工程及物管篇.doc

工程&物业篇（251题）单选题1、工程例会每周至少 次。A2 B.1 C.3 D.1.52、公司分管副总每日必须巡场， 将所有管理区域巡完。A.一月内B.一日内C.三日内D.一周内3、工程部经理、工程师、技工领班、技工等每日必须巡场，并填写 记录。A.巡检B.巡视C.巡场D.检查4、对电、水、气等能耗费用，要将能耗预算分解到 。A.每时B.每日C.每周D.每月5、对电、水、气等能耗费用，工程部每日填表记录统计，每周参照( )进行分析。A.运营指标B.预算指标C.成本指标D.估算指标6、对电、水、气等能耗费用，每月与当月预算、往年 能耗费进行对比，确保完成能耗指标。A.同月B.每月C.平均D.全年7、在前期介入期间要求项目公司安装 电表、水表等，预先收取业户、主力店的代垫能源费，杜绝欠费现象。A.电子式B.机械式C.节能式D.预付费式8、在设备交接验收之前，变电站、水泵房等机房需投入运营。为协助项目公司，管理公司可安排技工进站值班，对此类设备进行 。对设备的安全、维护等不承担责任。A.代管，但不是接管B.代管,并接管C.熟悉D.运营维护9、在设施设备安装调试阶段，管理公司要组织工程技术人员编入设备调试小组， 参与设备调试工作。A.半程B.全程C.随时D.按时10、在房地产市场体系中，物业管理市场处于 。A.第一级B.第二级C.最后一级D.最高级11、“物业”是粤港方言对房地产的称呼，它最早在香港被普遍使用，其含义是 的房地产。A.多元性B.一体性C.整体性D.单元性12、钢筋混凝土结构房屋的修缮周期一般是 年。A.20-25 B.15-20 C.50-60 D.10-1513、配电房室温应控制在摄氏 以下。A. 45 B.35 C.50 D.4014、电压互感器和电流互感器二次回路导线截面不小于 。A. 2.5mm2 B.1.5 mm2 C.4 mm2 D.6 mm215、物业管理市场的含义是物业管理企业采用 的手段实施管理，对业主和非业主使用人、承租人提供服务，从而取得报酬。A.劳动性B.商品性C.经营性D.多种经营16、10KV以下带电设备与操作人正常活动范围的最小安全距离是 。A.0.2米B.0.4米C.0.5米D.1米17、纯电阻性负载的功率数是 。A0.85 B.0.9 C.0.95 D.118、物业管理的要素市场是 的居住用房管理、服务。A.出租B.自用C.自管D.他用19、物业管理市场的流通和交换的目的是提供 劳动服务。A.社会性B.经济性C.福利性D.商品性20、供电系统要求 值班。A.8小时B.24小时C.12小时D.10小时21、智能化物业的主要支撑技术是： 。A.信息技术B.互联网技术C.现代通信技术D.计算机网络技术22、新安装的变压器要进行： 次冲击台闸试验。A2 B.3 C.5 D.622、水泵房在给排水系统中处于： 部位。A.关键B.非关键C.一般D.普通23、消防泵每隔 ，（每次试运转10分钟）试运行一次。A.一周B.一个月C.半个月D.半年24、消防泵“自动、手动”操作检查一般 进行一次。A每周B.每月C.每半年D.每年25、水泵房卫生 清洁一次。A.每天B.每周C.每月D.每年26、水泵轴承每隔 润滑一次，加入润滑脂过多，将导致轴承过热。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月27、水泵房设备运转情况需要 。A.上报B.汇报C.汇总D.记录28、建筑物4层以下采用 可充分利用市政管网压力，避免水头（即水压）浪费。A.市政直接供水B.变频供水C.水箱供水D.水塔供水29、水箱浮球每隔 检查一次。A一星期B.3天C.15天D.1月30、对一级负荷的供电要求：有 供电。A.两个独立的回路B.两个并联变压器C.两根电缆D.两个独立的电源31、地下建筑和地下停车场的安全出口至少应有： 个。A1 B.2 C.3 D.432、在疏散中对伤病员和行动不便的人员应：使用 。A.客梯B.货梯C.消防电梯D.应急电梯33、水泵联轴器每隔一个月检查一次，检查时注意联轴器是否旋转自然，并保持偏差不超过 mm。A0.1 B.0.2 C.0.3 D.0.434、自动喷淋系统中最不利点的静水压力不少于 mH2O来水柱。