天风证券极速开户(电脑版)操作手册.doc

天风证券极速开户（电脑版）操作手册天风证券极速开户（电脑版）操作说明书V1.2说 明本文档中所包含的信息属于商业机密信息，如无天风证券股份有限公司的书面许可，任何人都无权复制或利用。目录第一章 文档介绍41.1 文档目的41.2 参考资料41.3 文档范围4第二章 环境要求52.1 系统概述52.2 软件的运行52.3 系统配置5第三章 网上开户系统63.1 自助开户首页63.2 开户申请73.2.1 基本信息手机验证上传影像选择证券营业部（通过天风官网会有此选择）个人资料填写103.2.2 身份验证视频见证安装证书风险测评账户信息密码设置指定三方存管193.2.3 申请完成问卷回访开户结果243.3 继续开户24第一章 文档介绍1.1 文档目的编写本使用手册的目的是充分叙述天风证券自助开户系统软件所能实现的功能及其运行环境，以便使用者了解本软件的使用范围和使用方法，并为软件的维护和更新提供必要的信息。1.2 参考资料略1.3 文档范围公司人员、通过互联网来办理开户的客户等。第二章 环境要求2.1 系统概述自助开户是指客户通过证券公司网上开户系统，由客户凭有效数字证书自助开立证券账户。2.2 软件的运行本系统运行在PC及其兼容机器上，适用于WindowsXp、Win7、Win8等操作系统。软件无需安装，直接打开系统URL地址即可进行需要的软件操作。本系统推荐运行的浏览器版本：微软32位浏览器包括IE8、IE9、IE10，谷歌，火狐，360，遨游等主流浏览器。2.3 系统配置本系统要求在PC及其兼容机上运行，要求奔腾II以上CPU ，64兆以上内存，10G以上硬盘。第三章 网上开户系统3.1 自助开户首页登录网站：/kh/bd图1 网站首页图2 开户首页从天风网站首页（图1）点击“自助开户”，即跳转到开户首页（图2），开户首页主要输入的信息是客户的手机号和验证码，验证码是通过点击“获取验证码”按钮发送到客户输入的手机号上。此外，提供继续开户的入口，点击页面“继续开户”会跳转到相应页面。在页面上部有“网上开户”和“手机开户”按钮，点“网上开户”即是在此页操作，点“手机开户”会跳转到相应页面，该页会介绍手机开户的相关事宜。3.2 开户申请3.2.1 基本信息 手机验证输入真实可用的11位手机号码，点击“获取验证码”，输入手机收到的验证码，点击“确定”完成手机验证并进入到下一页面。若没有收到验证码，3分钟后可重新获取验证码，一个验证码3分钟内有效。点击网上开户流程会有流程说明。注意：点击“获取验证码”时，会校验本机系统是否安装过安全控件，如果没有，会在此时提示安装安全控件，必须安装后才能继续进行开户申请。图3 输入手机号码 上传影像如下图所示：图4 上传影像图5 选择图片在页面上点击“点击上传”按钮（图4），会有弹出对话框供选择本地电脑上的图片（图5），上传成功后要修改图片可点击“重新上传”选择图片，再次上传后的图片会覆盖原先上传的错误图片。注意：保证拍摄身份证的有效性和图片的清晰度，照片格式支持JPG、PNG、JPEG,照片大小请控制在5M以内。上传图片后的效果图：图6 重新上传 选择证券营业部（通过天风官网会有此选择）在上传影像界面的下方有个“证券营业部选择”的按钮，点击选择开户证券营业部。投资者根据自己的情况选择开户证券营业部，页面上会按该证券营业部提供的默认佣金模板提示佣金情况。此外该页面还会显示数字证书的协议，需要勾选才能点击“下一步”，默认的状态是已经勾选。效果图如下显示：图7 选择证券营业部 个人资料填写上传影像以后点击“下一步”进入申请人信息填写界面，姓名、身份证号码、证件地址、联系地址根据上传的影像自动读取，职业、学历请投资者根据自己的真实情况进行选择，推荐人手机号码可以选填。如果需要开通极速交易功能，请勾选“本人已阅读理解并签署天风证券极速交易风险揭示书”。点击“下一步”进入“视频见证”页面。图8 申请人信息注意：由于信息读取受上传影像清晰度或一些其他因素影响有时某些信息读取不到，可以手动进行修改。3.2.2 身份验证 视频见证申请人信息完善以后点击“下一步”进入视频见证界面，如下图所示。页面左边为视频见证显示区域，右边有排队等待人数的提示。如果客户不愿意排队等候，可以选择预约视频，客服人员会在申请人选择的时间段内与客户确定视频见证的具体时间，并在该时间等候客户来视频。客户则通过网站首页“继续开户”，会直接进入到视频页面，当客户通过视频后则可以继续进行开户流程。图9 视频预约完成视频见证时的效果如下图所示：图10 视频见证注意：当出现上图的弹框，需要点击允许，否则无法调用本机的摄像头和麦克风。