电子商务系统规划与设计_课程设计论文.doc

* 大 学课 程 设 计 论 文数码产品电子商务平台设计与实现学生姓名：*学 号：*年级专业：200*级*专业1班指导老师：*学 院：*学院湖*提交日期：2008年11月数码产品电子商务平台设计与实现作 者：* 指导老师：*（*大学*学院200*级*专业1班，* 4101*）摘 要： E-C电子商城是采用asp+access构建的b2c电子商务平台，该平台从事电脑和手机的销售。通过该平台，可以实现产品信息更新，用户购买商品，用户订单查询，商品投诉，发布新产品或网站新闻等功能。现在一些购物网站环节众多，购物流程复杂，而且商品种类更是数不胜数，让用户无法方便快捷找到自己想要的商品。本站定位于想购买台式机、笔记本和手机的特定人群，旨在打造一个更方便快捷的数码产品购物平台。关键词： ASP；ACCESS；B2C；数码产品目 录摘 要1前言31、网站分析报告31.1、电子商务内外部环境分析31.2主要竞争对手的优劣势42、站点规划和设计52.1、需求分析52.1.1、网站主要功能需求分析52.1.2、网站性能需求分析62.1.3、数据库需求分析72.2、模块分析102.3、电子商务平台构成112.3.1 前台页面设计112.3.2 后台数据库结构112.3.3 网络平台的结构122.4 站点主要规划的业务内容122.5 基于业务的网站主页和子页的内容安排122.6 后台数据处理123. 项目实施及效益评估183.1 具体项目实施步骤183.2 预期/潜在效益评估194.总结20参考文献20前言随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。电子商务也得到了更加快速的发展。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式，它可以使商家与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增262%。本站利用ASP+ACCESS制作的电子商城，正是电子商务中典型的B2C模式。通过网站，消费者可以更方便更迅速地购买自己想要的数码产品。1、网站分析报告1.1、电子商务内外部环境分析1.1.1、电子商务内部环境从1998年起，电子商务已从启蒙阶段迅速进入实施阶段，新的电子商务网站像网上商店、商城、专卖店、拍卖店，网上定票、旅游、教育、医疗以及各种电子商务资讯和交易站点等，如雨后春笋般涌现出来。据中国电子商务网的统计，截至到今年年初，国内的网上商店已发展到500多家，并正以平均每天2家以上的速度增长。发展的区域也从北京、上海、广州、杭州等少数城市向沿海和内地各大城市扩展，许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台。1.1.2 、法律政策环境 由国家信息化办公室主持的有关中国电子商务的法律、制度、标准等规范框架方案已基本形成，国家也在抓紧制订中国电子商务发展实施纲要。在全国九届人大三次会议上，呼吁制订电子商务法议案成为第一号议案，广受各方瞩目。我国政府正加紧制订和尽早出台中国电子商务发展框架。政府有关主管部门也积极支持电子商务的试验和探索。1.1.3 、信息基础设施 （1）在网络基础设施建设方面，取得了一定的成绩，例如，初步形成了一些较大的互联网络，如中国教育与科研计算机网、中国科技网、中国公用计算机互联网、中国金桥信息网等。（2）国内六大互联网网络的通畅性进一步提高。网络带宽由2M提升到100M。国内互联网络与国际的接口正计划大幅。（3）移动互联网发展迅猛。中国移动通信集团公司在北京、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”WPA商用试验网，WPA手机用户可在这六大城市中使用漫游业务，利用具有WPA功能的手机上网。上海移动通信公司还同步推出了上海的WPA门户站点。随身网、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务。1.1.4 、安全和支付环境国家非常重视有关电子商务发展的安全问题。由人民银行牵头组织的安全认证中心正加紧建立，一些城市的认证中心已经建立。与安全标准、电子签名、密码系统等相关核心技术的开发得到重视并加大了投入力度。银行卡在线支付已基本在各大银行实现。电子钱包、数字货币、智能卡等其他支付手段正在积极发展中。目前已经开展的电子商务，信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用，有的甚至是网上查询、网下交易。但现在在电子商务中信用制度不还很不完善，相关的电子商务法律法规也在加强研究和制订过程中。1.1.5 、资本市场我国的金融服务和资本市场发展相当滞后，与互联网和电子商务的发展要求极不相称。风险投资体制也不健全，以官方为主导的风险投资体制与风险投资的本质要求不相适应，真正需要风险投资的企业难以获得支持。面对电子商务，服务行业反应最快，较迅速地向电子商务推进，传统制造业也开始认识到并逐步实施电子商务计划，第一产业也尝试电子商务。