A5 B.10 C.15 D.2035、消防演习前，应提前 天到自来水公司办理消防用水手续。A3天 B.1周天C.10天D.15天36、漏电开关额定漏电动作电流是 mA，不动作电流是15mA。A20 B.30 C.40 D.5037、 通过的路径称为电路。A电流B.电压C.电感D.电容38、大小与方向均随时间变化的电流（电压）叫 。A直流电B.变流电C.交流电D.高压电39、当高压设备发生接地时，为防止跨步电压触电，室外不得接近故障点： 米。A5 B.8 C.10 D.1540、双臂电桥的用途：用于测量 。A电阻B.小电阻C.电压D.电流41、电梯 要进行一次安全年检工作。A每周B.每月C.每半年D.每年42、电梯机房对温度的要求是不超过摄氏 度。A30 B.35 C.40 D.4543、对水箱、水池及管路进行定期清洗、保洁、消毒：防止 。A阻塞B.二次供水污染C.漏水D.设备生锈 44、水泵轴承正常温度在 以下。A90 B.95 C.100 D.11045、把交流电转换为直流电的过程叫 。A变流B.限流C.整流D.控流46、 在代管期间调试设备时需要详细记录调试时间、（ ）、试运转数据及调试中发生的故障、问题等，作为设施设备的原始记录进行存档。A方法步骤 B.调试天气 C.电压等级47、代管期间，涉及重大安全的操作如送电、断电等操作由（ ）、安装调试施工单位组织。A入住商户 B.物业主管 C.项目公司48、设备的清点及移交原则上由（ ）三方同时进行。A项目公司、施工单位、管理公司 B.项目公司、主力店、管理公司49、主力店的设备交接由( )现场三方进行。A.项目公司、施工单位、管理公司 B.项目公司、主力店、管理公司50、所有的交接过程，由参与交接的各方（ ）签字确认。A.代表 B.业主 C.项目公司51、图纸资料包括竣工图、（ ）、设备技术资料、施工组织技术资料、施工合同等。A 变更图纸 B.施工方案 C.设备说明书52、为防止备品备件的流失，交接工作及早进行，设备安装调试后期就要催促（ ）组织交接。A.项目公司 B.施工单位 C.管理公司53、所有工程遗留问题要进行（ ）划分：工程质量问题、规划设计问题、物业优化需求。A.系统 B.管理职责 C.归类54、解决遗留问题方案，要针对具体工程问题充分论证，找到（ ）的解决方案。A.最佳的.彻底的、节约 B.贯彻 执行 节约55、房屋本体验收内容( )A.主体结构 公共楼面地面 天台 楼梯、扶手 B.卫生间 接地系统56、电器插座安装牢固，符合（ ）规定，电源已接通正常，平直美观，使用正常。A左零右火 B.右零左火57、电气线路安装应平整、牢固、顺直，过墙应有导管，采用管子配线时，连接点必须紧密、可靠，使管路在结构上和电气上均连成整体并有可靠的接地。每回路导线间和对地绝缘电阻值不得小于（ ）A. IM/KV B. 2M/KV C. 3M/KV58、屋面( )设施连接牢固A放水 B.天沟 C.避雷59、卫生间.阳台地面应低于相邻地面（ ）厘米左右。A.1.5 B.2 C.360、配电箱、柜、桥架的（ ）应良好，并符合规范A.接线 B.外观 C.接地61、采用明配管时应将导管排列整齐，管口标高一致，在距地300mm、距箱底（ ）处设管路固定支架，同一场所支架固定方式、标高应统一。A150500mm B.150300mm C.150600mm62、设计要求外，动力配电箱暗装底边距地( )，照明配电箱(盘)暗装底边距地( )；A.1.4 m. 1.5 m； B.1.4 m. 1.3 m C .1.2 m. 1.3 m63、户内照明配电箱(盘)与燃气管道的距离不应小于（ ）mm。A200 B.300 C.40064、地下室中低于室外地面的卫生器具和地漏的排水管，（ ）与上部排水管连接，（ ）置集水坑用污水泵排出。A.不应、 应设 B.应设、不应 C.不但、应设65、设备、管道不应有（ ）现象。A.跑、漏、冒 B.跑、冒、滴、漏 C.滴、流、孔、跑66、消防监控设备型号与移交清单（ ），工作性能良好，反应敏捷，标识（ ），表面完好无损，设备安装牢固，机房（ ）、通风、采光良好。A.相符、清楚、干燥 B.干燥、相符、清楚 C.