欢、送、答谢.doc

章节名称：第五章礼仪文书写作课题：欢迎词、欢送词、答谢词课时：2课型：新授课授课时间：2011高电气班 高热一班 高热二、五班 高热三、四班教学目标：【知识目标】通过学习，明确欢迎词、欢送词、答谢词的涵义、用途和特点，掌握欢迎词、欢送词、答谢词的结构内容和写法。【能力目标】具备撰写欢迎词、欢送词、答谢词的能力。【素质目标】 培养学生写作欢迎词、欢送词、答谢词的综合素质。教学重点：欢迎词、欢送词、答谢词的文本结构和内容教学难点：欢迎词、欢送词、答谢词的文本结构和内容教学方法：教师讲授理论；学生实践写作；教师批改并及时反馈，文章不符合要求，要求学生在进行写作，直至符合撰文要求。教学过程：一、组织教学：二、导入课题：当今社会衡量一个国家经济发达程度的三大标志是：以电脑为代表的科学技术水平，以旅游业为代表的生活富裕程度，以公共关系事业为代表的经营管理效能。我们已经进入了一个全面公共关系时代，人际交往日益频繁，祝贺、迎送、答谢等活动越来越多。学会写作这类相关的应用文体，会帮助我们在工作和生活中如鱼得水，取得成功。三、讲授新课：一、欢 迎 词1、欢迎词的概念欢迎词是行政机关、企业事业单位、社会团体或个人在举行隆重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上，主人对友好团体或个人的来访表示欢迎的讲话稿。简言之，企事业单位对来宾表示欢迎的讲话稿。2、分类3、特点（1）欢愉性中国有句古话是“有朋自远方来，不亦乐乎”，所以致欢迎词当有一种愉快的心情，言词用语务必富有激情和表现出致词人的真诚。只有这样才可给客人一种“宾至如归”的感觉，为下一步各种活动的圆满举行打下好的基础。（2）口语性欢迎词本意是现场当面向宾客口头表达的，所以口语化是欢迎词文字上的必然要求，在遣词用语上要运用生活化的语言，即简洁又富有生活的情趣。口语化会拉近主人同来宾的亲切关系。4、欢迎词的写法欢迎词一般由标题、称呼、正文和落款四部分组成。写法具 体 内 容标题一般由致辞场合、致辞人和文种三要素构成文种活动内容+文种名称三要素具备称呼尊称，即写明宾客个人姓名，在姓名后加上职务或头衔泛称，也有的在前面加表示亲切程度的修饰语，如“尊敬的” 、“敬爱的”正文开头。写明事由，通常介绍来宾访问的背景情况，对客人的来访表示欢迎、问候或致意主体。即欢迎词的主要内容：阐述和回顾宾主双方在共同的领域所持的共同的立场、观点、目标、原则等内容，同时要指出来宾本次到访或光临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意义。结语以简短话语，在此表示欢迎，并进一步表达自己对今后合作的良好祝愿。如“再一次对你们的光临表示热烈欢迎”等。落款致辞单位名称、致辞者的身份、姓名、成文日期。落款可酌情简化5、写作欢迎词的注意事项欢迎词是出于礼仪的需要而使用的，因此要十分注意礼貌。具体而言，要注意以下几点：第一、称呼要用尊称，感情要真挚，要能较得体的表达自己的感情立场。第二、措辞要慎重，勿信口开河，同时要注意尊重对方的风俗习惯，应避开对方的忌讳，以免发生误会。第三、语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。第四、篇幅短小，言简意赅。作为一种礼节性的外交或公关辞令，欢迎词宜短小精悍，不必长篇大论。例文与简析例文简析：这篇欢迎词内容分三个部分。首先写欢迎词的原因及对客人表示热烈欢迎；其次阐明宾客来访的意义、作用，并对来访宾客在相互合作中作出努力与贡献表达感谢之意，表示对今后双方交往的期望；最后在此表示良好的祝愿和希望。文章言辞情真意切，友善礼貌，营造出一种友好的气氛。本节小结撰写欢迎词之前，做好充分的调查，获取关于背景、参加人员等各方面的信息是写作成功的前提。口头表达：请你以老生的角度，写作一片欢迎词，对新来我校的学生表示欢迎。二、欢 送 词1、欢送词的概念欢迎词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人国家机关或单位在公共场合欢送友好团体或亲友出行时致辞的讲话稿。2、分类按表达方式来分可分为现场讲演欢送词和报刊发表欢送词两种；按社交的公关性质来分可分为私人交往欢送词和公事往来欢送词。3、特点（1）惜别性 有句古诗说的好，“相见时难别亦难”，中国人重情谊这一千古不变的民族传统精神在今天更显得金贵。欢送词要表达亲朋远行时的感受，所以依依惜别之情要溢于言表。当然格调也不可过于低沉，尤其是公共事务的交往更应把握好分别时所用言词的分寸。（2）口语性 同欢迎词一样，口语性也是欢送词的一个显著特点之一。遣词造句也应注意使用生活化的语言，是送别极富有情趣又有自然得体。