2008年营销政策表格.doc

附表： 经销商违价与跨区设点销售反馈单违规经销商名称法人代表地 址电 话车 型出厂编号违价反馈最高限价最低限价实际销售价格或报价违价销售数量电话或录音有 / 没有录音日期发 票 号发票日期赠送礼品名称市场价值用户姓名电 话用户地址 手 机跨区设点反馈协议规定区域违价或跨区设点销售情况说明：经销商签章： 日期： 年 月 日 区域经理： 日期： 年 月 日注：此表有效必须附有效证明材料附表： 经销商违价与跨区设点销售处理通知单编号：经销商名称.ru/53kkk/20091016/2608.html法人代表电 话地 址.ru/53kkk/list_1_1.html经销商违价或跨区设点销售情况说明：处理结果：东安黑豹股份有限公司销售部（章）年 月 日附表:编号:黑豹汽车一级经销商加盟申请书 申请经营产品线: 所 属 区 域: 申 请 单 位: 申 请 时 间: 年 月 日东安黑豹股份有限公司一级经销商加盟申请书经销商现状名称法人代表业务现状/经营品牌现经营品种经营其他品牌合作方式（一级/二级）投入资金年销量注册地址注册资金成立时间邮编联系电话办公电脑:有无E-mail传真机有无传真号码申请经营区域产品线发货地址库 存 辆运作模式现款提货 联销保证金（ 万）专营类别资金投入自有资金： 万元，融资： 万元；拟用于本品牌的流动资金 万元，经营场地拟用于本品牌经营场地面积： M2; 室内面积： M2，展场面积： M2自有 ； 租赁 （租赁时限： ） ；在建终端形象建设销售终端形象店面预计完成时间： 年 月 日 人员投入销售人员总数量 人，用于本品牌专职销售人员数量 人。服务建设销售服务一体化：是 否； 维修资质等级：销量目标从开发之日至本年度结束的销量目标 辆；第一个月销量目标 辆；第二个月销量 辆；第三个月销量 辆。区域经理签字以上资料保证真实无误。 年 月 日销售科意见年 月 日公司领导意见 年 月 日服务科会签年 月 日市场科会签终端建设到位时间监控：年 月 日1、财务状况经销商概况全 称注册资金企业性质企业类型股东情况股东名称出资额所占比例最近三年财务状况经营状况项 目 年 年 年资产总额负债总额其中：银行借款所有者权益销售收入净 利 润总销售量对外担保情况资产抵押情况银行信用情况开户银行银行账号税 号2、经营者情况法人代表姓名性别出生年月职 务学历毕业时间手 机专业住址工作简历上级主管部门母公司情况公司名称地址电话负责人子公司或二级网点、连锁店情况公司名称地址电话负责人类别公司从事汽车经营起始时间及年限：从 年开始；至今已有 年。现有员工人经营思路与主要投资方向总经理姓名品牌经理/业务主管姓名性别出生年月学历专业性别出生年月学历专业电话手机电话手机工作简历投入本公司品牌销售人员情况设置专职销售人员 人，现有： 人，须增： 人，新增途径： 姓名性别岗位出生年月年龄学历专业联系电话从事汽车经营时间附件材料：序号材料名称序号材料名称1营业执照副本复印件4经营场地产权或租赁合同复印件2法人资格证件5经营场地位置图与公司平面示意图3税务登记证复印件6公司现有经营场地照片（4张以上）区域经理考察分析报告1、 当地目标市场竞争品牌市场情况：地区主要竞争品牌及其市场容量分布品牌年销量占有率2、 当地汽车经销商情况（前3名）：经营实力排名经销商名称汽车总销量主要经营品牌年销量优劣势及开发可行性分析1233、 新开发一级渠道原因及目的说明：4、 拟开发一级经销单位经营能力分析与预期（选定该单位的理由）：拟开发单位名称开发单位优势与选择理由与竞争对手相比存在的劣势开发预期及对区域销售影响说明区域经理签字： 日期： 年 月 日撤销一级经销资格审批表经销单位名称法人代表注册地址联系电话开发时间专营类别授权牌回收是 无现经营产品线拟撤出产品线经营其他品牌拟撤出产品线运作情况产品线年度目标累计销量目标进度现库存其他调整原因及调整后区域影响及解决措施撤点原因说明形象物品处理意见销售方面调整服务方面调整其他方面区域经理签字： 日期： 年 月 日撤点风险评估整车业务、库存情况 销售部长签字： 年 月 日往来帐目、保证金及押金 财审部长签字： 年 月 日配件帐目客户服务部长签字： 年 月 日公司主管领导意见市场科会签附表： 设立二级经销网点申请书 编号:一级经销商（盖章）传真号码现销售区域现有二级网点数量与地区拟设立二级经销网点区域设立二级经销网点原由：与二级网点供货结算方式、奖励支持政策：设立二级经销网点区域销售前景分析：声明：拟设 为我公司二级经销网点，所有关于黑豹车辆销售业务，及由此产生的债权、债务等问题均由我公司负责。