ERP,你准备好了吗？.doc

ERP，你准备好了吗？“上ERP是找死，不上ERP是等死”前联想董事局主席柳传志于1998年柳总的一句话多少年来不知让不少企业对ERP都望而却步，但十年过去了，上ERP的企业依然还是前仆后继，它究竟有什么魅力让这么多企业都去“找死”？让我们先来看看上ERP对企业各部门有什么好处。一、 经营决策层 1、可以根据系统的数据实时的了解公司的资金流、物流和信息流的情况，为经营决策提供了依据； 2、建立公司的运营数据库，积累公司的资源数据，不因人员的流动而流失； 3、统一的信息平台，信息共享，效率提升； 4、电子签核和工作流自动化，真正实现无纸化； 5、远程使用，实现管理无国界；二、 PMC（计划与物料控制）1、可及时掌握销售各订单的订购量出货量未交量及交期；2、可随时掌控物料的到货、检验与入库状况；3、可随时掌握物料的库存状况进行物料成套，可直接按销售订单查询到生产情况已领料数量未领料数量及入库数量；4、物料需求可将生产当前成品所需材料的库存已分配在途数量及预计库存缺料数等信息一一列出由物控查核并可直接将其转入采购、制造系统产生生产指令；5、通过生产进度表及时了解生产进度并根据计划进行及时调控；6、工作中心生产排程可随时掌控各种资源的短缺及过载情况从而做出相应的调配；7、逾期未完工生产指令资料追踪表可及时对逾期生产指令做出处理；8、超领料限制及补料程序管制；9、可设置安全库存下限，低于安全库存自动报警；三、业务1、提供完整的客户基本资料记录客户的各种详细资料及与客户的相关交易记录方便日后的资料查询2、资源共享只要有权限进入系统客户的订出货所有相关信息一目了然不会因负责某一业务人员不在而其它人便不了解状况无法及时回复处理客户问题；3、提供订单在线生产状况分析可以准确了解当前的生产状况快速回复客人交期4、提供售价管理提供交易历史价格查询针对客户不同级别制定不同价格策略；5、提供信用管理可以保证资金回笼的及时性减少呆帐的发生降低经营风险6、提供订单版本管理可以根据订单与订单变更追溯客人的订单修改内容及原始订单信息7、功能丰富的报表可以多维度的对销售数据进行分析，有效制定未来销售策略；四、采购1、工作流程自动化，采购单据一经输入，系统自动通知主管审核。2、信息共享化，采购指令会自动流转到品管、仓库部门，便于物品清点与入库。3、物流，资金流同步，采购入库单据会自动流转到财务系统，便于财务人员对帐与记账。4、单据推导自动化，各部门请购单据记录各部门物料的请购情况，并可自动转成采购订单采购。5、统一管理供货商及其报价，汇总品管质量信息，便于评估供货商等级。6、物料到货，暂收资料直接与品管关联，检验合格则入库，否则退回。五、仓储1、由生产指令直接生产入库单据，快捷准确；2、可迅速查询仓库呆料状况以便及时处理减少库存对资金的占用提高资金使用效率；3、每月盘点资料产生系统自动统计出仓库帐及会计帐的盘盈亏数字；4、仓库所做单据可由系统自动传递到财务等相关部门及时准确；5、支持条码，可对物料进行全程追踪，清晰了解物料所在的位置；6、可以展开物料清单，将用于该装配件或子装配件的零部件或原材料数量从库存中冲减掉。六、设计1. 可以对同一产品设计多个BOM版本2. 可以用产品结构相近的BOM直接进行复制减少输入3. 通过BOM结构树可以清晰打印产品的多阶关系4. 可以进行不同产品之间的BOM结构比较5. 可以维护材料、零件的替代关系6. 可以一次进行多个产品BOM的变更七、财务1、每月的各项财务报表及时结出如财务人员每月提供的资产负债表月损益表等；2、往来明细账管理一目了然，随时都能掌握其应收应付的金额。3、在资金流的掌握及调配能及时查询工厂资金占用结余情况并进行资金预测提供给领导资金运作的合理方案。4、各部门在系统作业上环环相扣最终的单据由财务人员审核记账方便工厂内部管理的内部监督和管控。5、信息共享，成本自动核算。新产品成本预测，方便业务报价。6、可对不同月份之间资料的比较以利于各项财务资料多维度分析。7、对两岸三地的作业工厂来说财务报表合并，子公司账务往来等轻松实现。八品管1、对于进料方面的记录更加完整化便于追溯分析及后续的改善。2、能够对于整个生产过程进行详细的记录以便于后续的分析及改善。