阿里巴巴营销部培训方案细化设计.doc

阿里巴巴培训方案细化阿里巴巴营销部培训方案细化设计此次作业主要是针对我们组之前做的阿里巴巴营销部人力资源规划这项规划其中的培训管理的部分进行一定的细化.人才培训 我们组为阿里巴巴设计了按照“投入产出反馈投入”的循环培训管理模式进行规划与实施的。其中，“投入”即指的是培训需求，具体就是根据企业的战略，对组织与员工进行充分调研，客观分析出培训的重点对象与内容；“产出”即指的是培训转化，具体点就是受训者将培训所学的内容运用到实际工作当中去；“反馈”即指的是培训评估，具体点就是将受训者的学习情况及培训转化的效率纳入绩效考核中，有缺。一、培训需求分析“培训的方针走向”我们对培训需求分析主要是从组织，任务，员工者三个方面进行分析把握的。由于，组织分析关注的是培训是否与企业的战略目标相匹配，解决的是企业层面的问题，因此我们确定培训需求分析是首先从组织分析，其次是任务分析和人员分析。切实出发，我们通过现有掌握阿里巴巴的资料得，目前企业主要注重企业内部的发展，养兵蓄锐等待时机向更高的方向发展，有市场开拓，合资，开发更多的B2B的商务平台，企业组织的创新。因此，从组织分析的角度出发此次培训的重点在于阿里巴巴企业文化的培训，建立学习型组织，有利于创新点子的诞生，职位的技术能力的要求。在进行任务分析方面，我们主要是以阿里巴巴销售岗位说明为依据，来确立在任务分析的角度此次培训的重点在于在进行人员分析的方面，我们打算做到具体，全面对阿里巴巴的每个销售人员通过面谈法，对每个员工个人的个人特征，知识技能，对企业的厚望是什么做大致的调查，再绩效考核管理中了解他们的工作业绩情况，从这员工主观与客观两个角度，以确定该解决当前存在大部分员工问题的培训需求。大致的了解缺少团队合作与关爱精神，部门间内耗较严重，部门内部矛盾较多，无法充分发挥每一个人才的作用；中层干部缺少有效的管理技巧与沟通能力，缺少真正合格的团队领导人、新人培训导师；营销人员对市场营销知识及本公司的知识较缺乏，多数只能专精某一项具体事务，缺少复合型人才；公司员工希望能获得长期、系统的培训，以实现个人能力、综合素质的持续提升。二,培训计划“培训方针的具体规范化”培训需求确定之后，第二步的工作就是做好培训计划。1、培训的目标阿里巴巴文化塑造；团队合作精神；培训技巧；管理与沟通技巧；网络技术；各层次岗位人员对应的专业知识通过培训，保证让目前所有的销售人员在将来的企业的发展中不掉链子，甚至，为企业市场开拓中创下新的高记录。2、培训的内容3、培训的对象4、培训者5、培训的时间6、培训的地点及培训的设施7、培训的方式我们要保证培训实施方式为在职培训的培训实施方式。多种培训方式并存，激发“学员主动学习”。以师带徒的项目，学徒培训，铺筑培训 工作实践体验，工作轮换主要包括送外集中培训、个别外训、内训形式相结合，逐步培养内部讲师，开展内部培训，扩大培训效果；对内部讲师进行考核、定级、提供一定的培训津贴，以提高集团内部培训水平；将培训结果逐步纳入考核体系中，形成自主参加培训的良好氛围8、培训的费用三,培训实施在确定了培训项目、时间、地点以及参与者以后，便进入了培训的实施阶段。但在培训开始之前，我们认为应该对受训者与培训者分别进行特异性的思想教育。要使受训者明白为什么要参加培训以及参加培训所能带来的收益，这样会有助于强化他们的学习动机，建立充分的自信心，具备进行学习的一些基本能力；要使培训师有激情，对培训工作的重视度提上来。其实，三,培训转化“培训的产出展示”将在培训