SPMS系统日常维护.doc

SPMS日常维护l SCP&SMP&DB维护1 查看数据库是否正常启动在sybase用户下输入$ps u sybase若有dataserver和backupserver2个进程存在，则说明数据库正常；若无，则在sybase用户下手动输入：$RUN_spms$RUN_spms_backSybase可以正常启动了2 查看智能网是否正常启动在zxin10用户下，输入$zxstat若进程如下，则表示为正常（一共10个）ZxmoniZxinitZxcommR01MMLSdfproZxinserverSmperJFPRO_EXProxyproEsmgp3 LINUX双机的启停和双机切换测试步骤如下：1在主节点上启动TurboHATurboHA一般按以下步骤启动双机：（1）配置浮动IP地址（2）mount文件系统/zxindata（3）启动应用脚本运行：# /etc/rc.d/init.d/cluster stop# /etc/rc.d/init.d/cluster start（4）检查浮动IP是否激活运行：# ifconfig a应该存在浮动IP绑定到eth0:0上的内容。（5）检查文件系统是否mount运行：# df k有类似如下结果返回：/dev/sdb3 50403000 14185692 33656952 30% /zxindata（6）检查智能网软件是否正常启动以zxin10用户登录，运行：$ zxtool p应能看到智能网各进程已经成功启动，另外可以查看启动日志： /home/zxin10/log/zxcom.log该文件中应能找到智能网系统成功连接到数据库上的信息。如果所有检查无误的话，表明双机软件在主用节点上成功启动，然后执行以下步骤。2在备用节点上启动TurboHA执行下面命令在备用节点上启动双机：# /etc/rc.d/init.d/cluster stop# /etc/rc.d/init.d/cluster start运行如下命令检查双机启动是否正常： # /opt/cluster/bin/clustat 如果返回结果如图51所示能看到两个节点都是UP状态，表示网络是ONLINE状态。图Error! No text of specified style in document.1 检查双机启动3在主节点上运行以下命令进行双机倒换使用停CLUSTER服务的方式：# /etc/rc.d/init.d/cluster stop则双机将立即倒换，但本节点不会关机。下次需要从备用节点倒换到主节点时，需要在手工启动CLUSTER服务：# /etc/rc.d/init.d/cluster startCLUSTER一般按以下步骤在主用节点上停止双机：（1）停止应用脚本（2）umount文件系统（3）释放浮动IP地址在备用节点上运行如下命令检查双机停止步骤： # /opt/cluster/bin/clustat如果出现如图52所示内容，表明主节点双机正在停止。图Error! No text of specified style in document.2 检查双机状态1当出现如图53所示内容时，表明service 已经成功切换到备机了。图Error! No text of specified style in document.3 检查双机状态24在备用节点检查双机倒换后系统状态以root用户登录到备机，检查中兴智能网软件是否已运行在备机上：（1）检查浮动IP是否激活；（2）检查文件系统是否mount；（3）检查智能网软件是否正常启动。5到主用节点启动CLUSTER执行下面命令检测CLUSTER服务在主用节点的状态：# /etc/rc.d/init.d/cluster status当有如下结果返回，表示CLUSTER服务没启动。hb is stopped.svcmgr is stopped.quorumd is stopped.powerd is stopped.svccheck is stopped.如果是系统重新启动后没有启动CLUSTER服务，则要检查一下原因。如果刚才是手工停掉的主节点CLUSTER服务，则再手工启动CLUSTER服务：# /etc/rc.d/init.d/cluster start然后运行以下命令检查状态：# /opt/cluster/bin/clustat当显示如图54所示结果时，表明启动成功。图Error! No text of specified style in document.4 检查双机状态36在备用节点上运行以下命令进行将双机倒换到主用节点# /etc/rc.d/init.d/cluster stop7到备用节点启动CLUSTER# /etc/rc.d/init.d/cluster start至此，双机环境准备就绪。以上是通过常规方法进行的倒换测试，在此基础上用户还可以进行多种手段的倒换测试，如：拔掉主节点网线、将主节点关机、停掉数据库等。所有这些情况都将引起CLUSTER倒换，并且主用节点关机重起。当主用节点启动后，如果硬件故障没有修复，将不起CLUSTER服务，这种情况需要人工修复硬件故障后手工启动CLUSTER服务，否则将自动启动CLUSTER服务，不需要人工干预。4 LINUX有关日志的查看系统日志：/var/log/messages双机日志：TurboHA日志记录在/etc/syslog.conf 配置文件中的 local4.*中，比如/etc/syslog.conf文件中的local4.*如下：local4.* /var/log/cluster智能网日志：/home/zxin10/log/zxcom.log和sdf.log日志中无异常（如数据库断链、自动的倒换与重启等），主要关心以下异常：SIU断链、数据库断链、版本重启、设备异常、双机无故自动倒换/重启、磁阵异常、文件系统异常。数据库日志：/home/sybae/ASE-12_5/install/*.log任务结果日志：/home/zxin10/task/resultl 门户维护浮动IP，TOMCAT，APACHE是由ZTEHA双机控制。