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畅销全球1500 000万册性格解析作者弗洛伦斯最新力作书名：职场性格解析如何在工作中左右逢源书号：ISBN978 -7-03-031567-0定价：32元出版时间：2011年7月编辑推荐这是梦想事业成功的人们期待已久的一本书畅销全球21年、30几个国家和地区引进出版、销量超过1500 000册性格解析作者弗洛伦斯最新力作“四种性格理论的一代宗师”弗洛伦斯牵着你的手，利用性格学的神奇力量，带你到达事业成功的彼岸。高点大学校长、大丰收面包公司总裁尼多昆宾美国首席珠宝设计师约翰瑟曼，弗吉尼亚联邦大学设备管理经理爱德班尼特，四季担保公司总裁玛丽娅门罗等鼎力推荐内容简介25年来，众多大型企业的职员都因阅读弗洛伦斯妮蒂雅的畅销书性格解析而受益，如今，职场性格解析将深入探讨工作中的性格问题，为读者展示：如何通过重视基本的性格差别，在职场中左右逢源；如何利用各种性格的优势，在各个具体行业中取得事业的成功；如何结合不同性格的人，来保持一种充满生机与和谐的工作环境。无论你是管理者还是普通员工，无论你是从事房地产业还是服务业，无论是有偿还是志愿，你都将会在本书中学会：如何利用性格的力量，达到事业成功的彼岸！内容架构1 性格类型概述（ 性格学的起源、判断他们是哪种性格、各种性格的情感需求、各种性格的差别、职场中各种性格搭配）2. 工作中的性格解析（活泼型、力量型、完美型、平和型四种基本性格类型在工作中的解析）3. 具体行业中的性格解析（分析了在常见的行业中，如夫妻合作事业中、 直销业中、房地产业、餐饮业中、卫生服务业中、零售业和办公室中领导层和普通员工该如何利用性格学的知识，来取得事业上的成功）作者简介弗洛伦斯妮蒂雅钻研四种性格理论25年，是四种性格理论的世界级权威专家和一代宗师，著有40余部风靡全球的畅销书。其代表作性格解析，是作者25年来关于性格的演讲、辅导及日复一日对人类特质观察的结晶，已被译成三十几种文字，全球已畅销150万册。她是全美少数几个通过“职业演说家认证”的女性之一，并获得“全国演说家协会名人堂大奖”，同时身兼CLASS公司总裁。听她演讲的人来自各行各业，如教会、企业，以及“美国医学协会”等，一些专业性组织。目 录希波克拉底提出的四大性格类型/iv人物介绍/v向本书人物打声招呼吧/vi第1部分 性格概述/1第1章 性格学的起源/3第2章 天生性格/25第3章 各种性格的情感需求/43第4章 性格差别/67第5章 性格搭配/83第2部分 工作中的性格解析101第6章活泼型多血质性格/103第7章力量型胆汁质性格/117第8章完美型抑郁质性格/133第9章平和型黏液质性格/151第3部分169具体行业中的性格解析第10章 夫妻合作事业中的性格解析/171第11章直销业中的性格解析/187第12章 房地产业中的性格解析/207第13章 餐饮业中的性格解析/225第14章 卫生服务业中的性格解析/239第15章 零售业和办公室中的性格解析/253附录一 四种基本性格概观/273附录二 性格分析问卷及问卷中词汇的定义/277文摘当罗斯和我(弗洛伦斯)准备上课时，霍华德气喘吁吁地跑进来。“我想我弄明白我哥约翰了，他昨晚给我讲了他的故事后我突然明白的。他是力量型，而且自己还不知道。” “你是怎么知道的？”我问。“是这样，他33 岁，没有能力保住任何一份工作；认为没人比自己聪明；工作中和人格格不入；认为别人都是傻瓜。”