民心佳园物业管理合同.doc

合同编号：重庆市公共租赁住房物业服务委托合同重庆市国土资源和房屋管理局印制重庆市工商行政管理局监制 二 年 月 日民心佳园物业服务委托合同本合同当事人：甲方 ： 乙方 ：重庆洪泉物业管理有限公司根据物业管理条例、重庆市物业管理条例、重庆市公共租赁住房管理暂行办法及重庆市公共租赁住房管理实施细则等有关法律、法规、规章之规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_民心佳园_物业委托乙方进行物业管理服务，订立本合同。 第一条 物业基本情况 物业类型： 普通住宅小区 座落位置： 重庆市北部新区鸳鸯奥特莱斯以南地块 占地面积： 266680平方米 ； 建筑面积： 1083800 平方米，其中：住宅建筑面积941000平方米，商业门面建筑面积 36400平方米学校11254 平方米，幼儿园6685.07平方米；车库88500平方米；物管用房建筑面积1800平方米。四至： 东 至： 渝长高速公路 南 至： 童家院子立交桥和渝长高速路 西 至： 机场高速路 北 至： 奥特莱斯 委托管理的物业构成（细目见附件1）和共用设施设备（细目见附件2）分期交付，以实际交付为准。 第二条甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为：1、物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括但不限于：房屋的承重结构(包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等)，非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置; 2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯; 3、市政共用设施(不属市政部门管理的)和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括但不限于道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯4、小区弱电系统的日常维修、养护和管理，包括但不限于消防报警系统、监控系统、门禁系统、对讲系统、小区红外线系统等；5、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理;6、附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括但不限于商业网点、文化体育娱乐场所、公厕;7、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通;8、交通秩序与车辆停放的管理;9、做好物业管理区域内的安全防范工作;10、物业档案资料管理;11、物业项目使用专项维修资金的预算和计划;12、房屋使用情况的协助管理;13、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。 第三条 物业服务标准和质量 乙方提供的物业服务，应达到甲方招标文件中关于物业服务的分项指标。乙方投标文件更优指标项，按该指标执行。第四条 物业管理用房 甲方按照有关规定向乙方分期提供物业管理用房，其中一期建筑面积 1000 平方米，位于_ ，二期建筑面积 _平方米，位于_。物业管理用房属甲方所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于甲方所有的财产及时如数地移交给甲方。第五条 物业服务费用本物业管理区域的物业服务收费选择包干制方式：包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润等费用) 乙方按约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。物业服务费用由乙方直接向承租人按月收取。物业服务费中含电梯、水泵、柴油发电机组等大型设备的日常维修养护费用，电梯使用费和共用的专项设备运行的能源消耗费用；商业物业和其他物业物管费中不含共用的专项设备运行的能源消耗费用。其收取的标准如下(按建筑面积计算)：(1) 住宅：1.03元/月平方米(2) 商业物业：2.4元/月平方米(3) 室内车库：55元/月个其他物业如学校、幼儿园等按公益物业标准计收。空置房物业服务费的收费标准按楼栋计算，即：整栋楼全部空置的由甲方按 50%交纳物业服务费，其余的甲方按100%交纳物业服务费。物业服务费收费标准根据重庆市职工最低工资标准调整而调整。第六条 委托期限本合同期限为 叁 年，自2011年 月_日起至2014年 月_日止（该合同期限自承租人正式入住之日起开始计算）。合同期届满前三个月内，甲方作出续聘或选聘的决定，在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同终止。本合同期限届满前三个月，乙方决定不再接受续聘或选聘的，应向甲方书面通知，合同期满，本合同终止。第七条 双方的权利义务甲方享有以下权利：1. 审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告和大中修方案，监督检查乙方各项方案计划的实施; 2. 制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度;3. 审批物业维修资金的使用项目和使用预算，负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收;4. 定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告；5. 对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理;6. 监督乙方实施物业服务的其他行为;7. 要求乙方协助在物业管理工作中协助甲方管理和规避承租人转租转借空置等行为;8. 依据法律、法规规定享有的其他权利。甲方应履行的义务：1、甲方应向乙方移交下列资料：(1)竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料;（2）规划设计资料;（3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;（4）物业质量保修文件和物业使用说明文件;（5）物业管理所必需的其他资料。2、协助乙方督促承租人依约按时交纳物业服务费; 协助乙方监督承租人遵守物业管理制度。3、协助乙方因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，配合做好承租人的工作，并协助乙方在约定的期限内恢复原状;4、听取承租人的意见和建议，协调承租人与乙方的关系;5、负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹；6、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;7、协助乙方对承租人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;8、法律、法规规定的其他义务。