如何编写买家爱看的邮件标题.docx

我了解到，很多外贸业务员每天发送开发信达到50封以上，但是收到的回复却不多。不知道您会不会也有类似困扰呢？据AMA(美国营销协会)的数据，一个商务人士花在每封信上的时间仅仅为2秒钟。我们如何能在这么短的时间内，吸引买家们的目光？第一要素就是标题：一个简洁又醒目的标题，很有可能会引起每天收到上百甚至上千封邮件的买家的注意，并促使他们优先点击及浏览邮件内容。如何写好邮件标题，不妨跟我们一起来关注一下：欢迎了解：关于邮件标题的几项数据一家叫做Return path公司曾经进行了一项关于邮件发送行为的市场调查，其中列出了读者打开和阅读邮件的主要原因。您也可以回想一下自己平时看邮件的习惯：在什么情况下会打开一封邮件？根据Return path的调查结果，排在前三位的原因分别是：我们可以看出：前2项原因我们无法控制， 因为在写开发信前客户一般都不认识您，之前也没有回复过您的邮件，唯一能让客户打开你邮件的最大可能是 “邮件标题”可以吸引到客户。如何让邮件标题具有杀伤力1. 不要让你的标题读起来像广告:标题中的商业味越重，邮件被打开的可能性就越小。2.换位思考，把自己当成买家，而不是外贸业务员买家只对一件事感兴趣：供应商能为他们提供什么？因此，我们可以多写一些和买家利益相关的内容，而不是只谈我们自己的内容。如果希望买家花时间来读您的邮件，那就要想想他们为什么要读，然后再给他们写邮件。3.在标题中插入公司的名称很多研究显示，将公司名称放进标题中能增加打开率。4.在首次发送之前多测试几次哪一个标题能达到最好的效果？买家会告诉您的回复率体现效果。但如果要在几个标题中鉴定出哪个标题是最好的，这也是很困难的。不妨请您的同事看看他会更愿意打开哪封主题的邮件，或者发送给部分买家，看看有多少买家会回复您。5.避免总是重复使用相同的标题如果每周或每月都发邮件，并且不停的使用相同的标题，那你就可能会使买家产生疲劳感。建议定期调整开发信的标题。6.避免使用特定的单词不要在标题里使用大写字母，也不要用感叹号。只要您的内容是真实的并且看起来不像垃圾邮件，大多数的买家还是会给予回应的。垃圾单词比如“免费free”一定要排除在外。7.偶尔用截止日期来做试验可以在一些邮件中使用紧急或截止日期。比如，在星期一的邮件上写入“还剩5天”，然后在星期四的邮件上接着写“只剩24小时”。这些标题是没有任何问题的，但是不要养成总使用截止日期的习惯。否则买家很快就会对总是让他们上气不接下气的发件人产生厌烦。关于几种开发信标题的分析1. Lowest cost, highest quality：这个标题的出现率很高，但很多业务员反馈这样发了之后，效果不好。可能是因为这样写标题的人太多了，同时缺乏客观的数字或者实例来证明为什么是“最便宜”或者“最好”，所以买家未必认同。2. Patio Heaters for Outdoor Using：这个标题具体地让买家知道了产品的用途，如果他对这类产品有需求或者感兴趣就会快速点3. Economy safety products get Revenue 20% up - XXCompany：给买家第一感觉是您的产品有竞争优势4. For/To XXXX：写出对方的名字或者公司名，阅读率应该算是最高的，但是发信速度也是最慢的 5. Re: Auto Motor/product catalogue /brief intro. ：这个标题后半部分没有什么特别神奇的地方，关键是开头有一个“Re:”。一般我们在回复别人的邮件后，系统自动会在原来邮件前面加一个“Re:”表示这是一封回复邮件。如果在给客人写的第一封信中，就加上了“Re:”会给对方一种曾经与您沟通过的印象。十有八九客户会点来看一看。这招还是蛮管用的，但是要慎用，属于不得已而为之的方法。 6. Price list for led lamp：这个标题看起来还是蛮有吸引力的。可是如果在开发信中就把价格报了出去，是不是有些操之过急呢？ 价格是我们的最后底牌，过早暴露有害无益。而且被价格吸引过来的客户往往对价格都很敏感和苛求。还有些时候，我们只是把price当作个