有3个CMD进程需要手工启动，并且只能同时在一台机器上启动，千万不能2台机器都启动这3个进程。和门户相关的3个.BAT程序需要手工启动，方法如下：首先保证ZTE-HA已经把资源切换到本机并且手工把之前那台机器上3个DOS窗口关闭，在本机上的开始运行中输入cmd，按回车进入DOS窗口c:cd zxin10c:zxin10deployjms start等启动好后接着在c:zxin10ap中双击ap.bat，等启动完成再双击c:zxin10nofifyconsumer中的notify.bat即可。一共启动3个DOS窗口便完成所有操作。l 接口机维护接口机的启停ZTEHA双机控制接口机日志：c:/zxin10/log/imptrace_*.dat和trace.datl 统计服务器维护基本上就是一台SQL服务器加上IIS服务，只需要注意保持SQL服务器端一直正常运行即可。数据库中一些重要表：首先进入XSMP数据库中：1 XCP_BASIC表示SP的基本信息；2 XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION表示定购关系；3 XSRV_APPLICATION表示业务信息。以下就是此3表的数据字典：1 定购关系表XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION：/*=*/* Table: XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION */*=*/create table XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION ( ID NUMBER(10) not null, SRC_USER VARCHAR2(40), PAY_USER VARCHAR2(40), IS_GROUP NUMBER(2) default 1, SUBSCRIBER_USER VARCHAR2(40), DEST_USER VARCHAR2(40), START_TIME CHAR(14), END_TIME CHAR(14), FREE_DATE CHAR(14), SUB_TYPE NUMBER(2), IS_CONTINUE CHAR(1), CONTENT_CODE VARCHAR2(40), CONTENT_NAME VARCHAR2(40), FATHER_CODE VARCHAR2(40), APPLICATION_CODE VARCHAR2(40), CP_CODE VARCHAR2(40) not null, USED_TIMES NUMBER(10), USED_FLOW NUMBER(10), USED_DURATION NUMBER(10), USED_MONEY NUMBER(10), NEXT_RENT CHAR(14), CHARGE_MODE NUMBER(2) default 1, FEE NUMBER(10), PRIORITY NUMBER(2), STATUS NUMBER(2), CONFIRM_STATUS NUMBER(2), CREATE_TIME CHAR(14), SUBSCRIBE_CHANNEL NUMBER(3) default 1, CANCEL_CHANNEL NUMBER(3), BY_COMMEND NUMBER(3) default 0, LAST_USE_TIME VARCHAR2(14), INNER_APPID NUMBER(10) default 0 not null, LINKID VARCHAR2(20) default 0 not null, LOCK_VERSION NUMBER(4), constraint PK_XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION primary key (ID)/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.ID is开通id/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.SRC_USER is实际使用用户/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.PAY_USER is付费用户/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.IS_GROUP is目标用户是组还是单用户1表示单用户/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.SUBSCRIBER_USER is发起定购用户 (用户号码) /comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.DEST_USER is用户CODE/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.START_TIME is开始时间/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.END_TIME is结束时间/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.FREE_DATE is免费截至日期/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.SUB_TYPE is定购内容类型 1：表示频道 2:表示栏目3：节目4：表示套餐，5表示服务/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.IS_CONTINUE