定并实施本岗位周工作计划；2、 负责分析补货情况，汇总周报及相关的销售报表,为货品追单提供依据；3、 根据发货计划，负责配发加盟客户订单货品及陈列指引等销售辅助品；4、 检查客户订货缺货状况,执行解决客户订货缺货问题,以提高客户所订货品发货完成率。6、 负责审核加盟客户新开店铺的配货方案；每月1、 负责记录并反馈收集到的货品反馈信息,为销售计划提供依据；2、 负责编制月度发货进度月报及补货、退换货相关报表；3、 负责本岗位当月工作总结及下月工作计划。每年1、 协助主管制定本组年度工作计划；2、 协助主管完成公司各季订货会前期数据分析工作，为客户订货的数量、比例提供参考依据；3、 协助加盟客户完成每季订货工作，核对各大类货品比例的合理性；4、 负责建立各季订货数据、资料，为后续工作提供依据；5、负责制定并提报新开业店铺配货方案，完成审核后的配发工作；完成本岗位年度工作总结。B. 加盟文员：每日：1、 协助加盟部经理组织部门晨会，负责记录、整理会议纪要，及时跟进待办事项的完成进度；2、 负责制作汇总每日业绩检视表及销售排行表；3、 协助经理收集部门人员的工作日志，跟进工作完成情况；4、 负责店柜维修信息的收集，及时通知工程部门，并跟进店柜维修进度；5、 协助片区主管检查百胜系统未验收单据，并及时告知相关人员，督促完成验收工作；6、 根据终端店铺日志，负责收集汇总中畅销货品信息，并及时将有关的原因传达至销售计划部；7、 负责收集、整理和分发名区域、各店铺传达至公司的信息资料；8、 负责加盟部合同的整理和归档；10、完成上级临时交办的工作。每周1、负责编制并提报周业绩检视表、周销售排名表、周业绩汇总表及折扣率等报表；2、根据店铺周报表，负责收集反馈周边商场促销活动、客户建议、附加销售率等信息；3、协助片区主管收集整理上周店铺销售小票，跟进检查报告。每月1、 协助加盟部主管确定店长会议时间，及进落实会议通知工作。并做好会晤安排及场地布置工作；2、 根据店铺销售月报表，收集汇总及提报各店柜上月销售情况、商场排名情况及月附加销售率等信息。3、 负责跟进各店铺月销售业绩上传情况；4、 负责收集加盟部各区域各店铺考勤，核对考勤上销售业绩、上班天数及加班时间等信息，并确保及时交至行政部；5、 协助加盟部主管完成督导的月度考核工作；6、 负责跟进各店铺合同到期情况，及时告知片区主管办理续约手续；7、 负责复印分发各类空白报表；8、 负责部门办公用品领用。每年1、协助加盟部主管收集各类数据，完成年度销售数据的汇总，为下年度工作计划的制定提供参考依据；完成本岗位年度工作总结。服务组A 各区客户主任每日：1、 负责检视终端店铺的日常营运，提交巡店报告，记录问题并督促店铺予以改进；2、 协助区域经理与客户进行沟通，对各加盟客户进行销售及货品方面指导；3、负责收集、汇总并报批本区域各加盟客户的销售、库存等信息；3、 完成上级交办的临时工作。每周4、 负责收集、反馈本区域各加盟客户所在周边市场同类竞争品牌销售动态；5、 负责收集并提报本区域各加盟客户促销活动及促销效果，并给予合理的建议；6、 负责收集、反馈本区域各加盟客户销售情况、货品结构、畅销滞销货品及库存状况等分析，并给予客户有效的指导意见；7、 负责指导本区域内各加盟客户完成新品上市的陈列工作;8、 负责提报本区域内新品销售状况及原因。每月1、 负责编写培训教案，完成对本区域内加盟客户的定向培训；2、 负责指导本区域内加盟客户的销售工作，检视销售完成情况，找出销售不理想的原因并予以跟进，确保指标的顺利完成；3、 协助区域经理接受客户咨询，解答客户的疑问。每年1、 协助区域经理制定并完成本区域年度销售指标；2、 参与公司各季货品、陈列等培训，记录培训内容，负责编写相关教案，对本区域内加盟客户进行产品理念宣导及货品、陈列等方面培训； 3、 协助加盟主管对加盟客户进行考核，筛选优质客户；负责完成本岗位年度工作总结。五、加盟部提升方案A、提升加盟店铺形象 1、 指引店铺按公司要求，统一摆货模式； 2、 每季转换形象有网上陈列指引、照片分享及到店指导; 3、 组织安排培训课程，提升店铺独立转场能力B、提升加盟店铺管理 1、 对店铺人员进行培训，提升销售技巧。 2、 对店铺人员进行货品FBA培训，提升销售人员货品知识，加强货品搭配销售技巧，提高每单成交金额。 3、 对于每天上传销售，继续加强管理，制定有效的奖罚条例。C、提升加盟部销售热情及跟进力 1、每月为加盟内部出相应的销售游戏，提升员工的销售热情； 2、每周开例会，要当周完成最好的同事分享销售促销经验，要当周完成最差的同事检讨工作不足之处要其它同事注意。 3、每