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文档简介

网络用户行为分析应该从哪里开始 最原始的购买 源自什么 Desire Purchasingpower欲望与购买力 消费者分析模型 D P 消费者分析模型 D P 不论销售什么商品 在D P的二元辨别下 消费者都呈现四种表现形态 Desire欲望 Purchasingpower购买力 我们无法影响消费者的Purchasingpower 购买力 一直以来 我们所做的 都是在影响他们的Desire 欲望 用户的表现形态 购买可能越来越大 营销成本越来越大 优惠型活动参与度高 会员型活动参与度高 商品评论关注度高 不同用户的关注重点在哪里 忠于商城忠于商品 无忠诚品牌忠于竞品 潜在网购用户初次网购用户 我们所能做的是 影响用户 引发用户的购买欲望 各种网络通路 分享 用户分析的最基本因素 首先 怎样获取用户 我们知道用户在哪里 我们不知道用户在哪里 用户不知道我们在哪里 用户获取的通路 那么 用户的网络行为有什么特征 互联网时代AISAS法则 而事实上 会形成从口碑到兴趣 搜索 行动再到口碑的营销闭环 而他们 事实上是不同用户的行为习惯 不同用户有着不同的媒体偏爱 无论是品牌广告产品广告促销广告都要突出广告创意 那么用户对什么样的广告感兴趣呢 电商广告设计要素包括 1 LOGO2 商品3 活动主题4 折扣 价格 原价 现价 5 物流6 活动时间7 免费退换8 第三方支付 支付宝 9 Slogan口号10 购买按钮 广告创意应该注意哪些要素 左侧 推广 链接位置最佳 点击率50 60 品牌词排名最好排在左侧第一位 左侧带底色 赞助商推广链接 位置次之 点击率20 30 右侧广告位置最差点击率5 2 1 3 用户对搜索结果页的点击情况 用户获取的E法则 Effective 效果法则 有什么因素影响用户的转化呢 网站品牌 线上推广 PR软文媒体推广搜索引擎口碑营销EDM 线下推广 DM杂志其他媒体活动赞助体验店展销会 怎样建立网站品牌 商品 客服 物流 用户体验 营销方式VS营销效果二维示意图 案例分享 某团购客户 第三方联盟营销平台搜索引擎营销SEM垂直媒体投放平台 CPS 25万 天ROI1 5 1 8订单成本10元以内PV1000W 天 0 5元 cpc 亿玛营销手段 效果数据分享 团购客户的产品具有地域特色 媒体可定向地域投放 产品及广告创意的不断更新 可吸引眼球 提高订单转化率 某传统电商客户 第三方联盟营销平台搜索营销优化SEM优质媒体ROI CPS 800 1000单 天ROI1 10ROI1 4 亿玛营销手段 效果数据分享 传统电商客户特点 商城有品牌知名度 配合大力度的促销优惠活动 如发放优惠券 可快速提高销量 网络营销 都在围绕着用户的 获取 转化 留存 三个目标而展开 我们认为网络营销的根本是在于什么阶段适合什么样的用户参与 并不
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