电子商务专业基本情况.doc

电子商务（1）培养目标：电子商务专业培养能适应社会主义建设需要, 培养德、智、体、美全面发展的，系统掌握电子商务的基础知识和基本技能，具备现代经济、管理理论和信息技术等多种知识和电子商务综合技能，熟悉各类电子商务活动的基本业务流程，对互联网和电子商务发展趋势有 敏锐的洞察力、创新意识及良好的分析判断能力，有很高的商业敏感度；能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、对电子商务项目的运作有较深入的了解。对网络渠道的运营管理有较深入的了解，能对电子商务运营过程的数据进行分析、统计、生成报表、 数据挖掘等，能够从事各类电子商务管理、或商务技术支持的高级管理人才。（2）课程设置：序号课程名称课程类别、 性质、地位主要内容1网络技术专业基础课管理信息系统的概念、结构、基本技术；管理信息系统的分析、规划、设计、实施及评价方法；管理信息系统在不同应用领域的模型及实例。2数据库技术专业基础课数据库管理的概念，主要内容，包括数据库的调优、数据库的重组、数据库的重构、数据库的安全管控、报错问题的分析和汇总和处理、数据库数据的日常备份等。3管理信息系统专业基础课 管理信息系统的概念、结构、基本技术；管理信息系统的分析、规划、设计、实施及评价方法；管理信息系统在不同应用领域的模型及实例等。4网络营销专业能力课网络营销工具、网络市场调研、网络营销策略、网络营销渠道、网络消费者、网络促销、网络广告等。5电子商务概论专业基础课网络技术的发展历程，应用集锦，包括电子邮件。www、文件传输、远程登录等，计算机网络的基本概念，关键技术，拓扑结构，协议等。6电子商务安全与支付专业能力课电子商务安全与支付的基本概念和理论，电子商务的认证技术、公钥基础设施、电子交易的安全协议、安全案例和分析；移动电子商务安全和移动支付等内容，从安全领域的热点和前沿知识引导读者跟踪学科发展的新方向。7客户关系与管理专业基础课客户关系管理的基本含义，客户关系管理基础理论，现代营销理论的发展趋势，CRM系统设计、实施、数据管理，客户关系管理的基本流程、方法和手段以及客户关系能力的具体内容，客户关系管理软件。(6)掌握客户关系管理的基本手段（包括客户关系管理软件、数据仓库技术和数据挖掘技术）。(7)具有熟练运用客户关系管理软件进行客户数据收集和管理的能力，具有运用数据仓库技术进行客户数据管理的能力，具备对客户数据进行分析的初步能力。8网站建设与管理专业能力课网络的基础知识，站点的整体建设与规划，开发工具的使用，软硬件平台的构建，ASP编程中内部对象、外部组件的用法，数据库站点的开发制作，以及网站开发完成后整体站点的发布、维护、安全、推广等内容。9网页设计与制作专业能力课网页设计与制作概述，包括网页设计与制作初识、网站开发的技术层面及工具等。Web应用程序的开发与设计相关技术、网络布局。10电子商务图形图像处理专业能力课Photoshop的各种工具、面板、菜单的使用方法、图层、文本、路径、通道、滤镜的使用技巧。对图像做各种变换如放大、缩小、旋转、倾斜、镜象、透视等。（3）就业方向：1、网站前端设计：网页设计、网页美工、网站前台代码优化等；（技能需求：html，div+css，javascript，dreamweaver，flash，photoshop，fireworks等）。 2、网站后台设计：网站建设和维护；（技能需求：前端开发的技能和一门网站编程语言如PHP、ASP、ASP.net、JSP、Java、C#等，一般熟练掌握一门语言即可）。 3、网站运营：网络编辑、网站策划、网络客户服务（即客服）、网站数据监控和数据挖掘、网站CRM（客户关系管理）；（技能需求：软文写作能力，内容策划能力，沟通交流能力，数据分析能力等）。 4、网络营销：SEO（搜索引擎优化）、SEM（搜索引擎营销）、网络广告投放、网络整合营销、企业营销策划、国际贸易（网络方向）等；（技能需求：基本网站建设技术、SEO技术、SEM竞价广告知识、基本网络市场营销技能等）。 5、网络销售：电话营销、产品营销顾问等；（技能需求：市场营销能