居家养老活动须知.doc

活动室须知一、活动室（全月）开放时间上午8:00-11:00 下午14:00-17:00二、进入中心活动的老人必须生活能自理。三、遵守管理制度，维护公共秩序，文明参加活动。四、自觉爱护公共财物和各种活动设施。五、养成良好卫生习惯，禁止随地吐痰和乱扔杂物。六、携带物品要妥善保管，以免丢失。七、活动人员要互相关心、互相帮助、有事及时和工作人员联系。阅览须知一、本室书刊专供读者查阅，不外借。二、室内保持肃静整洁，严禁大声喧哗等不文明行为。三、爱护书刊资料及环境设备，不得在书刊上撕、涂、拆、画、写。四、查阅完毕，请将书刊放回原处。居家养老服务人员工作守则一、坚持“关心、真诚、沟通”的为老服务原则。二、全心全意为老人服务，尽职尽责，乐于奉献。想老人之所想，急老人之所急，帮老人之所帮。三、尊重老人的生活习惯，不打听老人的个人隐私，不议论老人的家事。四、严格按服务协议履行职责，自觉接受老人和服务站的监督。五、爱护老人家的财物，不拿老人的一针一线。六、每天到老人家中服务，有事请假，并请服务站找人替换。七、坚持每天记载帮扶日记和家庭收支明细账，自觉定期请老人和服务中心签字。管理服务人员工作职责一、尊重老年人，热爱老年人，热情为老年人搞好服务。二、热爱本职，爱岗敬业，服装整洁，用语文明，热情服务，礼貌待人，做到“三声服务”（来有问声、问有答声、去有送声）。三、保持室内外干净整洁，坚持每日清扫卫生。四、经常通风，定期消毒，确保老人的身体安全。五、团结友爱，爱护公务，待老人似亲人，全心全意为入托休养及居家老人服务。六、服从分配，及时按质、按量完成各项工作任务。七、加强活动器材的维修保养，提高活动设施的完整和使用年限。八、坚持岗位，加强检查监督，及时排除隐患，严防火灾、失盗等意外事故发生。九、加强政治理论和业务知识的学习，不断提高思想素质和服务水平。敬老十不准干部群众尊重老人不准歧视子女儿媳孝敬老人不准虐待吃饭穿衣照顾老人不准苛刻居住用钱宽待老人不准推诿逢年过节慰问老人不准冷淡丧偶再婚同情老人不准干涉上车下船搀扶老人不准无理实物供应优惠老人不准怠慢文化娱乐关心老人不准阻挠社会活动爱戴老人不准藐视居家养老服务对象及形式对象：有服务需求的老年人形式：社区日托和上门服务服务内容一、生活服务：提供购物、送餐、洗涤、家政等一般服务；二、医保服务：提供疾病防治、康复护理、健康保健、临终关怀、医保结算等服务。三、维权服务:提供法律咨询、法律援助等服务；四、和谐服务：倡导邻里互助、开展谈心交流、休闲娱乐、知识更新、精神慰藉等服务。棋牌室须知一、文明活动，遵守规则，不大声喧哗。二、保持室内整洁，不乱扔杂物。三、保持棋牌完好，损坏公物照价赔偿。四、严禁任何形式的赌博活动。五、妥善保管个人物品，谨防遗失。六、活动时间不宜过久，以免影响健康。居家养老服务中心工作职责一、调查采集社区居家养老信息，及时提供居家养老服务；二、建立居家养老需求管理服务台账；三、组织下岗失业人员创办服务队，开展居家养老有偿服务；四、负责服务人员的管理、业务学习和考核。五、定期征求