第三方电子商务平台选择.ppt

项目三 网上平台策略任务1 企业网站的建立任务2 第三方电子商务平台选用 网络营销实务 河南西格玛有限公司是小家电产品生产企业 注册资金165万主要市场范围是大陆地区投资8万元建立公司网站 16人组成网络分销团队官网尝试在线直销业绩不佳 年销售额不足5万元 在线产生订单数量少尽管做了不少推广 但网站访问者仍寥寥无几 如何从根本上解决此问题 4P 产品 价格 渠道 促销 公司自有产品 在线推广 直接销售 间接销售 基于公司网站的产品直销 搭建销售型网站 1 选用那个 或哪些 第三方电子商务平台 2 按什么标准 什么方法来选 3 在择的平台上如何进行网络营销或在线销售 线下平台 网上平台 公司产品 消费者 一 网络营销的渠道体系 二 网络营销平台的构建方式 1 自建网络营销平台自己的营销站点是网络营销的直接渠道 商家可依需要 从功能 结构 特色等方面进行设计 构建个性化的在线营销渠道 2 利用 租用 第三方网络营销平台 众多的商务网站 行业网站以及社会化网络平台 论坛 贴吧等 都可成为开展网路营销的间接渠道 网店 网页 网文 在知名的购物平台上组建官方的网上旗舰店 在相关行业站点 商务信息网站上建立产品或公司页面 在社会化网络平台上建立博客 微博 或设置企业主题贴 实例 实例 实例 3 两种网络营销平台的构建方式的比较 企业该如何确定 三 第三方电子商务平台的类型 含义 第三方提供的 为交易双方在网上开展网络贸易提供服务的电子商务平台 聚集的虚拟市场 1 根据平台功能划分 信息型电子商务平台 简称为商务信息平台提供信息发布 产品展示 沟通交流 业务推广等服务 交易型电子商务平台 简称为购物平台除了具备信息型平台的功能以外 还具有销售管理 信用管理 客户关系管理 在线支付 物流 售后服务等功能 2 根据交易主体划分 按交易主体分 B2B平台 为企业之间交易提供服务的平台 B2C平台 为企业与消费者之间交易提供服务 C2C平台 为个人之间的交易提供服务 C2B平台 团购 威客类服务中介平台 网上批发平台 网上商场或专卖店 网上集贸市场 团购 个性化定制 威客网站 2012年8月1日 中国电子商务研究中心发布了 2012 上 中国B2B电子商务市场数据监测报告 所占B2B市场份额超过80 六大基本服务中 生意宝和慧聪网最为全面 其它平台均只是有所涉及 而未全面覆盖 均提供在内外贸平台 线下展览或买家见面会和认证服务 在线下展览或买家见面会各有特色 只有生意宝和慧聪网两家涉及在行业咨询调研服务 生意宝 慧聪网 环球资源提供线下出版物 趋势 以 线上B2B服务为主 线下B2B服务为辅 为用户提供更为专业 深入 完善的服务 运营成本可控 主要B2B电子商务平台的对比 中国电子商务研究中心监测数据显示 截至2011年12月中国B2C网络购物市场上 排名第一的依旧是淘宝商城 占51 京东商城名列第二 占据18 5 B2C渐替代C2C成网购第一大主流 C2C开始涉足B2C业务 垂直B2C求多元化扩张 B2C开始自建物流配送体系 传统制造与渠道商进军B2C B2C发展现状及趋势 B2C平台现状及存在的问题 1 B2C网站经营的产品品种同质化现象严重 2 知名度较高的B2C电子商务网站主要依赖风险资金实现快速扩张 没有雄厚资金持续支持的中小型B2C电子商务企业 难以实现扩张 生存较为艰难 发展较为缓慢 3 当前B2C电子商务物流配送体系 大型B2C电子商务企业大多自建仓储及配送体系 前期投入巨大 中小型B2C电子商务企业依托邮政或第三方物流完成配送 送货时间长 配送成本高 1 主要C2C电子商务平台的对比 三大巨头无一盈利 投资大且回报周期长 均有开网店的资格认证与审核机制 但有待改进 通过买家评价来实现卖家网店的信誉 且都有漏洞 未涉足广泛性领域与线下物流体系 投资回报低 自建独立在线支付平台与即时通讯 保障支付与沟通 3 主要C2C电子商务平台的对比 投资方均为各自所在领域全球领先的上市公司 市值均在百亿以上 C2C平台的准入门槛非常高 为互联网其他任何领域所概莫能及 易观国际 2012上半年 排名前十的独立团购网站市场份额 3 根据交易商品类别划分 综合型电子商务平台 商品种类齐全 阿里巴巴 淘宝 京东商城等 行业型电子商务平台 专注于某一类或某几类商品交易平台 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 评估并选择第三方平台 1 2 3 4 搜索备选第三方平台 搜集第三方平台的评价数据 拟定评价指标体系 1 搜索备选的第三方电子商务平台 A B C 平时日积月累的资料和印象 利用搜索引擎获取相关资讯 网络营销服务机构推荐 可以通过如下途径进行搜索 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 2 拟定评价指标体系 综合考虑考虑企业的需要 资金预算和企业EM人员情况一般应同时选择在几个不同的平台上进行EM推广 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 数据1 网站企业会员注册数量 3 搜集第三方平台的评价数据 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 数据2 供求信息数量 3 搜集第三方平台的评价数据 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 