鄂尔多斯国际化战略研讨.doc

鄂尔多斯国际化战略研讨随着近日世贸谈判的全部结束，第六届华商大会的召开，全世界各地的企业家、投资家、金融家及政府官员再一次将目光对准了中国，对准了这个世界上拥有五分之一人口的东方大国。中国的经济在腾飞，中国的法律、法规制度在健全，中国人的市场竞争意识也在增强,所有的一切都给了中国，特别是国内有战略头脑的企业家们又一次创新发展的良机。 华商回来了，外资进来了，面对这种情况，我们该如何把握住这一千载难逢的好机遇呢？国务院总理朱镕基在华商大会上反复强调了要进行经济结构调整，通过兼并、收购一批中小企业，使大型企业有能力在更加开放、更加公平的环境下与外资企业竞争。由此我们看到，宏观环境正在发生变化，相应的我们企业也应该在这场大变革中定位好自己的位子，适时调整好战略方针，充分发挥自己的优势，克服弱势能力，来面对强势竞争的压力。 序言21世纪是知识经济时代，信息科技的应用将大大增加经营体系各要素的关联度，围绕现代服装企业核心竞争力，建立多元化的经营与创新体系将是现代企业面临的新的挑战与机遇。那么什么是现代服装企业核心的竞争力呢？ 众所周知，在市场经济不太发达时，成功的企业通常是采用扩大市场，提高市场占有率来发挥企业的规模效益，提高投资收益率。与竞争对手打的是持久的资源消耗战。现代服装企业要改变这种传统的竞争观念，将竞争定位于核心能力的开发上。它是指满足顾客增值需要的主要技术或技能，是支撑企业长期发展的独特的竞争力，是构建企业新盈利点的基础。其特点是个人可占用性程度低、持久性、可转让或复制程度低、能够为顾客创造增值的产品或服务。其内容包括企业长期经营过程中形成的默会知识、商誉、企业文化、管理模式、超越顾客导向的产业洞察能力、价值提升与创新能力。大部分的成功企业几乎都拥有自己独特的核心竞争力，而我们企业的核心竞争力是什么呢？ 我认为鄂尔多斯要想与世界接轨，必须要有自己独特的设计品牌和高级成衣，在销售模式上要更加迎合国际化的市场营销体系。 战略方法研讨现在鄂尔多斯已不仅仅是一个单纯的地方企业，在入世后他还是一个中国羊绒行业最高水平的代表，代表着中国羊绒行业发展的方向，责任重大啊！。所以我们首先要从那些低层次的恶性竞争中跳出来，始终与国际交流、始终探索、始终走在羊绒行业的最前端。我认为未来的战略结构应抓住两点：（一）在管理上采用国际化战略；（二）在经营上采取适时创新战略。 第一部分：管理上采用国际化战略 品牌国际化 国际市场上最有竞争力，最终也最有价值的就是品牌自身。这就要求品牌在整体设计、运行和操作模式上必须与国际接轨。令人欣慰的是，我们在去年就已经聘请了专业的形象策划公司，进行了品牌形象的整体营销策划和设计。希望全新的鄂尔多斯形象能够更加吸引人，对于创造需求、提升品牌知名度、丰富品牌内涵会有很大的促进作用，尽早与国际接轨。 价值提升与价值保障 价值提升是不断提高产品或服务可觉察使用价值的过程（即为顾客提供超值服务的能力）。与价格战相比，可能都降低了单位产品的赢利能力，但是其结果却截然不同。价格战消耗了所有竞争者的资源，但并没有创造更多的价值，而价值提升既维持了原有价格水平，稳定了市场，又增加了顾客的信心，同时也创造了更多的社会价值。鄂尔多斯能在羊绒市场上取得很好的知名度，这与多年来一直大力宣传羊绒产品知识，给消费者提供额外的价值服务是密不可分的。 经营者要时刻想到我们能给予消费者什么，关心其所想、所求，有效的创造、引导其正确的消费，而不是时刻想着从消费者那索取些什么。 而价值提升保障的核心就是零缺陷管理，似乎这是一种美好、理想的管理模式，但正因为它的美好，我们才要去追求。要想融入国际竞争，与国际巨头抗争，没有优质的管理模式，过硬的管理班子，无异于拿鸡蛋与石头想碰。我们只有努力朝着这个方向前进，我们的管理才能跃上一个新的台阶，使其成为超越其他竞争企业的一个强有力的竞争优势。 组织的学习能力 构建学习型组织不仅可以提高员工的创造力，发现经营中的思维缺陷，形成共识与凝聚力，也能增强组织结构的灵活性、组织的应变能力和组织战略的灵活性。 前几年，中国企业在转型期有一大批人下岗，安置员工成了企业创新发展的一大难题。究其原因是大多数的员工在一个缺乏学习能力的组织中，个人素质、才能得不到提升，每天应付于一大堆日常的事务，不思进取，得过且过。荒废了时光，更延误了企业正常的发展。在知识经济时代的今天，企业转型变革将会更加频繁，企业对员工最好的回报已不再是一个稳定的职业与收入，而是提供学习与提升的机会。 组织运作 目前集团公司已经建立了采购、生产、销售为主的一条龙管理模式，并辅之以行政、人事、公关、科研等支援系统；品质管理、财务管理、内部审核等监控系统，从而形成了 垂直综合的组织结构。另外，还要建立科学合理的用人机制。通过责任制，建立多层次的分权经营管理，做到实权明责，以业绩为依托，能上能下，从而构建组织内部的激励与竞争机制。尽管我们集团公司已经在组织运做上采用了这一模式，但在实际运行中却事与愿违。员工工作散漫，组织纪律性不高；分公司有章不循，有规不距等现象经常发生，其中很重要的一点便是员工素质差，贪图小利，监管力度不到位所造成的。