我国中小企业信息化问题与策略方法.doc

我国中小企业信息化问题与解决方法摘要： 随着我国企业信息化进程向纵深发展，信息化与工业化交融互动的关系，给我国中小企业信息化发展提供了重要的理论基础与政策支持。在形成协同商务与互动管理的新环境中，中小企业信息化过程中存在的问题日渐暴露，本文即从中小企业信息化实践中分析了中小企业信息化存在的问题，并据此提出了几种中小企业信息化应用策略方法，以便对我国中小企业的信息化发展提供决策经营方面的借鉴。关键词：中小企业信息化；问题；策略方法一、信息化与工业化的新型关系 信息时代，信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。两化并进的现实选择，是党和政府十五规划与十六大提出的跨越式发展战略。 信息化推动业结构的升级调整，社会资源优化配置，促进工业生产的效益和质量的提高，以及创造新的市场需求。这些为大多服务业或者离散类辅助制造业的中小企业带来新的发展机会，中小企业信息化水平也成为衡量一个国家的信息化程度的重要指标。二、我国中小企业信息化的问题（一）、我国中小企业信息化的现状中小企业的信息化滞后成为了国内企业信息化进程的最大瓶颈。据相关统计表明：国内中小企业信息化建设的主要特征是只有10%左右实施了ERP和CRM方案，6%左右实施了SCM方案，进入信息化的高级阶段，而绝大多数企业的信息化水平停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段。近年来我国中小企业的信息化意识有所提高。近半数企业已经应用局域网，有些行业应用互联网的企业已经超过30%；但是，中小企业使用互联网和参与电子商务的程度参差不齐，企业信息化建设的阶段与地域发展的不平衡，电子商务的应用主要在于网上查询、网上发布信息但在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用还不普遍。（二）、我国中小企业信息化存在的问题 1、 中小企业内部存在的问题通常企业资源问题是制约中小企业信息化的主要瓶颈之一。据研究与实践分析表明，主要以下问题：（1)对自身管理上存在的问题缺乏研究（2)对自身信息化的基础缺乏研究（3)信息化目标不明确（4)理解有偏差（5)组织人员的阻碍（6)资金短缺问题（7)人才缺乏与人才流动大的问题 2、信息化解决方案提供商方面存在的问题IT方案提供商正确引导和帮助企业理顺内部管理和生产流程，使企业真正意识到信息化大的益处，是企业实现信息化的前提条件。有一些IT方案提供商只把自己的产品的优势和功能摆在企业面前，单纯地去推荐产品，以产品卖出为目的，看重的只是自身产品的市场占有率及同行业之间的竞争，不是从企业利益的角度出发，真正帮助企业改进生产管理上的缺陷，这也给中小企业信息化埋下了失败的伏笔。 3、 政府与银行方面存在的问题政府与银行在中小企业的发展与信息化进程中起着关键性的作用。目前政府与银行提供的发展环境还有不利于中小企业信息化的方面。其主要表现在：缺乏完善的针对中小企业信息化建设相关的法律法规政策；缺乏鼓励中小企业信息化建设的财政、金融、税收等方面的优惠政策；信息化基础设施建设投入不足； 缺乏有效的信息化技术标准与规范的制定、资信评估和项目评估机构。三、我国中小企业信息化应用的解决方法（一）、信息化应用策略的解决方法中小企业信息化进程中信息化的成功需要所有利益相关者对信息化目标的一致认同。无论企业是什么类型，其采用何种发展模式，他们都会对其信息化建设做出计划以尽量消除信息化实施中的不确定性。根据人们执行计划的思维方式的不同可以有三种操作方法来实施应用策略。 1、正向操作法 正向操作法是指中小企业通过认识把握内外部资源，以最佳方式对其加以利用，并逐步地分阶段的实施，以期达到预期目标的一种操作法。目前大多数中小企业采用这种操作法，因为这种方法可以充分利用企业现有资源，而且无需承担太大的风险。因而适于采用渐进保守策略与分步规模化策略的实施。 2、逆向操作法 逆向操作法是指中小企业首先设定要达到的目标，然后考虑倒数第二步怎么做，依此类推直到回到整个过程的第一步，考虑现在该怎么做，以实现最终目标的一种操作法。逆向操作法可使中小企业在实施信息化目标时，超越自身局限，努力开拓现有资源，使更多的信息化的问题在一开始就暴露出来。目前很少中小企业有这样的操作意识，而这种操作法对策略的实施确实能起到事半功倍的效果，因此这种方法的应用具有远大前景，特别是采用整合创新策略的风险创业性中小企业应该考虑这种操作法。 3、多向操作法多向操作法是指企业从多角度来考虑策略的实施问题。这种方法多用于相当复杂的策略的多目标实施过程，易于使目标的实施达到适度的状态。目前由于中小企业目标的单一性，这种方法的应用较少。参考文献： 1 袁树民、王丹：会计信息系统M.上海财经大学出版社，20