“那你是怎么确定的？”“你看吧，约翰喜欢在外面跑销售给他一个任务，然后让他一个人去完成。他已经换了无数次工作，因为约翰认为老板有问题。难道每个老板都有问题吗？”霍华德渐渐理解力量型的不足。“根据他的叙述，我推测他的现任老板很可能是一位不开心的完美型。她很消极、悲观，总是提起不好的事，而好事却只字不提。约翰认为应该给她指出这种错误态度，这样她能够改进。哦，亲爱的哥哥呀！我肯定这么做会惹麻烦！”“她接受建议了吗？”我问。“她火冒三丈，告诉我哥她才是老板，不需要听他的意见。我哥说他只是想帮忙而已。我想一些人根本不希望得到帮助。”“接着怎么了？”我问。“她解雇了我哥。我猜，她并不想改进，尤其是不想按照约翰的方式改进吧。”力量型特征力量型喜欢帮忙，并且常常知道什么是最佳的帮助方式。他们是乐观主义者，一般会避免感情用事即便这种感情是正常的、恰当的。他们常常消除他人的烦恼、恐惧，为自己的坚强体格骄傲不已。但是这种明显的自豪感会使其他人难受。这也许是像约翰这样的人如此频繁换工作的原因。通过了解各种性格的优缺点，约翰也许能明白，某种未满足的情感需要使得这位完美型老板将缺点展露无遗，但是她也有许多优点是值得欣赏的。如果约翰能先听听她的想法，或许她就会听约翰的，甚至采纳约翰的建议。一开始，他应该尽可能地体贴老板、理解老板。“我也是这样的。”霍华德坦白说，“对于敏感的人来说，我的迟钝有时候真是个大问题。我想，力量型应该慢下来，闭上嘴，偶尔听听别人的意见。” 如果你是力量型，你是否已经学会了听取别人的意见？即使你不认同他们，是否也能大方地感谢他们的良苦用心？像一头狮子力量型的贝奇明白每种性格都拥有自己的“身体语言”。往往完美型和平和型这两种内向型性格会深深地隐藏自己的感情，除非面对他们觉得安全或熟悉的人。如果感情融洽，他们的性格看起来就像天生的外向型。而对于外向型性格活泼型和力量型则不然。他们天生急于表达自己的感情，而这种表现经常被人误解，并给他们带来麻烦。例如贝奇的力量型“狮子”性格。“有压力时，我感觉一股强大的压迫感在胸中腾腾升起，我的愤怒/ 饥饿就像要跳出笼子的雄狮一样！这种感觉暗示我问题不出在我身边的人，而是我自己的自然反应。要么我没有得到充分的休息，要么我的活泼型一面没有得到足够乐趣。”她说。职场就好比原始丛林，不同性格的人面对压力会作出不同反应。这一点可以从他们的身体反应中看出来。力量型易生气。他们开始呼吸急促；行动变得迅速急躁；拳头紧握，双唇紧闭。罗斯的姐姐玛利亚是力量型胆汁质。她告诉我们，如果办公室气氛变得紧张，她就会“不停地磨牙、瘪嘴”。力量型的生活中若出现任何无法控制的事，他/ 她就会不自觉地开始拿别人出气。以下是其他性格处于压力下的典型反应：活泼型性格可亲，像孩子一样希望每个人都喜欢自己。如果有人狠狠地批评他们，很快就会流眼泪。他们面对压力的典型反应是，在办公室之间来回徘徊；重复他们悲伤痛心的故事；希望得到别人的拥抱和同情。他们似乎永远不会吸取教训，同事们也许会认为（甚至说）“成熟点吧”。完美型性格敏感，身体状况常常出现问题或肠胃不好。一位对工作不满意的完美型，不管他吃什么、在哪儿吃，几乎每天都会“食物中毒”。他抱怨自己胃部不适，吃胃药就像吃水果糖似的，直往嘴里灌。因为他一直在抑制内心的焦灼，所以身体上承受着极大的痛苦。平和型常常遭受精力透支之苦。罗斯办公室的一名平和型雇员工作勤奋，但为了跟上力量型的步伐，常常被弄得招架