一级经销商名称：（盖章）申请单位法人代表日 期 年 月 日拟设二级经销商名称法人代表注册地址注册资金成立时间联系电话电脑:有无E-mail传真机有无传真号码现主营业务/经营品牌发货地址终端形象建设预计完成时间： 年 月 日 运作模式买断 保证金( 万) 垫底铺货设置形式二级经销商；二级销售店人员投入专职销售人员共 人最低库存标准辆（必须10辆以上）资金投入封闭资金 万元场地投入投入独立经营场地 M2；其中车辆展示区 M2；办公区 M2。自有 ； 租赁（租赁时限： ）； 在建服务建设销售服务一体化：是 否； 维修资质等级：声明：以上资料确保真实无误，如有虚假，愿意承担相关法律责任。 一级经销商（章）： 二级经销商（章）： 法人代表签字： 法人代表签字： 年 月 日区域经理签字年 月 日销售科审核 年 月 日公司领导审批年 月 日服务科会签年 月 日市场科会签终端建设到位时间监控：年 月 日其他材料材料名称材料名称1法人资格证件（直营柜台可不提供）4经营场所的产权或租赁合同复印件2营业执照副本复印件（直营柜台可不提供）5经营场所外观、办公区和车辆展示区照片至少4张3税务登记复印件（直营柜台可不提供）6二级经销经营协议附表： 二级经销网点撤点审批表二级经销商名称二级形式 二级经销商；二级销售店公司注册地址设立时间设立展场地址代理区域法人代表联系人电话二级分销网络经营状况年度目标销量累计销售目标完成进度现库存终端形象建设一级经销商意见撤点原因说明，撤点后区域内市场开拓、售后服务等问题的处理措施 签章： 年 月 日区域经理意见签字： 年 月 日销售科意见签字： 年 月 日公司领导意见 签字： 年 月 日客户服务科会签签字： 年 月 日市场科会签形象物品处置：签字： 年 月 日附表： 黑豹车辆一般订单定货单位全称送货地址联 系 人电 话传 真邮政编码车辆型号发动机型号颜色数量选装装备状态上旬供货数量中旬供货数量下旬供货数量备注合 计定货单位（盖章）分管销售经理签字： 年 月 日说明：（1）各种车型都有基本配置。（2）如要改变基本配置，请在选装装备状态栏内用文字说明。（3）对于填错装备状态的，造成车型生产错误，后果自负。附表： 黑豹车辆特殊订单定货单位全称送货地址联 系 人电 话传 真邮政编码车辆型号发动机型号颜色数量选装装备状态上旬供货数量中旬供货数量下旬供货数量备注合 计定货单位（盖章）分管销售经理签字：年 月 日说明：（1）各种车型都有基本配置。（2）如要改变基本配置，请在选装装备状态栏内用文字说明。（3）对于填错装备状态的，造成车型生产错误，后果自负。附表: 黑豹车辆一般订单变更通知定货单位全称联系人送 车 地 址电 话邮 政 编 码传 真原订单车辆型号发动机型 号颜色数量选装装备状态上旬供货数量中旬供货数量下旬供货数量变更后定单车辆型号发动机型 号颜色数量选装装备状态上旬供货数量中旬供货数量下旬供货数量定货单位（盖章） 主管经理签字：年 月 日 每日成交客户信息表编号: 顾客资料车主姓名（公司名称）身份证（单位组织代码）通讯地址： 省 市 县（区） 镇（乡） 村（街道）固定电话：手机：工作单位： 传真：邮编：职业：职位：销售价格：是否包牌：是 否车辆资料产品型号：适合拜访时间白天 时晚上 时购买类型信息来源介绍人出厂编号：新购增购本牌换购 他牌换购报纸 电视电台 上店朋友介绍户外广告其他说明: 电话：发动机号： 兴趣爱好车架号(后六位):出厂日期： 年 月 日之前使用品牌：手机：购车日期： 年 月 日购车用途主要用途：1.出租 2.贩运 3.个体商店用车 4.农村家庭用车 5.集贸用车 6.单位后勤用车 7.物流运输公司用车 8.其他 您经常运输什么货物：1.建筑装饰材料 2.日常百货 3.家具 4.五金工具/五金件/工艺品 5.食品/饮料/矿泉水 6.家电及IT产品 7.小型机电设备或零部件8.布匹/服装 9.蔬菜水果 10.煤炭/水泥/石板/木材 11.钢材/铝材等型材 12.农作物/粮食/家禽/家畜 13.农业生产资料（化肥、种子等）14.书刊/纸张/印刷品 15.鲜花/花盆16.药材/药品/烟草 17.化妆品 18.水产/海鲜 19.运动器材等 20.