视频见证通过后的效果如下图，会显示“您的见证已经完成，感谢您的配合！”，右边预约视频的部分会隐藏，此时可以点击“下一步”进行数字证书安装。图11 视频完成 安装证书视频认证通过后，直接进入证书安装页面。图12 安装证书图13 证书安装成功注意：如果安装途中出现问题可以选择手动重新进行安装。 风险测评证书安装成功后点击“下一步”进入风险测评，投资者需要根据自身的情况选择答案（图14-1），完成全部题目后，点击“下一步”之前需要先勾选“本人确认已理解”（图14-2），点击“下一步”提交评测进入风险测评结果页，点击“重新测评”可以重新风险测评答题，点击“下一步”则跳转到账户信息页面（图14-3）。图14-1 风险测评图14-2 测评图14-3 测评结果 账户信息根据客户实际需求选择要开立的证券账户和勾选对应的协议内容，默认勾选上海A股股东账号、深圳A股股东账号、沪市TA基金账号、深市TA基金账号，以及默认勾选天风证券网上开户服务协议（图15）。注意：证书安装以后，如果网页闲置时间过长或者申请人重新登陆，点击下一步时要输入证书密码验证。图15 账户选择 密码设置设置密码分为设置6位数字交易密码和资金密码，可以勾选“交易密码和资金密码设相同”的按钮，取消勾选“资金密码设为与交易密码相同”则需要输入资金密码。密码输入时会进行弱密码校验，如111111、123456之类的组合是不能作为密码的。 指定三方存管三方存管开通，指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。一步式签约银行（8家）：选择存管银行，并输入对应的银行卡号，其中中行（电话银行密码）、民生、兴业需要输入银行密码，在此需要勾选我已阅读并同意签署三方存管协议，默认是打勾的，点击“下一步”进入回访问卷页面。一步式签约银行（8家）预指定银行（5家）：只需要选择银行即可，营业部工作人员与客户联系确认客户联系地址后，将三方存管银行签约协议邮寄给客户，客户带身份证、银行卡、协议书去银行柜台办理（工行和建行也可以通过网上银行确认）。预指定银行（5家）注：各银行签约确认方式天风证券自助开户支持中国银行、农业银行、招商银行、中信银行、民生银行、光大银行、浦发银行、兴业银行、工商银行、建设银行、广发银行、交通银行等的三方存管业务。 其中：1、中国银行、农业银行、中信银行、民生银行、光大银行、兴业银行签约完成后即可进行银证转账操作。2、签约招商银行（客服电话95555）作为存管银行需要通过银行端进行首笔银转证操作（转账时间为交易日09:00-15:55），共有4种方式： a. 登录招行网银大众版转账：自助转账-银证转账-第三方存管-活期转保证金-转保证金 b. 登录招行网银专业版转账：投资管理-证券-银证转账（第三方存管）-活期转保证金-转保证金 c. 拨打95555转账：1-3-1-1-10-1 d. 登录招商银行手机APP转账：投资管理-证券期货现货业务-银证转账3、浦发银行签约成功后，请登录网上银行确认（流程：登录网上银行-股票与期货-银证第三方存管菜单-签约管理-激活），或通过电话银行确认（流程：95528-1-1-卡号密码-8）。4、工商银行确认方式： a.登录网上银行确认（流程：登录网上银行-银证业务-申请第三方存管-自助注册第三方存管）。 b.通过电话银行确认，（流程：95588-1-6-1-4）。需要券商代码10780000和开户营业部编码。 c.去银行柜台确认（1个工作日内联系您确认地址并寄送证券客户交易结算资金银行存管协议书），请您携带本人身份证、预指定银行卡和协议书去银行柜台开通三方存管。5、建设银行确认方式： a.登录网上银行确认（流程：登录网上银行-投资理财-鑫存管-新建签约）。 b.去银行柜台确认（1个工作日内联系您确认地址并寄送证券客户交易结算资金银行存管协议书），请您携带本人身份证、预指定银行卡和协议书去银行柜台开通三方存管。需要券商代码027和开户营业部编码。6、交通银行、广发银行确认方式：需要去银行柜台确认（1个工作日内联系您确认地址并寄送证券客户交易结算资金银行存管协议书），请您携带本人身份证、预指定银行卡和协议书去银行柜台开通三方存管。需要券商代码10780000和开户营业部编码。3.2.3 申请完成 问卷回访这是一个有标准答案的问卷回访，如果用户选择答案与要求的答案不一致则需要给出特殊的提示（图16）。如果用户选择答案与要求的答案不一致，“下一步”流程按钮不能通过。图16 提示信息 开户结果通过回访问卷后，点“下一步”就进入申请成功页面，系统会根据不同状态提示不同的内容，比如在交易时间段可以校验中登开户状态，如果以往