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文档简介
20050375 邰昊为了增强同学们与陌生人之间的交往,我自己设计了一个人际沟通的方式。目的:消除同陌生人的紧张感。方法:在你日常行动过程中,当你遇到一个陌生同学的时候,首先朝他(她)微笑,然后对他(她)说“你好!”,并用手打出友好的表示。成功标志:当他对你做出同样的动作时,标志与他沟通的初步成功。为了增强同学们人际沟通中表达、说服别人的能力,我又设计了一个人际沟通的方式。目的:如何更好地说服他人。方法:针对你们寝室卫生评比中出现较差的状况,召集寝室所有人讨论改善寝室卫生的方法。要求以提问的方式来代替命令,让寝室同学能高兴的接受你的提议,并能很好的完成成功标志:当寝室卫生成为寝室所有同学共同关注的事情,标志你已具有说服别人的能力。真诚地赞赏与感谢如何有效地人际交往天底下只有一种方法可以促使人去做所有的事。你有想过这个问题吗?是的,只有一个方法。只有这个方法可以让人愿意去做所有的事。什么方法呢?切记,要你做事的唯一方法,就是把你想的东西给你。按照弗洛伊德的说法,我们做事的动机不外有二:性冲动和渴望伟大。美国哲学家约翰杜威(John Dewey)类用另一种说法。他说,人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性。人总是想要自己被受重视,被感到存在的价值的。美国十九世纪二十年代,查理夏布是全美少数年收入超过百万的商人。1912年时,安德鲁卡内基独具慧眼,任用夏布为新成立的美国钢铁公司第一任总裁时,夏布才三十八岁。为什么安德鲁卡内基每年要花一百万聘请夏布先生呢?这几乎是等于每天支付三千多元。难道夏布先生是个了不起的天才?还是夏布先生对钢铁生产比别人懂得多?都不是。夏布先生说,为他工作的许多人,他们对钢铁制造其实都懂得比他多。夏布之所以获得高薪,主要是因为能够处理人事、管理人事。他说:我想,我天生具有引发人们热忱的能力。促使人将自身能力发挥至极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。来自长辈或上司的批评,最容易折伤一个人的志气。我从不批评他人,我相信奖励是使人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疪。如果说我喜欢什么,那就是:真诚、慷慨地赞美他人。这就是夏布成功的秘诀。但是,一般人怎么做呢?正好相反。假如他们不喜欢一件事,必定对部多属大吼大叫;如果喜欢,就一点也不吭声。就如俗语所云:好事无人知,坏事绕房梁。夏布又说:生活中,我广泛接触过世界各地不同层面的人。我发现,无论如何伟大或尊贵的人,他们和平常人一样,在受到肯定的情况之下,更能奋发工作,效果也更好。但有人可能会觉得,这些都只是逢迎、拍马屁的伎俩!赞赏和阿谀奉承有何不同?很简单,前者具有诚意,后者则否;前者是由心底发出,后者则是口头说说而已;前老是无私的,后者完全为自己打算;前者为世人所爱,后者则为世人所憎恶。假如只要逢迎便能使他人上钩,那我们每人不就都是人际关系专家了?当我们不在思考某些特定问题的时候,通常会花费百分之九十五的时间去思考与自己有关的问题。现在,假如我们暂时不去想自己的问题,而去思考其它人所提出的观点,我们就不必刻意去讨好他人。因为刻意讨好他人的话在说出口之前,已被人看轻了。我们日常生活当中最常忽略的美德之一,便是赞美。每个教师、讲员、公共发言人都知道,当他们倾其所有给听众,却得不到一丝赞赏时,内心会有多失望。同样的情形发生在办公室、店铺和工厂的员工,甚至我们的家人和朋友,他们同样会有这样的感受,基至加倍。在人际交往里,别忘了我们所接触的是人,他们渴望被赞赏。提供欢乐给人,是合法合理的。在你每天的生活之旅,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这一点小火花会然起友谊的火。当你下再度来访时,会惊奇地发现它留下多么鲜明的痕迹。严苛
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