学习《卓越员工的12项修炼》读后感.doc_第1页
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学习卓越员工的12项修炼读后感读这本书之前，我认为只要每天按时上班、按时下班，正点发车，安安全全地把班跑好，让乘客满意，没什么投诉，完成了领导布置的任务就是优秀，如果每个月的运行里程排名再位居前列就是卓越。读了这本书之后，我感到这充其量只能是一名合格的员工。我们能不能做得更多一些、做得更好一些？能不能使我们的工作更上一层楼呢？答案是肯定的.首先我们要敬业。书中第一项修炼就是“敬业是最卓越的工作态度”，我们应该用一种严肃恭敬的态度对待自己的工作和角色，把敬业成为一种习惯。因为我们从事的职业，就是个人谋生、养家糊口的依托！作为齐鲁石化公司的一名员工，我们有一份让人羡慕的职业，怎能不热爱自己的工作？敬重自己的工作就要把工作当成自己的事情。每个人做自己的事情都是很认真、很细心的。我们只有把工作当成自己的事情才能不应付差事，才能提高自己的服务质量，增强安全责任感，积极主动地投入到客运服务工作中去。要敬业，更要专业。只要具备了敬业精神，我们就会在工作中认真钻研业务，学习专业知识，发挥出自己的最大能量。只有我们具有更专业的技术和良好的服务素质才能更安全正点地开好大客车，为乘客提供优质、快捷、方便的服务。读完这本书后，深深地觉得：在今后的工作、学习中，我一定要将“敬业”作为自己的座右铭，时刻勉励自己、要求自己，使自己在工作能力方面与工作的需要相
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