第五条 乙方的权利义务乙方享有的权利：1. 按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务;2. 按照本合同向甲方或承租人收取物业服务费用和水、电、气等费用;3. 可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;4. 若承租人欠费，有权停止对其服务和进行法律诉讼，直至其履行交费义务;5. 根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促承租人遵守;6. 根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止承租人违反租户公约及公众管理制度的行为;7. 不负责甲方房屋质量保证期内或施工遗留的质量问题的维修维护责任；8. 依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。 乙方应履行的义务：1. 履行合同、提供物业服务;2. 及时向承租人通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、承租人的监督;3. 在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作;4. 在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准;5. 结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，经甲方审定后组织实施;6. 承租人、房管机构因紧急情况需乙方提供维修的，乙方应提供维修服务，按双方认同的标准收取维修费。7. 严禁承租人对房屋进行装修;8. 制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告;9. 协助做好本物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场、协助做好救助工作;保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益;10. 协助甲方管理和规避丙方的转租转借行为，做好承租人的入住和腾退工作；11. 非经甲方许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途;对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;12. 未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动;13. 不得在处理物业管理事务的活动中侵犯甲方和承租人的合法权益;14. 本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。15. 法律、法规规定的其他义务。第八条 合同解除有以下情形之一的，可以提前解除本合同：1、物业项目因拆迁等原因灭失的; 2、因不可抗力因素，致使物业服务合同无法正常履行;3、乙方严重违反本合同约定，不按本合同履行义务的，甲方决定解除合同的; 乙方物业服务质量不能达到招标文件中列明的物业服务分项指标三项以上的、本小区1/3以上承租人对乙方服务质量投诉的、因乙方管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害，达不到使用功能或造成重大事故的，视为乙方严重违反本合同。需提前解除合同的，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在 六十日 内办理交接，在办理交接期间，乙方应当继续按本合同约定的服务内容和标准提供服务。第九条签订本合同时，乙方应向甲方交纳 10万元 履约保证金。甲方根据委托管理事项与乙方办理书面接管验收手续，移交物业服务所必需的物业用房、技术资料等。第十条 违约责任 1、甲方不履行本合同约定的义务，乙方可要求甲方履行，由此造成的损失，甲方应当赔偿损失。2、乙方明显违反本合同约定的义务，致使物业服务不能达到本合同“物业服务质量”标准的，不予以退还10万元履约保证金。3、因甲方物业设计、建造缺陷致乙方损害的，乙方有权向甲方主张赔偿。乙方因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备损害的，应负责赔偿。4、因甲方房屋质量问题导致承租人拒交物业服务费的，则由甲方全额交纳物业服务费。第十一条 特别约定1、乙方在任何情况下主张解除本合同，必须提前三个月书面通知甲方，并在与新聘物业服务企业办理好交接之前，维护小区物业的正常服务与运转。否则，甲方不予退还乙方保证金，造成其它后果的，还应当赔偿损失。2、承租人无故拖欠物业服务费的，乙方直接向承租人追偿，不得向甲方追偿。3、乙方不得利用物业的公共部分进行经营性行为，物业的公共部分的经营权及收益权归甲方所有（如设置广告牌等），纳入甲方的维修基金管理。但乙方有权收取相应的维护管理成本费用及佣金。4、对幼儿园的物业服务费如有国家教育部门相关规定出台，则应相应减少其收费标准。另行签订协议。 5、 涉及乙方与承租人之间的直接权利义务关系，乙方与承租人另行签订物业服务合同，合同由甲乙双方共同拟定，并由甲方审定。 6、 第十二条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。第十三条本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第十四条本合同在履行中如发生争议，双方可协商解决，协商不成的，可依法申请调解，向有关行政管理部门申诉;也可选择以下方式解决（以下两种方式只能选择一种）： 1、向重庆仲裁委员会提请仲裁;2、向人民法院提起诉讼。第十五条本合同正本连同附件页，一式叁 份，甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执 一 份，具同等法律效力。第十六条本合同自双方签字盖章后生效。附件： 1、物业构成明细; 2、共用设施设备明细;3、物业管理服务标准。甲方(签章)： 乙方(签章)： 法定代表人： 法定代表人： 年 月 日 年 月 日 （以上加粗黑体字均为修改及增删部分）附件1:物业构成明细类型幢数套 数 建筑面积（平方米）套内面积（平方米）高层住宅商业用房车库物管用房其他用房合计备注15附件2:共用设施设备明细1、绿化面积： 平方米2、道路面积： 平方米3、化粪池： 座 立方米4、污水检查井、雨水检查井：共 座5、垃圾收集点： 个6、公用垃圾桶： 个 7、配电室： 个8、柴油发电机： 台9、潜水泵： 台10、空调冷却塔： 个11、天然气调压站： 个12、机动车库： 个 平方米13、露天停