酒店工程部应急预案.doc

酒店工程部应急预案 一、 停电应急预案为了提高酒店处理突发事件的能力，保证重要接待和重要设备的安全运行，特制定国际大酒店停电应急预案，具体方案如下：1、当发生酒店大面积停电时，维修和运行当班人员需立即做出正确判断，判断用电情况，确认市电无电，查看低配总开指示灯及显示屏无电，高压柜指示灯及变压器无电，确认停电状态。2、通知总机，市网停电，5分钟后自备发电机启运，请各部门做好准备及对客解释工作。3、通知大副做好电梯乘客安抚工作。4、将各低压负荷断开。5、将低压联络柜切换开关由市电切换到发电机供电状态。6、检查发电机油位（机油、柴油）电瓶电量，冷却水水位等，发电机是否已具备准发电状态。7、 运行人员配合监护，值班人员合上发电机主闸刀，按下RUN键，3-5秒发电机发动。8、 看显示屏状态，按下ENTER键，抄写电压、电流、油温、转速、负荷、油压等重要参数。9、 参数正常后，合各负荷开关，监护人员核对1次。10、将迫降电梯启运。11、通知总机，已处发电状态。12、巡查各区域是否正常，将锅炉及中央空调恢复使用，并做好操作票记录。13、向电力部门询问停电原因，并做好记录。二、停水应急预案为了提高酒店处理突发事件的能力，保证重要接待和重要设备的安全运行，特制定国际大酒店停水应急预案，具体方案如下：1、 工程部接到停水报告后立刻安排人员到现场查看，确定停水原因和范围并及时向部门汇报。2、 部门根据情况马上实施应急预案。3、 维修人员根据方案确定停水是否由供水池、水泵、机房供电引起。4、 如外线停水及时联系自来水公司确定故障原因和供水时间，并及时向部门和酒店领导汇报。5、 如外线停水时间较长，蓄水池的水不足供应全酒店，工程部应做好以下措施：1) 、优先保证客人用水。2) 、优先保证厨房用水。3) 员工生活用水暂停或限时供给。4) 采取向消防部门购水的方法。6、 外线恢复供水及时对酒店供水设备进行恢复保障正常运行，并对设备运行做好巡查工作。7、 对整个停水过程作全面记录上报酒店。三、水管爆裂应急预案为了提高酒店处理突发事件的能力，保证重要接待和重要设备的安全运行，1、 工程部接到水管爆裂的通知时，马上安排维修人员准备好工具立刻到达事故现场。2、 到达现场立刻采取措施切断水源，检查确定故障原因、影响面积，及时向部门汇报，部门马上向酒店领导汇报，并组织有关部门协助处理，尽量恢复将影响减小到最低。3、 在处理高温热水管道时要采取安全措施，避免烫伤，在处理过程中，要快速清扫积水，以免蔓延到其他区域，要保护设备和装饰。4、 查明原因，采取措施切断水源（包括关闭水泵、阀门、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），并关闭相关区域电闸，防止人员触电，如水源来自供水总管或工程部无力解决时，应立即通知自来水公司前来抢修。5、 在水蔓延的通道上拦设沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电房、电梯井道等重要位置。6、 组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸，排净积水，清理现场。7、 详细记录事故过程、原因和采取的措施，以及受损情况，汇报酒店。特制定国际大酒店水管爆裂应急预案，具体方案如下：四、停气应急预案为了提高酒店处理突发事件的能力，保证重要接待和重要设备的安全运行，特制定国际大酒店停气应急预案，具体方案如下：1、工程部运行人员遇到突然间停气停炉，首先察看燃气压力表是否为零，不为零，表示锅炉故障，立即向部门汇报，部门马上安排人员修复；如压力表为零，则表示供气出了故障。2 、拨打新奥燃气维修电询问是否停气，多久来气。如未停气，马上让其安排人员抢修，如燃气公司停气，立即启用备用燃油锅炉。3、气站来气后，打开燃气锅炉，待锅炉压力正常后，关闭柴油锅炉，用尽蒸汽，关闭阀门。 4、天然气泄漏时，通