4、欢送词的写法写法具 体 内 容标题一般由致辞人、致辞场合和文种三要素构成文种活动内容+文种名称三要素具备称呼写出宾客的姓名称呼，后加冒号。一般分两种：一种写宾客的姓名、职务和尊称；一种是泛称。如“尊敬的女士们、先生们：”正文开头。通常应说明此时在举行何种欢送仪式，发言人是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢迎。主体。回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场，取得了那些有突破性的进展，陈述本次合作交流中双方的合作和交流给双方所带来的益处，阐述其深远的历史意义；对于私人欢送词还应注意表达双方在公示合作期间彼此有意的加深增进以及分别之后的想念之情。若为朋友送行，还要加上一些勉励的话。结尾。通常再次向来宾表示真挚的欢送之情，并表达期待再次合作的心愿。亲朋远行尤其要表达希望早日团聚的惜别落款写法和要求与欢迎词的落款部分相同5、写作欢送词的注意事项第一、称呼用尊称、注意宾客身份，致辞要恰到好处，感情要真挚、诚恳而且要健康。第二、措辞要慎重，勿信口开河，要尊重对方风俗习惯，以免发生不该发生的误会。第三、语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。要言简意赅，篇幅不宜过长。欢送词也是一种礼节性的社交公关辞令，要短小精悍，这样更易于表达主人的尊重和礼貌。例文与简析例文简析：这篇欢送词在向客人表达欢送之意的同时，突出了两方面的内容。其一是与客人会谈所取得的成果、收获，表达感谢和祝愿。“近一个星期以来”，点明客人访问时间长度。客人“再过半小时，您就要启程回国了”一句，又点明欢送的原由。其二是主人的希望、要求和祝愿。全文感情诚恳，用语巧妙，语言精练，是一篇不错的欢送词。本节内容小结：欢送词要感情真挚，这样才能表达出惜别之情。口头表达：1、 假如你班有同学提前上岗，请你代表全班同学为他写一则欢送词。三、答 谢 词1、答谢词的概念答谢词是在专门仪式、宴会、招待会上，由宾客出面发表的对主人的热情接待表示感谢的讲话稿。也指客人在举行必要地答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款待的讲话。2、特点讲究客套，充满真情注重照应，尊重习惯篇幅简短，气氛热烈3、答谢词的写法写法具 体 内 容标题三种写法文种：答谢词致辞场合+文种名称致辞人+致辞场合+文种称谓与欢迎词基本相同。人名要用全名，前加敬辞，后加头衔或“先生”、“女士”之类词语，以突出被答谢的主人。一般不适用泛称，只能在突出被答谢的主人之后，根据当时场合的实际，适当使用泛称以概括其余送行的多数人。正文先向主人的热情接待表示由衷的感谢，再回顾欢聚的美好时光，对主人的盛情款待表示衷心的感谢，对访问取得的收获给予充分肯定，热忱真诚的向主人表示感谢。结语再次表示衷心感谢和良好的祝愿，使举行的仪式充满祥和友好的气氛。落款写致辞者的职务、姓名、日期，或在正文之后右下方或在标题之下。4、写作答谢词的注意事项（1）、客套话与真情在礼仪场合，必要的客套话是不能省略的，比如“感谢”、“致敬”之类热情洋溢、充满真情的词语。（2）、尊重对方的习惯在异地作客，要了解当地的民情、风俗、尊重对方习惯。（3）、注意照应欢迎词（4）、篇幅力求简短。欢迎词、答谢词都是应酬性讲话，而且往往是在一次公关礼仪活动刚开始时发表的，下面还有一系列的活动等着进行，因此篇幅力求简短，不宜冗长拖沓，以免令人生烦。例文与简析例文简析这篇答谢词正文分为三部分：其一先对主人的热情款待表示感谢；其二概写自己多年来一直要来中国的愿望，表明了自己访问的收获和感受；其三再次感谢和祝颂。全文情感真挚、感人，语言简练，结构完整，是一篇比较典型的答谢词。本节内容小结答谢词要和主人的致辞相呼应，这样才能符合要求。布置作业1.你经过激烈的竞争当选为班级干部、或者系干部、或者学生会干部，请你写一份答谢词，想在这个过程中给予帮助的所有人表示答谢。2、你的宿舍评上校级文明宿舍了，请写一封答谢词答谢同宿舍的同学。3、书面作业P248第三题板书设计欢迎词的文体结构写法具 体 内 容标题一般由致辞场合、致辞人和文种三要素构成文种活动内容+文种名称三要素具备称呼尊称，即写明宾客个人姓名，在姓名后加上职务或头衔泛称，也有的在前面加表示亲切程度的修饰语，如“尊敬的” 、“敬爱的”正文开头。写明事由，通常介绍来宾访问的背景情况，对客人的来访表示欢迎、问候或致意主体。即欢迎词的主要内容：阐述和回顾宾主双方在共同的领域所持的共同的立场、观点、目标、原则等内容，同时要指出来宾本次到访或光临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意义。结语以简短话语，在此表示欢迎，并进一步表达自己对今后合作的良好祝愿。