2006年度成都市物业管理优秀小区.xls

符符合合20062006年年度度成成都都市市物物业业管管理理优优秀秀住住宅宅小小区区 大大厦厦 工工业业区区 条条件件的的名名单单 序序号号项项目目名名称称 类类 型型 所所在在区区企企业业名名称称考考评评验验收收组组专专家家 1春天花园住宅青羊区 成都仁和春天物 业管理有限公司 李旭东 张向荣 漆春刚 田永云 2 四川大学江安花 园 住宅双流县 成都长江紫东企 业 集团 股份 有限公司物业总 公司 黄林 李勇 白海平 温 文遐 肖荣 3映月花园住宅武侯区 成都中南物业管 理有限公司 李明 吴朝晖 周雪平 4 康河郦景 一期 住宅武侯区 成都新和志远物 业管理有限责任 公司 李旭东 张向荣 漆春刚 牛飞 田永云 吴朝晖 5西城家园住宅新都区 成都市新都民生 物业管理有限公 司 李旭东 张向荣 漆春刚 田永云 6鹃城园三期住宅郫县 成都坤和物业咨 询发展有限公司 李勇 白海平 闻涛 肖 荣 7现代城住宅青羊区 成都合力物业管 理有限公司 周琳 胡生发 向国荣 李明 8四川出版大厦综合青羊区 四川恒熙物业管 理有限责任公司 黄林 李勇 白海平 闻 涛 肖荣 9远鸿 方程式 高层 住宅 武侯区 成都宜居物业管 理有限公司 马聪 蒲亚利 谢能钧 周雪平 魏启国 10启明公寓住宅锦江区 四川启明星物业 管理有限公司 庞琳 张晓勤 罗红军 姚敏 11南河湾小区住宅新都区 成都新天地居家 物业有限公司 薛瑾 李明 周琳 胡生 发 12 四川省电力公司 生产调度大楼 大厦武侯区 四川启明星物业 管理有限公司 李明 周雪平 周琳 向 国荣 13美洲花园住宅高新区 成都沃顿物业管 理有限公司 马聪 蒲亚利 谢能钧 周雪平 吴洪林 魏启国 14西景花园住宅金牛区 成都万邦物业管 理有限公司 李明 周琳 向国荣 15西城映画住宅金牛区 成都市新恒达物 业有限公司 李勇 温文遐 肖荣 闻 涛 16 中国联通四川分 公司通信枢纽大 厦 大厦高新区 成都通发众好物 业有限责任公司 周琳 胡生发 张雷生 李明 17聚星城小区住宅青羊区 成都坤和物业咨 询发展有限公司 黄林 李勇 温文遐 肖 荣 18龙景花园住宅青羊区 成都业汇物业管 理有限责任公司 张向荣 漆春刚 田永云 19 金沙西园 花间 雅舍 住宅青羊区 成都和盟物业管 理有限公司 马聪 蒲亚利 谢能钧 吴洪林 魏启国 20 翡翠城 一期 住宅锦江区 成都华润置地物 业管理有限公司 吴朝晖 张向荣 田永云 21SOHO沸城大厦武侯区 成都威斯顿经营 管理有限责任公 司 李旭东 张向荣 漆春刚 牛飞 田永云 吴朝晖 22金沙芙蓉苑住宅青羊区 四川省润无声物 业发展有限公司 庞琳 陈志刚 张晓勤 罗红军 姚敏 23都市 美丽洲住宅 都江堰 市 成都市钱江银通 物业管理有限公 司 马聪 蒲亚利 周雪平 吴洪林 魏启国 24江南房子住宅温江区 成都泓济物业管 理有限责任公司 庞琳 陈志刚 张晓勤 罗红军 姚敏 杨晓初 25天府软件园A区 工业 区 高新区 成都倍特楼宇管 理中心 李旭东 张向荣 漆春刚 牛飞 26艺墅花乡大厦武侯区 深圳市花样年物 业管理有限公司 成都分公司 庞琳 陈志刚 张晓勤 罗红军 27静居嘉苑住宅锦江区 成都利丰物业有 限公司 张向荣 吴朝晖 漆春刚 田永云 28成都报业大厦大厦锦江区 成都新闻物业有 限责任公司 吴朝晖 漆春刚 牛飞 田永云 张向荣 29万科金色家园 高层 住宅 成华区 成都万科物业管 理有限公司 庞琳 陈志刚 张晓勤 罗红军 姚敏 30 市政府政务服务 中心房产分中心 大厦青羊区 成都华昌物业发 展有限责任公司 马聪 谢能钧 周雪平 吴洪林 魏启国 31天府软件园B区 工业 区 高新区 成都银都物业管 