匈法比荷德卢奥意梵瑞列11国14日(海航).doc

匈法比荷德卢奥意梵瑞列11国14日（海航）航空公司：搭乘海南航空公司大型客机，往返直飞欧洲，无转机之劳顿，宽大机舱，乘坐舒适，服务周到；住宿酒店：全程三-四星级酒店；为您提供品质优秀的服务；行程特色：探访荷兰首都阿姆斯特丹，拥有世界上最美丽的郁金香、浪漫的运河、随处可见的脚踏车、闪烁的钻石、珍贵的艺术珍藏.吸引着来自世界各地的观光客；在东欧布达佩斯追忆往日的光荣岁月，体味中世纪风情在这座城市的留存；位于瑞士境内的袖珍邮票王国列支敦士登，更是集邮爱好者的寻宝圣地；停留在欧洲古典音乐中心奥地利首都维也纳；探访意大利千年古城罗马、浪漫水都威尼斯、文艺复兴发源地佛罗伦萨，在庄严、喧闹、辉煌的意大利，经历一次精彩的旅程；巴黎停留两晚，充分感受浪漫之都的文化风情，巴黎绝对是时尚和奢侈品的天堂，在巴黎游客可以搜罗到最全的顶级消费品，享受贵族般的顶级服务；游历世界三大博物馆之一的法国国家艺术宝库 “卢浮宫”，欣赏最著名的“宫中三宝”：“爱神维纳斯”、“胜利女神”和“蒙娜丽莎”；特别安排游览罗马城中世界上最小的国家教皇国梵蒂冈，参观世界上最壮丽的圣彼得大教堂；瑞士精选最大度假胜地琉森，也是“蜜月之都”；特别赠送：登顶巴黎蒙帕纳斯大厦，俯瞰巴黎全景，纵观赛纳河两岸，亲身感受空中巴黎梦幻美景日期行程安排第一天5月13日星期五北京（BEIJING）北京首都国际机场2号航站楼国际出发6号门内集合，届时我社专业领队会举“信达旅游”的旗子等您；集合后，由我社专业领队讲解出团注意事项并协助办理登机及出关手续。次日凌晨搭乘海南航空公司豪华客机飞往比利时首都布鲁塞尔。领队经验谈：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合。第二天5月14日星期六北京布鲁塞尔v阿姆斯特丹v科隆（BEIJING/BRUSSELS-AMSTERDAM-COLOGNE）（预计476公里）航班：HU491 PEKBRU 0120 0555时差：北京时间-7小时(冬)-6小时(夏)搭乘国际航班飞往比利时的首都布鲁塞尔。布鲁塞尔是欧洲历史悠久的文化中心之一，雨果、拜伦、莫扎特及马克思都曾在这座城市居住。参观用花岗石铺就的大广场（下车游览约20分钟）广场附近竖立着“小于连”塑像（外观约10分钟），体现了比利时国民不畏强权的民族性格。再参观由9个巨大的金属圆球组成的原子球塔（外观约15分钟）造型既对称又独特，可见设计者的超前思维和丰富想像力。闲暇之余，您还可以在比利时著名的巧克力店为朋友选购礼物。游览结束后乘车前往荷兰首都阿姆斯特丹。素有“北方威尼斯”之称的风车王国荷兰首都阿姆斯特丹（约2小时）小巧玲珑的建筑物恍若童话世界，精致的木鞋、古老的风车是阿姆斯特丹的标志。抵达后游览扎达姆风车村，观赏在田野空旷中临风微动、充满中世纪特色的风车。之后来到木鞋加工厂，制鞋师将给您展示木鞋的加工过程，并欣赏到样式繁多、琳琅满目、大小各异的木鞋。最后在钻石加工厂选购礼品。夜宿科隆。如果您想更深入的体会河网纵横的水城，可以自费选择乘坐玻璃船畅游阿姆斯特丹运河（约45分钟）价格：25欧元（含预订费、船票、司机导游服务费）夜晚您可以选择自费活动：阿姆斯特丹成人秀（约1小时，18岁以下禁止参加）价格：60欧元（含预订费、门票、车费、司机加班费、导游服务费）用餐：午晚酒店：三星或以上同级交通：飞机、汽车领队经验谈：荷兰创造出了举世瞩目的大业绩：鲜花出口量是世界的60，销量最广的是飞利浦家电，遍布世界的壳牌石油公司，口味最佳的喜力啤酒，橱窗女郎荷兰的神秘之处太多了，值得我们去进一步考究。第三天5月15日星期日科隆v法兰克福v卢森堡（COLOGNE-FRANKFURT-LUXEMBOURG）（预计492公里）早餐后，游览科隆大教堂（外观约15分钟）是德国最大的教堂，也是世界最高的教堂之一。以轻盈、雅致著称于世，每到夜晚，装在四周建筑物上的聚光灯向教堂射出光柱，为它罩上一层淡蓝色荧光。站在莱茵河对岸欣赏河水中教堂的倒影，更是神秘莫测。科隆市政厅（外观约10分钟）有着悠久的历史。当年罗马人就已在这里管理城市国家，处理机要。横跨莱茵河上的大桥是世界上最繁忙的铁路桥之一，每两分钟就要过一辆列车。桥头是拍照整个大教堂全景的最好地方。后乘车前往前往欧洲金融首都“法兰克福”。法兰克福位于美茵河右岸，临近美茵河与莱茵河的交汇点，是重要工商业、金融和交通中心也是欧陆文化中心。罗马广场（游览约30分钟）是法兰克福现代化市容中，唯一仍保留着中古街道面貌的广场。广场旁边的建筑物有旧市政厅（外观），其阶梯状的人字形屋顶，别具特色。罗马广场东侧的哥特式建筑是法兰克福大教堂（外观），是德国皇帝加冕的教堂。老歌剧院（路过）是法兰克福最著名的建筑之一，如今同时作为音乐厅和会议中心使用，是一流的文化场所。后乘车前往“千堡之国”卢森堡。用餐：早中晚酒店：三星或以上同级交通：汽车领队经验谈: 德国工业品的设计风格是简约实用，而且物美价廉。别忘了在德国买些回国送朋友的小礼物：军刀、双人牌刀具、CCS袖珍花镜等都是很好的选择。第四天5月16日星期一卢森堡v巴黎（LUXEMBOURG-PARIS）（预计383公里）早餐后，参观佩特罗斯大峡谷，峡谷对面古木参天，郁郁葱葱，林木掩映。