is是否连续定购 1:是/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.CONTENT_CODE is定购内容id/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.CONTENT_NAME is内容名称/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.FATHER_CODE is定购内容父CODE/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.APPLICATION_CODE is服务CODE/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.CP_CODE isCP的CODE,可以根据各自不同编码的代号就可以大致知道cp的信息/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.USED_TIMES is使用次数 （填0）/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.USED_FLOW is使用流量 （填0）/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.USED_DURATION is使用时长 （填0）/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.USED_MONEY is使用金额 （填0）/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.NEXT_RENT is下次扣租日期/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.CHARGE_MODE is计费模式 /comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.FEE is使用金额/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.PRIORITY is优先级 （填0）/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.STATUS is1待生效2正常3删除4删除中/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.CONFIRM_STATUS is1.待收费用户确认2。待sp确认3，待目标用户确认/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.CREATE_TIME is创建时间/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.SUBSCRIBE_CHANNEL is订购渠道1用户www门户 2用户WAP门户 3用户短信4管理员5客服 6用户赠送 7集团管理员8管理员批处理/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.CANCEL_CHANNEL is退订渠道1用户www门户 2用户WAP门户 3用户短信4管理员5客服 6用户赠送 7集团管理员8管理员批处理/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.BY_COMMEND is是否是推荐引起的订购 0：否 1：是/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.LAST_USE_TIME is最近使用时间YYYYMMDDHH24MISS (用于包月首次使用触发)/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.INNER_APPID is业务内部标识/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.LINKID isLinkId/comment on column XDG_SUBSCRIBE_APPLICATION.LOCK_VERSION is版本锁/2 提供商信息表XCP_BASIC：/*=*/* Table: XCP_BASIC */*=*/create table XCP_BASIC ( CP_ID NUMBER(10) not null, CP_CODE VARCHAR2(40) not null, PRO_CODE VARCHAR2(4), VIEW_ID NUMBER(10), CP_NAME VARCHAR2(40) not null, FULL_NAME VARCHAR2(100), STATUS NUMBER(2) default 1, EXTEND_STATUS NUMBER(10) default 0, EFFECT_DATE VARCHAR2(14), CP_CLASS NUMBER(2), CP_LEVEL NUMBER(10) default 1, HOMEPAGE VARCHAR2(250), MAIL VARCHAR2(40), LEGAL_PERSON VARCHAR2(20), ICP_NO VARCHAR2(20), ICP_ADDRESS VARCHAR2(40), BANK VARCHAR2(200), ACCOUNT VARCHAR2(50), CAPITAL NUMBER(12), TEL VARCHAR2(50), MEMO VARCHAR2(200), BALANCE_MODE