网络问题一点通.doc

网络问题一点通一、 怎样安装网卡1、 关闭机器，将网卡插入机箱的某个合适的空闲扩展槽口中2、 网线一头插入网卡的RJ45接口，另一头插入墙上的网络插座。3、 启动计算机，系统提示“发现了新硬件”，将驱动盘插入软驱按提示指定驱动程序位置（win98或winme），或者让系统自动安装驱动（win2000或winxp）。4、 按提示重启计算机。5、 鼠标右键单击“我的电脑”，左键单击“属性”“硬件”，左键双击“网络适配器”“网卡型号”，在“常规”项中显示“这个设备运转正常”，表示网卡已经安装好。如果“网络适配器”不可见或者在前面显示有黄色惊叹号，表示该网卡没有安装好或存在故障，需要重新安装或者更换新网卡。6、 检查本机网卡：在配置网络之后，鼠标左键单击“开始”“运行”，在对话框中输入“ping 本机IP地址”。例如，网络中心分配给该台机器的IP地址为202.197.224.50，则输入“ping 202.197.224.50”，回车，如显示中有“Reply from 202.197.224.50: bytes=32 time10ms TTL=127”的字样，便为正确安装。二、 怎样配置IP地址，网关，子网掩码、DNS等参数1、 鼠标左键单击“开始”“设置”“控制面板”“网络”；2、 win98/winme 双击TCP/IP，打开“TCP/IP属性”对话框； 点击“IP地址”，选择“指定IP地址”，输入网络中心提供的IP地址和子网掩码； 点击“网关”，输入网络中心提供的网关； 点击“DNS”，选择“启用DNS”，输入主机名（在网络中必须唯一）； 依次添加DNS服务器“202.197.224.4”，和添加以下四个DNS服务器中的任意一个“220.107.0.6”、“202.103.96.68”、“211.91.216.129”、“211.91.216.101”。 单击“确定”，回到“TCP/IP属性”对话框，单击“确定”退出设置，重启计算机。 3、win2000/winxp 鼠标左键单击“开始”“设置” “网络连接”，鼠标左键双击“本地连接”，打开“本地连接状态”对话框，左键单击“属性”，打开“本地连接属性”对话框。选择TCP/IP，左键单击“属性”，打开“TCP/IP属性”对话框； 选择“使用下面的IP地址”，分别输入网络中心提供的IP地址、子网掩码和网关； 在DNS服务器中添加“202.197.224.4”，在备用DNS服务器中和添加以下四个DNS服务器中的任意一个“220.107.0.6”、“202.103.96.68”、“211.91.216.129”、“211.91.216.101”；然后单击“确定”退出设置。 如果计算机安装的是winxp系统，点击“验证”，确定“启用此网络的IEEE802.1X验证”复选框为空；单击“关闭”退出“本地连接属性”对话框。三、 怎样测试网卡物理地址（MAC）1、win98操作系统:鼠标左键点击“开始”-“运行”，输入“winipcfg”，点击“确定”。其中适配器地址即为MAC地址。如图：2、win2000/xp/2003操作系统点击“开始”-“程序”-“运行”，输入“cmd”，点击“确定”,输入“ipconfig -all”,回车。其中，Physical Address 为MAC地址，IP Address 为IP地址。如图：四、 怎样 设置/取消 代理服务器打开浏览器（Internet Explorer），点击“工具”“Internet选项”“连接”“局域网设置”，将“自动检测设置”、“使用自动配置脚本”前面的复选框置空，“使用代理服务器”前的复选框勾上即为设置代理，置空即为取消代理。五、 怎样利用ping命令简单判断网络是否是连通的ping就是一个测试程序，如果ping运行正确，我们大体上就可以排除网络访问层、网卡、MODEM的输入输出线路、电缆和路由器等存在的故障，从而减小了问题的范围。正常情况下，当我们使用ping命令来查找问题所在或检验网络运行情况时，我们需要使用许多ping命令，如果所有都运行正确，我们就可以相信基本的连通性和配置参数没有问题；如果某些ping命令出现运行故障，它也可以指明到何处去查找问题。通常，通过ping检测网络故障的典型次序如下：1、 ping 127.0.0.1这个ping命令被送到本地计算机的IP软件，该命令永不退出该计算机。如果没有做到这一点，就表示TCP/IP的安装或运行存在某些最基本的问题。2、 ping 本机IP这个命令被送到我们计算机所配置的IP地址，我们的计算机始终都应该对该ping命令作出应答，如果没有，则表示本地配置或安装存在问题。出现此问题时，用户请断开网络电缆，然后重新发送该命令。如果网线断开后本命令正确，则表示另一台计算机可能配置了相同的IP地址。3、 ping 局域网内其他IP这个命令应该离开我们的计算机，经过网卡及网络电缆到达其他计算机，再返回。收到回送应答表明本地网络中的网卡和载体运行正确。但如果收到0个回送应答，那么表示子网掩码（进行子网分割时，将IP地址的网络部分与主机部分分开的代码）不正确或网卡配置错误或电缆系统有问题。4、 ping 网关IP 这个命令如果应答正确，表示局域网中的网关路由器正在运行并能够作出应答。5、 ping DNS服务器这个命令如果应答正确，表示能够连到DNS服务器，网络连接是畅通的，用户能够正常上网。6、举例：在配置好网络之后，鼠标左键单击“开始”“运行”，在对话框中输入“ping DNS服务器”。例如，我校网络中心DNS服务器的IP地址为202.197.224.4，则输入“ping 202.197.