数据3 客户分布 3 搜集第三方平台的评价数据 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 数据4 网站信息真实性评价 数据5 从平台论坛和搜索引擎中获取对该平台的评价信息 3 搜集第三方平台的评价数据 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 数据6 EC平台的Alexa排名 最有权威性 步骤A 登录 在 Search 栏目中输入要分析的平台网址 点击搜索 3 搜集第三方平台的评价数据 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 步骤B 在打开的页面中点击 Overview 链接 就可以看到网站的Alexa排名 数据6 EC平台的Alexa排名 最有权威性 3 搜集第三方平台的评价数据 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 数据7 Pageviews 综合浏览量 网页被浏览总次数 评价网站的重要数据 步骤A 在打开的页面中点击 TrafficDetails 链接 就可以看到网站的Alexa排名 3 搜集第三方平台的评价数据 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 步骤B 在新页面中向下拖动页面 找到 PageViewsperuserfor 项目 就可以获取该网站几个不同时间的PageViews值 数据7 Pageviews 综合浏览量 网页被浏览总次数 评价网站的重要数据 3 搜集第三方平台的评价数据 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 数据8 访问者来路 userscomefromthesecountries 评价EC平台的主要数据 查询方法 PageViewsperuserfor 项目的下方就是userscomefromthesecountries 3 搜集第三方平台的评价数据 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 4 第三方电子商务平台的评估与决策 1 对比分析收集的所有平台的二级指标的数据和信息 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 1 对比分析收集的所有平台的二级指标的数据和信息 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 2 根据企业产品性质 营销期望 资金预算 人员情况等方面的需求进行评分计算 3 按照分数由高到低做出平台选择 4 第三方电子商务平台的评估与决策 四 第三方EC平台的选择 依据与方法 2 1 注册第三方平台装修商铺 展示 上传企业产品和服务信息 在平台内外推广企业 3 安排专人管理平台 评估平台推广效果 1 第三方EC平台的应用流程与技巧 分类清晰介绍详细 四 基于第三方EC平台开展在线营销 基本信息 简介 经营活动 公司历史 联系方式品牌展示 品牌图片 内部信息 新闻报道实力展示 证书 质量认证 免检证书 获奖证书 人才招聘 人才招聘信息 1 注册第三方平台 装修商铺 展示 不同的电子商务平台 宣传信息应该统一不同平台的目标客户对信息的关注偏好不同 宣传应有所侧重 通过以下几个方面在网络世界中展示自己 1 第三方EC平台的应用流程与技巧 购买平台广告位 产品搜索的关键字排名 分析平台搜索排名规律 设计关键字 信息发布 产品分类技巧等 获取良好的企业和产品展示机会 在平台社区发帖 获得他人的关注 主动出击 搜索并向潜在客户主动联系 利用传统的渠道让客户知道 3 在平台内外推广企业 1 第三方EC平台的应用流程与技巧 及时处理客户的订单 及时回复客户的业务咨询及时将订单处理情况通知客户 即时通讯工具 电话 邮件留言等方式 做好产品和供求信息的更新 管理日常的宣传推广 及时收集相关信息 监控各企业注册电子商务平台中EM实施的效果 及时关注竞争对手在各EC平台中的动向 4 安排专人管理平台 主要功能 1 第三方EC平台的应用流程与技巧 2 基于第三方EC平台的在线营销实例 阿里巴巴 四 基于第三方EC平台开展在线营销 2 基于第三方EC平台的在线营销实例 阿里巴巴 四 基于第三方EC平台开展在线营销 2 基于第三方EC平台的在线营销实例 阿里巴巴 四 基于第三方EC平台开展在线营销 2 基于第三方EC平台的在线营销实例 阿里巴巴 四 基于第三方EC平台开展在线营销 2 基于第三方EC平台的在线营销实例 京东商城 四 基于第三方EC平台开展在线营销 1 开设店中店 2 基于第三方EC平台的在线营销实例 京东商城 四 基于第三方EC平台开展在线营销 1 开设店中店 2 基于第三方EC平台的在线营销实例 京东商城 四 基于第三方EC平台开展在线营销 1 开设店中店 2 合作成为京东商城供货商 2 基于第三方EC平台的在线营销实例 京东商城 四 基于第三方EC平台开展在线营销 2 基于第三方EC平台的在线营销实例 淘宝网 四 基于第三方EC平台开展在线营销 2 基于第三方EC平台的在线营销实例 淘宝网 四 基于第三方EC平台开展在线营销 2 基于第三方EC平台的在线营销实例 淘宝网 四 基于第三方EC平台开展在线营销 2 基于第三方EC平台的在线