车队管理办法.doc

xxxxxx有限公司车队管理制度为加强车队管理，提高服务质量，确保行车安全，防止事故发生，充分调动管理人员和汽车驾驶员的积极性，提高运输的经济效益和社会效益，安全快捷的送达每一份餐品。现结合我公司实际，特制订xxx车队管理制度。一、车辆管理1、本公司车辆由营运部管理，营运部指派营运调度负责驾驶员、车辆调度及管理。2、车辆应由专职驾驶员驾驶，需由他人驾驶时，应告知车辆性能、状况并到营运调度处备案。3、专职驾驶员每周对车辆实施定期检查及保养，以维持机件寿命，确保行车安全。4、各部门需要使用车辆时，应事先填写“出车通知单”，经部门主管领导核准后交营运调度调派。5、“出车通知单”应详细填写用车部门、用途、时间、路径、里程、起止目的地。6、车辆行驶途中驾驶员应遵守交通规则，注意安全行驶。7、车辆到达目的地后，驾驶员按对方要求妥善停放车辆。8、收车回公司后，驾驶员按规定停放好车辆，填写“用车通知单”与汽车钥匙及行车证照一并上交营运调度办理交车手续。二、车队队长工作职责1、车队队长负责驾驶员工作安排，技术培训，安全教育，日常管理。负责车辆日常机务管理、保养、维护及修理。2车队队长主要职责：l 贯彻执行国家颁发的交通法及公司制定的车辆管理规章制度，做好车辆、机械的技术建档和使用管理，及时、完整、准确地记录车辆运行、保修、肇事等有关资料；l 教育和督促驾驶员遵守操作规程，做好爱车工作，管好、用好、养护好车辆，总结和推广先进经验；l 编排车辆、机械保修计划，按期组织安排车辆、机械保养和维修，并定期做好车辆安全检查。l 贯彻执行车辆耗油、用件、用胎的登记、统计、盘查等各项管理工作，搞好成本节约，定期分析测算，按月汇总上报；l 协助公司办理车辆年审、事故处理及其他安全生产业务；l 办理公司领导交办的其他车管及安全生产管理事项。3、车队队长应思想作风正派，工作认真负责，并懂得汽车驾驶技术，掌握汽车基本原理和修理技术，有独立判断和排除汽车一般故障的技术和现场处理能力，对交通事故有一定的分析水平和现场处理能力，同时有一定的文字、语言表达能力。 4、招聘或调入的机动车驾驶员，必须经车队队长驾驶技术考核合格才能办理入职手续或调职手续。招聘或调入的机动车驾驶员5、持有机动车驾驶证的员工及新招聘的机动车驾驶员，均须到公司填表登记建立驾驶档案。离职或调离的机动车驾驶员，应在离职或调离时办妥驾驶关系过户手续。办完离职手续后其违章肇事与公司无关。6、公司车队必须认真贯彻安全第一、预防为主”的方针，坚持安全为了配送、配送必须安全的原则。正确处理送餐与安全的关系，实行全方位安全管理。7、车队队长要经常了解和掌握驾驶员的思想动态和精神状态，主动关心他们的工作和生活，不断改善他们的工作和生活条件；注意劳逸结合，适度安排出车，防止疲劳驾驶。8、车队每月召开一次安全生产会议及组织两次安全学习，开展经常性安全教育。学习内容：1学习交通法规，提高安全观念；2总结行车工作，交流安全经验；3分析事故案例，查找事故苗头；4检查安全漏洞，制订防范措施；5宣传安全典型，表扬好人好事。同时做好会议记录和签到手续。三、驾驶员岗位职责 第一条 公司司机必须遵守中华人民共和国道路交通法及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。第二条 司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每周日培训结束后对所有车辆进行检查（包含：刹车油是否充足；刹车踏板是否灵敏；离合、油门脚踏是否正常；机油是否充足；水箱是否渗漏、水位是否充足；轮胎气压是否正常）并作好记录，确保车辆正常行驶。第三条 司机应每天在出车前必须对车辆进行擦洗并消毒，以保持车辆的清洁卫生(包括车内、车外)，一周对车辆进行彻底清洁（包括车内、车外、引擎、轮胎等卫生死角）并作好记录。第四条 出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。第五条 司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告行政部，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。第六条 出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙交给管理人员。不准私自用车。第七条 司机主管要对所有车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全并妥善保管不得遗失。第八条 晚间司机要注意休息，不准疲劳驾驶，不准酒后驾车。第九条 司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并追加行政处罚。第十条 司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。第十一条 司机因个人原因发生的交通违章处罚，由当事司机违章发生15天内自行处置消除，如超期仍未自行处置消除者，缓发当月工资，直至违章消除方可予以发放。第十二条 当月司机因个人原因发生的交通违章处罚超过三起，每超出一起，公司将对其进行50元的行政处罚，以此类推。第十二条 车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应当即有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。第十三条 公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人签字确认，返回时将行车记录交管理人员审核签字。每月末统计当月行车里程总数，合计数应与当月车辆总行驶里一致 。第十四条 上班时间内司机未被派出车的，应服从公司现场安排，辅助其他工作人员进行相应的工作。工作时间不准随便乱窜其他办公室及加工车间。