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文档简介

内部培训师经历金九银十。从事培训管理工作的我在过去的九月份忙得有些不可开交，但却又觉得是一个丰收的季节，尤其体现在培训工作上。九月份经历四个意义深刻的培训，9月11日参加了WDM(中国)区的Eric Lee讲师在HMD讲授的时间管理培训，9月23日和28日参加了自己组织的MJX商务礼仪培训和集团公开课压力管理分享会，并在9月26日主讲了新入职员工一级培训。从这四个培训里，加深了对培训的认识。认识到想成为一名成功的培训师，必须要在下面的方面有所建树。第一，培训师需要进行换位思考。培训师需要更多了解学员的需求，站在学员角度去思考，了解学员感兴趣的是什么？想要学习的是是什么知识？因为感兴趣的内容将吸引得更好，而填鸭式进行只会令培训变成鸡肋。第二，培训师要有自己的观点。作为一个成功的讲师，不能照本宣科。要对所讲授的内容要充分理解，这些内容可用日常案例加以说明，并形成自己的观点，让学员去接受这些经过培训师升华的知识，对学员产生触动，效果会更好。第三，讲授的内容应该是环环紧扣。培训内容要有清晰的思路，让学员易于理解，并且由浅入深。例如在新员工一级培训的企业文化课程中，我们可以用更清晰的思路去讲。公司宣贯企业文化的目的是让员工成为一个SLG人，而怎样是才是一个SLG人？有哪些标准去衡量？这些标准就是SLG人的核心理念，如企业精神、企业愿景、经营理念、人才理念和企业价值观。那怎样让学员了解企业精神、企业价值观呢？可以通过SLG人杂志、文体节、文化广角、和电梯文化等方式对员工进行理念的灌输，让员工感受到SLG的企业文化，最终让员工认同企业价值观，成为SLG人。这种以倒金字塔形式的思路让学员更易理解。第四，采用合适的培训方式。成人已有自己固定的思想，培训中通过声音所吸收的知识只有8%左右，通过肢体语言吸收的有21%，而通过亲身体验方式吸收的超近70%。所以最好的教学方式是在培训中融入更多的互动游戏，寓教于乐，让学员去亲历，去领悟，自然培训的效果就会上升。第五，培训师一定要有自信。自信的培训师会让学员觉得花时间来这里上课是物有所值，学到的东西是出自培训师的肯定。自信会让课程内容更有说服力和变得更可信。 第六，语气要抑扬顿挫。授课时，如果语气没有变化，则会像一潭死水，没有丝毫的亮点，而且平缓的语调也会变成催眠曲，令人昏昏欲睡。所以，讲授重要内容的时候需要放高声调，让人深刻记录。第七，培训师知识面要广。培训师的知识面一定要广，时事、政治、经济、军事、天文和地理等不一定都要面面俱到像个专家，但要有一定的理解。广阔的知识面让你的课程更具吸引力。第八，要有足够多的案例。培训师需要有大量的案例来支撑你的观点与分析，因为用案例去证明你的观点，比单纯地去讲道理更容易让人理解与信服。所以培训师平常一定
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