清楚、干燥、相符、67、消防控制室的外线电话与（ ）的通话试验。上述功能正常，语音清晰。A.110 B.122 C.11968、绿化符合设计要求，不缺株少苗，无死株、无大面积（ ）A.杂草 B.垃圾 C.人员 69、车场道闸安装（ ）、开启灵活、标识清楚、完好无损。A.牢固 B.美观 C.方便70、各地公司根据能源费数据，做出（ ）度、（ ）度同期对比图，做出能源使用分析。A.月、年 B.季、年 C.月、季71、监控中心一般为1250平方米，地面应铺装防静电地板,相对湿度以( )为宜。A.1628% B.4060 C.20 50%72、电梯发生故障时，维修人员应该在（ ）之内赶到现场处理故障。A1小时 B.2小时 C.3小时73、电梯、自动扶梯发生安全事故时，业主应向市劳动行政部门报告；发生重大人员伤亡事故的，业主还应在( )小时内向公安机关、检查机关报告。A.24 B.12 C.874、物业管理辖区车辆管理主要是：停车场（库）的建设；建立健全停车场管理（ ）。A.规章制度 B.人员管理 C.保洁管理制度75、机动车（ ）在辖区内道路上超车。A、不可以 B、可以76、物业管理公司消防管理队伍的原则是：每个管理处的员工都是公司的义务的（ ）。A.消防员 B.安全员 C.保洁员77、消防监督的三要素是：监督者，被监督者和( )A.监督标准 B.质量标准 C.物管标准78、消防安全工作的基本措施是：行政、（ ）和法制措施 A.管理 B.技术 C.法规79、重点防火单位的防火责任人是：单位( )领导。A.副职 B.正职 C.主管80、防止火灾发生的最重要措施是：消除( )。A.水源 B.灭火器 C.火源81、在扑灭电气火灾时应坚持原则。A.先灭火.后断电 B.先断电，后灭火82.、扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后( )分钟A.46 B.810 C.5783、建筑物( )制定灭火和疏散应急方案。A.可以 B.必须84、疏散的首要次序是：疏散着火层( )人员。A.以下 B.中间 C.以上85、各地管理公司应保证必需的工程维修力量，（ ）.有效地响应业户的报修要求。A.及时 B.可能 C.可以86、设施设备操作人员必须实做好设备操作和运行巡视记录，并由管理公司管理部人( )员检查确认A. 主管 B. 运行 C.总经理87、商业管理公司已统一规定的，遵照执行，或制订更严格的( )规定A.维修 B.保养 C.检查88、检查各风机.冷却塔皮带应注意：定期检查各风机.冷却塔皮带的松紧情况磨损太大时应及时( )。A.小修 B.大修 C.更换89、空气调节的“四度”是温度.相对( ).空气流动速度.清洁度A.高度 B.湿度 C.低度90、舒适性空调的标准是答：夏季：温度在（ ），相对湿度40-65，风速不大于0.3ms；冬季：温度在18-22，相对湿度40-60，风速不大于0.2msA.1820 B.2024 C.24-2891、空调用制冷一般采用( )。A.人造冷源 B.天然冷源92、导线颜色：接地保护线（PE）应采用（ ），其它不需标明电路特征的辅助电路，宜采用黑色线；A.黄绿双色线B.红色C.绿色93、导线中间不应有接头，与电器连接时，导线截面2.5 mm多股铜导线端部拧紧( )，且不松散.断股A.涮锡B.线鼻子94、柔性导管与刚性导管.盒（箱）连接处，应采用其专用接地线夹( )进行连接，其PE线不应小于。A.4mm2 B.2.5mm2 C.1.5mm295、桥架水平敷设距地不应低于（ ），距顶板不应小于300mm，在过梁处或其他障碍处间距不应小于50mm。A.2.2m B.2m C.2.5m96、灯具合格证.( )认证和配件应齐全，防爆灯还应有防爆标志，灯具应完整.无损伤，涂层光洁完好A.CCC B.质量 C.环保97、电源线穿金属软管长度不应大于( )，并在距灯具0.10.3 m处进行固定，电源线不应拖放在灯具上。A.1.2 m B.1.5m C.1m98、管理公司管理部专业人员应定期( )巡视检查建(构)筑物状况，根据商业管理公司规定的维护检查标准，确定是否需要维护和修缮。A.每年 B.每季 C.每月 99、应急照明应采用双路电源供电。