如“再一次对你们的光临表示热烈欢迎”等。落款致辞单位名称、致辞者的身份、姓名、成文日期。落款可酌情简化欢送词的文体结构写法具 体 内 容标题一般由致辞人、致辞场合和文种三要素构成文种活动内容+文种名称三要素具备称呼写出宾客的姓名称呼，后加冒号。一般分两种：一种写宾客的姓名、职务和尊称；一种是泛称。如“尊敬的女士们、先生们：”正文开头。通常应说明此时在举行何种欢送仪式，发言人是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢迎。主体。回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场，取得了那些有突破性的进展，陈述本次合作交流中双方的合作和交流给双方所带来的益处，阐述其深远的历史意义；对于私人欢送词还应注意表达双方在公示合作期间彼此有意的加深增进以及分别之后的想念之情。若为朋友送行，还要加上一些勉励的话。结尾。通常再次向来宾表示真挚的欢送之情，并表达期待再次合作的心愿。亲朋远行尤其要表达希望早日团聚的惜别落款写法和要求与欢迎词的落款部分相同答谢词的文体结构写法具 体 内 容标题三种写法文种：答谢词致辞场合+文种名称致辞人+致辞场合+文种称谓与欢迎词基本相同。人名要用全名，前加敬辞，后加头衔或“先生”、“女士”之类词语，以突出被答谢的主人。一般不适用泛称，只能在突出被答谢的主人之后，根据当时场合的实际，适当使用泛称以概括其余送行的多数人。正文先向主人的热情接待表示由衷的感谢，再回顾欢聚的美好时光，对主人的盛情款待表示衷心的感谢，对访问取得的收获给予充分肯定，热忱真诚的向主人表示感谢。结语再次表示衷心感谢和良好的祝愿，使举行的仪式充满祥和友好的气氛。落款写致辞者的职务、姓名、日期，或在正文之后右下方或在标题之下。教后记：山东人素来善饮，天下皆知。但山东人其实论酒量比不上蒙古人，论饮酒的猛烈程度比不上东北人。但是，山东人酒桌上的风俗和礼节多，喝法也多。这些东西好坏搀杂，有些增进气氛，而有些则让人不喜欢，这里给各位说个一二。先说入座。山东自古是礼仪之邦，所以酒桌上的宾主、长幼之分是不能马虎的。酒桌上，一般冲门口的位置是主人或者东家的（就是买单请客的人），酒桌上有时戏称为“庄主”； 在他的对面的位置是主人一起来招待客人的，叫“主陪”。这两个位置各地叫法有点差异，但意思差不多。 外地的朋友若是弄不清除其中的原委，告诉你个简单的方法：只要看桌子上杯中餐巾的叠法就可以分辨出来。这两个位置的餐巾的叠法是与众不同的。主人的餐巾一般是折叠成圆筒形状，插在杯子里面的。而主陪的餐巾则是叠成扇面状的。其位置的餐巾则是一般的三折呈花瓣状。整个餐巾的布局有点象是展翅的凤凰。定好了这两个位子，别的位置就好确定了。坐在主人右面的是“主宾”，左面的是“次宾”；相对应的，左面挨着主宾的是“副主陪”，右面挨着次宾的叫“次陪”，但叫“三陪”的多。其余的位置宾主可以随便坐，酒桌上戏称这些人是“不三不四”，原因是酒桌上没有”三宾”、“四陪”的叫法。 宾主落座，开始倒酒。山东人喜欢喝酒，尤其喜欢大碗喝酒。这似乎有梁山好汉之遗风。当然也可以喝啤酒，但一般按照白酒、啤酒1：6的比例折算。 入席后每位先满上这样的一杯，叫门前杯。意思是让各位自扫门前雪。这杯酒是每位到场的人必喝的，不喝是对主人或者东家的不尊重。这第一杯酒当然要由主人带领大家喝。主人一般要有一个开场白，客套一番，然后定个标准。就是说这杯酒要分几次喝完。一般是6次，叫“六起”。“起”的意思包含有“发达”的意思，图个吉利。这样大家在主人的带领下，边喝、边吃、边说话。这个酒一般不碰杯，山东人叫“碰杯喝了不算”。但是在举杯的时候可以在桌子上点一下，叫“过电”。经常可以在饭店里面听到这样酒杯磕碰桌子的乒乓声。酒桌戏称“丐帮开会”。 等主人带领大家满饮此杯，该轮到主陪发言了。同样是客套一番，也带领大家喝一杯酒。一般情况下，两杯酒下肚就在半斤以上，主客面红耳赤、脚下升云。这个时候，主人宣布礼毕，大家可以自由活动了。注意了，这个自由活动可不是真的让你出去活动一下醒醒酒，而是可以和任何人单独喝酒了，而且喝多喝少可以不加限制。一般这个时候，客人要对主人的盛情款待表示一下谢意，一般第一轮是主宾与主人，次宾与主陪，依此类推。在这期间，是酒桌上气氛最活跃的时候，宾主的关系一下子能拉近许多。但这个时候往往是比较头疼的时候。因为此时已经有半斤白酒下肚，期间劝酒的花样有多，特别容易喝醉。比如有一种在酒席间数数的，翻番数数，什么一个青蛙两个眼四条腿等等。一有口误就得喝大了头。还有喝日子的，就是一年12个月，必须说出一个值得纪念的日子，否则要喝酒，说的出别人喝。往往是还没说到10月份，人就开始胡说八道了。另外还有猜火柴棒的等等等等。目的就一个，变着法的想让你多喝酒。 一般山东人请客，酒桌上必定要有鱼。