NUMBER(2), CEO_NAME VARCHAR2(40), CEO_TEL VARCHAR2(20), CREATE_TIME CHAR(14), MOD_TIME CHAR(14), SP_NAME_EN VARCHAR2(100), CORP_TYPE VARCHAR2(40), ESTABLISH_DATE VARCHAR2(19), LICENSE_ID VARCHAR2(50), LICENSE_ORGAN VARCHAR2(100), BUSINESS_SCOPE VARCHAR2(255), IS_STOCK_COM NUMBER(8), COUNTRY_NAME VARCHAR2(50), PROVINCE_NAME VARCHAR2(50), CITY_NAME VARCHAR2(50), CORP_ADDR VARCHAR2(255), CORP_TEL VARCHAR2(50), FAX VARCHAR2(50), POST_ADDRESS VARCHAR2(255), POST_CODE VARCHAR2(6), CSR_URL VARCHAR2(100), EXPIRE_DATE VARCHAR2(19), CREDIT_LEVEL NUMBER(8) default 2, DOCUMENT_NO VARCHAR2(50), COOPERATE_TYPE NUMBER(3) default 2, LOCK_VERSION NUMBER(4), constraint PK_CP_BASIC primary key (CP_ID)/comment on column XCP_BASIC.CP_ID isCP的ID/comment on column XCP_BASIC.CP_CODE isCP的CODE,可以根据各自不同编码的代号就可以大致知道cp的信息/comment on column XCP_BASIC.PRO_CODE is省份代码/comment on column XCP_BASIC.VIEW_ID is试图ID/comment on column XCP_BASIC.CP_NAME isCP名称/comment on column XCP_BASIC.FULL_NAME isCP全名/comment on column XCP_BASIC.STATUS is1申请提交状态2申请驳回,需要修改状态3修改后申请提交状态4资源配置状态5资源配置驳回,需要修改状态6测试状态7测试驳回,需要修改状态8正常状态9封锁状态 10待注销11注销状态/comment on column XCP_BASIC.EXTEND_STATUS is业务扩展状态0：正常1：待注销2：待暂停3：待修改4：待激活/comment on column XCP_BASIC.EFFECT_DATE is激活/暂停/注销 生效时间 YYYYMMDDHH24MISS/comment on column XCP_BASIC.CP_CLASS is1表示广告提供商（001）2频道租用者（010）4内容提供商（40）3表示广告提供商（001）频道租用者（010）是一个按位与的操作的。比如是7那么就表示三者都是，一位7表示成二进制位111/comment on column XCP_BASIC.CP_LEVEL is级别/comment on column XCP_BASIC.HOMEPAGE is主页/comment on column XCP_BASIC.MAIL is邮箱地址。作为发送密码的地方/comment on column XCP_BASIC.LEGAL_PERSON is公司的法人代表/comment on column XCP_BASIC.ICP_NO isICP证编号/comment on column XCP_BASIC.ICP_ADDRESS isICP证颁发地/comment on column XCP_BASIC.BANK is开户银行/comment on column XCP_BASIC.ACCOUNT is开户帐号/comment on column XCP_BASIC.CAPITAL is注册资金/comment on column XCP_BASIC.TEL is客服电话/comment on column XCP_BASIC.MEMO is备注/comment on column XCP_BASIC.BALANCE_MODE is结算方式,参照。结算类型表/comment on column XCP_BASIC.CEO_NAME is总负责人姓名/comment on column XCP_BASIC.CEO_TEL is总负责人联系方式/comment on column XCP_BASIC.CREATE_TIME is创建时间/comment on column XCP_BASIC.MOD_TIME is修改时间/comment on column XCP_BASIC.SP_NAME_EN is 公司英文名/comment on column XCP_BASIC.CORP_TYPE is公司所属类型/comment on column XCP_BASIC.ESTABLISH_DATE is公司成立时间/comment on column XCP_BASIC.LICENSE_ID is营业执照编号/comment on column XCP_BASIC.LICENSE_ORGAN is营业执照登记机关/comment on column XCP_BASIC.BUSINESS_SCOPE is企业登记经营范围/comment on column XCP_BASIC.IS_STOCK_COM is是否为上市公司 0否 1是/comment on column XCP_BASIC.COUNTRY_NAME is所在国家/comment on column XCP_BASIC.PROVINCE_NAME