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在河北省“爱晚红枫杯”首届家政服务技能大赛新闻发布会上的讲话（省商务厅巡视员 崔怀平） （ 2013.7.24）省市新闻媒体的各位朋友们，与会的各位女生们、先生们、同志们： 大家上午好！今天，河北省商务厅、河北省人力资源和社会保障厅在这里举行河北省“爱晚红枫杯”首届家政服务技能大赛新闻发布会。首先，我代表省商务厅和省人社厅对前来参加发布会的省市新闻媒体的朋友们，对省市各有关部门、企事业单位与会的同志们表示热烈欢迎和衷心感谢！下面我代表省商务、人社两厅和大赛组委会讲几点意见：一、 我省家政服务行业发展现状和趋势家政行业是以家庭为服务对象、以满足家庭生活需求为目的、以向家庭提供各类劳务为主要内容的重要服务行业，也是重要的民生产业。近年来，我省的家政服务行业，在各级党委政府领导下，在主管部门及行业组织的指导帮助下，积极创新运作模式，拓展服务内涵，借鉴和探索先进经验，使我省的家政行业有了长足发展，不断适应人民群众日益增长的生活、文化和生产需求，对全省经济和社会事业的发展起到了巨大的推动作用。当前，随着经济社会快速发展和人民生活质量的不断提高，我省家政服务业正在进入快速发展时期。据统计，目前全省家政服务业已有20多个门类、200多种服务项目，家政服务机构6000多家，从业人员约50万人，涉及家务劳动、家庭护理、维修服务、物业管理、社区养老等人们日常生活的各个方面。同时也应看到，与经济发达国家相比，与经济发达省市相比，我省家政服务业还处于起步阶段，家政行业的发展规模、服务质量还远不能适应当前社会日益增长的需求，家政服务业发展还存在着较大差距，还存在着一些突出问题。主要是家政服务行业在国民经济中的比重较低，门类结构不合理；家政服务行业管理滞后，法律法规和规章制度不够健全；家政服务机构和人员的总量、规模与巨大的市场需求不相适应，服务水平还不够高；家政服务机构经营行为和用工行为有待规范，家政服务人员的技能素质亟待提升，等等，这些问题，都需要认真研究加以解决。随着我国经济社会的快速发展，人民生活水平的不断提高，产业结构的调整优化，家政行业已成为现代服务业的重要内容，成为服务民生的重要内容。特别是在当前“扩内需、促消费、转方式、调结构”的大背景下，大力发展家政行业，加快建立健全家政服务体系，既是满足社会需求、扩大服务消费的一项战略措施，也是提升第三产业发展水平，加快经济结构调整的重要途径，更是带动社会就业、促进民生改善的有效手段。家政服务行业作为一项朝阳产业和新兴服务业，必将不断加快发展步伐，扩大规模，提升水平，提高效益，与我省经济发展、社会进步和民生需要相适应。二、 举办家政服务技能大赛的目的、意义和作用众所周知，科技是第一生产力，而科技的进步归根到底是人才的进步。对于家政行业来讲，培养造就一大批高水平管理人才和高技能员工是关键要素。企业最大的竞争资本是人才，处于新经济的时代，特别是网络经济的兴起，人才的重要性更为明显，人才的培养尤为迫切。企业聚集一大批的高技能人才，是企业发展的助推剂。现代人力资源管理的目的就是要充分发挥每一个人的最大效能，如果企业不重视人才开发，不重视人才培养，那些抱着大干一场想法而来的员工，其工作热情和创造精神会受到某种程度的压抑、挫伤甚至萌生去意，造成不必要的人才流失。所以企业必须把人才培养、把技能培训放在十分重要的位置上。由省商务厅、省人力资源和社会保障厅联合举办、省家政行业协会协办的河北省“爱晚红枫杯”首届家政服务技能大赛，其目的就在于此。1、首届家政服务技能大赛是落实党中央和国务院关于“保增长、保民生、保稳定、促发展”战略决策的一项具体措施。近年来，党中央、国务院和省委省政府高度重视服务业的发展。国务院、省政府和国家有关部委相继出台了一系列政策措施，促进家政服务行业的发展。最近，李克强总理指出，“大力发展服务业，对于我们推动经济结构战略性调整，深化改革开放、扩大国际合作，都具有重要意义。服务业不仅日益成为促进世界经济复苏、引领转型发展的新引擎、新方向，也是中国经济长期持续健康发展与优化升级的新引擎、新动力”。为家政服务行业发展指明了方向，提供了依据，提出了措施。我们这次举办的技能大赛，必将为促进我省家政行业发展，增强企业职工做好家政服务工作的积极性、主动性和创造性增添动力。2、此次大赛是推动贯彻落实省委省政府制定的多项就业政策措施的实际行动，是必将充分发挥扩大就业的助推器作用。