具体而言，零售业电子商务发展速度最快。数字化产品是最适于通过网络进行直接销售的，如电子图书、数字视听产品、软件产品、电子报刊等。部分网站已实现在线销售电子图书、CD唱片等。1.2主要竞争对手的优劣势本电子商城与传统数码销售店铺相比，不需要店铺租金，所需成本低，也不需花费更多费用在人员的工资上，而且依靠现在的快递公司，能给顾客提供更加快速准确的配送服务。与传统店铺相比，更具有明显的价格优势。与现有的网上书店相比，本商城使用更简单，定位更明确，用户查询商品方便，而购买商品注册简单，简化了流程。2、站点规划和设计2.1、需求分析2.1.1、网站主要功能需求分析1、网站新闻管理（1）、最新消息管理管理员可对网站的最新动态或优惠活动进行发布和管理，用户在首页可进行浏览。（2）、最新资讯管理网站管理员发布和管理网站的最新商品上架信息，用户可在首页进行浏览。（3）、新闻类别管理管理员可对网站的新闻类别进行增加、删除等操作。2、商品管理管理员可对网站的商品类别、商品详细信息可进行增加、删除管理，用户可在首页浏览商品信息并进行购买。3、订单管理管理员能在网站的后台对最新订单、已经确认订单和投诉订单进行查询。而用户可在首页对自己的订单进行查询，并可对自己的订单进行投诉。4、用户管理用户可在首页进行注册和登陆，并在首页的“更改资料”可对自己的资料进行更改。管理员可对网站的管理员账号进行密码更改操作，对网站的注册用户进行信息查看和删除注册用户账号操作。5、站内商品搜索用户可在首页的“站内商品搜索”搜索自己感兴趣的产品，搜索支持模糊查询。6、商品购买用户须注册并登陆才可进行商品的购买，而购买的商品会放在购物篮中。确认购买后可在收银台进行结账。7、商品统计可以对用户浏览最多的产品和购买成交量最大的产品进行排行，并在首页进行显示。2.1.2、网站性能需求分析1、用户界面及其友好性电子商城网站的最大要求就是直观性和易用性。本网站首页简单，主色调采用绿色，与百度有啊有异曲同工之妙，给用户一种安全的感觉。整站分为左中右三栏，商品信息陈列中栏，消费者能够一目了然。同时在中栏顶部有本站导航，用户可通过点击进入商品分类。在左栏有商品查询、订单查询和投诉，利于用户方便查找商品、查询订单。右栏主要呈现网站最受欢迎和交易量最大商品，让用户能了解当前消费者消费趋势。图（1）：E-C电子商城首页截图2、性能网站有较快的响应速度和加载速度，能让用户的浏览商品和购买商品的流程更加顺畅，防止因为网站的速度和性能问题而影响用户的账户安全和购买体验。3、可靠性电子商务网站必须要能够提供24小时不间断服务，同时网站不能发生故障。本站到现在为止，运行正常，未发生系统崩溃等任何事故。4、可维护性网站通过后台能对网站最新消息和资讯、最新商品信息进行管理和添加功能，同时也能对注册用户及其订单进行管理，可维护性较好。5、安全性安全性是电子商务网站的一个重要需求。本站采用登陆注册机制，没有登陆的用户只能浏览产品信息，要购买产品必须进行注册并登陆，这样保障了网站数据的安全，防止非法用户进行购买商品等操作。2.1.3、数据库需求分析图（2）：网站数据库截图1、数据流图用户信息模块：涉及到用户注册信息信息，用户的订单内容，产品信息。注册用户信息：用户编号、注册名、密码、邮箱、地址、电话、注册时间、注册ip、上次登录时间、上次登陆ip、金额、邮编、姓名。产品信息：包括产品的编号、类别编号、产品名、最新价格、详细信息、浏览次数、购买次数、产品录入日期、图片、原价。登陆注册用户 用户信息 成功 不成功数据库购买 产品信息 订单信息图（3）后台管理模块：订单信息、商品信息、用户信息、管理员的账号信息。添加、删除新闻管理模块登陆管理员 账号信息 最新消息、资讯更改密码等添加、删除查看数据库 商品管理模块系统管理模块订单管理模块 账号、密码等信息 订单信息商品信息图（4）2、数据表表（1）、数据项数据项名称数据项含义数据类型长度admin_name管理员账号Text16admin_pass管理员密码Text20user_name注册用户名Text20user_pass用户密码Text20user_mail用户邮箱Text32user_adds地址Text32user_tel电话Int50user_regtime注册时间日期/时间-user_regip注册IPText6user_postcode邮编Int16user_buymoney金额Int16hw_name商品名Text32hw_cash商品价格Int16hw_content商品详细介绍备注64hw_pic商品图片Text32hw_views商品浏览次数Int8hw_buys商品购买次数Text8hw_date上架时间日期/时间-news_title新闻标题Text16news_content新闻内容Text32news_date新闻发布日期日期/时间-表（2）、数据结构数据结构名含义说明组成用户信息注册用户的个人信息等user_id，user_name，user_pass，user_mail，user_adds，user_tel，user_regtime，user_regip，user_postcode产品信息产品相关信息hw_name，hw_cash，hw_content，hw_views，hw_buys，hw_date，hw_pic订单信息交易记录信息user_name，basket_count，basket_date，hw_cash，sub_number，basket_checkhw_name新闻信息最新消息、资讯news_title，news_content，news_date，newsclass_name（3）、数据流1）数据流名：用户信息说明：根据信息进行用户身份认证。