在正常电源断开后，电源转换时间：疏散照明.备用照明应( )，安全照明0.5SA.15s B.10s C.20s100、彩灯明配管与灯头盒间螺纹连接，连接处应密封防水；金属导管.彩灯构架.钢索等可接近的裸露导体( )可靠。A.接地 B.接触 C.绑扎101、防雷接地干线，经人行通道处埋地深度应不小于( )，且应采取均压措施或在其上方铺设卵石或沥青地面。A.1 m B.1.5m C.0.9m102、垂直接地体长度不应小于2.5 m，相互间距不应小于( )；A.5m B.3m C.4m103、电视墙与值班人员之间的距离应大于主要监视器画面对角线长度的( )倍.A.5 B.6 C.4104、装有白炽灯泡的吸顶灯具，灯泡不应紧贴灯罩；当灯泡与绝缘台间距小于( )时，灯泡与绝缘台间采取隔热措施。A.5mm B.6mm C.4mm105、给水设施安装牢固.接口密实.( ).锈迹.流水通畅.有足够压力。A无渗漏 B.检查空二 多选题：把正确的编号填在（ ）内1、晨会可由工程部 轮流主持。A经理B.副经理C.工程师D.主管2、工程部技工领班（包括管理部商管员班长）的任免，通过 等方式公开竞争上岗。A.推荐B.技能评比C.竞职演讲D.考试3、定期对每位技工完成的 等进行考评。A.派工单B.设备维保记录C.填写的各类运行记录D.客户服务满意度调查结果4、 等每日必须巡场。A. 工程部经理B.工程师C.技工领班D.技工5、巡场原则是 。A.无漏巡B.无漏面C.无漏点D.无漏项6、巡场的内容是： ；巡场区域内变压器、配电柜、冷机、电梯、水泵、消防报警控制器、照明灯具等设备的运行情况；各类设备运行、维护记录；A.危险化学品储存情况B.管理区域清洁卫生情况C.巡场区域建构筑物完好情况D.工程技术人员仪容仪表等7、对以租赁方式交由主力店或其他业户使用的设施设备，工程部应按合同规定的责任和权限执行，可能的工作方式包括：( ) 等，各项监督管理工作完成后均应形成相应的记录留存。A.监督维护保养作业 B.要求提供设施设备维护保养计划 C.每日巡视 D.定期检查评估8、工程部需制订 和 。A.半年工作计划B.年工作计划C.月工作计划D.日工作计划9、工程部需根据工作计划提前制订 预算和 预算。A.年度B.工程C.成本D.月度10、工程预算重点控制每月 等。A.能源支出费用 B.零星采购费用 C.维护保养费用 D.人工费用11、在前期介入期间，管理公司尽早安排工程技术人员调至项目公司工程部，协助工作。既掌握了施工情况的第一手资料，又有利于管理公司与 、 、 的沟通协调，并有利于各项建议的落实和施工隐患的发现。A.施工方 B.监理公司 C.供货商 D.项目公司12、在设施设备安装调试阶段，管理公司要组织工程技术人员编入设备调试小组，在此过程中需 、 、 、 及调试中发生的故障、问题等，作为设施设备的原始记录进行存档。A. 认真学习设备操作方法 B.详细记录调试时间C.详细记录方法步骤 D详细记录试运转数据13、规划阶段，管理公司要与规划设计院、项目管理中心成本部等部门充分沟通，确定物业办公用房的 。A建筑面积 B.设置原则 C.建造标准 D.审核过程14、规划阶段，管理公司要与规划设计院、项目管理中心成本部等部门充分沟通，确定商业步行街的 、 及系统配置A.招商规划 B.布局 C. 长度 D.宽度15、施工阶段工程质量监控，此阶段工程前期介入的主要工作有： 。A. 建筑主体的工程质量监控 B.机电设备的安装及调试的质量监控C.主力店的装修质量监控 D.小商户的装修质量监控16、施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同的约定，对 进行检验，不合格的不得使用。A.建筑材料 B.建筑构配件 C.设备17、审核小商铺装修设计方案和施工图纸，施工图纸应包括 、橱窗及店招平面图和立面图、电气系统图、电气施工平面图、所有主材明细等。A.效果图 B.总平面图 C.各立面图 D.天花平面图18、审核施工单位资质证明，包括施工单位 税务登记证、施工许可证明、如需动用电焊等特殊设备的需审核上岗证明。A.营业执照B.电工上岗证C.健康证D.暂住证19、晨会重点内容有： 汇报需其它专业、部门协助解决的问题；汇报需由分管副总、经理决策的问题等。