通海开业销售说辞关键内容 定稿.doc

全友家居通海旗舰店开业销售必胜秘诀 关于全友：A、这次活动是我们总公司直接支持的，同时力度非常大，包括价格都是直营价，这个价格你在云南省及周边的全友都是买不到的。您原来听说过全友吗？B、品牌介绍：全友家私是中国名牌，中国双名牌，中国驰名商标，是中国家具行业的第一品牌，是中国家具品牌的标杆。在全国连续10年销量第一。全国3000多家专卖店，以板式家具和沙发著称！1、 关于质量：我们整个卖场只有一个品牌全友，我们是中国双名牌，中国驰名商标，中国十环认证，是中国家具行业的领导性品牌，我们的销量连续八年获得全国第一，是第二名的3倍之多。买家具选品牌，买品牌选全友；我们店在通海做了有18年了，从几百个平方做到现在10000平方，是因为一直深受消费者喜爱！2、 关于服务： 免费送货安装，一年保修，终身维护，免费拆装一次，不固定上门保养， 3、 关于价格：目前我们全国公司在做一个对于十年优秀经销商的感恩回馈活动,通海店是全友家居云南分公司最大旗舰店，进驻云南省18年，公司直供，本次开业是由全友总公司全程支持，20%的让利补贴，年内最低价，全年保价，买贵十倍返差！活动结束我们即将全面恢复正价销售。花一天时间挣一年的奖金。开业促单速成五部曲1、 一个单的构成：1、卧房：床、床头柜、床垫、衣柜、妆台、妆凳；（妆边凳、斗柜、电视柜、衣帽架）2、客厅：沙发、茶几、大厅柜、酒柜/隔断、鞋柜；（电话架、花架、CD架、报架、斗柜）3、餐厅：餐桌、餐椅、备餐柜、酒柜；2、 两个问题的判断：1、 您喜欢深色还是浅色家具？2、 您大概需要哪些产品呢？（如果顾客说：我也不知道，随便看看。答：您是床没选还是沙发没选嘛？）3、 三个成交的话术：（开业价最低，十年最低价,绝对低价，只有三天）1、 您的床垫或XX选哪种的呢？2、 我给您合计一下，就开单了嘛？3、 您是刷券还是付现金?五、 关于活动：1、邀请函、VIP贵宾券使 用细则：、邀请函：老顾客到店登记，领取邀请函，可优先获得免费抽奖券；持邀请函购物可获得精美礼品一份；邀请函购物可获得现金抽奖机会一次，有机会赢取现金大奖；老顾客转介绍新顾客可活动精美礼品一份，新顾客购物可获得现金抽奖机会一次，有机会赢取现金大奖！、4月29日前，预交10元变1000元：需预存10元，凭千元购物券在活动期间购买开业价产品可根据具体产品抵扣；使用细则：此券一经售出，概不退还券费；使用时间：2012年4月29日-5月3日办理千元购物券现场免费赠送全友熊猫一个活动期间持券进店前100名顾客可获得食用油一桶；2、免费抽取黄金白银2012年4月29日-5月1日，前100名顾客到达开业现场，排队有效，即能参与免费抽黄金白银活动。真金实银放送，实惠看得见。100%中奖（注：每天限前100名顾客参与）3、现金大把抓，价格由您定，100%中奖在开业期间，凡购买全友产品前额付款，1/每满3000元，即可获得购物抽奖券一张6000元可获得购物抽奖券两张，以此类推。抽奖时间5月3日下午7：302/全额付款，正价：1/可享受每满3000元现场抓金1次，依次类推 2/返现4% 二选其一如第一天未抽中的奖金将继续轮入第二天！4、 感恩回馈，一元换家具购满一定金额产品，只需另加一元可购买指定产品！（数量有限，售完即止）价格：5000元以下6。48折，5000元以上6。28折，千元购物券6。08折2012年通海新店开业赠送礼品标准1、 钥匙扣200个或洗衣粉300袋（价值2元） 购物不足500元送 2、 熊猫玩偶小号300个或雨伞6把（价值10元）购物满500元至2000元送3、 布艺脚垫50个或筷筒144套（价值20元）购物满2000元至6000元送 4、 调味罐120套或12件套碗具120套钥匙（价值50元）购物满6000元至10000元送 5、 抱枕或抱包150个或18件套碗具64套（价值90元）购物满10000元至15000元送 6、 茶具 8套或24件碗具30套 （价值120元）购物满15000元至20000元送 7、 1. 2米地毯27块或周大生纯银手链3条（价值300元）购物满20000元至30000元送8、颈肩保健按摩器8个或单人沙发2个（价值600元）购物满30000元至50000送9、多功能双人沙发1个或1.6米*2.