近几年，我省家政服务机构和从业人员数量年均增长10%以上，在家政行业就业的员工，多数来自企业下岗失业人员和农村转移的劳动力，既属密集型就业行业，也是就业通道最畅、就业成本最低、就业时间最快的行业。通过大赛的形式，提高劳动技能，提高他们的服务水平，同时也就相应提高了他们的劳动收入，必然助力稳定和扩大就业。3、此次大赛，从省里的决赛到各市的初级选拔赛，都相应设置了一系列奖项。省里的决赛，将产生9名“河北省技术能手”，产生21名“河北省家政行业技术能手”，产生约300名“爱晚红枫杯”首届河北省家政服务技能大赛优胜奖选手。以提高家政服务行业职工的地位，使优秀从业人员获得相应荣誉，让他们体现出应有的社会价值，从而实现体面就业。这对于增强家政服务行业的吸引力和凝聚力，促进农村劳动力转移，加快城镇化建设步伐等都有着十分重要的意义。三、首届家政服务技能大赛的主要内容和办法刚才，省人社厅马永飞同志的讲话中已经介绍了本次大赛的一些基本情况。根据两厅通知精神，我把大赛的主要内容和办法再简要做一说明。1、本届大赛竞赛工种设置了3个，分别是家政服务员、养老护理员和保洁员。这3个工种，与人民群众生活密切相关，反映了家政服务行业的一些特点，具有一定的代表性。2、竞赛方法：按照省人社厅关于职业技能大赛的有关规定和要求，这次竞赛分理论知识考试和实际操作两项比赛，分初赛和决赛两个阶段。初赛为选拔赛，由各设区市组织实施。在初赛的基础上优中选优参加全省决赛，全省决赛初步定于8月下旬，竞赛地点选定于河北工业职业技术学院。3、表彰奖励：各工种前13名授予“河北省技术能手”称号，颁发证书，并获得相应奖励；第410名授予“河北省家政行业技术能手”称号，颁发证书，并获得相应奖励；其他凡进入决赛者，颁发“爱晚红枫杯首届河北省家政服务技能大赛优胜奖选手证书”；并可获纪念奖一份；本次竞赛设团体奖一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，全部工种总分进入前6名的市商务局、人力资源和社会保障局授予“爱晚红枫杯”优秀团体奖；各工种前3名所在单位将由大赛组委会授予“爱晚红枫杯优秀组织奖”。4、为加强大赛的组织领导，保障各项比赛顺利进行，成立了竞赛组委会和秘书处。组委会主任由省商务厅巡视员崔怀平同志、省人力资源和社会保障厅党组副书记、副厅长赵新喜等同志担任，副主任和组委会成员由省人力资源和社会保障厅、省商务厅等相关处室负责同志和省家政行业协会秘书处人员组成。各设区市也成立相应的组织领导机构，加强组织领导和沟通协调，确保完成各项竞赛选手的选拔推荐工作任务。四、提几点希望全省首届家政服务技能大赛，是由省商务厅和省人社厅共同主办，由省家政行业协会具体协办的一项重要赛事。这次大赛是对全省家政服务行业职工素质和服务质量的一次大检阅。各级政府高度重视，广大企事业单位和人民群众高度关注。能否成功地举办一届高水平、重实效、有特色的大赛，是对各级商务、人社部门的一次实际检验，是对各类家政服务企业的一次实际检验，也是对大赛组委会的一次实际检验。我们必须办好。1、各设区市一定要再接再厉，搞好初赛。前一阶段，各市对这次技能大赛高度重视，迅速行动，主动协调，广泛宣传，深入发动，做了大量卓有成效的工作。到目前，唐山、石家庄、邢台的报名人数居首，其中唐山初赛报名人数已经突破300余人，其他市也在积极组织中，届时将有近400名来自全省的优秀家政服务员来省会参加决赛。各市要再接再厉，抓紧完成市级初赛选拔，个别发动不够充分，参赛选手偏少的市，应继续宣传和动员，争取让所有的企业都参与，让所有的员工都练兵。同时，做好决赛前的各项准备工作。2、各家政企业要踊跃参与，乘全省大赛的东风，继续掀起家政行业大练兵的热潮。大力实施家政服务人员素质建设工程，把有计划地培养高技能人才与普遍提高家政从业人员技能水平结合起来，努力建设一支适应现代化服务要求的高素质家政服务队伍，为推动我省家政行业的全面发展夯实基础。所有参赛单位和选手，都要以最佳的状态、最好的技术，充分发挥主观能动性，赛出风格、赛出水平，为河北省家政行业的规范化、规模化经营和品牌化建设做出努力，实现提升家政服务整体水平的目标。3、大赛组委会要全力以赴，精心组织，保证大赛取得圆满成功。在大赛筹备过程中，省商务厅、省人社厅各有关处室和河北省家政行业协会做了大量细致的工作，付出了辛勤的劳动，真正起到了倡导者、组织者、落实者的作用。现在距大赛决赛日期还有20几天，时间已经很紧了，各有关单位和全体工作人员，要倒排时间，分工负责，周密计划，周密安排，精心组织，精心实施，抓住环节，注意细节，力求大赛的周全和完美。河北爱晚红枫集团和河北工业职业技术学院为大赛