A. 昨日工作完成情况B.昨日发生的重要事件和发现的问题及其处理情况B. 昨日接到的建议、表扬、投诉的处理情况，并分析原因D.当日工作安排20、工程例会主要内容有： 等。A. 团队管理情况 B.本周工作总体表扬、批评、投诉情况C.能源消耗情况，分析超指标或节约的原因D.下周工作部署21、物业管理市场的特点是 对前级市场（房地产开发市场、营销市场）具有积极的激励作用、劳务市场；。A. 具有双重职能的市场B.单向选择C.具有多重职能的市场D.双向选择22、物业管理的消费市场是 的管理、服务。A 出租的居住用房B.经营性用房C商业用房 D.公共用房23、物业管理行业的主管部门是 。A.市政府房建局 B.市政府住宅行政管理部门（市住宅局物业监管处）C.各区人民政府房建局D.各区人民政府住宅行政管理部门（区建设局物业管理科）24、物业管理市场的委托关系主要 。A委托管理型 B.协议合作型 C.第三方代管型 D.自主经营型25、物业管理招投标的原则 、实事求是、合情合理；早期介入。A.保密 B.公正 C.公平D.公开26、对负责供电运作的维修技术人员的要求： 一定要配备主管电气的工程技术人员。A. 上岗前必须进行业务培训B.有暂住证C.按规定要求持证上岗D.大专文凭27、日光灯由： 组成。A镇流器 B.灯管 C.启动器D.电容器28、物业管理的综合配套服务的主要内容是： 康乐中心服务；便民服务。A.餐饮服务B.收费服务C.代理服务D.购物中心服务29、触电急救的方法有： 。A电击法B.人工呼吸法C.胸外心脏挤压法D.针刺法30、电路由： 组成。A电源B.负载C.连接导线D.电阻31、操作人员在2米以上检修设备（包括开关、阀门等）要注意：必须 。A.必须带好安全帽B.扶梯要有防滑措施C.要有人扶挡D.要挂警示牌32、稳压系统的主要设备： 。A水箱B.稳压电源C.稳压泵D.气压罐33、一级负荷是突然停电时 规定为一级负荷。A.将造成人身伤亡B.重大设备损坏C.巨大经济损失D.重大政治影响34、物业管理市场运行原则是 。A 业主自治与专业化管理相结合 B.统一管理、综合服务C.平等竞争 D.积极参与35、目前最新优秀示范物业标准分几个类型进行考评: 。A.商业区B.大厦C.工业区D.住宅小区36、物业管理用房包括 等，不包括机电及保安人员值班用房。A办公用房B.水泵机房C.生活用房D.库房37、房屋（本体）维修基金的使用原则是：按照 的原则，用于房屋本体共用部位的维修养护。A取之于民B.用之于民C.节约成本D.保证质量38、在扑灭电气火灾时应坚持 ， 原则。 A先断电B.后断电C.先灭火D.后灭火39、火灾现场对人的危害主要有： 。A.缺氧B.高温C.毒性气体D.尘害40、防雷通常采用的措施： 防雷。A.避雷针B.避雷线C.避雷器D.避雷网41、电路具有三种状态： 。A通路B.回路C.短路D.断路42、雷电常见有 两种形式.A.高压雷B.超高压雷C.直击雷D.感应雷43、空气调节的“四度”是 、空气流动速度。A.温度B.相对湿度C.清洁度D.耗能度44、房屋维修的原则是：“ ”的原则。A安全B.经济C.合理D.实用45、下面哪些设备采用双回路供电，末端自动切换： 。A.广告照明B.消防用电设备C.客梯D.风机盘管46、基本电路的连接方式有： 。A.桥式电路B.串联电路C.并联电路D.混联电路47、按电路中流过的电流类型可把电路分为 和 两种。A.直流电路B.整流电路C.交流电路D.放大电路48、正弦交流电的三要素指的是： 。A电压（电流）的最大值B.初相位C.频率D.相位角49、多油断路器中油的作用是： 。A灭弧B.防潮C.降温D.绝缘50、接触器按控制电流的种类分为： 。A合闸接触器B.变频接触器C.直流接触器D.交流接触器51、确定计算负荷的方法有： 。A.需要系数法B.负荷系数法C.二项系数法D.利用系数法52、地方电力网常用 接线方式。A放射形接线B.树干形接线C.梯形接线D.环行接线53、隔离开关的试验包括： 。A 测量绝缘电阻B.交流耐压试验C.检查操作机构的最低动作电压D.检查触头接触情况及弹簧压力54、高压断路器的操作机构有： 。A封闭式B.