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文档简介

金蝶EAS客户端安装说明及常见问题处理v1.0编写人:梁川 编写时间:2012-4-3客户端获取下载地址:/software 选择第10项下载或者从已经安装有EAS的电脑上复制目录至本机。客户端安装下载安装包后，解压并运行EASsetup.exe并按照提示安装下一步安装即可。直接复制的客户端不需要安装。更改服务器地址和端口正常安装的客户端，点击“开始”程序金蝶金蝶服务器连接设置,复制的客户端运行.kingdeeeasclientbinset-url.bat根据所处的网络不同填写如下内容(两个服务器地址无差异,仅是电信和联通区别,按照自己实际情况任选其一即可.联通:电信:更新及运行客户端设置好服务器地址以后,正常安装的运行”开始”程序金蝶EAS金蝶EAS客户端，第一次安装以后由于更新的数据较多，故更新所需时间较长，复制的客户端一般不需更新。成功更新后出现如下界面：数据中心选择：“新六和集团数据中心”输入用户名和密码后即可登录。安装运行过程中常见问题处理1. 问题：运行时提示找不到javaw.exe原因：非正常安装(直接复制),系统没有配置环境变量处理方法：右键点击“我的电脑”-属性-“高级”选项卡-环境变量,点击PATH变量,点编辑,将D:kingdeeeasclientjdkbin增加到path路径中即可,若EAS安装在其他目录,将前面的路径更改为自己的EAS安装目录即可.2. 问题: EAS客户端登陆系统更新时提示更新失败原因:系统非正常退出,导致java进程没有退出或者安装过程中部分数据传输失败.处理方法: 打开操作系统的任务管理器，结束所有的javaw.exe的进程。重新登陆更新即可。若仍然更新失败,打开金蝶安装目录下的EASclient文件夹,保留所有文件夹和setup.exe文件,其他文件删除,之后重新启动计算机运行EAS客户端重新更新即可.3. 问题:登录界面输入完毕账号密码点击登录提示登录应用服务器失败或者出现尝试重连对话框.原因:连接服务器失败.处理方法:检查服务器连接设置,如果设置正常,则为服务器正在进行维护,通常服务器维护选择在半夜进行,维护时间小于1小时,等待维护结束后登录即可.4. 问题:如何修改密码处
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