“3.15国际消费者权益日”法律知识竞赛培训试题.doc

“3.15国际消费者权益日”法律知识竞赛培训试题 每年的3月15日是“国际消费者权益日”，由国际消费者联盟组织于1983年设立，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，以及促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者的权益。下面为大家带来的是“3.15国际消费者权益日”法律知识竞赛培训试题，欢迎阅读参考。 1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向()要求赔偿。 A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商 2、产品质量法规定的“依法追究刑事责任”指的是依据()法律。 A.中华人民共和国刑法B.民法通则C.宪法 3、根据刑法规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为()。 A.死刑B.无期徒刑C.没收财产 4、生产者、销售者依照()规定承担产品质量责任。 A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和标准化法 5、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()。 A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用 6、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的()权利。 A、公平交易权B、求偿权C、安全权 7、某消费者以80元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照消费者权益保护法的规定，经营者应当赔偿消费者损失()。 A、180元B、540元C、360元D、500元 8、在保修期内()次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A、一B、二C、三 9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向()的企业要求赔偿。 A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后 10、消费者权益保护法规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的()、柜台的出租者要求赔偿。 A、参展者B、组织者C、举办者、 11、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了()。 A、接受消费者监督的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格权利的义务 12、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的()权利。 A、公平交易权B、知情权C、获知权 13、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使()权利相吻合。 A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权 14、下列哪些产品可以不附加产品标识()。 A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油 15、3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。 (A)1980年(B)1981年(C)1983年(D)1984年 16、我国消费者协会的性质是什么()。 A、是保护消费者权益的法定组织 B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织 D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关 17、销售者承担产品侵权赔偿责任实行()的归责原则。 A、无过错责任B、绝对责任 C、过错责任D、严格责任 18、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由()先行垫付，()提供等额担保，最终由责任方承担()。 A、消费者、经营者 B、消费者协会、经营者 C、经营者、消费者 D、经营者、消费者协会 19、经营者提供商品或者服务有()行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍(不足500元的按500元赔偿)。 A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费 20、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使()权利的表现。 A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权 21、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在()结案。 A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月 22、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：()。 A、市和区、县依法成立消费者协会 B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成 C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构 D、消费者协会不履行法定职能 23、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的() A、自主选择权B、财产安全权 C、公平交易权D、处分权 24、产品质量监督检查的主要方式()。 A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查 C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查 25、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨()。 A、保护消费者合法权益 B、维护社会秩序 C、维护社会弱势群体 D、促进社会主义经济健康发展 26、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过()的，工商行政管理机关不予受理。 A、3个月B、6个月C、1年D、2年 27、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照()的规定追究法律责任。 A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法 28、产品质量监督部门是指()。 A、质量技术监督部门或包含该部门的市场监督管理局 B、工商行政管理部门 C、质量检验协会D、消协 29、中华人民共和国计量法实施细则是()。 A.法律B.规范性文件C.行政规章D.行政法规 30、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员()。 A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月 31、下列哪项不是消费者权益保护法的特点()。 A、向消费者倾斜 B、加重赔偿金制度 C、强调经营者于消费者处于平等地位 D、暗示消费者的地位比经营者高 32、就产品质量问题，消费者可向()及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。 A、质量管理协会 B、产品质量监督部门 C、产品质量监督部门 D、工商行政管理部门 33、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超()日未修好的，销售者负责为消费者更换同型号、同规格主机。 A、15B、30C、60D、90 34、承担产品质量责任的主体不包括()。 A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者 35、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题()。 A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年 36、下列哪项不是消费者保护法的基本原则()。 A、国家对消费者特别保护原则 B、国家保护与社会监督相结合原则 C、经营者无须承担质量责任的原则 D、及时充分有效保护原则 37、在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经()次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费者更换同型号、同规格的主机。 A、一B、二C、三D、四 38、下列哪些产品属于产品质量法调整范围()。 A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船 39、在我国()部门是产品质量监督管理的主管部门。 A、各级人民政府 B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局 C、中国消费者协会和各级地方消费者协会 D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局 40、我国主要一次能源为()。 (A)石油(B)煤炭(C)水力(D)核能 41、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了消费者权益保护法。() A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包 C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款 42、我国消费者协会是什么时候成立的() A、1984年12月B、1985年1月 C、1992年1月D、1993年12月 43、xx的3.15消费主题是什么()。 A、安全健康消费B、绿色消费C、科学消费D、新消费，我做主 44、某商场营业员张某在促销活动中骂前来购物的消费者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的()。 A.本案的侵权行为人是某商场 B.本案的侵权行为人是张某 C.本案的侵权行为人是某医院和张某 D.李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉 45、下列关于产品责任的表述中错误的是()。 A.缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 B.缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任 C.因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年 D.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任 46、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿。 A、经营者B、广告经营者C、广告制作人D、发布广告的媒体 47、以下事项中不是产品责任的免除事项的是() A、生产人尚未将该产品投入流通 B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在 C、受害人正常使用产品 D、损害的发生是由于受害人故意造成的 48、反不正当竞争法规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过()。 