电磁式C.弹簧式D.液压式55、制冷主要包括 主要热力过程。A.压缩B.放热C.节流D.吸热56、制冷设备的“四大件”是 、膨胀阀和蒸发器。A.水泵B.风机C.压缩机D.冷凝器57、对电力系统的基本要求有： 。A 保证供电的可靠性B.保证良好的电能质量C.降低供发电成本D.保证电力系统安全运行58、电梯不启动的原因有：（ ）、门未关好。A电压不够B.断相C.安全回路断开D.人员超重59、一个合格的电梯安装维修工应具备哪方面的知识：一个合格的电梯安装维修工应具备（ ）等方面的知识。A电 B.机械 C.电子技术D.操作和起重 60、毗连部位是指房屋本体中不属于共用部位和自用部位的部位、和A.设施 B.设备 C.绿化61、在车位已满的情况下，不可以在（ ）临时停放车辆。A.绿化地 B.人行道 C.消防通道 D.公用车位62、“防火责任人制度”是： 。A.谁主管 B.谁负责 63、我国最高消防行政法规是：( )和( )A.中华人民共和国消防条例B.宪法C.中华人民共和国消防条例实施细则64、制冷主要包括( ) 和吸热四个主要热力过程A压缩B.放热C.节流D.制冷65、制冷设备的“四大件”是( )和蒸发器A.压缩机B.冷凝器C.制冷剂D.膨胀阀66、设施设备操作人员必须实做好设备( )和巡视记录，并由管理公司管理部主管人员检查确认A.操作 B.管理 C.运行67、各地管理公司每日统计主力店、商户电、水、气等能源数据，并对数据以( )进行汇总，按照集团商管公司要求上报。A.周B.月C.季度D.年68、中央空调系统中冷冻水管、( )、冷冻水泵、风管、空调主机低温部分设备设施是需要保温的。A.冷凝水管B.膨胀水管C.集水器D.分水器69、从制冷的角度来看，空气的组成是：由于空气中含有一定水分，并对人体舒适感有较大影响，故一般指的空气都是湿空气，包括于（ ）。A.空气 B.氮气 C.水蒸汽70、对电梯保洁的规定：保持电梯（ ）的清洁及空气流通。定人定时对轨道、门导轨进行清洁，加油润滑等。A机房B.井道C.轿厢D.楼梯71、停车场地面平整、（ ）安全设施良好、排水设施良好。A.照明充足 B.标识清楚 C.停车整齐72、保安岗亭安装牢固、（ ）完好无损A配件齐全B.照明充足C.标识清晰73、母线表面应光洁平整，不应有（ ）锤痕及不允许的变形扭曲，母线接触面应清洁，并涂电力复合脂A.裂纹B.折皱C.划痕D.美观74、空调主机的保护措施有：高压保护、低压保护、冷冻水断水保护、冷却水断水保护、过电流保护、（ ）A.过电压保护B.缺相保护C.油压保护。75、各地管理公司应建立工程值班管理制度，明确规定工程人员值班安排、（ ）A.责任范围 B.值守要求 C.岗位制度76、设施设备运行方案必须符合公司的各项服务承诺，与、业户服务手册、业户管理公约等文件保持一致A.租赁合同B.销售合同物C.业管理合同77、各地管理公司应建立设备预防性保养和运行保障所必需的备品备件一览表，明确规定备品备件（ ）等，并对备品备件保存状况进行定期检查。A.种类B.规格C.最低库存数量D.尺寸78、各地商业管理公司每季度组织一次节能技术改造建议活动，由申请人书面提出，列明( )。工程部汇总后进行初选A.技改方案B.资金预算C.节能效果D.回收期限80、审批通过后，由当地公司工程部协助申请人制定出具体试验方案，试验方案内容包括：( )试验完成时间、估计试验费用、故障解决预案。A.项目名称B.项目负责人C.试验方法和条件、三 简答题：1.房屋维修的涵义是什么？答：狭义的房屋维修仅指物业管理公司对房屋的养护和修缮，广义的房屋维修则还包括对房屋的改建。房屋维修包括物业管理公司对房屋的日常保养，对破损房屋的修缮，以及对不同等级房屋功能的恢复、改善，装修、装潢改善，同时结合房屋维修加固，增强房屋抗震能力等。2.导致物业管理公司经常性、持久的进行房屋维修的原因是什么？答：房屋竣工交付使用以后，由于受到自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、灾害因素的相互交叉影响或作用，房屋逐渐破损，使用价值逐步降低。3.房屋维修的原则是什么？