传播易：如何提高移动广告用户转化率.doc

窗体顶端传播易：如何提高移动广告用户转化率?窗体底端智能手机的普遍覆盖，手机APP俨然成了经销商的线上移动经销模式。 APP广告推送作为吸引用户的关键，那么，怎么才能提升APP用户转化率呢?选择适合产品特点的推送形式、推送频率和推送内容。1.1 新闻类产品因时效性强，推送频率比较多，内容以最新热点为主;而蜻蜓FM，因为是“听”内容，故选择在17:00(下班后)，用户可以在少打扰、较安全、更方便的时间段“听”内容。1.2 电商类产品如小红书，因网购人群晚上更活跃，故推送时间基本选择在晚上，同时因用户群体以年轻女性居多，且产品一直选择用明星代言，故推送内容多结合明星、八卦之类的广告刺激用户行为。在推送形式上，大部分选择使用push，相对于短信，push对用户的打扰更轻(虽然ios会直接弹出，但用户可以选择关闭);但短信到达率较高，即使用户卸载了App，依然可以推送短信，带上最吸引人的活动或者优惠链接，可能吸引用户点击。所以，若日常推送，可以以push为主，增强用户粘性;若用户一定时间没有使用app(登陆或者消费)，可以选择使用短信唤起和召回。2、各类APP的文案对比分析从根本上讲，app广告推送的目的是为了用户的激活、留存、召回。但无论是通过活动、发红包、最新广告、产品内容等各方面，都需要从文案本身出发，用好的文案打动用户。以下将举例对比分析广告文案的优缺点：2.1 电商类广告电商类的广告一般以订单广告、新产品发布、新的促销活动等内容为主，主要以价格吸引人眼球。但也有例外，例如小红书的推送：注册时推送验证码，如果没有广告，一天后会推送红包，周期特别紧凑：召回短信中，强调优惠券金额、过期时间，给用户紧迫感。日常使用push推送，1天只推一次，内容非常的活泼2.1.1 文案的内容第一条 “出门就光彩照人的男神女神们，他们的浴室里，究竟藏了哪些秘密法宝?”这个用“男神女神”字眼吸引用户，浴室、秘密等词语，容易引起用户的窥探欲，让用户好奇(虽然猜到了这条push的内容可能与洗浴用品有关)第二条 用好莱坞明星做引子，发挥明星效应，容易引起观众的模仿心里，而16款这类字眼(不是10款、20款这类笼统的数字)，给用户的体验是：就是16款，都是真实的，没有那么多套路。2.1.2 文案的语句都是采用问句的形式，而不是祈使句或者是感叹句(这真的太常见了)，问句也容易引人发问，而感叹句用多了，总是让人觉得在自嗨。2.2 O2O类产品餐饮、外卖、团购等产品push也非常多，内容也集中在促销、活动、红包、优惠券方面。如：说实话，现在的用户都非常的精明了，特别是对于促销活动，基本都麻木了，除非土豪一样的送现金红包，不然看到这些，基本都知道是送优惠券，基本都是“删”，没办法引起共鸣。但是也有例外。2.3 新闻类广告广告内容重在推送热点新闻，一天5-6次，推送频繁;字数较多;这类基本以最新热点新闻为主，并没有特别之处，只表达两个缺点：字数太多，用户根本没时间看;蜻蜓FM，没有按照用户喜好推送，尽管用户已经设定了自己喜欢的频道和栏目，还是出现了其他领域的广告。2.4 学习类广告这类比较重视情怀，广告内容比较有吸引力，简单直接。简书的内容，非常的意外，也非常有吸引力：第一句，“那些年我们沉迷的坏蛋”走的是”那些年“体，情怀路线，具备很明显的群体属性，能打动一样沉迷过坏蛋的用户(谁年轻人没有沉迷过人渣?)第二句，“如果我为警察代言，你会拿筹集的丢我吗?”这个问句问的真好，用户会慢慢在心里给一个答案，然后悄悄点开广告去看内容。整体而言，简书的push是把内容当做一个作品，仔细打磨，像一句诗、一句哲理一般，非常符合简书的产品定位和人群特征”基于学习的分享社区“。没什么缺点，很棒!2.5 生活类广告生活类的app范围非常广，以keep和大姨妈为例介绍。2.5.1 大姨吗广告文案以提醒用户为主，偶尔与电商结合，做女性用品的商品促销。整体而言，关怀类的广告口吻较好，实时关注用户的信息，像在交谈而不是通知。但促销类的表现一般，特别是直接出现“经期”、“卫生巾”这种字眼，像揭露用户隐私一样，看着非常的难受、尴尬。2.5.2 keepKeep的广告推送频率非常高，但推送的内容都非常的简洁，都会跟运动有关，但文字不会非常的生硬;与用户群体匹配度高：热爱运动、喜欢个性、年轻、潇洒的人生方式。最简单的注册验证码，注册本身的流程就非常简单，验证码也很简单，没有过多的广告宣传和冗长的文字描述(退订、不要泄露验证码等等)，简单、直接，给用户的体验就是快节奏、自由的快感。3、优缺点总结3.1 广告与产品定位广告需要结合产品的定位，电商、o2o各类做促销是王道，新闻类的发布最新广告，学习、阅读类的注重传播知识、文化，生活服务类的注重产品覆盖的领域，推送生活信息。这些都是最基础的，尽量不要在跨行业区域。3.2 需要从用户角度考量现在用户每天接受到的广告是呈几何式、爆炸式增长的，没有特点、不仔细揣摩用户心理、使用用户听得懂、喜欢听的语言、用户喜欢的口吻推送广告，基本上是石沉大海的，有时广告推送不当还可能给用户带来困扰，最后用户不得不怒删app解气。3.3 推送频