跨于阿道夫峡谷上的阿道夫大桥，连接卢森堡新旧两个城区（城市游览约40分钟）。后乘车前往花都巴黎，凯旋门（约20分钟）是香榭丽舍大道的起点，也是巴黎主要庆典活动的起点，以凯旋门为中心，放射出去的12条街道，犹如十二道光芒，映射着这座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上最美丽的协和广场（约20分钟）。您可以选择自费活动：巴黎红磨坊歌舞表演（约1小时45分钟）价格：140欧元（含预订费、门票、车费、服务生小费、司机导游服务费、含香槟或饮料）用餐：早中晚酒店：三星或以上同级交通：汽车领队经验谈：巴黎是全球观光客最多的城市，有数不尽的博物馆、美术馆，更有让女人疯狂的百货公司。我们这一天安排的景点是希望您能更加自由的亲身体验在大多数人眼里被视为世界上最美丽的城市。第五天5月17日星期二巴黎（PARIS）早餐后，参观世界三大博物馆之一的卢浮宫（含门票），这个建筑本身就是艺术杰作，它坐落在塞纳河中心的北岸，在这座艺术殿堂里您可欣赏到镇馆三宝：蒙娜莉莎的微笑、米开朗基罗的维纳斯雕像和胜利女神像等伟大的艺术杰作，此外其收藏丰富之艺术精品更令人目不暇接、叹为观止。随后您将享有充裕的时光，逛一逛拥有一百多年历史的巴黎老佛爷百货，一进门大厅内的挑高玻璃圆顶，令人惊艳！七层楼高的老佛爷百货拥有八万多个不同的品牌，是巴黎规模最大，货色最齐全的百货公司，是所有游客不能错过的购物天堂。超值赠送自费项目：前往有巴黎屋脊之称的蒙帕纳斯大厦（含门票，约30分钟），是巴黎最高的建筑，游客可以将整个城市的绚丽美景尽收眼底。巴黎，这座丰富多彩的花都，有太多吸引人的活动可以去体验，旅行社特别向您推荐：1、 塞纳河游船：35欧元，含预订费、船票、车费、司机服务费（约1小时）2、 凡尔赛宫：65欧元，含预订费、门票、车费、停车费、司机服务费、专业讲解（约1.5小时）3、 巴黎夜游:60欧元，含预订费、车费、导游、司机服务费4、 法式大餐:65欧元，含预订费、车费、餐费、服务生小费用餐：早中晚酒店：三星或以上同级交通：汽车领队经验谈：海明威说“如果你有幸年轻时在巴黎待过，那以后不管你跑到哪里，它都会跟着你一生一世，巴黎就是一席流动的盛宴。”各位有幸共赴这场流金溢彩的盛宴，一定会迫不及待地跟这些耳熟能详的著名建筑物合影留念，提醒大家别忽略安全问题，注意随身携带的物品，紧跟团队别走散了。巴黎的美，需要我们慢慢品味第六天5月18日星期三巴黎v琉森（PARIS-LUCEREN）(预计739公里)早餐后，远眺闻名世界的艾菲尔铁塔，铁塔建于1889年，为纪念法国大革命一百周年和当时举办的万国博览会而建，今天现已成为巴黎城标建筑。乘车前往瑞士度假胜地琉森。温馨提示：今天车程长，比较辛苦，请您做好准备。用餐：早中晚酒店：三星或以上同级交通：汽车领队经验谈：今天车程长，比较辛苦，请您做好准备，大家可沿途欣赏欧洲田园风光，领略欧洲别样风情。第七天5月19日星期四琉森v列支敦士登v米兰（LUCEREN-LIECHTENSTEIN-MILAN）(预计412公里)早餐后，游览被高山湖泊包围的瑞士小镇琉森，欣赏小镇风光。参观著名的狮子纪念碑，风格独特的教堂桥又名“廊桥”，在廊顶之下绘有百余幅彩画，画的都是琉森的历史和英雄人物故事，这些故事把我们带到遥远的过去。抬眼望去四周雪山皑皑，如置身人间幻境。参观瑞士钟表工厂店。后乘车前往瑞奥边界迷你小公国列支敦士登（城市游览约40分钟），此小国以邮票风靡了全世界邮迷，而其纯朴民风将令您印象深刻。夜宿意大利第二大城市、国际时装中心-米兰。参观世界上最大的哥特式教堂-米兰大教堂（外观约30分钟），也称多姆大教堂。整座教堂坐落于米兰市中心的大教堂广场，装饰雕刻多达三千多尊，令人叹为观止。您可以选择自费活动：登铁力士雪山（约2小时）价格：85欧元 或乘坐游船游览琉森湖,价格：35欧元（约45分钟）。用餐：早中晚酒店：三星或以上同级交通：汽车第八天5月20日星期五米兰v罗马（梵蒂冈）(MILAN-ROME)(预计577公里)早餐后，前往游览拥有悠久历史和辉煌古代文明的城市罗马。游览全世界天主圣地教皇国梵蒂冈（约1小时）。参观世界上最大、历时150年修建而成的雄伟壮丽的圣彼得大教堂（入内），大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画，无一不是超凡入胜的艺术结晶。别忘了一定要在巴洛克式风格的圣彼得广场留影。罗马，这座城市就像一座巨大的博物馆。斗兽场（外观约20分钟）位于市中心，是古罗马时期最大的圆形角斗场，威严而壮观；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门（外观），经历了2000年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。接下来，我们将跟随著名影星奥黛丽赫本的脚步前往电影罗马假期拍摄地“西班牙广场”，广场中央有建筑巨匠贝尼尼所设计的喷水池“破船喷泉”。据说，全球最浪漫、最令人难忘的亲吻大都发生于此地，也是夏日世界各地游人的避暑胜地。您亦可坐在西班牙广场的大台阶上，买个冰淇淋仿佛置身于奥黛丽赫本的时代。