理有限公司 李旭东 张向荣 漆春刚 32富临大厦住宅成华区 四川富临物业管 理有限责任公司 马聪 蒲亚利 谢能钧 周雪平 吴洪林 33 29所生活小区 丁区 住宅金牛区 成都市达威物业 管理有限公司 李勇 黄林 白海平 温 文遐 肖荣 34怡东园小区住宅 青白江 区 成都兴成物业管 理有限公司 张晓勤 罗红军 牛飞 35东方明珠花园住宅成华区 成都圣合物业管 理有限公司 黄林 李勇 温文遐 肖 荣 36 朝发苑小区1 14栋 住宅成华区 成都成发物业公 司 庞琳 张晓勤 罗红军 37紫荆苑住宅高新区 成都乐民物业有 限公司 马聪 蒲亚利 谢能钧 周雪平 吴洪林 魏启国 38广场馨地苑小区 住宅 青白江 区 成都圣爱物业经 营管理有限公司 张晓勤 罗红军 牛飞 39欣苑住宅成华区 成都市成华区祥 和物业管理中心 马聪 蒲亚利 谢能钧 周雪平 吴洪林 魏启国 40紫竹苑住宅高新区 成都乐民物业有 限公司 马聪 蒲亚利 谢能钧 周雪平 吴洪林 魏启国 41宏源新居住宅金牛区 成都中铁宏源物 业管理有限公司 薛瑾 周琳 向国荣 胡 生发 42新龙苑东区住宅成华区 成都亿达物业管 理有限公司 黄林 温文遐 肖荣 43谊苑二期住宅武侯区 成都市蜀信物业 管理有限公司 马聪 谢能钧 周雪平 魏启国 44弘民新城住宅双流县 成都弘民物业管 理有限公司 庞琳 陈志刚 张晓勤 罗红军 姚敏 45宏达大厦大厦青羊区 成都江南物业管 理有限公司 周琳 胡生发 向国荣 李明 46园丁园住宅武侯区 成都市蜀信物业 管理有限公司 庞琳 陈志刚 张晓勤 罗红军 姚敏 47蓝光大厦大厦锦江 成都嘉宝蓝光大 厦管理有限公司 庞琳 陈志刚 张晓勤 罗红军 48万兴苑大厦商住武侯区 成都万科物业管 理有限公司 李勇 白海平 闻涛 肖 荣 专专家家点点评评得得分分 业主较满意 与业主委员会沟通 配合较好 应加强秩序维护和安 全防范工作 危机人身安全处标识较缺乏 有乱张贴的情况 绿化 有斑秃 资料记录追溯性应加强 应完善档案资料管理 90 房屋管理与维护 共用设施设备管理 环境绿化管理各方面都应加 强 90 物业接管验收不完整 未建立房屋清册和业主清册 档案没有建立 目录 90 创优经验不足 汇报资料欠规范 承接验收未办理移交手续 应加 强设施设备 特别是消防设施的管理 加强档案管理 增强有关资 料 记录的追溯性 加强装饰装修管理 应实行 三公开 制度 90 创优意识好 准备充分 环境卫生管理好 建议尽快成立业主大会 设施设备 特别是消防管理应加强 承接验收应规范 现代化办 公设施应加强 90 该项目领导重视 行政主管部门高度肯定 应加强资料管理 车辆 管理 安全防范意识 90 1 绿化需进一步加强 保洁有死角 操作人员身份证未上墙 无巡更记 录 停车场的标识不明显 无犬之管理规范 儿童室无警示牌 保修记 录不完整 记录不具有可追溯性 需健全游泳池管理制度 90 2 该项目管理效果不错 创优意识强 应加强行业交流学习 服务意 识 绿化养护等 工程技术人员应加强操作规程学习 90 2 管理人员精神面貌较好 着装整齐 但技术管理有待加强 监控中 心的抗静电地板的养护不到位 个别应急疏散灯不亮 发电机房的 技术管理应进一步加强 电梯的三方呼叫不灵 无手机信号覆盖 绿化维护方面 有枯枝 90 3 创优意识强 作为后勤改制企业为提升物业服务品质做了大量工作 资料齐全 绿化保洁工作较好 业主满意度高 不足是资料管理 欠规范 设施设备管理需加强 90 4 符符合合20062006年年度度成成都都市市物物业业管管理理优优秀秀住住宅宅小小区区 大大厦厦 工工业业区区 条条件件的的名名单单 应加强设施设备的维护 养护及设备房的清洁 防潮处理 设施设备 未有状态标识 应增设消防器材 