配合的方法.doc

配合的方法1、 总有人喊班车取钱（大场氛围）2、 喊认购（秘书封房单）3、 喊会计、秘书收钱4、 报认购的房号（王主任，601已交定金了，不要在推荐了）5、 不时的点钱6、 电话铃声此起彼伏7、 叫空闲的主任对练，讲沙盘8、 秘书叫主任到前台接电话，谈论主任交房款，认购的事宜，要真实绘声绘色，时间不能低于三分钟9、 主任与主任，主任与秘书，秘书与秘书谈论班车取钱，认购，定房等事宜10、两位秘书，一个在前台，一个在场内稍远的地方大声询问认购、交房款、查房号、合同备案下来及贷款合同回来通知主任让客户来取的事宜，引起场内客户的注意。11、秘书手持认购书或定金在场内走动，并借用正在逼定的主任桌上的计算器或印泥以引起客户的主意12、主任持款在售楼处外等一段时间，回来时候手持2万定金，进门时大声高喊秘书封房、交定金13、当主任正在逼定时，客户犹豫不决时，随便拿手机递给该主任，告诉他有客户找他定房14、当逼定到最后阶段，客户迟迟不掏钱时，秘书拿钱到客户面前刺激客户交钱15、主任A暗示秘书上前配合“XX秘书某房号我现在可以定吗？”“秘书说：这套房暂时不要推荐了，李主任的客户已经保留了，已经交了5000了。”“B说：A主任，这个房子你别看了。我客户下午过来交定金，你看其它的房子吧。”“A说：他保留了，签认购了吗？交足2万订金了吗？那我们这边马上签认购了，公司不是规定交两万签认购吗？”A主任与秘书争吵16、当有的主任症状逼定时，如你接的客户适量十分低，立即推荐逼定主任推荐的房号，并快速进行逼定的状态，从而促高质量客户当场成交17、自己给自己配合，言语间不断提出已买房客户的情况，并举些真实的例子18、售楼处集中推荐同一个户型或一套房子，造成此户型此套房热销的场面19、秘书会安排场内两桌推荐同一套房，以促成其中一个主任快速成交20、（开盘当天的方法）当售楼处分为本来就好时，秘书可手拿话筒站在前台反复报认购的房号，让客户高手火爆的气氛21、开盘当天，手持号单的客户选房时，不时的给施加压力，强调让他快速选择，还有很多 客户在等待，反复强调，增强紧迫感，促成快速做决定22、秘书手持2万元定金，准备用点钞机点钱，路过正在必定客户桌前，故意把钱掉在地上，并急忙捡钱，并引起客户主意，并减轻定金的钱的沉重心里压力23、正在逼定的主任，见到在场内走动手持定金的秘书和经理，可主动与秘书配合，假装借问问题的方式，把他们叫到自己谈判桌前，这时秘书也会不忘摆弄手中的钱，显得若无其事，让客户对钱感觉到十分放松，不再有压力24、轰炸式配合，每天有几个时段是成交的高风期，上午10：00左右下午14：00 16:00左右，这三个时段售楼处客户量最大，谈的比较深入阶段，应充分把握，介时引发疯狂的全体配合，所有的主任秘书全体出动，多种配合方式同时使用，逼定的主任应利用该时机，踢进临门一脚25、匆匆穿上外衣，手持认购书和发票，跳上班车，并高喊：那房你别定了，我去取钱了，逼定主任必须快速促成成交，使其交定金26、老客户预留配合法：如：XX主任，我的老客户已经预留好了，晚上过来办手续，你看看别的吧27、开发商某经理预留配合法：如：这套不能定，这时开发商XX经理留的，你要定的话去跟经理申请去，不要给的太容易，也别太麻烦。 28、欲扬先抑推荐法：如：准备推荐这套房，偏不让客户看这套房，推别的给他看，待他再不满意时，吊足胃口，再把真正适合的拿给他，并且说这种已经卖完了，这是最后一套，因为客户首付有问题，刚调出来的29、价格表配合法：事先准备好一份涨过价的价格表，利用差价告知马上涨价30、报房号的技巧：如：1 主任A：秘书，B户型高楼层的还有吗？ 