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文档简介

市场调查计划书南华工商学院淘宝的消费情况调查专业班级：12级公共营养师姓名：第一小组时间：2013/09目 录一、前言1二、调查目的1三、市场调查内容1四、调查对象组成及抽样2五市场调查方法3六市场调查程序及安排3南华工商学院淘宝的消费情况调查计划书一、前言 现阶段的网络的发展已经无发阻挡了，随之而来的新购物方式也发生了根本性的变化：网购由此而生，他它方便、快捷、平价的特点深受大众喜爱，网购迅速地成长起来。淘宝是一个很大的C2C平台通过整合目前占据了网购市场很大的份额。二、调查目的具体为:1. 现今网购的状况调查2. 为何选择淘宝3. 淘宝的营销策略4. 消费者的购买习惯三、市场调查内容(一)消费者方面1. 消费者统计资料(年级/性别/师生)2. 消费者对网购的消费形态3. 消费者对淘宝的认知度/可接受度4. 消费者对淘宝的评价（二）市场1. 淘宝市场在学院的状况。2. 学院消费者需求及购买力状况。3. 淘宝市场潜力测评。（三）竞争对手1. 学院附近商铺的规模、消费档次、位置、价格。2. 一般网购的经营状况。3. 其他竞争对手的营销策略。（四）企业自身1. 自身信用度状况。2. 自身管理及服务状况。3. 自身的知名度状况。四、调查对象组成及抽样目前目前南华工商学院学生网购行为多种多样。淘宝作为一个很早就进入同学们视野的一种网购方式，与其他网购方式相比具有很大的优势，在学院主要以学生为主，所以在旳调查同学们时要确切。（一）调查对象组成及其抽样如下：1. 消费者位：其中生活费1500元占50% ，生活费占1500元以下占50%.2. 各档次网店50家。（二）要求：1. 被调查者是否开网店2. 被调查者是否有销售工作3. 被调查者接触过类似工作4. 被调查者最近半年未曾有过类似的市场调查测试五市场调查方法（一）以访谈为主：门访，调查问卷调查、网上调查（二）访员要求：1. 仪表端庄，大方2. 据知谈吐得体，态度亲切热情，具有把握谈话气氛的能力3. 受过专门的市场调查培训4. 具体认真负责，能吃苦耐劳5. 有自信六市场调查程序及安排第一阶段：初步市场调查天第二阶段：计划阶段制定计划天审定计划天确认修正计划半天第三阶段：问卷阶段问卷设计天问卷调整确认天问卷印制天第四阶段：实施阶段访员培训天实施执行天第五阶段研究分析数据输入处理天数据研究分析天第六阶段：报告阶段报告书写天报告打印天调查实施自计划问卷确认后的第二天执行，访员培训自第一阶段开始时进行。附：1. 表1 调研预算表2. 表2 项目实施进度表3. 调查问卷附件一：表1 调研预算表 金额 单位：元人力经费物资经费合计准备阶段10050150调查阶段502070分析阶段000总结阶段000其他00合计150702306附件二：12345678910111213141516171
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