地下停车场应增设灭火器 加强芦 花的养护 装修管理的巡检工作需加强 操作人员的上岗证未上墙 90 4 物业管理规范上得痕迹不重 设备台长建立不完整 灭火器多数处 于临界边缘 上墙文件制度沿用2004年老版 设施设备老化 消防设 备未上封条 保安无巡检记录 客户满意度与汇报材料不符 保修及 时率统计数据不准确 无消防管理责任书 考核责任人不明确 外包 的设施设备加强监督力度 90 6 管理人员精神面貌较好 着装整齐 清洁卫生工作较好 但基础管 理存在部分漏洞 档案资料管理较不规范 不便于查阅 物业管理 各项制度 岗位标准 具体落实措施及考核办法不够健全 相关记 录不完善 由于分期建设 房屋及其共用设施设备档案资料移交尚 不齐全 住房档案建立不完善 绿化维护不够及时 有斑秃 在工 作中过于依赖经验 制度不健全 安全标识标牌未完全到位 机动 车辆停放较无序 90 7 加强记录表格的科学性 绿化情况较差 商铺无管理痕迹 灭 火器失效较多 与业主的沟通较好 空调冷凝水要统一管理 加 强消防管理 91 该小区规划 布局 环境不错 但对法律法规认识存在差距 档案 管理未认真归纳 消防存在隐患 应加强设施设备 绿化 游泳池 的管理力度 91 2 在管理节能上情况良好 设施设备的整体维护情况较好 已交付的设 施设备 保洁情况较好 电梯机房温度较高 竣工资料欠缺 管理人 员未完成持证上岗 未反映出维修及时率 岗位考核标准与实际考核 标准有较大差距 维护派工单和物品交接单的设计不合理 91 7 全体员工创优意识强 领导非常重视 但汇报材料重点不突出 应 进一步加强消防 安全防范 设施设备管理 档案管理 92 1 管理人员精神面貌较好 着装整齐 创优准备充分 档案资料管理 较不规范 应加强适用性 承接验收无交接手续 设施设备管理应 加强 投诉电话应公开 建议增加停车场灭火器 92 2 管理人员精神面貌良好 着装整齐 工作认真 但管理上存在部分 问题 部分文件 文字表述不准确 非机动车的停放需要规范 物 业管理相关记录应进一步完善 三级公开投诉电话应进一步公示 绿化维护应注意加强清理和保养工作 安全标识标牌未完全到位 92 5 创优意识好 准备充分 社区活动丰富 前期物业服务合同应完善 应进一步加强设施设备管理 加强技术及现场的实际监控能力 尽快完善业主大会成立工作 加强消防设施的日常养护 建议提高 客户满意度调查的覆盖率 93 管理人员精神面貌较好 着装整齐 清洁卫生工作较好 设施设备 管理较好 但档案资料管理较不规范 应加强适用性 承接验收手 续应规范 维修记录欠追溯性 收费标准 安全标识 标牌应完善 建议进一步加强停车场的卫生 秩序维护 93 各项工作落实到位 档案管理规范 制度健全 记录完整 绿化工 作尤其突出 重视人才培养 不足是水体管理欠佳 装修管理应加 强 楼道等应加强维护 93 3 档案资料管理较不完善 投诉 报修及回访记录于2006年5月份之 前较不完善 较不完整 保洁 绿化个别地位作的不到位 房屋外 观有锈死的痕迹部分装修现场有多的烟头 有部分灭火器的检查超 期 无电梯及消防维保方的资质证书 业主大会正在筹备当中 运 作欠缺规范性 业主满意度的统计数据基础有问题 93 5 资料齐备 制度健全 管理规范 服务意识强 安全 设备 环境 维护较好 不足是员工培训和设备管理需加强 表格记录存在不规 范 数据统计应更规范 93 5 创优意识好 准备充分 档案管理应加强 承接验收应规范 装修 管理应加强 特别是装修期间的消防管理 建议加强安全防范工作 增加红外监控系统以及电梯轿箱与监控中心的对讲系统 93 9 团队素质高 意识强 工作实 管理痕迹明显 制度健全 管理规 范 服务有特色 不足是档案管理欠规范 法规政策不熟悉 设备 