答：“安全、经济、合理、实用”的原则；“能修则修，应修尽修，以修为主，全面保养”的原则；对不同建筑结构、不同等级标准的房屋，采取不同维修标准的原则；为业主或使用人服务的原则；有偿服务的原则。4. 楼地面工程维修标准是：答：应牢固、安全、平整、美观，不空鼓开裂；卫生间、厨房、阳台地坪无倒泛水现象，防水层密实，无渗漏现象。5. 物业小修工程的涵义是什么？答：及时修复小损小坏、保持房屋原来完好等级。6. 物业中修工程的涵义是什么？答：牵动或拆换少量主体构件，但保持原房屋的规模和结构的工程。7. 物业大修工程的涵义是什么？答：牵动和拆换部分主体构件、但不需全部拆除的工程。8. 公用设施维修范围是什么？答：消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房（棚）、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的维修。9. 房屋养护的原则是什么？答：因地制宜，合理修缮，对不同类型的房屋要制定不同的维修养护标准；定期检查，及时维护；加强对二次装修的管理，确保安全，保证正常使用；最有效的合理使用维修基金；最大限度的发挥房屋的有效使用功能。10. 设备管理的对象是什么？答：给排水及卫生设备、供电及照明设备、制冷及供暖设备、运输设备（电梯、自动扶梯）、消防及保安设备、通讯设备、办公设备、厨房设备、清洁设备、娱乐设备、景观设备。11. 水泵不吸水，真空表表示高度真空的故障原因是什么？答：底阀没有打开，或已经堵塞。吸水管阻力太大，吸水高度太高。解决方法：校正或更改底阀情况。或更改吸水管，降低吸水高度。12. 水泵内部声音反常，水泵不上水的原因是什么？答：流量太大，吸水管内阻力过大。在吸水处有空气渗入。所吸送液体温度过高。解决方法：增加出水管内阻力减少流量。检查泵吸水管。检查底阀，减少吸水高度，堵塞漏气处，降低吸水高度。13. 哪些设备采用双回路供电，末端自动切换？答：消防用电设备、消防控制中心、智能化设备、客梯、生活水泵、电话站、障碍灯、事故照明等14. 一级负荷的定义是什么？对一级负荷的供电有何要求？答：突然停电时将造成人身伤亡、重大设备损坏、巨大经济损失或重大政治影响规定为一级负荷。对于一级负荷要求有两个独立的电源供电。（如两个发电厂、一个发电厂和一个地区电网、两个地区变电所等）。15. 二级负荷的定义是什么？对二级负荷的供电有何要求？答：突然停电时将造成严重减产、停工、生产设备局部破坏、局部交通堵塞等规定为二级负荷。对于二级负荷要求尽量有两回路供电，且两回路引自不同的变电站或母线段，在有困难时允许由一回路供电。16. 断路器和隔离开关配合使用时应如何操作？答：合闸送电时，应先合上隔离开关，然后再合上断路器。分闸时是应先分开断路器，然后拉开隔离开关。17. 电器设备做交流耐压实验的目的是什么？答：为了电力系统的安全运行，考核设备的绝缘情况，以便发现电器设备的绝缘缺陷、薄弱环节、受潮、裂纹等18. 电动机的调速的方法有？答：（1）调节电源电压；（2）改变转差率；（3）改变磁极对数：（4）变频调速等方法。19. 常见的电气事故有？答：触电事故；雷电事故；静电事故；电磁伤害事故；电路故障等。20. 什么叫工作接地？答：为了使电力系统或电器设备安全可靠的运行，将系统中的某一点或经某些设备间接或直接接地，称为工作接地。21. 配电房巡视的主要内容是什么？答：每班巡视内容：记录电压、电流、温度、电表数；检查屏上指示灯、电器运行声是否正常；房内有无异味；室内照明、通风良好。22. 供电回路操作开关的规定是什么？答：供电回路操作开关的标志要显著，停电拉闸、检修停电要挂标志牌，非有关人员绝不能动；应严格保持各开关状态与模拟盘相一致不能随意更改设备和结线的运行方式及各种开关的整定值。23. 维修技术人员在配电房工作应遵守的规定是什么？答：严格遵守交接班制度和安全、防火、清洁卫生制度。严格执行岗位责任制，遵守电业系统有关变配电的各项规程。严格执行各种设备的安全操作规程。24. 电流表、电压表的使用应注意什么？答：（1）电流表必须串联接入电路；（2）电压表必须并联接入电路；（3）注意量程的选择避免烧毁仪表；（4）直流仪表注意极性的选择，避免指针反转，打坏指针。25. 