您可以选择自费活动：罗马夜游（含车费、导游、司机服务费、中文讲解费）价格：65欧元用餐：早中晚酒店：三星或以上同级交通：汽车领队经验谈：罗马假日这部经典影片中公主和记者的罗马一日之恋，冲上云霄这部电视剧中男女主角在罗马市场邂逅，终因女孩无意失落的手链相识，于是在露天咖啡馆相爱，在古竞技场相许，在米开朗基罗广场相拥使得罗马成为众人心目中的爱情圣地。然而，昔日的罗马是男人的讲坛，男人的马厩，男人的竞技场，从凯撒大帝的高卢之胜，到奥古斯都的和平年代，再到君士坦丁的十字架预言，这浪漫且神话般的古老城市中，又无处不呈现它的阳刚之气。在这样一个城市，一切的意乱情迷都变得如此理所当然。咱们的行程就从感受这座谜一样的城市开始第九天5月21日星期六罗马（梵蒂冈）v佛罗伦萨（ROME-FLORENCE）(预计293公里)早餐后，乘车前往文艺复兴的发源地，素有“翡冷翠”之称的佛罗伦萨（约2小时）。橘红色圆顶的圣母百花大教堂（外观）是佛罗伦萨最重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成，洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。市政厅广场（外观），这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（外观），侧翼的走廊，现在连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，形象传神，其中人们所熟悉的米开朗琪罗的大卫像复制品就在此。途中您可以选择自费活动：比萨斜塔（车程约1小时，游览约1小时，不上塔）价格：35欧元（含进城费、车费、司机导游服务费）用餐：早中晚酒店：三星或以上同级交通：汽车领队经验谈：如果说到过意大利的男人一定会去罗马，因为跟随帝王、圣灵的足迹，可以找到无数的石碑和教堂，它们标志着这座城市昔日的荣耀；那么到过意大利的女人一定得去佛罗伦萨，因为沿着风景如画的阿诺河畔，可以梦想自己是神曲里的女神，感受这座艺术之都的温柔和深情。有些贵族气息的翡冷翠，就连她的教堂也是以女性来命名的“圣母百花大教堂”，佛罗伦萨的每个角落都充满女性的温柔与和谐，召唤着追逐美感的人们重返她的腹地。第十天5月22日星期日佛罗伦萨v威尼斯（FLORENCE-VENICE）(预计256公里)早餐后，前往游览“水城”威尼斯。威尼斯素有“亚得里亚海明珠”之称，整个城市建筑在水上，出门或乘舟或步行。抵达后，开始游览环抱威尼斯湾的威尼斯（约3小时），是世界上唯一没有汽车的城市。精美的建筑、超凡绝伦的雕塑、红黑相间的“贡多拉”、优雅安详的鸽子构成了威尼斯古典而浪漫的城市风情。参观祥鸽群集的圣马可广场和圣马可教堂（约30分钟）、道奇宫、叹息桥（约20分钟）参观闻名古今的威尼斯水晶玻璃工厂，亲眼目睹精美玻璃精品的制作过程（约1小时）。您可以选择自费活动：贡多拉游船（六人一船，约45分钟）价格：35欧元（含预订费、船票）用餐：早中晚酒店：三星或以上同级交通：汽车领队经验谈：威尼斯曾经是地中海的霸主,欧洲的门户,莎士比亚的话题.好像不止圣马克教堂一处能感受到当年的浮华第十一天5月23日星期一威尼斯v维也纳（VENICE-VIENNA）(预计603公里)早餐后，乘车前往享有“音乐之乡”美名的维也纳。维也纳是世界文化名城，有“音乐之都”的盛誉。参观世界上最古老歌剧院之一的文艺复兴式建筑维也纳国家歌剧院（外观），外观古老的议会大厦，这是一座古希腊式的建筑，游览充满了欧陆风格和情趣的市政府广场。之后前往著名水晶饰品店选购奥地利特产“水晶”。温馨提示：今天车程长，比较辛苦，请您做好准备。用餐：早中晚酒店：三星或以上同级交通：汽车领队经验谈：维也纳，在世界音乐史上无可动摇的地位。可以说，没有维也纳，就没有古典音乐的辉煌；第十二天5月24日星期二维也纳v布达佩斯（VIENNA-BUDAPEST）(预计247公里)早餐后，乘车前往匈牙利首都布达佩斯游览（约1.5小时），布达佩斯人称“东欧的巴黎和多瑙河上的明珠”，被联合国教科文组织列为珍贵的世界遗产之一，曾经被法国人评为世界上最安静的首都。美丽的多瑙河上共有七座桥，其中以伊丽莎白桥和链桥最为出名，途经最美丽的伊莉莎白桥前往英雄广场。布达佩斯著名的英雄广场，广场中心矗立着一座36米高的千年纪念碑。外观多瑙河沿岸的国会大厦，它是布达佩斯的象征，也是世界建筑艺术中的珍品。您亦可自费前往登上渔夫堡，眺望美丽多情的多瑙河、佩斯城及对岸新哥特式造型的国会大厦。用餐：早中晚酒店：三星或以上同级交通：汽车领队经验谈：布达佩斯，是一座河滨城市，桥不但是两岸交通来往的重要载体，也是布达佩斯一道亮丽的风景线。白色的伊丽莎白桥娉娉婀娜，绿色的自由桥轻灵欲飞，最漂亮的链子桥则豪华庄重。第十三天5月25日星期三布达佩斯北京（BUDAPEST/BEIJING）航班：HU482 BUDPEK 1400 0520+1早餐后，简单市容观光。午前乘车前往机场办理退税及登机手续，搭乘国际航班返回北京。温馨提示：请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。