3、能够统一分析供货商为我们提供料件的好与坏以便于做相应的调整。4、能够取消大量的手工检验报告提高效率减少不必要的人为错误。看了ERP对相关部门的好处，各位一定热血沸腾，恨不得能马上亲身体验ERP解决自己管理的问题，既然ERP有这么多优点，那为什么企业上ERP会失败呢？据相关权威资料统计，ERP失败主要有以下几个因素根据上面统计结果，我们就主要原因来做分析：1、 不完整的产品要求因为不了解ERP理论知识，对ERP没有一个清晰的限定，所以用户提出了很多并不是ERP所包含的内容，而业务人员为了结单也是全盘答应，结果实施过程中双方才发现对目标都缺少足够的共识。2、 缺乏用户的参与“我出了钱，ERP公司就应该帮我把ERP系统实施成功”不少企业都持有这个观点，其实这个观点是非常错误的。因为ERP公司的强项是对软件的操作和应用，而企业的强项是对自己的业务流程非常熟悉，虽然ERP公司会有两到三名实施顾问到厂辅导，但指望几天的调研和谈话时很难十分清楚的了解公司运作流程的特点和细节的。其责任是向用户提供管理改进的建议和技术支持，以及知识传递。企业只有把ERP项目真正当作自己的项目，与顾问密切合作、相互理解，才能充分发挥顾问的作用和实现自己管理变革和目标。3、 缺乏资源（人力、财力）ERP应用效果是建立在企业的日常管理之上的，严谨的作业流程、规范的数据资料是ERP成功的关键。比如物料编码原则、物料生产周期、工艺工序资料等便是ERP系统的基础，一个企业如果没有这些资料，ERP系统也就只能是无米之炊，再好的产品、实施都没有基础可言。所以对一线应用人员的素质自然有较高的要求，不仅仅需要认真的工作态度，而且理解ERP的管理思想也是必需的。各个模块的参数决定整个软件系统的运行方式和具体操作。中层领导要了解这些参数的作用，他们要与咨询顾问一起设置这些参数，一旦需要，他们要能够修改某些参数。实施ERP公司还是对公司进行网络铺设和计算机、服务器、备份设备等进行采购，而这些费用是不包含在软件商的费用之中的，故对信息化基础薄弱的公司也是一笔不小的投资。4、 不现实的期望ERP不是企业管理的全部，ERP是一套的企业管理软件，它可以帮助企业改善管理，协同运作但并不是上了ERP就可以解决所有公司的管理问题。ERP是以企业内部的结构化数据为范畴，为企业的各阶层管理者在进行其管理工作时提供所需要的各种信息，进而来辅助决策。企业管理中的投资战略市场战略人力资源战略等，皆不属ERP的范畴。其次，ERP也不是企业信息化的全部，ERP侧重于企业内部的运营管理，还需要与其它系统的配合来共同完成企业信息化，例如:CRM（客户关系管理）SCM（供应链管理）PDM（产品数据管理）OA（办公自动化）KM（知识管理）BI（商业只能）、SPC（统计过程分析）等来共同实现。5、 高层领导支持不足在ERP实施过程中并不仅仅是高层支持，授权就够了，高层还要适度参与。有人会问董事长总经理这么忙还要来学这个？是的因为高层是ERP的直接受益人群，不参与怎么能知道ERP对自己的工作，对公司的运作有多少好处呢？其次，上ERP会对公司原有的一些流程进行优化，没有高层的参与、授权和协调，是很难调动全局。6、 不需要这个正在开发的系统了企业在进行ERP建设时存在两种模式：一种是选择成熟供应商的产品实施模式，一种是自主开发模式。 两者相比，自主开发实施周期长，系统维护复杂，但应用见效快；选择成熟产品，实施周期短，系统维护工作量小，但应用见效慢。但是，选择自主开发的企业大多具有很强系统架构设计能力和应用软件研发能力这对于国内大多数企业来说都是非常不现实的，因此选择成熟产品进行适当二次开发是一种更为明智的做法。 经过上面的分析大家必然会发现一个不争的事实，这些失败的原因全部都是和企业管理有关而和信息技术无关。看来上ERP的核心还是企业管理水平的提高和业务流程的完善。对企业来讲ERP绝不是雪中送炭，而仅仅是锦上添花。想想也是，如果一个公司仅靠上一套ERP就解决了所有的管理问题，上一套ERP就进入世界五百强好像有点不太现实。让我们在看看开头提到的联想，试想一下如果没有ERP有效支撑联想的高速运转，联想如何在2005年5月1日联想以12.