A、3000元;B、4000元;C、5000元;D、6000元。 49、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额()万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。 A、2;B、5;C、10;D、15 50、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在()日内决定是否受理。 A、3B、5C、7D、10。 51、李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据产品质量法规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为()，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 A.半年B.1年C.2年 52、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据部分商品修理、更换、退货(三包)责任规定，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者()。 A.修理 B.退货，按发票价格一次退清货款 C.调换同型号同规格产品。 53、在中国境内市场销售的进口食品，必须使用()标识。 A.英文B.中文C.外文D.本国文字 54、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满()丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。 A.2年B.5年C.10年D.15年 55、消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?() A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B.各商家为经营需要而发生的购销关系 C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D.消费者为营利而进行的购销活动 56、下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是() A、商品一经售出，盖不退还B、损一赔三，偷一罚十 C、自由选购，谢绝咨询D、女性特区，男性免进 57、现在的手机外观精美，功能齐全，但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是() A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权，应严格禁止使用 B、国家应及时制定措施，切实保障消费者的合法权益 C、只要打击不法生产经营者，就能保障消费者的合法权益 D、消费者购买劣质手机，说明我国公民道德素质较低 58、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是() A、消费者依法享有权利，但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密 59、生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有() A、不得以不合格产品冒充合格产品 B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期 C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好 D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品 60、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是() A、对将要过期的食品，赶快降价销售 B、出售紧俏商品时搭售滞销商品 C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售 D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客 61、下列情形中，适用三包的是：() A、因用户使用保管不当而损害的B、自行拆动产品的 C、有包修单和发票的 D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的 62、甲购买一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下，他可以要求谁承担何种责任?() A.请求商家承担违约责任 B.请求厂家同时承担违约责任和侵权责任 C.请求厂家承担违约责任 D.请求厂家承担侵权责任，同时请求商家承担违约责任 63、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为?() A、产品侵权行为B、有效民事行为 C、单方免责声明行为D、民事欺诈行为 64.新修订的消费者权益保护法于()正式施行。 A.xx年3月15日 B.xx年1月1日 C.xx年3月15日 65.消费者投诉举报电话是() A.12348B.12315C.11315 66.商品“三包”规定的内容是()。 A.包修、包退、包换 B.包修、包赔、包换 C.包赔、包退、包换 67.根据消费者权益保护法的规定，下列关于商品召回的说法，正确的是()。 A.经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用 B.消费者应当承担商品被召回支出的必要费用 C.经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品 68.根据消费者权益保护法规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起()内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 A.3个月B.6个月C.12个月 69.根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起()日内退货。 A.五B.六C.七 70.消费者在甲商场购买乙公司生产的商品，发现商品质量有瑕疵，要求甲商场退货并赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定，下列说法错误的是()。 A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失 B.甲商场可以向乙公司追偿 C.甲商场无过错 71.根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络方式销售商品，消费者按规定无理由退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()内返还消费者支付的商品价款。 A.三日B.五日C.七日 72.根据消费者权益保护法规定，下列关于网络购物的说法，错误的是()。 A.除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 B.无理由退回商品的运费由消费者承担 C.无理由退回商品的运费由经营者承担 73.根据消费者权益保护法的规定，下列关于格式条款的说法，不正确的是()。 A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易 C.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容，但无需按照消费者的要求予以说明 74.根据消费者权益保护法规定，下列店堂告示中，符合法律规定的是()。 A.打折商品一律不予退换 B.购买10元以下商品，不开发票 C.如有假货，假一赔十 75.根据消费者权益保护法规定，下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法，不正确的是()。 A.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密 B.经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失 C.经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息 76.甲从乙商场购买了丙公司生产的拉罐饮料，开启饮料时被炸伤眼睛。下列有关索赔事项的说法，正确的是()。 A.只能向乙商场要求赔偿 B.只能向丙公司要求赔偿 C.可以向乙商场要求赔偿，也可以向丙公司要求赔偿 77.甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲处购买商品，合法权益受到侵害，下列说法正确的是()。 A.丙只能向甲索赔 B.丙只能向乙索赔 C.丙可以向甲和乙任何一方索赔 78.根据消费者权益保护法规定，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其责任如何划分?()。 A.应当由广告经营者、发布者承担 B.应当由提供该商品或者服务的经营者承担 C.应当由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任 79.根据消费者权益保护法规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内，予以处理并告知消费者。 A.五B.七C.十五 80.李某在某商场购买饮料一瓶，喝完饮料后上吐下泻，住院治疗三天。经鉴定，该饮料属于劣质产品，下列关于李某的维权措施，不当的是()。 A.向商场或者生产厂家要求赔偿 B.向法院提请诉讼，要求赔偿医疗费、误工费、交通费等 C.向有关行政部门提请仲裁，要求赔偿精神损失费 81.小王花200元在某商场购买了一件某品牌衣服，后被证实是假货，于是向商场退货并索赔，小王可要求商场支付的退货费和赔偿金共为()。 A.500元B.600元C.800元 82.根据消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时()。 A.享有人身、财产安全不受损害的权利 B.有权拒绝经营者的强制交易行为 C.享有自主选择商品或者服务的权利 D.享有个人信息依法得到保护的权利 83.根据消费者权益保护法规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应该采取的措施包括()。 A.立即向有关行政部门报告和告知消费者 B.停止销售、生产或者服务 C.警示、召回 D.无害化处理、销毁 84.根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以()。 A.依照国家规定、当事人约定退货 B.要求经营者履行更换、修理等义务 C.没有国家规定和当事人约定的，可以自收到商品之日起7日内退货 D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用 85.根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品不适用无理由退货，它们包括()。 A.网上定作的衬衫 B.网上订购的鲜鱼 C.网上订购的电视机 D.网上订购的期刊杂志 86.根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者协会履行的公益性职责是()。 A.向消费者提供消费信息和咨询服务 B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解 C.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照消费者权益保护法提起诉讼 D.向消费者推荐商品和服务 87.根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者权益争议解决方式的是()。 A.请求消费者协会调解 B.与经营者协商和解 C.提请工商行政管理部门仲裁 D.向人民法院提起诉讼 88.根据消费者权益保护法规定，经营者在提供商