米地毯4块（价值1000元） 购物满50000元及以上送 小贴士：以上购物金额不分正特价，付清所订货物30%的货款即可带走心仪礼品，(如退货请退回完好礼品或扣减预付款一、 顾客异议1、 我的房子还没交房，以后再看A、这次活动的价格是公司承诺的价格，买贵十倍返差！机会是非常难得的，也许等你需要买家具的时候价格就没有这么优惠了，我们平时是打8。8折你可以算一下，这个价格下来，比平时的价格每满10000元要便宜4000元左右，不要说是今年了，就算你明年才买家具，这次都是是省钱的大好机会！B、我们的家具您定了，又不是要求您马上就要搬回家，在我们这里您是可以存放一年时间的，所以哪怕你明年才需要，也是没有问题的。2、 价格太贵了A、其实贵与不贵是相对的，你觉得我们的贵，请问你是跟谁比呢？一分价一分货的道理你是懂的，你可以看看我们的质量、选材，更重要的是环保工艺，其实这次活动的价格已经是我所看到过的最低价格了。B、这是我们总公司来做的活动，价格已经是最低的了，在活动期间我们每卖一款出去，公司就要补贴我们20%，相当于这是公司直接把利润让给了你们，这样的价格，是我们老板自己都做不出来的，你过了这两天来再看，你就会知道这次开业有多便宜了。C、姐/大哥，你听我一句实话，今天你所享受到的价格，是以最低的价格买到了最好的家具，这个价格我们给你一年保价，这一年之内你随便哪天来看，如果说价格比这个价格还要便宜，你所有的差价我们10倍返还给你！3、 我要去比较看看恩，XX，看来你们是非常谨慎的人，买家具多看看多比比是对的。我们是云南省唯一一家单品牌家具卖场了，在这里你可以以最低的价格买到质量最好的家具。说句实在话，在你去看去比较之前，我们就有专业人员去帮你比较过了，在整个云南省的家具卖场里，与全友质量相当的就很少，相同的质量的东西，我们比云南省任何一家品牌价格都要低5001000元，你去比较了之后你只会印证我给你说的，最后也绝对还会回来的。依我看，你就别跑了，过去过来车费也浪费了，到时候你还得回来，如果你觉得我还值得你信任的话，我的服务你还满意的话，你就在我这里买了，我保证你不会后悔！4、 你们的价格比别人的贵XX，我们不知道你所指的比别人贵，是在质量、品质和服务相同的情况下吗？你也知道，不同类的东西，你当从价格上去比较，是不公平的哦！全友是中国家具行业的第一品牌，我们产品、服务、质量都是消费者公认的，全友能在云南省做十多年，也是所有消费者所见证了的。家具是大件的东西，你不能只看价格，还要看家具的环保性能和服务。我们的家具全部都是最先进的设备生产的，环保性能高，连熊猫都能使用，更何况是人呢？所以今天如果你买家具，是一个帮您省钱的大好时机，因为今天我们等了十八年的盛装开业，你所买到的家具是最便宜的。5、 以后你们搞活动我再来XX，看得出来，你在犹豫到底今天要不要买，因为你怕以后还有比这个更优惠的活动，对吗？你也知道，我们全友的确每个月都会有一些促销活动，但是像十年开一次业这样的大活动，可是很难遇得到的。而且这次活动是公司对我们大力支持，所以对价格上进行了补贴，才这么便宜，平时的活动都是我们店自己搞的，价格肯定会比这个高。而且这次活动，我们是可以向你保证是最低价的，如果以后你发现能够低于这个价格买的话，我们10倍返还你的差价！机会只有四天，错过了就不划算了。（讲故事，原来我有一个顾客在活动期间不买，到活动的第二天才来，就是以平时的折扣买的）6、 掌上明珠和其他家具城都在做活动XX家具城再清仓，但是它活动与您今天买家具不冲突，xx具城里面我们都了解过了，相同质量的东西我们的价格一定比那里低。你也知道在商场里租金是很贵的，这也是商家的成本，所以相同的东西在雨龙里面价格肯定比我们高很多。再说了，我们是独立商场，我们会重视每一位顾客，售后服务各方面都会更快一点，在雨龙里买了以后出了什么问题他们的沟通和协调时间肯定比我们长，毕竟他里面的品牌和商家太多了，也顾不了这么多。7、 我要到外地去买XX，到外地买款式是要多一点，但是你要知道，在外地价格不一定比这个便宜哦！再说了，家具是大件的东西，是会有售后服务的，你大老远的从外地买回来，他会有专业技师跟你一起回来帮你安装吗？以后你使用的过程中，遇到售后问题，会有人专门又大老远跑来来帮你维修吗？到时候你想去找人估计都很难再找到了。买家具，就是要买个放心和一个保障，一方面是保证环保和质量，另一方面就是要保证售后的完善，我做家具这么久了，我们亲戚朋友买家具我从来都不会让他们到外地去买。再说了，即使你到外地，你可以去看