数据流来源：用户注册时输入。数据流去向：用户信息将存在于整个操作过程，其它的存入数据库。数据流组成：user_name,user_pass,user_mail,user_postcode,user_tel,user_regtime，user_regip。2）数据流名：产品信息说明：产品详细信息。数据流来源：管理员在网站管理后台添加。数据流去向：通过管理员操作录入数据库。数据流组成：hw_name，hw_cash，hw_content，hw_views，hw_buys，hw_date，hw_pic。3）数据流名：订单信息说明：用户购买下订单的所有信息。数据流来源：用户下订单后系统自动添加。数据流去向：存入数据库。数据流组成：user_name，basket_count，basket_date，hw_cash，sub_number，basket_checkhw_name。（4）、数据存储1） 数据存储名：用户信息说明：用户注册信息。输入的数据流：用户个人信息。输出的数据流：系统进行整理后存入数据库。存取频度：每次存入一条信息。存取方式：更新。2） 数据存储名：产品信息说明：发布的产品信息。输入的数据流：管理员输入。输出的数据流：整理后存入数据库。存取频度：每次存入一条信息，读取一页信息。存取方式：批处理，更新。3） 数据存储名：订单信息 说明：用户交易信息。 输入的数据流：用户输入基本数据，系统自动生成。 输出的数据流：整理后存入数据库。 存取频度：每次存取一条信息。存取方式：检索与更新。4） 数据存储名：最新资讯和消息 说明：最新资讯和消息。 输入的数据流：管理员人工录入。 输出的数据流：整理后存入数据库。 存取频度：每次存取一条信息。存取方式：检索与更新。2.2、模块分析2.2.1 用户注册模块只有通过注册，才有权力在网站上购买商品。2.2.2 用户登陆模块用户注册后要想买东西，必须要成功登陆网站。2.2.3 购物篮模块管理员可对订单信息进行查看，并可在数据库进行删除，而用户则可以查询自己的订单并对订单进行投诉。2.2.4 收银台模块用户可对已经下单的商品的信息进行核对，核对无误后即可对商品进行支付确认和结账。2.2.5商品信息模块显示网站商品信息，包括商品分类，最新商品，最热门商品和购买最多的商品。2.2.6 新闻模块发布和本站相关的最新消息、优惠活动，以及最新上架的商品信息和新闻。2.2.7 后台管理模块新闻的添加及删除；商品信息及商品类别的增加和删除；订单信息的查看和管理；注册用户管理及管理员密码修改。2.3、电子商务平台构成2.3.1 前台页面设计网站整体采用绿色为基调，绿色代表安全，因此能给用户一种信任的感觉。顶部第一排左边为网站logo，右侧为欢迎横幅。接下来是显示当前日期和时间，右侧为网站导航。页面的主体部分采用三栏式分布：左侧为用户登陆、订单查询、最新消息、最新资讯、用户订单投诉、站内搜索、友情链接；中间为最新商品信息以及三大类商品信息；右侧为商品分类、被浏览最多的商品和用户购买最多的商品。页面底部为网站简介，联系方式和copyright。2.3.2 后台数据库结构后台数据库采用微软的ACCESS数据库，系统数据库由9个数据表构成：admin表中储存的是管理员信息及密码；basket表中储存的用户下单的信息；hw表中储存的产品的所有信息；news表中储存的是网站最新消息和资讯；newsclass表中储存的新闻的类别，如最新消息和最新资讯；sort表中储存的网站商品的类别；sub表中储存的已经确认及未确认的订单信息；ts表中储存的投诉的订单信息；user表中储存的是注册用户信息；2.3.3 网络平台的结构网站网络平台由前台和后台两部分构成。前台主页的主体信息统一显示在index.asp所构造的主框架中，但index.asp的显示星期、导航部分和copyright引用的是index.asp上层文件夹的headm1.asp和copyright.asp文件；后台部分分为新闻管理、商品管理、订单管理和系统管理四大部分。2.4 站点主要规划的业务内容按照网站的日常业务及运作需要，我们对网站进行了分类：第一类为商品模块，分为：新商品上架、产品分类、热门产品、热卖产品等模块； 第二类为资讯模块，分为：网站简介、最新消息、最新资讯等模块；第三类为用户辅助模块，分为：用户登陆注册、订单查询、用户投诉、站内搜索；第四类为管理模块，分为：新闻管理，商品管理，订单查看、管理和注册用户管理等模块。2.5 基于业务的网站主页和子页的内容安排我们在网站首页安排了如下内容：用户注册登陆、最新消息和资讯、订单查询、用户投诉、站内商品搜索、最新加入商品、热销产品、热卖商品等内容；在“订单查询”子页面，用户可根据订单号对货物交易状态进行查询。