常用继电保护按工作原理分为答：过电流保护，电流速断保护、过（欠）电压保护、差动保护、瓦斯保护、单相接地保护等。26. 制冷（暖）系统操作、保养和维护管理的基础是什么？答：熟悉空调设备的工作原理及操作方法，制定相应的操作规程，并严格执行。定期巡查、记录设备运转情况，使设备的润滑、水、制冷剂等保持在正常范围内。27. 空调工按照巡回检查制度，应监视什么？答：定时对外界及各空调区域的温度、相对湿度进行监视，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，努力使空调区域的温度、相对湿度符合要求的数值范围。28. 空调冷水机组操作规程中准备工作包括？答：检查冷水机组的蒸发器进、出水阀是否全部开启；检查冷水泵、冷却泵进出水阀是否全部开启；检查分水管上的阀根据楼层的空调需要，决定是否开启或关闭；检查回水总管两端的阀是否开启；检查系统里的水压、以在规定范围内为准；检查加热器，油温必须大于50并检查油位是否到液位，电源电压、阀门位置是否正常；启动手动油泵，运行时间不得少于一分钟并密切注意蒸发器压力和油泵压力。29. 空调冷水机组操作规程中机组启动包括？答：观看控制屏，要显示：机组准备启动；启用冷却塔、冷冻水泵，并要保持进出冷冻机的冷却水的压差，进出冷冻机的冷冻压差；若没有问题，按键启动机组（注意电流变化状态），此时控制中心即置机组于运行状态，注意显示器上显示信息，观看机组是否有故障显示。30. 空调冷水机组操作规程中机组运行包括？答：机组运行时应检查油泵指示灯是否亮着；检查油泵显示情况；注意机组运转电流是否正常风叶是否打开，把风叶开到自动控制档；做好机组运行记录（每小时将冷水机组状态记录下来）。31. 空调冷水机组操作规程中关机程序包括?答：先停冷冻机组；再停冷冻水泵、冷却水泵；切断总电源。32. 舒适性空调的标准是什么？答：夏季：温度在24-28，相对湿度40-65，风速不大于0.3ms；冬季：温度在18-22，相对湿度40-60，风速不大于0.2ms。33. 冷凝器的冷却方式有哪几种？各自的工作过程是什么？答：风冷和水冷两种。风冷工作过程是空气直接吹过冷凝器表面，吸收冷凝器所放出来的热量。水冷工作过程是由水流过冷凝器表面，吸收冷凝器所放出来的热量，而水的热量可以通过冷却塔散发到空气中去，这种水称为冷却水。34. 蒸发器的冷却方式有有哪几种？各自的工作过程是什么？答：风冷和水冷两种。风冷工作过程是空气直接吹过蒸发器表面，蒸发器里面的制冷剂吸收了空气的热量，从而使到空气温度降低。水冷工作过程是由水流过蒸发器表面，蒸发器里面的制冷剂吸收了水的热量，从而使到水温降低，水再流到末端空气处理设备吸收空气的热量，降低空气的温度，这种水称为冷冻水。35. 分管中央空调系统中哪些设备设施是需要保温的？答：冷冻水管、冷凝水管、膨胀水管、集水器、分水器、冷冻水泵、风管、空调主机低温部分。36. 冷却塔工作原理是什么？答：冷却水从主机回来后，由冷却塔上部的布水器分散流进冷却塔的填料中，在冷却塔上方有一个风扇往上抽风，这样空气从冷却塔的百叶流进，经过填料，吸收冷却水的热量后散发到空气中去。37. 新风机工作原理是什么？答：由于风机的作用，室外空气流进设备，经过滤器过滤之后，流过表冷器，在表冷器被冷却降温去湿，然后通过新风管分配至各个地方，可以是直接送入室内，也可以接在空调机送风管上与送风混合后进入室内。38. 维修人员为什么不能在井道外擦身到轿厢顶或轿厢地块上各站一只脚来进行较长时间的检修工作？答：门区是电梯最危险的地方之一，电梯的事故和故障经常发生在这里。维修人员如果在井道外擦身到轿厢顶或轿厢地块上各站一只脚来进行较长时间的检修工作，万一其它人员误操纵电梯或电梯失控，则会躲避不及面发生伤亡事故。39. 曳引钢丝绳的报废标准是？答：l、当曳引钢丝绳上出现断股时，应立即报废：2、曳引钢丝绳的钢丝有变黑、锈皮、点蚀、麻坑等损伤，应予以报废；3、曳引钢丝绳磨损后，其直径小于等于原直径的90时则应报废；4、当曳引钢丝绳出现断丝，断丝在绳内均匀分布，在一个捻距内的最大断丝数超过32条时（以8x19为例），应予以报废。40. 楼宇自动化主要包括哪些？答：空调系统监控，供配电系统的监控，共用照明系统监控，消防