用餐：早酒店：无交通：汽车、飞机领队经验谈：我们要提前2-3小时抵达机场，在机场内各位可能要有点耐心噢！因为我们还须花点时间办理退税手续。第十四天5月26日星期四北京(BEIJING)抵达北京首都机场，满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家请将您的护照及往返登记牌交给领队以便销签，如果您被通知面试销签，请配合领队前往使馆面试。提示：以上行程时间表仅供您参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整，如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)一、服务项目：1.北京 / 欧洲往返国际机票，团队经济舱，含机场建设税；2.三四星级酒店（双人间 / 西式早餐）；3.境外旅游巴士及外籍司机；（根据团队人数，通常为35-50座）4.专业中文领队兼导游或境外中文优秀导游；5.中式午晚餐（五菜一汤）；10人一桌；6.行程中所列景点首道门票；7.申根ADS团队旅游签证费用；8.旅行社责任险；9.境外旅游意外伤害保险；二、不含项目：1.全程司机、导游及景区地陪小费：全程欧元112欧/ 人；2.护照费用；3.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；4.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；5.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；6.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；7.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；三、善意提醒：1. 欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；2. 法国、意大利等欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达500-10000欧元不等，请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失；3.此团属于大众经济团，行程中酒店安排在郊区，距离市中心较远，还请游客做好思想准备；4. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。欧洲整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；5.乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；6. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意；7.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买；8.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；9.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；10.根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；11.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；12. 由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。以方便支付导游司机小费和自费行程费用。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用；欧洲洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（2000左右为宜），以备购物和参加自费项目时使用。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用；四、服务标准说明：1.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；2.行程说明：（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；（2）境外景点实际游览时间，以实际行程游览时间为准；（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间19点前（含19点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；3.