在“最新消息和最新资讯模块”子页面，发布网站的最新新闻、优惠活动及最新上市产品信息。在“用户投诉”子页面，用户如果对商品或服务不满意，可根据订单号进行投诉。在“站内商品搜索”子页面，用户可用任意关键字进行搜索，支持模糊搜索。在“台式机”子页面，专门陈列台式机的产品信息。在“笔记本”子页面，专门陈列笔记本的商品信息。在“购物篮”子页面，用户可查看订单商品的详细信息。在“收银台”子页面，用户可对已购买的商品信息进行核对，并确认购买和付款。2.6 后台数据处理后台管理页面：后台管理.navPointfont-family: Webdings;font-size:9pt;color:white;cursor:hand;pfont-size:9pt;function switchSysBar()if (switchPoint.innerText=3)switchPoint.innerText=4document.all(frmTitle).style.display=noneelseswitchPoint.innerText=3document.all(frmTitle).style.display=订单查询： 订单号为%sub_number=trim(request(sub_number) response.write response.write sub_number response.write response.write sql=select * from sub where sub_number=&sub_number& set rs=server.createobject(adodb.recordset) rs.open sql,conn,3,3 if rs.eof then response.write 没有此订单信息,请确认你的订单号输入是否正确 else if rs(sub_check)=false then response.write 订单尚在处理中！ else response.write 订单已确认！货物已递出 end if % 商品编号 商品名称 数量 单价 合计 元 元 合计 元 站内商品搜索： 搜索结果 没有你要找的商品，请先确定商品的类别商品编号商品名称a href=views.asp?hw_id=%name=rs(hw_name)name=replace(name,hw_name,&hw_name&)response.write name% 用户登陆验证：% if session(user_name)= then user_name=trim(request(user_name) user_pass=trim(request(user_pass) if user_name= or user_pass= then errmsg=errmsg+用户名和用户密码不能为空! founderr=true end if sql=select * from user where user_name=&user_name& rs.open sql,conn,3,3 if rs.eof then errmsg=errmsg+你输入的用户不存在! founderr=true elseif user_pass=rs(user_pass) then session(user_name)=rs(user_name) rs(user_lasttime)=now() rs(user_lastip)=request.servervariables(remote_addr) rs.update else errmsg=errmsg+你输入的密码错误! founderr=true end if rs.close if founderr=true then % 出错信息 登录成功 3. 项目实施及效益评估3.1 具体项目实施步骤1、 网站整体规划首先，对行业的内部和外部环境进行调查分析，如对电子商务企业经营商品的分析，对国家政策、法律法规、社会诚信机制、网络安全以及人们对网上购物的看法。第二，确定网站的运作内容，究竟上何种商品，在查找资料调查分析后决定上数码产品，但是种类又不宜过于繁多，只要两到三种即可，所以最后决定以台式机、笔记本、和手机为卖点，虽然现在网上卖这类商品的网站很多，但是随着互联网及我国信息化建设的成熟，这些产品的销售只会大幅增长。第三，对网站系统进行需求分析，决定网站的系统功能有哪些。2、 网站前台页面设计首先构建网站主体框架，确定网站主色调，以及各子页面的框架结构。3、 网站具体开发选择开发工具asp+ACCESS+IIS 5.1，系统为Windows xp，利用Dreamweaver和asp语言进行程序编写。4、网站开发完成后，进行各方面和各个功能的测试，看网站功能是否能正常使用。对网站健壮性和加载速度进行测试，如有缺陷加以改进。5、网站上线测试完成后就选择运行可靠以及服务稳定快速的空间提供商上传网站，使网站正式上线。6、后期维护网站上线并不是一个系统开发的完结，而在后期更要注重系统的维护，及时排除隐患，当网站有错误时及时清除，尽量保证网站的稳定和