下一步我们该如何做呢？我们该好好的反思一下了。 信息处理与分析 信息处理与分析能力决定了企业经营体系的快速反应能力。随着资讯科技的发展与应用，信息处理与分析能力将构成企业的核心竞争能力。企业应根据自己的经营情况，构建符合自己管理与发展需要的信息处理与分析的内容、指标体系与分析方法，具体包括两类： 1）、财务信息处理与分析 财务信息是获得企业综合业绩数据的基础，另外以利润为中心，同时也考评业务部门的成本责任，为管理部门提供服务。 2）、非财务信息处理与分析 包括生产信息、销售信息、企业经营信息等。这些信息不仅能提高部门之间的协作能力，也能使生产市场信息进行快速交流，并迅速制定相应的应急措施，从而提高企业对市场的适应能力。 在新的形势下，信息处理与分析能力是摆在我们每一个鄂尔多斯人面前的一个不可回避的问题，要想使我们这艘大船顺利航行，各个部门之间的信息交流、反馈工作已到了不得不面对的时期了，那种不管窗外事，只知低头苦干的人已不适应新环境、新形势的需要了。第二部分：经营创新理论 经营创新在企业创新体系中是最活跃也是最容易看到短期效益的一个要素。具体包括产品创新、市场创新和服务创新。面对鄂尔多斯目前的形势我们着重探讨一下市场创新的问题。 在这几年中，工贸中心在市场创新中的确是做了不少文章，也取得了很大的成绩，如98年推行的“三位一体制”，今年又进行的“业务代表制度”，但这一制度的实行或许能对业务人员起到一定的促进作用，节约了经营成本，但本质上并没有太大的促动作用，理由如下： 1）、经营权限没有下放 业务代表在实际操作中有多大的施展空间，他有谈判的决定权吗，他有保障产品顺畅流通的权利吗，他有价格的决定权吗、，如此这种情况，你能激发他有多大的积极性、创造性去投入工作呢？ 2）、业务人员素质参差不齐 业务代表应该是营销公司最宝贵的资源，他们业务能力的高低直接影响着企业的生死存亡，这决不是危言耸听。因为他们在销售前线，代表着集团公司一切，消费者认识企业的第一步也是从他们开始的，他们的言谈举止关系着企业的外在形象，这比店面的高档装潢要关键得多了。而我们业务人员的招募依据是什么标准呢？他们在市场前沿工作，你真的放心了吗？ 3）、组织结构依旧 经理、财务主管、配货中心主任这三条线依旧保留，而仅仅改变的是业务人员的管理方法，在一定程度上还存在有人吃大锅饭的嫌疑。企业经营的最根本的一条就是效率最高化，利润最大化，如此设计人事结构不感觉太臃肿，太浪费资源了吗？ 综上原因我认为实行“特许经营买断制“才是集团公司二次创业的出发点和重点要考虑的问题。 第三部分：实行特许经营买断制 特许经营，虽然不是最新的理论，但却是目前最成功的国际化营销模式。他要求有强有力的服务支持系统和网络系统，这就是我们前面所谈到的那些国际化管理方法的具体实施与应用。 目前我们的管理模式与国际化的行销模式相差太远，尽管我们每年有很多的销售量，但这是建立在企业背后天文数值库存积压的基础上实现的，实际上最终将给企业造成难以挽回的可怕后果。 我们好好的想一想，在如今买方市场的条件下，消费者不可能购买你所生产出来的每一件产品，必然会产生库存，而我们随着分公司、代理商和专卖店的增加就会形成越来越多的库存积压，这一情况应该说是在短缺经济背景下形成的陈旧的营销机制所带来的弊端，而我们的企业在如今买方市场的条件下仍旧沿袭这一传统的模式在运行，在步履蹒跚的走着，很是危险啊！ 那么我们实行特许经营有什么好处呢？ 1）、实行零库存管理，取消库存占用风险。 2）、全额买断，及时回笼货款，降低资金风险。 3）、发挥强项优势，分散弱势能力，减少经营风险。 4）、精简机构，优化管理，创造更高效率. 现在我们具备了什么有利的条件了呢？ 1）、品牌优势 品牌是实行特许经营的前提，没有知名度的品牌就不具备特许经营的吸引力和信誉度。而我们的品牌不仅荣获了“国家驰名商标”的称号，而且在世界羊绒行业中也是一个响铛挡的名牌了。知名度、美誉度、及市场占有率高等等这些条件都会吸引广大的加盟商投资到这一领域中来的。 2）、生产规模优势 集团公司在依托资源优势的基础上，目前已成为世界上规模最大的羊绒制品生产企业，预计今年羊绒衫产量将达400万件。今年A股增发的实现，又将全面提升生产技术水平，引进和改造一批设备，淘汰现有的部分落后设备。由此看到，生产加工能力才是我们企业最根本的优势所在。 3）、技术科研能力 集团公司经过二十几年的发展，现已具备一定的科研开发能力，有一支科研开发队伍，通过与其他科研院所的联合，共同开发新型的纺织面料，耐久性、抗静电、抗起球、精纺超薄等一批新面料的出现必将吸引又一批顾客的青睐。 4）、市场培育过程逐渐结束 目前国内羊绒市场正处于发展成长期，羊绒制品已经得到了一部分消费者的认可，而我们在这一市场中已经积累了一批忠诚顾客。企业逐渐走向了利润化时代，销售量迅速增长。 这些有利条件的具备是我们实行特许经营的前提。面对国有股的退出，企业转型是不可避免的，如何转，怎样实施才是最关键的。 结束语我们实行特许经营将打破原有的分公司体系，把分公司撤消，同时把相应的