酒店标准：（1）欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力；（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；（6）根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；4.退餐说明：欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费，领队、导游会请客人签署退餐确认书；（1）欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；（2）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；（3）退餐标准：五菜五欧，六菜六欧；5.购物说明：全程不强制购物；（1）不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；（2）游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；（3）行程规定的景点、餐厅、长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；（4）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题或造成未能退税，旅行社不承担任何责任；6.自费说明：（1）自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见境外自费介绍及标准；（2）报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；（3）请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；（4）游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；（5）在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢您的理解和支持；7.退税说明：购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，领队、导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取他们的建议；8.保险说明：游客应在出行前确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客购买前请咨询相关保险公司；a) 游客自有的疾病；b) 参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；c) 妊振、流产等保险公司规定的责任免除项目；9.退费说明：（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；（3）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；10.补费说明：（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签、换人、退票；（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；11.其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的团队意见表为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写团队意见表；五、销签说明1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）；2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试销签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备；3.面试销签团队公司签证部会安排专人机场接面试销签客人，并带领客人前往相应使馆交接给送签员；4.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合；5.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担；1、 6.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意；国家商店名称主要商品停留时间法国巴黎老佛爷百货公司BENLUX免税店巴黎铁塔免税店各式欧洲名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水约4小时意大利佛罗伦萨 皮具店意大利著名皮具制作销售店，意大利名品皮具等约1小时威尼斯水晶玻璃工厂各式精美水晶玻璃制品（酒杯、器具、首饰）约1小时瑞士琉森SWISSLION、JUWEILIA表店各种名表、瑞士精美礼品、巧克力约2小时德国法兰克福 APOLLO免税店菲仕乐、双立人刀