鱼在山东算“大菜”，酒桌上叫“大件”。别看什么山珍海味，和鱼相比也只能叫“小菜”。不是山东人稀罕鱼，主要是图个吉利，“年年有余”嘛。一般上鱼的时候，鱼头冲客人，表示对客人尊重。这个时候，客人要喝鱼头酒，尾巴方向的人要喝鱼尾酒，一般是“头三尾四”，然后大家一起吃鱼。剩下的鱼骨头一般不撤，等主人叫端走再用剩下的鱼骨头做个汤的时候，其实是在说：酒席进行的差不多了，该结束了。鱼骨头作的汤叫“砸鱼汤”，就是把鱼骨头和碎鱼肉加汤，加胡椒、醋再炖，味道很鲜美。没喝过的朋友可以自己做来尝尝，既好吃又不浪费。等汤上来了，大家喝掉个子的杯中酒，吃饭，然后筵席结束。山东人喝酒时间一般比较长，除了一些礼仪性的筵席控制在一个小时左右外，一般酒席时间要超过3小时，而一些挚友之间的聚会则时间更长。所以在山东除了酒量小的，一般人一场酒要要喝个半斤八两吧？等酒席结束，大部分肯定是舌头大了、步子歪了。 胶东喝酒也很够劲！一个二两半的玻璃杯，在喝酒时一般被要求“一口到中央，两口到地方”基本上中央和地方打上几个来回就差不多了。一、酒桌上虽然“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔”，但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。二、韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。三、领导相互喝完才轮到自己敬。四、可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。五、自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。六、自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。七、自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。八、端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？九、如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼十、碰杯，敬酒，要有说词。十一、桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。十二、不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。十三、假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不啦叽地去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？十四、最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。跑不了的！十五、注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要唾沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住上厕所去，没人拦你。十六、不要把“我不会喝酒”挂在嘴上（如果你喝的话），免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。十七、领导跟你喝酒，是给你脸，不管领导要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。十八、保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。拒酒文化一、只要感情好，能喝多少，喝多少。你可以展开说：“九千九百九十朵玫瑰也难成全一个爱情。只要感情不够，才用玫瑰来凑。因此，只要感情好，能喝多少，喝多少。我不希望我们的感情凑合那么多水分。我虽然喝多了一点，但是这一点是一滴浓浓的情。点点滴滴都是情嘛！”二、只要感情到了位，不喝也会陶醉你试试这样说：“跟你不喜欢的人在一起喝酒，是一种苦痛；跟你喜欢的人在一起喝酒，是一种感动。我们走到一块，说明我们感情到了位。只要感情到位了，不喝也会陶醉。”三、只要感情有，喝什么都是酒你如故确实不能沾酒，就不妨说服对方，以饮料或茶水代酒。你问他：“我们俩有没有感情？”他会答：“有！”你顺势说：“只要感情有，喝什么都是酒。感情是什么？感情就是理解。理解万岁！”然后，你以茶代酒，表示一下。四、感情浅，哪怕喝大碗；感情深，哪怕舔一舔酒桌上，哪怕是千言万语，无非归结一个字“喝”。如：“你不喝这杯酒，一定嫌我长得丑。”如：“感情深，