其他 一级经销商： 二级经销商（注明）：附表：库存车辆统计表存车单位（盖章）： 年 月 日序号型 号出厂编号出厂日期发动机号备 注12345678910111213141516171819202122232425省别 ： 制表人： 联系电话：附表市场营销环境分析报告调查地区：日 期： 年 月 日报告人：联系电话:本地区市场销售情况：货车皮卡旅行车轿车同业竞争厂家营销政策、渠道或价格调整情况、促销活动：同业竞争厂家新产品研发、投放市场、销售情况：影响车辆销售的地方法规（附原件）：产品销售政策建议：经销单位名称： 附表：用户回访记录表客户资料姓 名地 址宅 电手机号码单位名称被访者与车辆的关系所有者租借雇佣单位用车其它购车用途公用自用营运产品资料产品型号销售日期 年 月 日 出厂日期 年 月 日 出厂编号底盘号 发动机号第一次问侯式问访（7日内）回访者姓名回访时间 年 月 日感谢用户购买黑豹汽车，并问侯、了解一下使用状况：第二次提醒式回访（1个月内）回访者姓名回访时间 年 月 日1、一保：自行强保 ；到服务站保养 ：换发动机机油 换后桥、变速箱齿轮油 强保里程： 公里；（2000公里以内 2000公里以外 ）； 对保养服务是否满意： 很满意 满意 一般 不太满意 很不满意 不满意原因： 2、（1）行驶： 个月；行驶里程： 公里；产品质量满意度：很满意 满意 比较满意 一般 不太满意 很不满意故障项目： ；故障里程： km； 故障区间：300-2000km 2000-5500km 5500-9000km 9000-12500km 12500-20000 ； 是否得到有效解决： 是 否 （2）售后服务满意情况：很满意 满意 一般 不太满意 很不满意 （3）不满意原因及说明： 服务站工作态度差 服务网点少 服务延迟 服务站维修能力差 故障清除不到位 配件供应不及时 维修配件以次充好 乱收费或收费不合理 服务站配件售价高 其它 3、用户反馈的其它有价值的信息： 第三次跟踪式回访（3-6个月）回访者姓名回访时间年 月 日3-6个月或根据用户情况，跟踪用户使用情况，收集建议，并对提出的问题积极反馈，推动改进。1、故障里程： km；故障区间范围：1.5万-2万km 2万-3万km 3万-5万km 5万-6万km故障项目： ；是否及时解决：是 否； 对质量/维修服务满意情况：很满意 满意 一般 不太满意 很不满意； 不满意原因及希望解决的时间： 2、潜在意向用户数量或其它意见和建议：第四次关怀式回访（每隔3个月）回访者姓名回访时间年 月 日1年左右开展主动关怀营销，了解用户使用情况，收集建议，并对提出的问题，寻找解决方案。故障里程： km；故障区间范围：3万-5万km 5万-6万km 6万-8万km 8万km以上故障项目： ；是否及时解决：是 否； 对质量/维修服务满意情况：很满意 满意 一般 不太满意 很不满意； 不满意原因及希望解决的时间：注：此表由经销商对每一个客户的回访进行记录。附表： 用户回访分析报告省别： 填报日期： 年 月 日经销单位业务主管回访用户总数本月销量联系电话回访类别问侯式回访（7日内）、提醒式回访(1个月左右) 、跟踪式回访(3-6个月)、关怀式回访( 每隔3个月)所占比例回访车型 与数量1、用户反馈产品的主要质量问题序号车型主要故障故障里程（KM）出厂日期配套厂商用户数量使用影响是/否解决改进意见2、用户反馈整车零部件的质量可靠性序号车型易损件配套厂商质量问题数量占回访比例3、服务存在问题及改进建议序号服务站存在具体问题改进建议服务态度差服务网点少排障不到位乱收费配件供应不及时配件价格高其它4、产品改进建议序号车型技术开发项目解决问题5、顾客的期望序号车型用户对产品需求和其它有价值信息建设性意见驻点业务员联系电话注：本表次月3日前发E-mail ： 或传真市场科。附表：黑豹汽车经销商业务培训评估报告 日期： 年 月 日经销商名称 培训时间 年 月 日至 月 日培训地点主 讲 人参训学员培训目的与内容: 培训效果分析:对本次培训活动的改进建议:填表人联系电话销售科评价：附表 产品改进建议书 日期： 年 月 日产品型号区域销售数量建议产品做以下改进:1、2、3、理由：附市场调查报告：其它竞品1的车型型号与优点：其它竞品2的车型型号与优点：填表人联系电话市场科回复意见: 附表 产品价格调整建议书 日期： 年 月 日产品型号现行价格建议调整价格（元）浮动幅度竞品主销车型调查对比品牌黑豹主销车型号公告方面载质量基本配置外形尺寸货箱内部尺寸轴距发动机变速箱后桥轮胎车架焊/铆功能配置动力转向可调方向盘真空助力驾驶室前翻电控熄火天窗桃木内饰暖风机液压离合其它终端价格促销情况填表人联系电话销售科回复意见：附表：周转车申请书申请单位（盖章）：周转车型号数量颜色配置其它合 计日 期填 表 人联系电话区域经理日 期销售计划室确认:周转车允许发放数量: 辆，现有库存数量： 辆，其中周转车数量 辆，还可发放周转车数量 辆；确认人： 批准人：附表：六个月内库存车处理申请书申请单位（盖章）：处理车型号