秘 书：还有个四层的，十六层被王主任保留 了 2 主任A：秘书，我记得保留那个602还没交定金吧？我的客户不喜欢高楼层的。 秘 书：是没补齐，不过刚刚打过电话，晚上他就过来，你要定的话赶在他前面才行 3 主任A：秘书：A户型615我定了 秘 书：哎呀。那是王主任保留的，王主任，你的615是么时候交定金啊，这边人家要定了， 主任A：公司不是有规定，以定金为先吗？张先生，没关系，我们先定了。4 主任A： X号楼X号房还有吗?(表示希望该房没有了)秘 书：没有了 主任A ：XXX还有吗？（表示希望该房还有） 秘 书：刚被张主任保留了注：利用数字和汉字区别巡场秘书说辞一、 暗语1、声音大认购交了没？2、留住客户合同叫了没？3、查房号时，只要是带汉字的就说没有；全是数字的，就是客户想要的，给予配合二、 大场配合语言 1、今天银行律师要过来，有没有办贷款的，统一约到下午两点 2、XX是谁的客户，律师打电话说少一个收入证明，赶快交过来3、客服说昨天差一份认购，是谁没交赶快交过来4、XX主任，你昨天定房的客户什么时候把身份证复印件交上来5、请各位主任定房之前先在前台确认房号，不要定重复了6、XX房已经定出去了，定房之前先在前台确认房号，不要定重复了7、XX是谁的客户?合同已经备案下来了，赶快通知客户过来取合同8、XX是谁的客户，合同20页差个手印没有印，赶快通知客户过来补上9、XX主任，你定两套房的一次性的那个客户什么时候过来把余款交齐啊 ？10、XX主任，你昨天定房客户有个朋友也想买一套，有没有和他朋友同一层的，帮他查一下看还有没有，赶快给他回个电话。11、XX主任你昨天客户首付款发票交给财务了吗？12、XX是谁的客户，贷款发票下来了，可以通知客户过来领了13、XX主任，你XX客户刚打电话说晚上过来再交二十万现金，你赶快给他回个电话吧，和财务约一下时间14、现在没有班车了，刚和客户出去取钱去了（对前台秘书说）15、XX房已经打开卖了，可以打电话通知客户过来三、小场配合方式及语言1、主任要的房昨天已经有其他的客户交了5000元钱了例1：秘书：3-1-202吗？哎呀！昨天黄主任那个客户交了5000元定金了，要不你就看看其他的吧， 主任：不行，我大哥就看中这一套了。 秘书：要不你看15层吧，15层有一套户型一模一样的，就是楼层高点主任就要拼命渲染这种户型，客户死活都不要的，因为通过查房号，就要判断出客户究竟是要什么样的房子，3-1-201不带汉字，就是客户想要的，主人就要推荐这个户型主任：秘书，能不能让黄主任换一下，我的客户就喜欢二层 秘书：人家昨天都交5000块钱了主任：签认购了吗？ 秘书：黄主任，昨天你交五千块钱的客户签认购了吗？什么时候过来补齐两万啊？这边XX主任客户也喜欢这套房子，要不你打电话让你客户换一套吧，这里有个15层两个主任抢秘书发火，说：反正以公司原则走谁先交齐两万签认购，谁就先定看时机，觉得觉得这客户差不多快搞下来了就去帮XX主任的客户说话“大哥，你别管他，这么好的楼层说都想卖，你还得感谢 XX主任为你挑了这么一个好楼层，公司原则以20000定金签认购为准，我们按公司原则走，这边办一下手续。”如果客户不交钱，就把球踢回去，对客户说：“呦！大哥，这我就不好办了，没准儿他客户马上就到了，到时候您在想要这套房子，我也帮不了您了。”然后对主任说：“XX主任，你在看看吧。”例2：经理或开发商保留的房子主任：XX房还有吗？ 秘书：没有了。主任：我记得XX房不是还有吗？秘书：那是经理保留的房子，说了不让卖你还推荐，反正 你要卖自己给经理打电话去，你最好换一套，还有一个十五层你看怎么样？主任：我大哥就喜欢这一层，