有要事确需离开时，要告知管理人员去向和所需时间，经批准后方可离开；外出回来，应立即到管理人员处报到。第十五条 司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。第十六条 司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，并说明原因，若不慎发生交通事故，应第一时间报警和通知公司，并与公司保持联系。第十七条 每月公司对司机给予30元人民币通讯补助。 任何时候，司机必须随身携带手机并保持开机状态。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上，将对其处以50元罚款。第十八条 司机未经领导批准，不得将车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期、车型及驾照真实性）；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；任何人不得利用公司车辆学开车；车辆不经主管领导批准不准私自拉货拉人。第十九条若司机在每季度内不发生任何交通事故(包括违章），一次性给予100元季度安全奖励；若司机在连续两季度内不发生任何交通事故，除每季度奖励100元，另额外给予半年度安全奖励100元。若司机在连续一年内能安全生产，不发生任何交通事故，除每季度奖励100元、每半年奖励100元，在以上奖励之外，再给予年度安全奖励200元。（如，某司机一年内不发生任何交通事故及违章，全年可累计获得公司800元安全奖励）。第二十条 由人事部门每年负责对司机进行考核，将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖、加薪等奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、直至开除处理。第二十一条 费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字，再交总经理签字，方可报销。第二十二条 违反本管理规定，予以口头警告处分，两次以上书面警告处分，三次以上开除。处理。因保养不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。第二十三条 本规定须对上岗司机公示。第二十四条 本规定即日起执行，未尽部分将会适时予以补充，以前该方面规定同时废止。十坚持: 1、坚持中速行驶，不开英雄车；2、坚持各行其道，不开霸王车；3、坚持文明礼让，不开斗气车；4、坚持安全第一，不开冒险车；5、坚持预防为主，不开侥幸车；6、坚持二严律己，不开违章车；7、坚持三勤例保，不开带病车；（三勤例保即“勤检查、勤保养、勤调整”）8、坚持四慢五掌握，不开盲目车；9、坚持劳逸结合，不开疲劳车；10、坚持顾客至上，不开缺德车。九不准:1、驾驶车辆时不准吸烟、饮食、打电话或玩耍；2、不准光脚和穿拖鞋开车；3、不准超速和超载；4、不准疲劳和带病驾车；5、不准驾驶技术状况不良和与驾驶记录不符的车辆；6、不准饮酒后开车；7、不准动用单位车辆私带学徒学车； 8、不准将营运车辆交给外单位司机及无驾驶执照的人员驾驶；9、不准装运私人物品四、车队服务范围及日常维护（一） 车队服务范围1、 负责营运部餐品配送用车。2、负责采购部原料采购用车。3、负责行政部日常事件办理用车。4、负责各领导工作用车。5、负责应急以及领导交办的其它事件用车。（二）车辆日常维护1、车辆保养： 车辆保养是车辆经过行驶一定里程后，对车辆各总成及附属设备进行清洁、检查、坚固、润滑、消除安全隐患。保持和恢复车辆良好的运行状态的一系列工作。l 使车辆经常保持良好的技术状态以提高车辆的完好率和利用率。l 保证行车经常安全，减少车辆运行故障和行车事故。l 保证车辆经济运行，降低燃油和附属油耗。l 减少机件的早期磨损和不正常损坏，延长零件、部件总成和整车使用寿命。2、车辆清洁：l 驾驶员每天定时对车辆冲洗消毒一次，每周日大清洁一次。l 洗消车辆时认真擦拭门窗玻璃、清洁汽车外表及轮胎，打扫车厢卫生，不留死角。l 做到架坐台卫生整洁、无灰尘、无污染 。3、日保养：出车前后检查：l 检查燃油、机油、制动液是否充足，检查散热水箱及风扇是否工作正常。l 检查车辆转向机构、灯光、后视镜是否正常，轮胎气压是否充足。l 检查发动机有无异常，发动机各部件是否工作正常，有故障必须排除后方可出车。l 检查方向盘、离合器、制动踏板自由行程和制动器的工作情况。l 检查座椅是否牢固可靠，有无裂损摇动现象。l 检查行车牌证是否齐全有效。l 检查随车装置是否齐全。4、月保养l 依据捷星车队月保养表对车辆进行检查保养并做好记录。l 依据各车辆行驶里程对下列项目进行保养： 发动机机油：每行驶5000km更换或三个月更换 机油滤芯：每行驶5000km更换或三个月更换 空气滤清器：每行驶10000km15000km更换变速箱齿轮油：每行驶40000-50000km更换喷油嘴：每行驶15000km清洗正时皮带：每行驶20000km检查40000km更换火花塞：每行驶15000km-20000km更换刹车油、刹车片：视损耗和磨损情况添加更换五、肇事处理办法l 驾驶员行车途中出现交通事故，驾驶员不要慌乱，保护好事故现场，第一时间报警和通知公司领导。l 驾驶员应如实向交警陈述肇事经过，协助交警做好事故现场勘查工作。l 如有人员受伤，驾驶员应协助120做好救助工作。l 车队队长及公司领导应在第一时间赶赴现场，妥善处理肇事事宜，并及时向保险公司报案理赔。l 车队队长全时跟踪、协调事件处理全过程，出现问题及时向公司领导请示汇报。l 驾驶员出现交通违章由驾驶员在当月自行处理，车队队长月底上网调查，如驾驶员当月未能及时处理交通违章，公司财务暂停发放当事人当月工资。捷星车队月保养表：项目序号内 容保养方式保养人备注发动机1机油滤清器清洁 更换2燃油滤清器清洁 更换3发动机润滑油检