管理应加强 94 承接验收较规范 设施设备管理 绿化 环境卫生较好 前期物业 服务合同签订欠规范 非机动车管理应加强 建议尽快成立业主大 会 94 1 员工素质较高 创优意识强 资料齐全 管理规范 服务到位 环 境卫生较好 业主满意度较高 不足是法规政策不熟悉 相关记录 不全 设施设备维护检查应进一步加强 95 2 员工素质高 服务意识强 基础工作扎实 档案管理规范记录完整 管理服务有特色 不足是设备管理相对较弱 缺乏防雷检测 储 油桶放置不当 配电房电缆有浸水现象 95 5 管理人员精神面貌很好 着装整齐 清洁卫生非常好 但存在部分 漏洞有待加强 个别防火卷帘门的防控锁有破损现象 三级公开电 话应进一步明确 地下层个别防爆孔有污水渗漏现象 监控室应有 外来人员记录 绿化维护不够及时 有斑秃 96 4 创优意识好 准备充分 环境卫生及绿化不错 文件档案管理规范 性应加强 承接验收程序应规范 进一步加强装修管理 96 6 监控设施及运行不够规范 消防系统有问题 报修 投诉及回访记 录方不完善 不规范 维修及时率 物业服务收费率的统计数据基 础有问题 整个档案资料保存的延续性较差 业主的住房专项维修 资金尚未归集 业主委员会的规范性运作较差 90 复检 该小区企业文化不错 业主满意度高 但应加强档案管理 服务意 识 安全防范管理 回访记录管理 物业相关制度有待完善 90 复检 服务意识较强 档案管理较规范 犬只管理到位 设立业主调解员 制度 不足是秩序维护岗位职责不明确 车辆管理不足 回访工作 不到位 投诉制度不健全 90 复检 该项目硬件设施不错 业主档案建设好 社区文化活动开展不错 但在消防 安全存在隐患 员工的职责不太清楚 工作记录不细致 不完整 90 2 复检 服务意识强 工作扎实 制度健全 管理痕迹明显 档案规范 保 洁绿化工作较好 不足是对法规政策不熟悉 欠缺回访记录 维修 及时率和业主满意度无法体现 90 4 复检 物业管理负责人员及工作人员对新的法规规章政策不熟悉 人员培 训不及时 业主大会 业主委员会的规范性有待加强 档案资料 的管理上不够完善 报修 投诉 问讯 求助及回访制度和相关的 记录不完善 房屋外观存在涂料脱落 污迹等现象 消防基础设施 共用设施设备比较陈旧 房屋专项维修资金尚未归集 90 5 复检 服务意识强 服务态度好 注重与业主沟通 资料齐全 记录完整 不足是巡检程序不规范 服务标准未公示 水体养护应当加强 物业管理宣传工作欠缺 90 6 复检 承接验收资料不完善 业主公约 业主大会议事规则资料不齐全 物业管理负责人员及工作人员对新的法规规章政策不熟悉 人员培 训不及时 档案资料不够完善 共用设施设备的维护保养 小区公 共秩序的巡查记录比较笼统 单元楼道保洁相对较差 小区内还存 在少量违规搭建现象 小区内的安全标识标牌较少 财务收支状况 的公开内容较不明确 住房专项维修资金尚未归集 消防基础设施 有点陈旧 90 8 复检 管理人员精神面貌较好 着装整齐 清洁卫生工作较好 但基础管 理存在部分漏洞 物业管理企业的管理者和员工的相关政策法规学 习更新不够 档案资料管理有待加强 业主大会召开和业委会选举 应进一步规范 维修资金未建立 公共收益分配应进一步规范 以 规避不必要的风险 成本管理应加强 部分地方有污迹 安全标识 标牌未完全到位 绿化维护不够及时 有斑秃 91 4 复检 项目复检 整体情况较好 需加强绿化带的清洁 保修的程序应更 落实到细节上 加强可追溯性 应在雨季来临之前 加强对排污管道 的清理 对发放的意见征询卡 应加强分析的内容 进一步改进 继续 做好对维修资金的归集 91 5 复检 小区在亲情化 人性化方面得到好评 但在设施设备的养护情况方 面较差 社区文化活动应加强沟通 资