is所在省/comment on column XCP_BASIC.CITY_NAME is所在市/comment on column XCP_BASIC.CORP_ADDR is公司地址/comment on column XCP_BASIC.CORP_TEL is公司联系电话/comment on column XCP_BASIC.FAX is传真/comment on column XCP_BASIC.POST_ADDRESS is通信地址/comment on column XCP_BASIC.POST_CODE is邮政编码/comment on column XCP_BASIC.CSR_URL is客户服务URL地址/comment on column XCP_BASIC.EXPIRE_DATE is公司有效期/comment on column XCP_BASIC.CREDIT_LEVEL isSP信用度 1高 2中 3低/comment on column XCP_BASIC.DOCUMENT_NO is挡案文件编号/comment on column XCP_BASIC.COOPERATE_TYPE is合作类型 1 战略合作 2 紧密合作 3 松散合作 4不鼓励合作/comment on column XCP_BASIC.LOCK_VERSION is版本锁/3 业务服务表XSRV_APPLICATION：/*=*/* Table: XSRV_APPLICATION */*=*/create table XSRV_APPLICATION ( APPLICATION_ID NUMBER(10) not null, APPLICATION_CODE VARCHAR2(40) not null, APPLICATION_NAME VARCHAR2(50), SERVICE_CODE VARCHAR2(10), CP_CODE VARCHAR2(40) not null, STATUS NUMBER(2), EXTEND_STATUS NUMBER(10), EFFECT_DATE varchar2(19), FREE_DAYS NUMBER(3), SPREAD_DATE CHAR(14), NEED_SPCONF CHAR(1), CREATE_TIME CHAR(14), ISSUE_TIME CHAR(14), ORDER_TYPE NUMBER(2) default 1, PAY_ASIDE NUMBER(2), MULTI_SUB_FEE number(2), MULTI_SUBSCRIBE NUMBER(2), ORDER_SE_AUTH number(2), MO_AUTH_TYPE NUMBER(2), MT_AUTH_TYPE number(2), ORDER_CONFIRM number(2), SUBS_AUTH_TYPE NUMBER(2), CATLOG_ID NUMBER(10), BILLING_TYPE NUMBER(4), APPLY_FILE VARCHAR2(255), DESCRIPTION VARCHAR2(255), INTRO_URL VARCHAR2(100), SUBSCRIBE_URL VARCHAR2(100), DISSUBS_URL VARCHAR2(100), SRV_TYPE NUMBER(3), IS_GROUP_SRV NUMBER(3) default 0, CENSOR_MARK NUMBER(10) default 0, CREDIT_LEVEL NUMBER(5), constraint PK_XSRV_APPLICATION primary key (APPLICATION_ID)/comment on column XSRV_APPLICATION.APPLICATION_ID is服务ID (inner_id)/comment on column XSRV_APPLICATION.APPLICATION_CODE is业务代码(ServiceId)/comment on column XSRV_APPLICATION.APPLICATION_NAME is业务名称/comment on column XSRV_APPLICATION.SERVICE_CODE is业务类型/comment on column XSRV_APPLICATION.CP_CODE isCP的CODE（SPID）/comment on column XSRV_APPLICATION.STATUS is1申请提交状态2申请驳回,需要修改状态3修改后申请提交状态4待终审 5终审驳回6测试状态7测试驳回,需要修改状态8正常状态9封锁状态 10注销中11注销状态12待发布13发布被驳回/comment on column XSRV_APPLICATION.EXTEND_STATUS is业务扩展状态0：正常1：待注销2：待暂停3：待修改4：待激活/comment on column XSRV_APPLICATION.EFFECT_DATE is暂停/激活/注销 生效时间/comment on column XSRV_APPLICATION.FREE_DAYS is免费使用期/comment on column XSRV_APPLICATION.SPREAD_DATE is服务推广截至日期/comment on column XSRV_APPLICATION.NEED_SPCONF is是否需要SP确认1。需要0 不需要/comment on column XSRV_APPLICATION.CREATE_TIME is创建时间/comment on column XSRV_APPLICATION.ISSUE_TIME is发布时间/comment on column XSRV_APPLICATION.ORDER_TYPE is订购类型0:不需要订购